Novotel Bern Expo 4 Sterne

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.5/5 1.563 Bewertungen

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Beschreibung

Hotel-Extras

  • Moderne und renovierte Zimmer

  • 6 klimatisierte, modulierbare Seminarräume mit gratis Wi-Fi und Parking

  • Nähe Messegelände BERNEXPO, Wankdorf Stadion (Fussball) und Postfinance Arena (Ice-Hockey)

  • Küche (Restaurant GourmetBar)

  • Nähe zum Stadtzentrum und kostenlose ÖV-Nutzung mit Bern Ticket

Unsere Unterkünfte

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Lage des Hotels

Novotel Bern Expo

Am Guisanplatz 2
3014 BERN
Schweiz

GPS:46.9587487, 7.4639379

Erreichbarkeit und Anbindung

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Vor Ort
  • Parkplatz
  • Haustiere willkommen
  • Restaurant
  • Rollstuhlgängig
  • Fitnessstudio
  • WLAN
  • Klimaanlage
  • Frühstück
  • Bar
  • Konferenzräume
  • 100 % Nichtraucherhotel
  • Zimmerservice

GOURMETBAR BY NOVOTEL

Unser GourmetBar Team bietet Ihnen lokale wie internationale, einfache und authentische Küche die aus lokalen Produkten zubereitet wird. SAVOUR THE NEW BAR EXPERIENCE - wir freuen uns Sie mit auf unsere kulinarische Reise zu nehmen!

Unsere Gästebewertungen

Unsere Gästebewertungen

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  4.5/5  1.563 Bewertungen

TripAdvisor-Gesamtwertung  4.0/5  1.131 Bewertungen

Zweckmässig

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Daniel Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Zimmer war zweckmässig eingerichtet. Ist aber schon in die Jahre gekommen. Frühstück war gut, Service war lausig. Chefin musste die Leute immer suchen, weil die sich "verschlauft" hatten. Sie machten lieber private Telefongespräche als die Tische abzuräumen. Das Geschirr vom Vorgänger bei unserem Tisch wurde erst kurz bevor wir fertig waren abgeräumt. Ist aber sicher 10x vorbeigelaufen.

Sehr geehrter Herr Z., vielen Dank für die Bewertung Ihres Aufenthaltes in unserem Hotel. Es freut uns sehr, dass Sie unser Frühstücksangebot als positiv empfunden haben. Unser Ziel ist es stets, unseren Gästen den bestmöglichen Start in den Tag zu ermöglichen. Wir bedauern jedoch zu hören, dass Sie mit der Einrichtung Ihres Zimmers und einigen Aspekten unseres Services nicht zufrieden waren. Wir verstehen Ihre Bedenken hinsichtlich der Ausstattung und nehmen Ihre Anmerkungen ernst, um die Zufriedenheit unserer Gäste zu steigern. Es tut uns leid, dass der Service nicht Ihren Erwartungen entsprach und wir werden Ihr Feedback nutzen, um unsere Servicequalität zu verbessern. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die durch die Wartezeit beim Abräumen der Tische entstanden sind. Wir hoffen, dass Sie unsere zentrale Lage und die renovierten Zimmer als positiv wahrnehmen konnten und dass diese während Ihres Aufenthalts zu einem angenehmen Erlebnis beigetragen haben. Mit freundlichen Grüssen, das ganze Team mit Matthias, Direktor

Guter Aufenthalt

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Anonym Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Wir waren am Caravan Salon und haben uns für dieses Hotel entschieden. Trotz früherer Anreise (vor 14 Uhr) konnten wir das Gepäck abgeben und später einchecken. Die Mitarbeiter waren alle sehr freundlich und zuvorkommend.

Sehr geehrte Frau R., vielen Dank für die Bewertung Ihres Aufenthaltes in unserem Hotel. Es ist wunderbar, dass Sie einen so großartigen Aufenthalt im Novotel Bern Expo hatten. Wir freuen uns sehr, dass Sie den freundlichen und entgegenkommenden Service unserer Mitarbeiter und die Möglichkeit, Ihr Gepäck vor dem offiziellen Check-in abzugeben, geschätzt haben. Mit freundlichen Grüssen, das ganze Team mit Matthias, Direktor

Tolle Hotelbar

Note Tripadvisor 5.0/5

Trail16082096162 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Bei Cristina Theiler schmeckt das Bier an der Bar gleich doppelt gut. Sehr freundliche Bedienung, und die Gespräche sind sehr interessant. Ein kleiner Schlummertrunk an der feschen Hotelbar macht immer Spass. Bern ist eine schöne Stadt.

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für die Bewertung Ihres Aufenthaltes in unserem Hotel. Es freut uns sehr, dass Sie eine ausgezeichnete Zeit im Novotel Bern Expo hatten. Wir sind erfreut, dass Sie die Atmosphäre in unserer Hotelbar und die Gespräche mit unserem Personal genossen haben. Unser Team, insbesondere Cristina Theiler, ist stets bemüht, unseren Gästen einen angenehmen und erinnerungswürdigen Aufenthalt zu bereiten. Es ist wunderbar zu hören, dass Sie die Schönheit der Stadt Bern schätzen konnten. Wir würden uns sehr freuen, Sie auch in Zukunft wieder bei uns als Gast begrüssen zu dürfen! Mit besten Grüssen vom ganzen Team mit Matthias, Direktor

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Anonym Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Parkiren schlimm da im Parkhaus zu kleine Lücken. Nicht beachtet trotz telefonisch angekündigten Geburtstag wir Assen im Restaurant. Fand ich sehr schlimm trotz gutes Team in diesem Abend war der Abend gerettet. Sehr. ,sehr enge Zimmer sie haben uns bei der Reservierung nicht gesagt das es eine suit gibt .Schade war immer gerne bei euch aber dieses Jahr war wirklich schlimm.team sind super wirklich hammr

Sehr geehrte Frau N., vielen Dank für die Bewertung Ihres Aufenthaltes in unserem Hotel. Es freut uns sehr, dass Sie das Engagement und die Freundlichkeit unseres Teams positiv hervorgehoben haben. Wir sind stolz auf unsere Mitarbeiter, die sich stets bemühen, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bereiten. Wir bedauern jedoch, dass Ihr Erlebnis bei uns in einigen Aspekten nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Besonders möchten wir uns dafür entschuldigen, dass Ihr Geburtstag während Ihres Aufenthalts nicht gebührend berücksichtigt wurde. Wir verstehen, dass ausreichende Parkmöglichkeiten und die Größe der Zimmer wesentliche Aspekte eines angenehmen Aufenthalts sind. Unsere Parkplätze sind in der Tat begrenzt und wir entschuldigen uns für jegliche Unannehmlichkeiten, die durch die Parkplatzsituation entstanden sind. Ebenso bedauern wir, dass die Größe Ihres Zimmers für vier Personen nicht ausreichend war. Wir möchten Sie darüber informieren, dass wir verschiedene Zimmerkategorien bieten, um unterschiedlichen Bedürfnissen gerecht zu werden. Zudem nehmen wir Ihre Enttäuschung bezüglich der verfallenen Treuepunkte unseres ALL – Accor Live Limitless Programms sehr ernst und möchten diesbezüglich Ihr Verständnis bitten, dass Punkte nach einer gewissen Zeit der Inaktivität verfallen. Wir hoffen, dass Sie trotz der angesprochenen Punkte unsere zentrale Lage direkt gegenüber dem Messezentrum Bern Expo schätzen konnten und von der guten Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel profitieren konnten. Mit freundlichen Grüssen, das ganze Team mit Matthias, Direktor

Insgesamt guter Aufenthalt.

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Peter J. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Beim Empfang gibt es halt ab und zu eine längere Wartezeit. War dieses Mal der Fall. No problem. Es war halt grad viel los. Im Zimmer fanden wir alles zu unserer vollen Zufriedenheit vor.

Sehr geehrter Herr J., vielen Dank für die Bewertung Ihres Aufenthaltes in unserem Hotel. Es freut uns sehr, dass Sie insgesamt eine positive Erfahrung im Novotel Bern Expo hatten. Wir sind erfreut, dass Sie die Qualität Ihres Zimmers sowie die Sauberkeit, die zu unseren höchsten Prioritäten zählt, zu Ihrer vollen Zufriedenheit vorgefunden haben. Es ist großartig, dass Sie auch die Wartezeit an der Rezeption, trotz des hohen Betriebs, als angemessen empfanden. Mit freundlichen Grüssen, das ganze Team mit Matthias, Direktor

In Partnerschaft mit TripAdvisor

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  • 608 Bewertungen 8.3/10 Lage
  • 831 Bewertungen 7.2/10 Zimmer
  • 771 Bewertungen 8.7/10 Service
  • 11 Bewertungen 6.6/10 Internet
  • 330 Bewertungen 7.6/10 Sauberkeit
  • 329 Bewertungen 8/10 Frühstück
  • 143 Bewertungen 9/10 Stimmung

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