Novotel Bern Expo 4 Sterne

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.5/5 1.565 Bewertungen

Bestpreisgarantie
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Am Guisanplatz 2, 3014 BERN, Schweiz

Beschreibung

Hotel-Extras

  • Moderne und renovierte Zimmer

  • 6 klimatisierte, modulierbare Seminarräume mit gratis Wi-Fi und Parking

  • Nähe Messegelände BERNEXPO, Wankdorf Stadion (Fussball) und Postfinance Arena (Ice-Hockey)

  • Küche (Restaurant GourmetBar)

  • Nähe zum Stadtzentrum und kostenlose ÖV-Nutzung mit Bern Ticket

Unsere Unterkünfte

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Lage des Hotels

Novotel Bern Expo

Am Guisanplatz 2
3014 BERN
Schweiz

GPS:46.9587487, 7.4639379

Tel
Fax +41 31 339 09 10

Erreichbarkeit und Anbindung

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Vor Ort
  • Parkplatz
  • Haustiere willkommen
  • Restaurant
  • Rollstuhlgängig
  • Fitnessstudio
  • WLAN
  • Klimaanlage
  • Frühstück
  • Bar
  • Konferenzräume
  • 100 % Nichtraucherhotel
  • Zimmerservice

GOURMETBAR BY NOVOTEL

Unser GourmetBar Team bietet Ihnen lokale wie internationale, einfache und authentische Küche die aus lokalen Produkten zubereitet wird. SAVOUR THE NEW BAR EXPERIENCE - wir freuen uns Sie mit auf unsere kulinarische Reise zu nehmen!

Unsere Gästebewertungen

Unsere Gästebewertungen

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  4.5/5  1.565 Bewertungen

TripAdvisor-Gesamtwertung  4.0/5  1.131 Bewertungen

Modernes Hotel mit Verbesserungspotential

Note Kundenmeinungen 2.0/5

M. G. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr gut gelegenes Hotel, mit jüngerem Personal und ein modernes Konzept. Gebucht wurde für 3 Personen. Das Zimmer wurde lediglich für eine Person bereitgestellt. Auf Nachbitte wurde noch ein Babybett bereitgestellt, eine dazugehörige Decke fehlte. Beim Frühstück wurden wir vom Personal beobachtet, ein Service fehlte komplett. 22.00 CHF für das parkieren ist sehr teuer, am Telefon wurde ein andere Preis erwähnt. Die Reinigungswagen sind überfüllt, unsauber und offen. Kleinkinder können problemlos Reinigungsmittel entwenden. Der Trockensauger lag quer im Korridor, dies ist eine Stolperfalle, ebenso war das Kabel defekt. Optisch war das Zimmer sauber, genauer geschaut waren unsaubere Stelle vorhanden wie Kalk und Grünspan = Giftig.

Sehr geehrter Herr G., vielen Dank für die Bewertung Ihres Aufenthaltes in unserem Hotel. Jedoch bedauern wir, dass bestimmte Aspekte Ihres Aufenthalts nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Wir verstehen Ihre Bedenken bezüglich der Vorbereitung des Zimmers und möchten uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen. Des Weiteren nehmen wir Ihre Anmerkungen zum Frühstücksservice ernst und werden diese zur Verbesserung unserer Dienstleistungen nutzen. Die von Ihnen erwähnte Lagerung von Reinigungsmitteln und der Zustand des Staubsaugers sind nicht akzeptabel und werden umgehend überprüft. Bezüglich der Parkkosten möchten wir betonen, dass unsere Preise mit denen anderer Hotels in der Stadt vergleichbar sind und wir stets bemüht sind, fairen Wert und Bequemlichkeit für unsere Gäste zu bieten. Nichtsdestotrotz hoffen wir Sie ein zweites Mal bei uns begrüssen zu dürfen, um Sie von uns überzeugen zu können. Mit freundlichen Grüssen, das ganze Team mit Matthias, Direktor

Mega schön

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Anonym Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Ganz großartiges Personal, leckeres Essen und bequeme sowie saubere Zimmer. Die Lage war für uns ideal.

Sehr geehrte Frau J., vielen Dank für die Bewertung Ihres Aufenthaltes in unserem Hotel. Es freut uns sehr, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt im Novotel Bern Expo hatten. Wir sind begeistert, dass Sie das freundliche Personal und die Sauberkeit unserer Zimmer zu schätzen wussten. Ihr Lob ist eine schöne Anerkennung für die tägliche Arbeit unseres Teams. Auch dass Sie sich bei uns kulinarisch wohlgefühlt haben, erfüllt uns mit Stolz. Allerdings bedauern wir, dass Sie hinsichtlich der veganen Aufstrichoptionen Anlass zur Kritik hatten. Es ist uns ein Anliegen, die Wünsche und Bedürfnisse aller unserer Gäste zu erfüllen, und wir nehmen Ihren Hinweis ernst. Ebenso möchten wir uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen, die durch das versehentliche Entfernen Ihres Schildes an der Tür entstanden sind. Wir legen großen Wert darauf, die Privatsphäre unserer Gäste zu respektieren und werden dies intern nochmals thematisieren. Schließlich freut es uns, dass Sie unsere zentrale Lage als ideal empfunden haben. Wir hoffen, Sie konnten die kurzen Wege zu den nahegelegenen Sehenswürdigkeiten und die gute Anbindung an den öffentlichen Verkehr voll ausnutzen. Mit freundlichen Grüssen, das ganze Team mit Matthias, Direktor

Sehr schlechte erfahrung

Note Kundenmeinungen 0.5/5

Bahman Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Im frühstücksraum wurden wir vom Personal des frühstüsksraums schlecht und demütigend behandelt. Wir haben in den meisten europäischen städten im hotel novotel übernachtet,aber ein solches verhalten Haben wir noch nie gesehen.

Top Lage für Messebesucher

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Marco Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Personal ist extrem freundlich und hilfsbereit. Eine klare 10 diesen Service. Das Hotel ist zwar sauber aber etwas in die JKahre gekommen. Für mich stimmt daher das Preis-/Leistungsverhältnis bei weitem nicht mehr.

Sehr geehrter Herr E., vielen Dank für die Bewertung Ihres Aufenthaltes in unserem Hotel. Wir sind erfreut, dass Sie den Service unseres Personals als äußerst freundlich und hilfsbereit empfunden haben. Es ist für uns eine große Freude, solch positives Feedback zu erhalten. Jedoch bedauern wir, dass die Bedingungen unseres Hotels Ihren Erwartungen in Bezug auf das Preis-Leistungsverhältnis nicht entsprochen haben. Wir verstehen Ihre Bedenken und möchten versichern, dass wir stets bemüht sind, unseren Gästen ein angemessenes Verhältnis von Preis und Qualität zu bieten. Die Zufriedenheit unserer Gäste ist uns sehr wichtig, und wir nehmen Ihr Feedback ernst, um unsere Dienstleistungen kontinuierlich zu verbessern. Schließlich möchten wir Ihre Wertschätzung für unsere Top-Lage hervorheben, die besonders für Messebesucher von Vorteil ist. Mit unserer zentralen Lage und renovierten Zimmern streben wir danach, den Aufenthalt unserer Gäste so angenehm und bequem wie möglich zu gestalten. Mit freundlichen Grüssen, das ganze Team mit Matthias, Direktor

Gutes Hotel für Messe und US Botschaft Besuch

Note Kundenmeinungen 3.0/5

Bobrist57 Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Was ich schade fand: - Ich wollte das ich meine Punkte anrechnen konnte, und habe das auch bei der Reservierung so mitgeteilt. Wurde leider nicht berücksichtigt ! Die Rezeption hatte keine Zeit das noch zu ändern. - Auf der Menu Karte im Lift war Rehschnitzel drauf, was aber nach nachfrage während der Messe nicht serviert wird. Warum kann man das nicht im Lift ändern?

Sehr geehrter Herr O., vielen Dank für die Bewertung Ihres Aufenthaltes in unserem Hotel. Es freut uns zu hören, dass unser Hotel für Ihren Besuch der Messe und der US Botschaft geeignet war. Wir bedauern jedoch, dass es Probleme bei der Anrechnung Ihrer Punkte gab und die Speisekarte im Aufzug während der Messe nicht aktuell war. Es tut uns leid, dass unsere Rezeption nicht die Möglichkeit hatte, dies während Ihres Aufenthaltes zu korrigieren. Wir verstehen, dass dies frustrierend sein kann und entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Wir hoffen, dass Sie die Gelegenheit hatten, unsere zentrale Lage und die frisch renovierten Zimmer zu genießen, welche zu den herausragenden Merkmalen unseres Hotels zählen. Mit freundlichen Grüssen, das ganze Team mit Matthias, Direktor

In Partnerschaft mit TripAdvisor

So bewerten andere Internetnutzer unser Hotel

  • 624 Bewertungen 8.2/10 Lage
  • 839 Bewertungen 7.3/10 Zimmer
  • 782 Bewertungen 8.8/10 Service
  • 11 Bewertungen 6.6/10 Internet
  • 334 Bewertungen 7.7/10 Sauberkeit
  • 330 Bewertungen 8/10 Frühstück
  • 144 Bewertungen 9/10 Stimmung

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Preis ab, für 1 Nacht für 1 Person in der jeweiligen Zimmerkategorie in der Nähe des Preises, ohne Zusatzleistungen, ohne Frühstück. Dieser entspricht dem niedrigsten öffentlichen Preis inklusive aller Steuern (Bei der Ankunft im Hotel können entsprechend den geltenden lokalen Vorschriften bestimmte Steuern anfallen (z.B. Kurtaxe).) für die betreffende Unterkunft, der heute auf der Website https://all.accor.com/ für einen Aufenthalt mit einer Übernachtung in den nächsten 20 Tagen gefunden wurde. Variabel je nach Zeitraum und Verfügbarkeit. Der Preis wird erst zum Zeitpunkt der Buchung garantiert. Jede Buchung (im Ausland) ist in der Währung des Landes zu zahlen, in dem sich das Hotel befindet. Es wird nur der bei der Buchung bestätigte Betrag in der Währung des Landes, in dem sich das Hotel befindet, garantiert. Sie können sich eine geschätzte Umrechnung in Ihre Währung anzeigen lassen, diese ist jedoch nicht vertraglich bindend. Bei der Zahlung kann Ihre Bank Ihnen Bankgebühren und/oder Wechselgebühren in Rechnung stellen.