Hotel Novotel Bern Expo 4 Sterne

Note Kundenmeinungen 4.3/5 5.801 Bewertungen

#ALLSAFE Accor

ALLSAFE geprüftes Hotel

Novotel Bern Expo
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Zimmer 1

Anzahl Personen
Alter der Kinder

Bestpreisgarantie

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ALL - Accor Live Limitless

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Hotel-Extras

  • Ein ALLSAFE zertifiziertes Hotel

  • 6 klimatisierte, modulierbare Seminarräume mit gratis Wi-Fi und Parking

  • Nähe Messegelände BERNEXPO, Wankdorf Stadion (Fussball) und Postfinance Arena (Ice-Hockey)

  • Küche (Restaurant GourmetBar)

  • Nähe zum Stadtzentrum und kostenlose ÖV-Nutzung mit Bern Ticket

Dieses Hotel nimmt an Planet 21 teil und setzt sich für nachhaltige Gastfreundschaft ein.

Leistungen im Hotel und in der Umgebung

Check-in ab 14h00

Check-out bis 12h00

Kostenpflichtig

Leistungen und praktische Informationen
  • Online-Check-in
  • WLAN/Internetzugang
  • Parkplatz
  • Zugänglichkeit für Personen mit eingeschränkter Mobilität
  • Haustiere erlaubtKostenpflichtig
  • 100% Nichtraucherhotel
  • Klimaanlage
  • Sprachen, die im Hotel gesprochen werden
  • Rezeption ist 24 Std. am Tag offen
  • Früher Check-in/Später Check-outKostenpflichtig
  • Ladestation für Elektroauto
  • Wäscherei
  • Portier
Catering
  • FrühstückKostenpflichtig
  • 1 Restaurant(s)
  • 1 Bar(s)
  • Zimmerservice
  • Snack- und Getränkeautomat
Freizeit und Aktivitäten
  • Fitness-Studio
  • 18-Loch-Golfplatz (In der Umgebung)
Business Services
  • 10 Tagungsraum/Tagungsräume
  • Kopier- und Druckservice vorh.
Informationsnachricht

Lage des Hotels

Novotel Bern Expo

Am Guisanplatz 2
3014
bern
switzerland

Tel: +41313390909

Fax: (+41)31/3390910

Check-in ab 14h00

Check-out bis 12h00

  • CENTER CROSS LORRAINEBRIDGE :  BERN WANKDORF

  • TRAM NR. 9 :  GUISANPLATZ EXPO

  • Mit dem Flugzeug

    BERN BELP AIRPORT Bei 10 km/6,21 Meilen

  • Mit dem Flugzeug

    GENEVA Bei 160 km/99,43 Meilen

  • Mit dem Flugzeug

    ZURICH Bei 110 km/68,36 Meilen

  • Mit dem Hubschrauber

    BELP AIRPORT Bei 10 km/6,21 Meilen

  • Mit dem Auto

    WANKDORF Bei 0,8 km/0,5 Meilen

  • Mit dem Zug

    BERNE/BERN Bei 1,5 km/0,93 Meilen

  • Mit dem Zug

    HAUPTBAHNHOF BERN Bei 4 km/2,49 Meilen

GPS :46.9587487, 7.4639379

Unsere Unterkünfte

Die modernen, geräumigen Novotel Zimmer sind nach Ihren individuellen Bedürfnissen modulierbar.

Superior Zimmer mit 1 Queen-Bett und 1 Sofabett

  • Max. Anzahl an Personen: 4
  • Fläche: Ab 25 / 269 sq ft
  • Aussicht: Stadtseite *

* Vorbehaltlich der Verfügbarkeit

  • WiFi - Internet im Zimmer
  • HighSpeed Internet-Zugang
  • Kostenloses Mineralwasser auf dem Zimmer
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher(...)

Executive Nichtraucher Zimmer mit 1 Queen-Bett Schlafsofa, VIP Begrüßung und Extras

  • Max. Anzahl an Personen: 4
  • Fläche: Ab 25 / 269 sq ft
  • Aussicht: Panoramablick, Stadtseite *

* Vorbehaltlich der Verfügbarkeit

  • WiFi - Internet im Zimmer
  • HighSpeed Internet-Zugang
  • Kostenloses Mineralwasser auf dem Zimmer
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher(...)
Zimmer

Unsere Restaurants und Bars

GOURMETBAR BY NOVOTEL

Art der Gastronomie: Internationale Küche

Unser GourmetBar Team bietet Ihnen lokale wie internationale, einfache und authentische Küche die aus lokalen Produkten zubereitet wird. SAVOUR THE NEW BAR EXPERIENCE - wir freuen uns Sie mit auf unsere kulinarische Reise zu nehmen!

Mittagessen

11:30 - 13:30

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

Abendessen

18:00 - 20:00

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

GOURMETBAR BY NOVOTEL

Nicht vertragliches Foto

Hotelbar

Mittagessen

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

Abendessen

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

Unsere Tagungen und Veranstaltungen

Unsere Tagungsräume

  • Anzahl Tagungsräume: 10

  • Maximale Größe: 217

  • Maximale Kapazität: 200 Personen

  • Maximale Bankettkapazität: 160 Personen

Mehr erfahren

Unsere Gästebewertungen für
Novotel Bern Expo

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL 4.3/5

5.801 Bewertungen

tripadvisor

TripAdvisor-Gesamtwertung 4.0/5

1.054 Bewertungen

Sehr freundlich

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Anonym Geschäftsreisende - 18/11/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Ich wurde sehr freundlich begrüsst und hatte ein gepflegtes Zimmer

Wie immer "PERFEKT"

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Dominik Geschäftsreisende - 18/11/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Ich war schon diverse Mal im Novotel in Bern. Die Mitarbeiter am Empfang sind äusserst freundlich und trotz der speziellen Covid-Situation wird das Beste daraus gemacht. So wird zum Beispiel zwar die Mini-Bar nicht gefüllt, aber man kann sich diverse Snacks und Getränke auslesen. TOP! Zudem musste ich das letzte Mal für einen Late Checkout (halbe Stunde nach offiziellem Checkout) nichts zahlen. So was gibts aus meiner Sicht wohl sonst kaum. Die Zimmer sind sehr angenehm und einer 4-Sterne Bewertung würdig. Ich werde als Geschäftsreisender sicher wieder im Novotel nächtigen.

Ideal gelegen

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Danilo T. Geschäftsreisende - 17/11/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Trotz der schwierigen Zeiten, alle sind zuvorkommend und freundlich, es gibt nicht auszusetzen nur einfach ein riesiges Kompliment

Guter Standort, freundliches Personal

Note Kundenmeinungen 4.3/5

C. R. Geschäftsreisende - 16/11/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Es war ein schöner Aufenthalt. Leider funktionierte aber der TV nicht und die Toilette schüttete immer Wasser nach was sehr mühsam war.

Guter Aufenthalt

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Adrian K. Paare - 12/11/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Ein sehr schöner Abend gewesen.

Sicherer Aufenthalt

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Robert M. Paare - 08/11/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Trotz der besonderen Covid19 Massnahmen war es ein angenehmer Aufenthalt.

Ruhiges, sauberes Zimmer

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Erwin F. Geschäftsreisende - 03/11/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Freundlicher Empfang, schönes Hotel / Ambiente. Leider war die Fernbedienung des Fernsehers nicht funktionsfähig. Batterien nicht richtig eingesetzt und der Deckel war halb geöffnet. Habe ich dann geregelt ...

Sehr geehrter Herr F. einen ganz herzlichen Dank für das tolle Feedback in Bezug auf unsere Mitarbeiter und Ihr Aufenthalt. Ihre Bewertung macht uns sehr glücklich. Das Sie Techniker spielen mussten, tut mir sehr leid. Zögern Sie nicht die Rezeption zu kontaktieren beim nächsten Aufenthalt. Gerne bin ich und mein Team jederzeit für Sie da. Bitte melden Sie sich unverzüglich, sollte Ihnen während einem hoffentlich nächsten Aufenthalt irgendetwas missfallen! Herzlicher Gruss vom Guisanplatz. Das ganze Team mit Javier Iglesias

Ideales Stadt Hotel

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Claude Familien - 29/10/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Hotel ist Zentral gelegen, hat super Parkmöglichkeiten.

Sehr geehrter Herr V. einen ganz herzlichen Dank für Ihre wertvolle Zeit, um uns Ihr Feedback zu geben. Das Online Check-in und Check-out wir von unsere Stammgäste sehr geschätzt, da das Check-in und Check-out sehr vereinfacht. Schade konnten wir Sie nicht davon überzeugen. Gerne bin ich und mein Team jederzeit für Sie da. Bitte melden Sie sich unverzüglich, sollte Ihnen während einem hoffentlich nächsten Aufenthalt irgendetwas missfallen! Herzlicher Gruss vom Guisanplatz. Das ganze Team mit Javier Iglesias

Zentral gelegen

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Steff Paare - 27/10/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Gut gelegen, freundliche und saubere Atmosphäre.

Sehr geehrter Herr V. einen ganz herzlichen Dank für Ihr Feedback in Bezug auf den Aufenthalt bei uns. Schade, dass wir Sie nicht in allen Bereichen überzeugen konnten. Informieren Sie uns immer sofort, falls einmal etwas nicht in Ordnung sein sollte. Wir versuchen immer am Ball zu bleiben und alles zu geben! Viele Grüsse aus Bern und bis Javier Iglesias und Team

Super Lage

Note Kundenmeinungen 4.3/5

K. Familien - 26/10/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Freundliches Personal, schöne Zimmer, sehr angenehmer Aufenthalt!

Liebe Frau K. einen ganz herzlichen Dank für Ihre wertvolle Zeit, um uns Ihr Feedback zu geben. Ihre Bewertung macht uns sehr glücklich, stolz und ist die schönste Motivation für unser tägliches Tun. Sie sind unser wichtigster Kompass. Gerne bin ich und mein Team jederzeit für Sie da. Bitte melden Sie sich unverzüglich, sollte Ihnen während einem hoffentlich nächsten Aufenthalt irgendetwas missfallen! Herzlicher Gruss vom Guisanplatz. Das ganze Team mit Javier Iglesias

Schöner Aufenthalt, trotz Absage Messe

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Flavio T. Paare - 25/10/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr freundlichen Empfang, tolles Zimmer. Was uns sehr gefreut hat ist die handschriftliche Karten, einfach Top! Beim Frühstück könnte man noch arbeiten dran.

Lieber Herr T. einen ganz herzlichen Dank für Ihre wertvolle Zeit, um uns Ihr Feedback zu geben. Ihre Bewertung macht uns sehr glücklich, stolz und ist die schönste Motivation für unser tägliches Tun. Sie sind unser wichtigster Kompass. Gerne bin ich und mein Team jederzeit für Sie da. Bitte melden Sie sich unverzüglich, sollte Ihnen während einem hoffentlich nächsten Aufenthalt irgendetwas missfallen! Herzlicher Gruss vom Guisanplatz. Das ganze Team mit Javier Iglesias

Netter Empfang

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Roland Familien - 25/10/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Begrüssung und Personal sehr freundlich. Morgenessen war gut. Schade nur, dass es kein normales Brot dazu gab. Es waren nur Spezialbrote zur Verfügung. Wenn man das nicht gerne hat, muss man auf etwas verzichten was zum Frühstück dazu gehört.

Lieber Herr S. einen ganz herzlichen Dank für das tolle Feedback in Bezug auf unsere Mitarbeiter und Ihr Aufenthalt. Zögern Sie nicht die Frühstücksmitarbeiter zu Fragen falls Ihnen beim Frühstück etwas fehlt, unsere Mitarbeiter helfen Ihnen gerne. Ich und mein Team sind jederzeit für Sie da. Bitte melden Sie sich unverzüglich, sollte Ihnen während einem hoffentlich nächsten Aufenthalt irgendetwas missfallen! Herzlicher Gruss vom Guisanplatz. Das ganze Team mit Javier Iglesias

Perfekter Aufenthalt

Note Kundenmeinungen 4.3/5

N. Familien - 25/10/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Wir haben uns rundum Wohl gefühlt und jederzeit sicher.

Sehr geehrter Herr N. einen ganz herzlichen Dank für das tolle Feedback in Bezug auf unsere Mitarbeiter und Ihr Aufenthalt. Ihre Bewertung macht uns sehr glücklich. Gerne bin ich und mein Team jederzeit für Sie da. Bitte melden Sie sich unverzüglich, sollte Ihnen während einem hoffentlich nächsten Aufenthalt irgendetwas missfallen! Herzlicher Gruss vom Guisanplatz. Das ganze Team mit Javier Iglesias

Lage optimal....

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Christian.t Paare - 25/10/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Ich hatte ein Exekutive Zimmer reserviert mit VIP Begrüssung. Die Lage des Hotels ist super und man kommt sehr schnell in die Innenstadt. Daher auf jeden Fall zu Empfehlen. Das Personal war jeder Zeit sehr Freundlich und zuvorkommend. Das ÖV Ticket für die Stadt Bern fanden wir sehr gut und sehr praktisch. Das Essen am Abend war sehr gut und preislich absolut fair. Das Frühstück war gut allerdings die warmen Speisen zu kalt. Das Zimmer war unter dem Strich ok...mehr aber auch nicht. Im Nachhinein war es zu teuer für das was geboten wurde. Das Zimmer war gemäss unseren Erfahrungen mit Novotel nicht mehr als ein normales vielleicht etwas grösseres Doppelzimmer. Die Einrichtung war schon sehr stark gebraucht. Der Vorhang mit Schmutz verschmiert, Brand Spuren von Zigaretten an Vorhängen, Fenstersims und Badezimmer. Der Nachtvorhang war zerrissen, eine Leuchte ging nicht im Wohnraum (haben wir erst abends um 21:00 bemerkt) und das WC hatte starke Ablagerungen dort wo das Wasser heraus kommt und war schwarz. Diverse Schimmelstellen im Bad.Habe ich nach 24 Jahren bei mir zu Hause nicht. Also klar ein Mangel der Reinigung. Schlechte Steuerung des Lichts, wenn man im Wohnbereich das Licht wollte, dann brannte im ganzen Zimmer das Licht was völlig unnötig und unsinnig ist. Für den Zimmerpreis sollte ja die Mini bar dabei sein gemäss Beschreibung. In Zeiten von Corona verstehen wir, dass daher die Mini Bar nicht aufgefüllt war. Wir durften pro Tag 3 Getränke nach Wahl von der Rezeption mit nehmen. Finde ich gut gelöst aber etwas knauserig. Bei dem Preis sollte mehr drin liegen. Beim Check-In wurde mir dann auch noch der Parkplatz verrechnet was eigentlich im Preis inbegriffen war. Das Personal sollte da besser geschult sein. Von VIP Begrüssung habe ich nichts bemerkt...leider...und als ich bei der Abreise den Mitarbeiter auf die Mängel aufmerksam gemacht habe, hat er mir angeboten den versehentlich verrechneten Parkplatz rückzubuchen.....was ja eigentlich sowieso hätte passieren müssen auch ohne Mängel...... Unter dem Strich war es etwas enttäuschend, da wir Accor schon sehr lange kennen, da wir wenn immer möglich eines der Accor Hotels, in der Regel Novotel, buchen und bis jetzt mehrheitlich sehr zufrieden waren. Dieses Hotel in Bern ist sehr gut betreffend der Lage, aber die Preise sind da dann doch etwas zu hoch für die Qualität doe man bekommt. In Genf bin ich praktisch jedes Jahr am Salon Genf und da zahle ich weniger und bekomme das bessere Preis Leistungsverhältnis geboten. Ich denke, dass in Bern die Zimmer renoviert werden müssten vor allem die Executive Zimmer sollten den entsprechenden Standard auch vermitteln zu können was unseres definitiv nicht konnte. Ich kann das Hotel trotzdem empfehlen und werde auch wieder mal dort buchen. Allerdings werde ich dann vermutlich die günstigste Variante buchen, da ich dann sicherlich enttäuscht werde. Habe ja dann den gleichen Service für weniger Geld sozusagen... Trotz alle dem möchte ich dem Personal meinen Dank für die gute Betreuung aussprechen. Die machen ihren Job wirklich sehr gut und man hat gemerkt auch mit der nötigen Leidenschaft. Danke

Lieber Herr T., ich möchte mich von ganzem Herzen für die ausführliche und für uns sehr hilfreiche Beschreibung vom Erlebten bedanken. Nebst dem, dass ich mich persönlich in allem Umfang bei Ihnen für die Unannehmlichkeiten oder die negativen Eindrücke entschuldigen möchte, werde ich nicht auf alle Kriterien im Detail eingehen. Ich kann Ihnen aber versichern, dass wir diese Bewertung bei uns über mehrere Abteilungen (Housekeeping, Technik, Rezeption, Restaurant/Service, Restaurant/Küche) thematisieren werden. Als Randbemerkung ist sicher auch wissenswert, dass wir leider eine Totalrenovation der Novotel-Zimmer Ende 2020 aufschieben mussten. Mich freuts sehr, dass Sie uns nebst der doch tendenziell negativen Erfahrung (welche per se gekostet hat), eine positive und motivierende Message mit auf den Weg geben. Herzlichen Dank dafür! Lassen Sie mich unbedingt wissen, wenn Sie einen nächsten Besuch bei uns beabsichtigen. Beste Grüsse und alles Gute wünscht Ihnen Matthias Beyeler, Direktor Bern Messe Hotels

Mittelmässig

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Sergio Paare - 24/10/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Gute Lage für Expo Besuche Tram vor dem Haus. Zimmer und Grösse ok , nichts besonderes, halt Business. Empfang überfordert, kein Grüezi oder Willkommen ,liess mich einfach stehen nach der Bezahlung obschon ich noch eine Quittung verlangte. Zimmermädchen kam um acht rein, obschon wir an diesem Tag abreisen! Zimmerpreis überrissen und das Frühstück noch extra für CHF 26.00 pro Person. Wir kommen nicht mehr und würden es nicht empfehlen

Liebe Frau R. einen ganz herzlichen Dank für das wertvolle Feedback in Bezug auf Ihren Aufenthalt. Schade, dass wir Sie nicht in allen Bereichen überzeugen konnten. Für die Unannehmlichkeiten möchten wir uns bei Ihnen entschuldigen. Informieren Sie uns immer sofort, falls einmal etwas nicht in Ordnung sein sollte. Wir versuchen immer schnelle und zufriedenstellende Lösungen anzubieten! Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Massnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen. Herzlicher Gruss vom Guisanplatz. Das ganze Team mit Javier Iglesias

Schöne Aussicht

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Nägeli Alleinreisende - 23/10/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

-Super gutes Personal. -leider die Zimmer nicht gut gereinigt. Z. B Wc roch es nach abgestandenem Urin. Gelbe Flecken am Boden. Kaffe maschine Funktioniert nicht. Und sah kalchig aus. Vom vorgänger lagen Nüsse am Boden und das Zimmer wurde nicht gelüftet. In der Nacht roch es nach Zigaretten Rauch. Personal sehr, sehr freuntlich, und zuforkomment ausert eine Frau aber ev hatte sie einen schlechten Tag.

Liebe C. einen ganz herzlichen Dank für das tolle Feedback in Bezug auf unsere Mitarbeiter. Schade, dass wir Sie nicht in allen Bereichen überzeugen konnten. Informieren Sie uns immer sofort, falls einmal etwas nicht in Ordnung sein sollte. Wir versuchen immer am Ball zu bleiben und alles zu geben! Viele Grüsse aus Bern und bis bald Javier Iglesias und Team

Top Lage für einen Messe Besuch Bern Expo

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Daniel Paare - 23/10/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr gute Lage für einen Besuch bei der Bern Expo. Sehr gute Tram-Verbindung um in die Innenstadt zu gelangen. Gute Standard-Austattung und Infrastruktur vom Hotel.

Lieber Daniel einen ganz herzlichen Dank für Ihre wertvolle Zeit, um uns Ihr Feedback zu geben. Ihre Bewertung macht uns sehr glücklich, stolz und ist die schönste Motivation für unser tägliches Tun. Sie sind unser wichtigster Kompass. Gerne bin ich und mein Team jederzeit für Sie da. Bitte melden Sie sich unverzüglich, sollte Ihnen während einem hoffentlich nächsten Aufenthalt irgendetwas missfallen! Herzlicher Gruss vom Guisanplatz. Das ganze Team mit Javier Iglesias

Sehr nettes Personal in allen Bereichen

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Ella Familien - 21/10/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Wir würden wieder in dieses Hotel kommen. Es liegt gut und bietet alles, was man braucht.

Sehr geehrte Frau H. einen ganz herzlichen Dank für Ihre wertvolle Zeit, um uns Ihr Feedback zu geben. Ihre Bewertung macht uns sehr glücklich, stolz und ist die schönste Motivation für unser tägliches Tun. Gerne bin ich und mein Team jederzeit für Sie da. Bitte melden Sie sich unverzüglich, sollte Ihnen während einem hoffentlich nächsten Aufenthalt irgendetwas missfallen! Herzlicher Gruss vom Guisanplatz. Das ganze Team mit Javier Iglesias

Kurz Aufenthalt

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Pfammatter Paare - 21/10/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Trotz des COVID-19 Situation, feundliches und zuvorkommendes Personal. Alles war tip-top.

Sehr geehrter Herr H. Herzlichen Dank für Ihre wundervolle Bewertung zu Ihrem Aufenthalt im Novotel Bern Expo. Wir sind stets daran interessiert uns zu verbessern und unseren Gästen einen möglichst angenehmen Aufenthalt zu gestalten. Ihre Meinung ist uns sehr wichtig - daher stellen wir uns selbst auf den Prüfstand! Wir freuen uns sehr über Ihre Komplimente und leiten Ihr Feedback mit grosser Freude an das ganze Team weiter. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen! Mit gastfreundlichen Grüssen aus dem wunderschönen Bern, Javier Iglesias und Team

Ideal gelegen, direkt neben Expo

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Anonym Geschäftsreisende - 21/10/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Der Empfang war freundlich und zuvorkommend. Die Umsetzung des Schutzkonzeptes ist gewährleistet. Es wäre schön, wenn im Preis der Übernacht Mineralwasser inbegriffen ist. Beim Empfang oder im Zimmer.

Sehr geehrte Frau S. einen ganz herzlichen Dank für Ihre wertvolle Zeit, um uns Ihr Feedback zu geben. Ihre Bewertung macht uns sehr glücklich, stolz und ist die schönste Motivation für unser tägliches Tun. Sie sind unser wichtigster Kompass. Gerne bin ich und mein Team jederzeit für Sie da. Bitte melden Sie sich unverzüglich, sollte Ihnen während einem hoffentlich nächsten Aufenthalt irgendetwas missfallen! Herzlicher Gruss vom Guisanplatz. Das ganze Team mit Javier Iglesias

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