Vielen Dank für Ihre ausgezeichnete Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie die Sauberkeit des Zimmers, den Komfort der Matratzen sowie unsere gute Erreichbarkeit in Autobahnnähe geschätzt haben. Besonders schön ist es zu lesen, dass Sie sehr gut schlafen konnten. Auch dass die leise Klimaanlage bei den sommerlichen Temperaturen für zusätzlichen Komfort gesorgt hat, freut uns sehr.

Vielen herzlichen Dank für Ihre ausgezeichnete Bewertung und die volle Punktzahl. Es freut uns sehr, dass Sie die Freundlichkeit unseres Teams, die Sauberkeit des Zimmers sowie das reichhaltige Frühstück geschätzt haben. Auch Ihre positive Bewertung unserer Nachhaltigkeitsinitiativen freut uns sehr. Dass Sie gerne wieder bei uns buchen möchten, ist für uns ein besonders schönes Kompliment.

Wir sprechen Ihnen unser aufrichtiges Beileid zu Ihrem Trauerfall aus und haben Verständnis für die schwierigen Umstände, die zur Absage Ihrer Reise geführt haben. Durch Ihren Anruf wurde das Hotel zwar über Ihre Nichtanreise informiert, die Stornierungsbedingungen des gebuchten Tarifs konnten dadurch jedoch leider nicht geändert werden und sahen zu diesem Zeitpunkt keine Rückerstattung vor. Wir bedauern, dass diese Situation zu einer solchen Enttäuschung geführt hat. Da kein Aufenthalt stattgefunden hat, möchten wir jedoch darauf hinweisen, dass die Bewertungen des Zimmers, der Sauberkeit, des Frühstücks, des WLANs und unseres Teams nicht auf tatsächlich in Anspruch genommenen Leistungen beruhen.

Liebe Frau, vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrung mit uns geteilt haben. Es freut uns, dass Sie unser freundliches Team sowie das praktische und funktionale Zimmer geschätzt haben. Wir bedauern jedoch, dass die Strombox für verschiedene Stecker nicht richtig funktioniert hat, und haben Ihren Hinweis aufmerksam zur Kenntnis genommen.

Lieber Herr S., vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es freut uns, dass Sie die Sauberkeit des Zimmers, die gute Erreichbarkeit sowie die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft unseres Teams geschätzt haben. Unser Frühstück entspricht dem kalten Buffetangebot unseres 2-Sterne-Hotels, jedoch entspricht ein über längere Zeit fehlendes Besteck nicht unserem erwarteten Serviceniveau. Auch Ihren Hinweis zur WLAN-Geschwindigkeit haben wir aufmerksam zur Kenntnis genommen.

Lieber Herr, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns, dass Sie einen guten Aufenthalt hatten und besonders die einfache Online-Buchung, das Frühstück, unser Team sowie das WLAN geschätzt haben. Wir freuen uns, Sie wieder einmal in Fribourg begrüssen zu dürfen.

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Rückmeldung mit uns zu teilen. Wir freuen uns sehr, dass Ihnen die Lage des Hotels sowie die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft unseres Teams gefallen haben. Es freut uns ebenfalls, dass Sauberkeit, Frühstück und Abreise Ihre Erwartungen positiv erfüllt haben. Vielen Dank auch für Ihren Hinweis zur Buchung über unsere Website. Wir verstehen gut, dass diese Schwierigkeit bedauerlich war, und danken Ihnen, dass Sie uns darauf aufmerksam gemacht haben. Umso mehr freut es uns, dass die Reservierung telefonisch abgeschlossen werden konnte und Ihr Aufenthalt anschliessend unter guten Bedingungen verlaufen ist.

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre ausführliche Rückmeldung mit uns zu teilen. Es freut uns, dass Sie die Lage des Hotels als praktisch empfunden haben. Gleichzeitig bedauern wir sehr, dass mehrere Aspekte Ihres Aufenthalts nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Wir verstehen insbesondere, dass der Zustand des Badezimmers sowie die wahrgenommene Sauberkeit Ihren Gesamteindruck stark beeinflusst haben. Ebenso nehmen wir Ihre Hinweise zur Anreise, zur Suche nach der Buchung, zu den Informationen rund um das Frühstück, zur Brotauswahl, zur Geschwindigkeit des Wi-Fi sowie zu Ihrem Eindruck beim Check-out ernst. Vielen Dank für Ihre offene Rückmeldung.

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre ausführliche Rückmeldung mit uns zu teilen. Wir freuen uns sehr zu lesen, dass Ihr geschäftlicher Aufenthalt sehr gut verlaufen ist und dass Sie die zentrale Lage des Hotels, die Sauberkeit sowie die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft unseres Teams geschätzt haben. Es ist ebenfalls schön zu wissen, dass die Buchung über all.com, der Barbereich und Ihr gesamter Aufenthalt Ihren Erwartungen entsprochen haben. Wir danken Ihnen auch für Ihre Treue zum ALL Programm und für Ihren Hinweis zur Wahrnehmung Ihres Mitgliedsstatus. Wir verstehen gut, dass dieser Punkt für das Gesamterlebnis eine Rolle spielen kann, auch wenn Ihr aktueller Status heute ein anderer ist als in der Vergangenheit. Ihre Rückmeldung ist für uns wertvoll, und wir danken Ihnen, dass Sie Ihre Erfahrung so präzise mit uns geteilt haben.

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Rückmeldung mit uns zu teilen. Es freut uns, dass Sie die Freundlichkeit unseres Teams sowie die Sauberkeit der Wäsche positiv wahrgenommen haben. Es tut uns jedoch leid zu lesen, dass der Komfort des Zimmers nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir verstehen, dass die eher schlichte Einrichtung sowie der Zustand einzelner Elemente wie des ausgeblichenen Vorhangs oder einer beschädigten Fliese Ihren Gesamteindruck und auch das Preis-Leistungs-Verhältnis beeinflusst haben können. Vielen Dank für Ihre offene Rückmeldung.

Vielen Dank für Ihre wunderbare Rückmeldung und Ihre ausgezeichnete Bewertung. Wir freuen uns sehr zu lesen, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt unter Freunden so zufrieden waren und besonders die Freundlichkeit unseres Teams, die gute Organisation sowie die Sauberkeit des Zimmers geschätzt haben. Es ist für uns eine grosse Freude zu wissen, dass Sie unser Hotel weiterempfehlen und gerne wiederkommen möchten. Vielen Dank auch dafür, dass Sie die einfache Nutzung von all.com sowie die Qualität bestimmter Details im Zimmer hervorgehoben haben. Besonders gefreut hat uns auch Ihr freundliches Wort über unsere Mitarbeiterin, die Sie bei Ihrer Ankunft und am nächsten Morgen an der Rezeption empfangen hat. Abschliessend danken wir Ihnen auch für Ihren Hinweis zur Geschwindigkeit des Wi-Fi. Ihre Rückmeldung ist sehr wertvoll für uns, und wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung so ausführlich mit uns zu teilen.

Vielen Dank für Ihre hervorragende Bewertung und Ihre Treue. Es freut uns sehr zu lesen, dass unser Hotel für Sie zu einem idealen Zwischenstopp geworden ist, wenn Sie spät am Abend anreisen und am nächsten Tag direkt weiter auf die Piste möchten. Es ist schön zu wissen, dass Ihr Aufenthalt Ihre Erwartungen so konstant erfüllt. Vielen Dank auch, dass Sie die gute Unterstützung bei Ihrem Buchungskonto erwähnt haben. Wir freuen uns, dass diese Situation effizient gelöst werden konnte. Vielen Dank nochmals für Ihr Vertrauen und für diese sehr schöne Rückmeldung.

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre ausführliche Rückmeldung mit uns zu teilen. Es freut uns, dass Sie die praktische Lage des Hotels, die Sauberkeit, die Freundlichkeit unseres Teams sowie das ordentliche Frühstück positiv wahrgenommen haben. Ebenso freuen wir uns, dass die Buchung über ALL und das WLAN Ihren Erwartungen entsprochen haben. Wir danken Ihnen auch für Ihre Hinweise zur Modernität des Zimmers, zur Lautstärke bei geöffnetem Fenster sowie zu den kostenpflichtigen Parkplätzen. Die Lage des Hotels, die besonders für die Anreise mit dem Auto sehr praktisch ist, kann tatsächlich auch mit einer lebhafteren Umgebung einhergehen. Was Ausstattung und Leistungsniveau betrifft, entsprechen diese den Standards der ibis 2-Sterne-Kategorie, auch wenn wir gut verstehen, dass manche Aspekte eher funktional als besonders komfortabel wirken können. Beim Parken wurde bewusst entschieden, die Kosten nicht pauschal auf alle Zimmer umzulegen, damit nur die Gäste dafür zahlen, die diesen Service auch nutzen. Vielen Dank nochmals für Ihr so präzises Feedback.

Vielen Dank für Ihre ausgezeichnete Bewertung und Ihr sehr positives Feedback. Es freut uns sehr, dass Ihnen die Lage unseres Hotels in der Nähe der BCF Arena sowie Ihr schönes, geräumiges Zimmer gefallen haben. Ebenso ist es schön zu wissen, dass die Sauberkeit und der Empfang durch unser Team wesentlich zu einem gelungenen geschäftlichen Aufenthalt beigetragen haben. Ihre Worte über die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft unseres Personals freuen uns ganz besonders. Vielen Dank auch dafür, dass Sie die einfache und schnelle Buchung über die ALL App hervorgehoben haben. Es ist schön zu wissen, dass Ihre Erfahrung von Anfang bis Ende so angenehm verlaufen ist.

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung nach Ihrem Aufenthalt bei uns zu teilen. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie den Empfang als besonders freundlich und zuvorkommend erlebt haben. Ebenso freuen wir uns, dass Ihre Ankunft, Ihr Zimmer sowie die Sauberkeit zu einem angenehmen Aufenthalt beigetragen haben. Vielen Dank nochmals für Ihr Feedback und Ihre Empfehlung. 😊

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung nach Ihrem Aufenthalt bei uns zu teilen. Es freut uns sehr zu lesen, dass der freundliche Empfang, die ideale Lage des Hotels sowie das passende und ruhige Zimmer zu einem angenehmen Aufenthalt beigetragen haben. Ebenso freut es uns zu wissen, dass die Unterkunft Ihren Bedürfnissen für einen kurzen Aufenthalt perfekt entsprochen hat. Vielen Dank auch für Ihre Treue als Mitglied des ALL Accor Programms und für Ihre Empfehlung. Ihr Feedback wissen wir sehr zu schätzen. 😊

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung nach Ihrem Aufenthalt bei uns zu teilen. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie vom Frühstück positiv überrascht waren und unser Team als freundlich und aufmerksam erlebt haben. Ihre Worte über die Freundlichkeit und Aufmerksamkeit unserer Mitarbeitenden bedeuten uns viel und wir werden Ihr Feedback gerne mit dem gesamten Team teilen. Ebenso freut es uns zu wissen, dass Ihre Ankunft, Ihr Aufenthalt und Ihre Abreise angenehm verlaufen sind. Vielen Dank auch für Ihre Treue als Mitglied des ALL Accor Programms. Wir würden uns freuen, Sie bei einem nächsten Aufenthalt in Freiburg wieder bei uns begrüßen zu dürfen.