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Hotel ibis Bern Expo 2 Sterne

Note Kundenmeinungen 4.3/5 2.994 Bewertungen

ibis Bern Expo
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Zimmer 1

Anzahl Personen
Alter der Kinder

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Hotel-Extras

  • Gute Lage vor dem Bernexpo, 500m vom Stade de Suisse und 7 Min mit der Tram von der Altstadt

  • Moderne Zimmer mit kostenfreiem WLAN und Klimaanlage

  • Bar mit Snacks und Getränken 24h. Geniessen Sie jeden Morgen ein herzhaftes Frühstücksbuffet

  • Kostenpflichtige Parkplätze vor Ort. Bern Ticket zur kostenlosen Nutzung der ÖV in der Stadt.

  • Zur Belebung Ihrer Abende finden Sie einen Tischfussball in der Hotellobby.

Dieses Hotel nimmt an Planet 21 teil und setzt sich für nachhaltige Gastfreundschaft ein.

Leistungen im Hotel und in der Umgebung

Check-in ab 14h00

Check-out bis 12h00

Kostenpflichtig

Leistungen und praktische Informationen
  • Online-Check-in
  • WLAN/Internetzugang
  • Parkplatz
  • Zugänglichkeit für Personen mit eingeschränkter Mobilität
  • Haustiere erlaubtKostenpflichtig
  • 100% Nichtraucherhotel
  • Klimaanlage
  • Rezeption ist 24 Std. am Tag offen
  • Früher Check-in/Später Check-outKostenpflichtig
Catering
  • FrühstückKostenpflichtig
  • 1 Bar(s)
  • Snack- und Getränkeautomat
Business Services
  • Kopier- und Druckservice vorh.
Informationsnachricht

Lage des Hotels

ibis Bern Expo

Am Guisanplatz 4
3014
bern
switzerland

Tel: +41313351200

Fax: (+41)31/3351210

Check-in ab 14h00

Check-out bis 12h00

  • BERN HAUPTBAHNHOF :  9 GUISANPLATZ EXPO

  • Mit dem Flugzeug

    BELP BELPMOOS AIRP. Bei 10 km/6,21 Meilen

  • Mit dem Auto

    BERN WANKDORF Bei 1 km/0,62 Meilen

  • Mit dem Zug

    BERN/BERN Bei 1,5 km/0,93 Meilen

  • Mit dem Zug

    HAUPTBAHNHOF BERN Bei 1 km/0,62 Meilen

GPS :46.958677, 7.46403

Unsere Unterkünfte

Unkompliziert, modern und komfortabel, mit einem bequemen Bett, einem funktionellen Badezimmer. Im ibis Zimmer, finden Sie alles was Sie benötigen

Zimmer mit 1 Doppelbett (160 x 200 cm), neues Schlafkomfort-Konzept

  • Max. Anzahl an Personen: 2
  • Fläche: Ab 16 m² / 172 sq ft
  • Aussicht: Stadtseite *

* Vorbehaltlich der Verfügbarkeit

  • WiFi - Internet im Zimmer
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • Direktwahltelefon

Zimmer mit 2 Einzelbetten (90 x 200 cm), neues Schlafkomfort-Konzept

  • Max. Anzahl an Personen: 2
  • Fläche: Ab 16 m² / 172 sq ft
  • Aussicht: Panoramablick, Stadtseite *

* Vorbehaltlich der Verfügbarkeit

  • WiFi - Internet im Zimmer
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • Direktwahltelefon

Zimmer mit 1 Doppelbett (160 x 200 cm) und 1 Einzelbett (90 x 200 cm),rollstuhlgängig

Erreichbarer Raum
  • Max. Anzahl an Personen: 3
  • Aussicht: Stadtseite *
  • Vorteile der Unterkunft : CORNER_ROOM *

* Vorbehaltlich der Verfügbarkeit

  • WiFi - Internet im Zimmer
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • Direktwahltelefon

MyRoom by Ikraam: Les mille et une nuits room

  • Max. Anzahl an Personen: 2
  • Fläche: Ab 16 m² / 172 sq ft
  • Aussicht: Stadtseite *

* Vorbehaltlich der Verfügbarkeit

  • WiFi - Internet im Zimmer
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • Direktwahltelefon

MyRoom by Sofija: Street style room

  • Max. Anzahl an Personen: 2
  • Fläche: Ab 16 m² / 172 sq ft
  • Aussicht: Stadtseite *

* Vorbehaltlich der Verfügbarkeit

  • WiFi - Internet im Zimmer
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • Direktwahltelefon

MyRoom by Sofija: Champions league room

  • Max. Anzahl an Personen: 2
  • Fläche: Ab 16 m² / 172 sq ft
  • Aussicht: Stadtseite *

* Vorbehaltlich der Verfügbarkeit

  • WiFi - Internet im Zimmer
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • Direktwahltelefon
Zimmer

Unsere Restaurants und Bars

BAR

Nicht vertragliches Foto

Entspannen an der Bar : Die Ibis Bar ist zu jeder Tages- und Nachtzeit ein gemütlicher Treffpunkt und ein Ort zum Entspannen.

Mittagessen

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

Abendessen

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

Unsere Gästebewertungen für
ibis Bern Expo

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL 4.3/5

2.994 Bewertungen

tripadvisor

TripAdvisor-Gesamtwertung 4.0/5

840 Bewertungen

TripAdvisor-Zertifikat für Exzellenz
Zertifikat für Exzellenz 2020

schöner aufenthalt

Note Kundenmeinungen 4.3/5

J,r. Paare - 03/08/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

sehr freundliche und gute Bedienung was ich nicht verstehe das Sie mir die schreiben nicht auf deutsch senden können

Sehr geehrter Herr R. wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im ibis Bern Expo. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Ibis Bern Expo
Note Kundenmeinungen 4.3/5

Nadine R. Familien - 03/08/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Ich bin sehr zufrieden,das Personal ist zuvorkommend höflich. Ich bin froh das auch mein Hund willkommen wahr,es sehr viel Grün rund ums Hotel super gelegen für Hunde Halter. Auch meine Kinder hatten Freude am Hotel da es auch sehr bund ist nicht so "stier".Wir fühlten uns wohl und genossen es sehr,das Bett ist auch sehr bequem alle haben gut geschlafen.Das einzige was ich zu bemängeln habe sind di Preise für die Getränke diese sind zu überteuert Fanta und Co. 5.- das ist zu viel. Ansonsten ist alles top,Sauberkeit,Ambiente, Personal,Lage top. Ich komme sehr gerne wider und werde es weiter empfehlen.

Sehr geehrte Frau R. wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im ibis Bern Expo. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Ibis Bern Expo

wir kommen gerne wieder

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Bernd Paare - 01/08/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

angenehme Atmosphäre, freundliche, hilfsbereite Mitarbeiter am Empfang

Sehr geehrter Herr Sschwinn wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im ibis Bern Expo. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Ibis Bern Expo

Freundlicher Aufenthalt

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Ulli H. Geschäftsreisende - 28/07/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Dadurch das ich mehrmals das Hotel gebucht hatte, fühlte ich mich wie als ein Stammkunde behandelt. Sehr freundliches Team (Leitung und Personal). Die Zimmer sind, wie gewohnt sauber. Die Strassenbahnanbindung in die Stadt ist perfekt und direkt vor dem Hotel. Kurzum: Wenn ich wieder in Bern bin (beruflich oder privat) wird dieses Hotel wieder gebucht :-)

Sehr geehrter Herr H. wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im ibis Bern Expo. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen ibis Bern Expo.

Gut gelegen

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Anonym Familien - 23/07/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr freundlicher Empfang und saubere praktische Zimmer. Wir haben uns wohl gefühlt.

Sehr geehrte Frau S. wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im ibis Bern Expo. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Ibis Bern Expo

freundliche Mitarbeiter, karges Frühstück

Note Kundenmeinungen 4.3/5

S. M. Paare - 19/07/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

durch die Lage waren die Zimmer relativ laut, man muss sie zum Schlafen geschlossen halten. Das Frühstück war nicht besonders, wenig Auswahl, kein gutes Brot.... sehr freundlich und hilfsbereit waren die jungen Mitarbeiter*innen

Sehr geehrte Frau S. wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im ibis Bern Expo die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Ibis setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Ibis Bern Expo

Guter Aufenthalt

Note Kundenmeinungen 4.3/5

R. Familien - 18/07/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr freundliches Personal. Für einen kurzurlaub ideales hotel.

Sehr geehrte Frau R. wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im ibis Bern Expo. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Ibis Bern Expo

Parken überteuert

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Daniel W. Paare - 18/07/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Es war alles ok und der Preis für die Schweiz angemessen. Aber das für Hotelgäste überhaupt eine Parkgebühr verlangt wurde, ist nicht angemessen.

Sehr geehrter Herr W. wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im ibis Bern Expo die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Ibis setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Ibis Bern Expo

Einfach Praktisch Gut

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Anonym Geschäftsreisende - 17/07/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Wie immer effiziente Bedienung und saubere praktische Zimmer

Sehr geehrter Herr K. wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im ibis Bern Expo. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen

Gutes Preis-Leistungsverhältnis

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Münchner Geschäftsreisende - 15/07/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Freundlicher und problemloser Empfang und Check-In, sauberes Zimmer

Sehr geehrter Herr L. wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im ibis Bern Expo. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen

Kurzaufenthalt

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Anonym Paare - 14/07/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Nur eine Nacht, aber alles war bestens und vor allem sehr sauber!!!

Sehr geehrter Herr M. wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im ibis Bern Expo. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen

gute Hotelorganisastion, alles blitzsauber und freundliches Personal

Note Kundenmeinungen 4.3/5

S. A. Geschäftsreisende - 12/07/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Gute Hotelanlage, mit Tiefgarage, freundlicher Empfang an der Récéption, blitzsaubere Räumlichkeiten, inkl. Zimmer. Einziger Minuspunkt, die beiden grossen Hotels zusammen verfügen niht einmal über ein Restaurant, wo man ein Nachtessen einnehmen könnte, ohne nochmals wegfahren und zurückkehren zu müssen.

Sehr geehrter Herr S. wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im ibis Bern Expo. Leider müssen wir bedingt das Restaurant übers Wochenende schliessen da wir immer noch in Kurzarbeit sind, wir möchten uns aber für die Unannehmlichkeiten bei Ihnen entschuldigen. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen
Note Kundenmeinungen 4.3/5

Anonym Alleinreisende - 11/07/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Top Lage sehr freundliches Personal sauberes stylisches Zimmer habe mich sehr wohl gefühlt

Sehr geehrte Frau M. wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im ibis Bern Expo. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen

Erfüllt den Zweck

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Francesca Geschäftsreisende - 10/07/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Hotel ist gut gelegen und perfekt für einen Ausflug in die Expohalle.

Sehr geehrte Frau S. wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im ibis Bern Expo die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Ibis setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen
Note Kundenmeinungen 4.3/5

Anonym Geschäftsreisende - 06/07/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Netter empfang vom Personal. Zimmer klein, stickig und heiss. Die Lüftung war gut zu hören im Zimmer.Prei-Leistung nicht erfüllt.

Sehr geehrter Herr K. Wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im ibis Bern Expo die Zeit genommen haben, unser Haus zu bewerten. Wir bedauern, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen teilweise nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie Entschuldigung. Die Hotels der Marke Ibis setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von grösstem Interesse. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Sie bei einer nächsten Gelegenheit wiederum bei uns begrüssen zu dürfen. Freundliche Grüsse, Ihr Ibis Bern Team

alles Bestens

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Geissbühler R. Geschäftsreisende - 17/03/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Ich bin seit Jahren in Ihrem Haus als Gast. Ich konnte noch nie etwas bemängel. Einzig die Garagenplätzte sind für die heutigen Wagen etwas klein geraten. Wenn jeder parkieren könnte, wäre das aber auch kein Problem.

Sehr geehrter Herr Geissbühler, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im ibis Bern Expo. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Matthias Beyeler General Manager

Zweckdienliche saubere Unterkunft

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Anonym Alleinreisende - 16/03/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Ich habe eine ruhige und erholsame Nacht genossen.

Sehr geehrte Frau S. wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im ibis Bern Expo. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen

War ok

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Hansjörg L. Geschäftsreisende - 13/03/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Ich hatte einen Onlinecheckin für Ibis bereits ausgefüllt. Dennoch hätte ich ein Formular ausfüllen müssen weil ich im Ibis Budget sei! Meine Name wurde verwechselt. Nach insistieren hat sich die Verwechslung dann bestätigt und alles war wieder gut. Bloss hat die Sache lästige 10-15‘ unnötig verbraucht

Sehr geehrter Herr L. wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im ibis Bern Expo die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Ibis setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen

Telefonisch wurde mit Frau Monika die Buchung erledigtfuer

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Gertraud Familien - 11/03/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Für uns hat alles gepasst

Sehr geehrte Frau S., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im ibis Bern Expo. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Matthias Beyeler

Zweckmässig und preiswert

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Greg Geschäftsreisende - 08/03/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr freundliches, zuvorkommendes Personal. Beim Frühstück dürfte für den Preis etwas mehr geboten werden.. vielleicht etwas mehr Früchte.. oder Gemüse (Tomaten, Gurken..)

Sehr geehrter Herr F. wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im ibis Bern Expo. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Vielen Dank für Ihr Feedback bezüglich des Frühstücks. Wir werden intern besprechen, welche Möglichkeiten wir so bald wie möglich umsetzen können. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Matthias Beyeler
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