ibis Bern Expo 2 Sterne

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.4/5 1.045 Bewertungen

Bestpreisgarantie
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Am Guisanplatz 4, 3014 BERN, Schweiz

Beschreibung

Hotel-Extras

  • Nähe zum Stadtzentrum und kostenlose ÖV-Nutzung mit Bern Ticket

  • Nähe Messegelände BERNEXPO, Wankdorf Stadion (Fussball) und Postfinance Arena (Ice-Hockey)

  • Moderne Zimmer über 9 Stockwerke verteilt

  • In ca.15min zu Fuss beim Rosengarten, weitere 5 Gehminuten zum Bärengraben und zur Altstadt

Unsere Unterkünfte

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Lage des Hotels

ibis Bern Expo

Am Guisanplatz 4
3014 BERN
Schweiz

GPS:46.958677, 7.46403

Tel
Fax +41 31 335 12 10

Erreichbarkeit und Anbindung

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Vor Ort
  • Parkplatz
  • Haustiere willkommen
  • Rollstuhlgängig
  • Fitnessstudio
  • WLAN
  • Klimaanlage
  • Frühstück
  • Bar
  • 100 % Nichtraucherhotel

BAR

Die ibis Bar ist zu jeder Tages- und Nachtzeit ein gemütlicher Treffpunkt und ein Ort zum Entspannen. Wir freuen uns auf Ihren Besuch.

Unsere Gästebewertungen

Unsere Gästebewertungen

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  4.4/5  1.045 Bewertungen

TripAdvisor-Gesamtwertung  4.0/5  870 Bewertungen

Für eine Nacht tiptop

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Fabienne Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Hat alles wunderbar geklappt, Tiefgarage sehr schmale Parkplätze.

Sehr freundliches Personal, gut gelegen, alles vorhanden

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Ela R. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Hotel ist gut gelegen und das Personal sehr freundlich und hilfsbereit. Im Zimmer gibt es alles was man braucht und es hat eine gute Grösse. Ich hatte dieses Mal das Pech, eine Familie mit Kindern (schreiben, trampeln, klopfen, rennen) neben mir zu haben und es war unmöglich zu schlafen. Ich klopfte einige male an die Wand, was nichts nützte, so ging ich gegen 01.45 Uhr an die Tür und musste "poltern" damit ich gehört wurde. Danach wurde es dann glücklicherweise ruhig... So hatte ich dann zwar einen sehr kurzen, aber trotzdem guten Schlaf....

Sehr geehrte Ela, vielen Dank für die Bewertung Ihres Aufenthaltes in unserem Hotel. Wir freuen uns sehr, dass Sie unser freundliches Personal und die gute Zimmerausstattung zu schätzen wussten. Unser Team bemüht sich stets, allen Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen. Bitte entschuldigen Sie die bei Ihrem Aufenthalt entstandenen Unannehmlichkeiten. Wir verstehen Ihren Unmut über die nächtliche Ruhestörung. In unserem Hotel legen wir großen Wert auf eine ruhige Atmosphäre für unsere Gäste. Leider können wir das Verhalten anderer Gäste nicht immer vorhersehen oder kontrollieren. Für zukünftige Aufenthalte empfehlen wir Ihnen, sich bei solchen Vorkommnissen direkt an unsere 24-Stunden-Rezeption zu wenden. Unser Team ist rund um die Uhr für Sie da und wird umgehend Maßnahmen ergreifen, um die Situation zu verbessern. Wir lesen auch sehr gerne, dass Sie die gute Lage unseres Hotels geschätzt haben. Das ibis Bern Expo liegt strategisch günstig, nur 1,8 km vom Stadtzentrum entfernt, und bietet einfachen Zugang zu öffentlichen Verkehrsmitteln. Wir hoffen, dass Sie trotz der nächtlichen Unannehmlichkeiten die Vorzüge unseres Standorts genießen konnten. Mit freundlichen Grüssen, das ganze Team mit Matthias, Direktor

Organisation und moderne Datenerfassung fehlt

Note Kundenmeinungen 2.5/5

Anonym Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Bernticket war am Tag der Anreise zunächst nicht mit dem Buchungscode aktivierbar - trotzt Zusicherung in der Buchungsbestätigung (zusätzlich habe ich tagsüber zwei Mal ein Ticket gelöst, Kosten > 10CHF). Der Online-CheckIn bringt nicht viel. Die Email wird dann doch noch an der Rezeption erfragt, obwohl sie ja vorliegen muss. Wie soll man sich denn ansonsten online registrieren. Der Ausweis wird verlangt, die Adresse abgeglichen etc. Den Firmennamen kann man nicht richtig beim Online CheckIn erfassen und muss dann bei der Rezeption angegeben werden, damit er auf der Rechnung erscheint. Und das alles bei jedem erneuten Besuch im Ibis!!!!!

Lieber Gast, vielen Dank für die Bewertung Ihres Aufenthaltes in unserem Hotel. Wir bedauern sehr, dass Ihr Aufenthalt nicht vollständig Ihren Erwartungen entsprach. Die Schwierigkeiten bei der Aktivierung des Bern-Tickets am Anreisetag sind uns bewusst. Wir arbeiten eng mit den lokalen Verkehrsbehörden zusammen, um diesen Prozess zu verbessern und sicherzustellen, dass unsere Gäste von Anfang an von diesem Service profitieren können. Unser Online-Check-in-System wurde entwickelt, um den Anmeldeprozess zu vereinfachen. Wir verstehen Ihre Frustration über die zusätzlichen Schritte an der Rezeption. Zur Sicherheit unserer Gäste und zur Einhaltung gesetzlicher Vorschriften sind bestimmte Überprüfungen erforderlich. Wir überprüfen derzeit unsere Abläufe, um den Prozess für Stammgäste wie Sie zu optimieren. Die Erfassung von Firmennamen für Rechnungszwecke ist ein wichtiger Punkt, den wir verbessern möchten. Wir arbeiten an einer Lösung, die es ermöglicht, diese Informationen beim Online-Check-in zu speichern, um wiederholte Eingaben zu vermeiden. Mit freundlichen Grüssen, das ganze Team mit Matthias, Direktor

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Anonym Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Leider sind die sanitären Anlagen in die Jahre gekommen und benötigen dringend einer Renovation. Türe klemmt ins Bad, Anschluss der Duschbrause undicht und spritzt in alle Richtungen! Abfallkübel im Zimmer fehlt!

Lieber Gast, vielen Dank für die Bewertung Ihres Aufenthaltes in unserem Hotel. Es tut uns aufrichtig leid, dass einige Aspekte Ihres Aufenthalts nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Wir verstehen Ihre Bedenken hinsichtlich des Zustands unserer Einrichtungen. Die Instandhaltung und Modernisierung unserer Zimmer und Bäder ist ein kontinuierlicher Prozess, dem wir große Bedeutung beimessen. Ihre Anmerkungen zur Funktionalität der Badezimmertür und der Duschbrause nehmen wir sehr ernst. Wir bedauern, dass diese Unannehmlichkeiten Ihren Aufenthalt beeinträchtigt haben. Was die Ausstattung der Zimmer betrifft, so arbeiten wir stets daran, den Komfort für unsere Gäste zu verbessern. Ihre Rückmeldung zum fehlenden Abfallbehälter ist für uns wertvoll und wird in unsere Überlegungen zur Zimmerausstattung einfließen. Wir nehmen Ihre Anmerkungen zum Preis-Leistungs-Verhältnis sehr ernst und werden diese in unsere zukünftigen Planungen einbeziehen. Wir hoffen, dass Sie trotz dieser Unannehmlichkeiten die Vorzüge unserer zentralen Lage genießen konnten. Unser Hotel befindet sich in unmittelbarer Nähe zum BERNEXPO-Gelände und bietet eine ausgezeichnete Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr. Mit dem Bern Ticket, das wir unseren Gästen zur Verfügung stellen, können Sie bequem und kostenlos die Stadt erkunden. Mit freundlichen Grüssen, das ganze Team mit Matthias, Direktor

gute lage

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Anonym Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Praktisch die 24h Reception

Sehr geehrte Gast, vielen Dank für die Bewertung Ihres Aufenthaltes in unserem Hotel. Es freut uns sehr, dass Sie unsere Lage und die 24-Stunden-Rezeption geschätzt haben. Unsere zentrale Position nahe dem BERNEXPO-Gelände und die Verfügbarkeit unseres Teams rund um die Uhr sind Aspekte, auf die wir stolz sind und die von unseren Gästen besonders geschätzt werden. Wir verstehen, dass der Teppichboden nicht Ihren Vorstellungen entsprach und bedauern, dass dieser Aspekt Ihrer Unterkunft nicht zu Ihrer Zufriedenheit war. Obwohl unsere Zimmer modern gestaltet sind, erkennen wir, dass die Bodenbeläge Geschmackssache sind. Wir nehmen Ihre Rückmeldung ernst und werden sie für zukünftige Verbesserungen berücksichtigen. Wir hoffen, dass Sie trotzdem die Möglichkeit hatten, die Vorzüge unserer Lage zu genießen und die nahegelegenen Sehenswürdigkeiten, wie den Rosengarten und die Altstadt von Bern, zu besuchen. Mit freundlichen Grüssen, das ganze Team mit Matthias, Direktor

In Partnerschaft mit TripAdvisor

So bewerten andere Internetnutzer unser Hotel

  • 331 Bewertungen 7.9/10 Lage
  • 422 Bewertungen 7/10 Zimmer
  • 377 Bewertungen 8.7/10 Service
  • 11 Bewertungen 9.1/10 Internet
  • 172 Bewertungen 5.9/10 Frühstück
  • 162 Bewertungen 7.2/10 Sauberkeit
  • 132 Bewertungen 4.7/10 Preis-Leistungs-Verhältnis
  • 36 Bewertungen 4/10 Ausstattung

Mit freundlicher Unterstützung von Trustyou

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Preis ab, für 1 Nacht für 1 Person in der jeweiligen Zimmerkategorie in der Nähe des Preises, ohne Zusatzleistungen, ohne Frühstück. Dieser entspricht dem niedrigsten öffentlichen Preis inklusive aller Steuern (inkl. MwSt. und Kurtaxe) für die betreffende Unterkunft, der heute auf der Website https://all.accor.com/ für einen Aufenthalt mit einer Übernachtung in den nächsten 20 Tagen gefunden wurde. Variabel je nach Zeitraum und Verfügbarkeit. Der Preis wird erst zum Zeitpunkt der Buchung garantiert. Jede Buchung (im Ausland) ist in der Währung des Landes zu zahlen, in dem sich das Hotel befindet. Es wird nur der bei der Buchung bestätigte Betrag in der Währung des Landes, in dem sich das Hotel befindet, garantiert. Sie können sich eine geschätzte Umrechnung in Ihre Währung anzeigen lassen, diese ist jedoch nicht vertraglich bindend. Bei der Zahlung kann Ihre Bank Ihnen Bankgebühren und/oder Wechselgebühren in Rechnung stellen.