ibis Bern Expo

Das Personal war sehr nett, aber leider jeweils nur 2 Personen an der Repetition (lange Schlnangem) Das Zimmer war sauber und modern. Leider war eines der Kissen flach und so hart, dass die Ohren die chmerzten. (ZIMMER 816 24.9.22) Das andere Kissen war perfekt.. Die Tiefgsrage hatte einen direkten Zugang zum Hotel, sehr angenehm. Leider stank es ungemein. Ich würde wieder gehen, nur würde ich die Kissen bei der Ankunft prüfen. Nachts um 3 will man im Pyjama nicht zur Repetition rennen müssen.. Das Frühstück war in Ordnungm. Nur die Gipfeli waren trocken.

Freundliches Personal, Preis Leistungsverhältnis knapp genügend.

Sehr freundlicher Empfang. Ich kam mit einem Anliegen bezüglich dem total missglückten Aufenthalt im Ibis Lugano Paradiso, das war eine totale Nullnummer von euch und extrem ärgerlich. Der Empfang in Bern und das Anhören des Anliegens war hingegen sehr gut. Um ein Haar hätte ich alle folgenden Buchungem storniert. Euer Buchungssystem hat einen massiven Fehler: Prepayd Kredikarten werden bei euch bei Prepayd Buchungen NICHT akzeptiert, das ist eine unglaubliche Sauerei, denn die Prepayd Karten sind gedeckt und können auch auf den Saldo überprüft werden. Die Buchung in Lugano wurde von eurem System storniert ohne dass ich eine Stornomeldung bekommen habe. Ihr macht im Facebook ständig Intensivwerbung, man soll bei euch buchen und dann werden Buchungen vom System storniert. Unglaublich sowas!!!

Alles reibungslos geklappt, trotz "late arrival". Zimmer und Einrichtung sind sauber, aber wenig persönlich. Der Schallschutz der Fenster ist mangelhaft, schon lange habe ich nicht mehr im einem Hotel übernachtet, in welchem man den Strassenlärm so prominent hört.

Das Ibis Wankdorf wurde renoviert. Der Look ist ansprechend und fröhlich. Das Hotel ist verkehrstechnisch gut gelegen, etwas ausserhalb des Zentrums. Das Frühstück ist gut und adäquat für ein solches Hotel.