ibis budget Bern Expo 1 Stern

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.2/5 899 Bewertungen

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Beschreibung

ALLSAFE geprüftes Hotel

Hotel-Extras

  • Ein ALLSAFE zertifiziertes Hotel.

  • Nähe zum Stadtzentrum und kostenlose ÖV-Nutzung mit Bern Ticket

  • Nähe Messegelände BERNEXPO, Wankdorf Stadion (Fussball) und Postfinance Arena (Ice-Hockey)

  • Helle Zimmer mit fantastischer Aussicht.

  • In ca.15min zu Fuss beim Rosengarten, weitere 5 Gehminuten zum Bärengraben und zur Altstadt

Unsere Unterkünfte

Lage des Hotels

ibis budget Bern Expo

Guisanplatz 2 - 4
3014 BERN
Schweiz

GPS:46.959284, 7.463704

Erreichbarkeit und Anbindung

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Vor Ort
  • Parkplatz
  • Haustiere willkommen
  • Rollstuhlgängig
  • WLAN
  • Frühstück
  • 100 % Nichtraucherhotel

Frühstück

Nicht vertragliches Foto

Unsere Gästebewertungen

Unsere Gästebewertungen

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  4.2/5  899 Bewertungen

TripAdvisor-Gesamtwertung  3.5/5  778 Bewertungen

Guter Aufenthalt

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Peter Alleinreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr freundlich

Lieber Peter, herzlichen Dank für deine Bewertung. Es freut uns riesig, dass du mit dem freundlichen Service bei deinem Check-in und Check-out zufrieden warst. Unser Team ist rund um die Uhr im Einsatz, um solch positive Erlebnisse zu ermöglichen. Schön, dass dies bei dir Anklang gefunden hat. Wir hoffen, dass auch die atemberaubende Aussicht aus den Zimmern in den oberen Etagen sowie unser 24-Stunden-Barangebot zu deinem positiven Aufenthalt beigetragen haben. Bis hoffentlich bald! Es grüsst das ganze Team mit Matthias, Direktor

Unbeholferner Kundendienst bei der Reservation

Note Kundenmeinungen 1.5/5

Anonym Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Die Reservation für eine Gruppe lief über eine Lernende. Keine Flexibilität, keine Kundenfreundlichkeit, wahrscheinlich auch keine Zusammenarbeit mit der Vorgesetzten der Lernenden.

Sehr geehrte Damen und Herren Es tut uns leid zu hören, dass Sie Schwierigkeiten bei der Reservierung hatten, besonders mit dem Kundenservice durch unsere Auszubildende. Wir bemühen uns stets um Flexibilität und Freundlichkeit, um unseren Gästen ein angenehmes Erlebnis zu bieten. Wir versichern Sie, dass die Zusammenarbeit in unserem Team und die Ausbildung unserer Lernenden hohe Priorität haben und wir dieses Feedback ernst nehmen, um uns weiter zu verbessern. Hoffentlich sehen wir uns auch in der Zukunft wieder. Alles Gute und bis bald, das ganze Team mit Matthias - Direktor

Laut, lüftung und strasse

Note Kundenmeinungen 0.5/5

M Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Lüftung nicht abzuschalten, laut Fenster eine desaströse Zumutung, strasse hörbar Frühstück eine Frechheit

Lieber Gast, vielen Dank für die Kommentar. Es tut uns leid zu hören, dass die Lüftung und die Geräusche von der Strasse Deinen Aufenthalt beeinträchtigt haben. Unsere Fenster können zwar nur einen Spalt geöffnet werden, um die Sicherheit zu gewährleisten, aber normalerweise sorgt unsere schallisolierte Bauweise für Ruhe im Zimmer. Wir legen grossen Wert darauf, dass unsere Gäste eine gute Nachtruhe geniessen können. Wenn das Frühstück nicht Deinen Erwartungen entsprach, möchte ich betonen, dass wir ein kontinentales Frühstücksbuffet anbieten und stets bemüht sind, die Auswahl und Qualität unseres Angebots zu verbessern. Bis hoffentlich bald! Es grüsst das ganze Team mit Matthias, Direktor

Sauber und ordentlich

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Martina Alleinreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Alles war sehr sauber und ordentlich. Allerdings ist zwischenzeitlich nicht mal ein Regal für die Kleidung vorhanden. Budget ist schon richtig, aber aus dem Koffer leben ... !

Hallo Martina, danke für dein Feedback! Es freut mich zu hören, dass du die Sauberkeit und Ordnung in unserem Hotel positiv hervorhebst. Das zeigt uns, dass wir mit unserem Team auf dem richtigen Weg sind, um unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bereiten. Dass du keine Ablagemöglichkeiten für die Kleidung hattest, tut mir leid. Unser Konzept fokussiert auf eine praktische und preisbewusste Einrichtung, doch wir nehmen deinen Hinweis gerne auf und schauen, was wir in Zukunft verbessern können. Zum Thema Parkplatzgebühren verstehe ich, dass zusätzliche Kosten nicht erfreulich sind. Wir bemühen uns jedoch, unsere Preise transparent zu gestalten, und die Parkgebühren decken lediglich die Kosten für die Bereitstellung und Instandhaltung des Parkraums. Alles Gute und bis zum nächsten Mal! Herzlichst, das ganze Team mit Matthias - Direktor

Laut und ungemütlich

Note Kundenmeinungen 0.5/5

Anonym Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Drs Zimmer war lärmig, und viel zu eng. Man konnte sich kaum drehen. Zum Frühstück gab's das vertrocknete Brot von vor Zwei Tagen. Der Service war sehr unfreundlich.

Guten Tag und danke für die Rückmeldung. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit dem Komfort des Bettes und dem Lärm im Zimmer nicht zufrieden warst. Unsere Zimmer sind schallisoliert, und wir bemühen uns stets um Ruhe, damit unsere Gäste einen angenehmen Aufenthalt geniessen können. Bezüglich des Frühstücks bemühen wir uns immer um Frische und Qualität, und unser Team spricht mehrere Sprachen, um alle unsere Gäste willkommen zu heissen und zu unterstützen. Wir sind stolz auf unsere multikulturelle Gastfreundschaft. Dass die Schlüsselkarten bis zum Ende des Aufenthalts funktionieren sollten, ist ein berechtigter Punkt, und wir achten darauf, dass dies so reibungslos wie möglich geschieht. Wir hoffen, dich beim nächsten Mal rundum zufriedenstellen zu können. Herzliche Grüsse, das ganze Team mit Matthias - Direktor

In Partnerschaft mit TripAdvisor

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  • 647 Bewertungen 8.2/10 Lage
  • 844 Bewertungen 5/10 Zimmer
  • 615 Bewertungen 8.7/10 Service
  • 13 Bewertungen 7.1/10 Internet
  • 446 Bewertungen 2.9/10 Komfort
  • 365 Bewertungen 5.2/10 Preis-Leistungs-Verhältnis
  • 275 Bewertungen 6.7/10 Frühstück
  • 271 Bewertungen 8/10 Sauberkeit

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