Es hat mir sehr gut gefallen. Das Personal war freundlich und hilfsbereit. Das Zimmer war sehr schön und das Frühstück fein.

Freundlicher Empfang, gutes sauberes Zimmer, gutes Frühstück, kleine aber feine Sauna. Allerdings schon sehr früh Lärm von vorbeidonnernden LKW (temporäre Baustelle?)

Nett und freundlich

Guter Standort mitten in der Stadt. Einfacher und schöner Weg bis zur Seepromenade. Freundliches Personal. Reichhaltiges und feines Frühstücksbuffet. Saubere und Ordentliche Zimmer. Aufenthalt hat sich sehr gelohnt.

Sehr nettes und zugewandtes Personal am Empfang. Unsere Abreise war später und wir konnten unser Gepäck aufbewahren lassen und auch später noch verweilen. Die Zimmer sauber und gute Betten. Das Frühstück war eher durchschnittlich und auch die Qualität des Hotel angeschlossenen Restaurants. Das Hotel selber empfehlenswert. Die Zimmer nach hinten sind sehr ruhig.

Freundlicher Empfang, kompetente Beratung, ruhiges Zimmer, Essenswünsche berücksichtigt.

Wir haben 2 Nächte im Hotel verbracht. Die Lage ist gut im Ortszentrum und man kann vieles bequem zu Fuss erreichen. Das Zimmer war jedoch schon recht abgewohnt und sehr dunkel, abends hörte man laut die Musik von der Bar, das Sofakissen war kaputt und in der Küche hatte es noch diverse Nahrungsmitteln von vorherigen Gästen in den Schränken wie angefangene Schokoladentafeln (werden die Schränke nie gereinigt?). Es war praktisch, dass es ein Bad und ein separates WC gab. Im WC hatte es leider kein Handtuch, sondern nur einen Papierspender. Warum nicht einfach ein Handtuchhaken statt dieser Wegwerf-Variante? Handtücher gab es dafür im Badezimmer, die täglich gewechselt wurden, obgleich noch nicht notwendig und von uns extra auf der Handtuchstange belassen. Ein grosser Aufkleber ermahnt dazu zur Schonung der Umwelt und darauf sollte wohl auch mehr geachtet werden mit weniger Wäsche und weniger Papierhandtüchern. Das Frühstück war am Sonntag gut. Am folgenden Montag war es jedoch für ein 4 Sterne Hotel ziemlich mager. Unser Sohn war sehr betrübt, dass es keine Gipfeli und keine Pancakes gab wie am Vortag. Brötchen oder dunkles Brot gab es am beiden Tagen nicht und die Baguetteauswahl beschränkte sich ab 9.30 Uhr auf eine Sorte. Für ein 2-3 Sterne Hotel wäre es ok, bei 4 Sternen erwarte ich etwas mehr. Insgesamt hat uns das Hotel leider nicht überzeugen können. Ich muss aber noch positiv erwähnen, dass das Personal ausnahmslos sehr freundlich und hilfsbereit war.

WC-Brille lose, wurde erst nach zweimaligem Nachfragen angezogen. Zimmertüre wurde nach dem Reinigen offen gelassen. Störend die Musik bis weit nach Mitternacht von der Bar im Erdgeschoss. Bad und Zimmer sehr gut!! Gutes Frühstücksbuffet

Ein wenig aus einer anderen Zeit das Haus. Der Service im Restaurant und Frühstück ist noch ausbaufähig, da könnte mehr drin sein. Das angebotene 2 Gang Menue ist nicht zu empfehlen. Lieber Ausgehen. Im Urlaub nicht nochmal ins Mercure Plaza. Für Geschäftsreisende akzeptabel.

Nettes Personal, Schneller Check in Saubere Zimmer, Super gutes Frühstück und Nachtessen. Zufahr etwas schwirrig sehr enge Strasse, zuwenig Parplätze und die Tiefgarage ist nur führ sehr gute Autofahrer geeignet da es sehr enge ist.

Zum zweiten Mal ins Merkur in Biel einzuchecken war schon etwas wie nach Hause kommen. Die Lage ist super, zentral, das Personal entgegenkommend, Zimmer modern und Bett sehr bequem. Der sehr kleine Wellnessbereich war 'coronabedingt' nur für eine Person nutzbar. Toll, dass wir mit Hotelcard buchen konnten.

Für drei Erwachsene bietet das Studio genügend Bewegungsfreiheit. Die Kitchenette hat ihre Vorzüge, wenn man es sich einfach mal gemütlich machen möchte und kein Restaurant suchen. Kleiner Wehrmutstropfen: es gibt keinen Wasserkocher für Teetrinker öund einige notwendige Utensilien wie Besteck war auch ncith in ausreichender Menge vorhanden. Kommen wieder wenn wir wiedr in die gegend kommen.

Zimmer mit direktem Blick (ca 3 Meter entfernt) auf ein Hinterhofgebäude; leere Minibar; Bad unterhalb des Waschtisches stark renovierungsbedürftig; relativ schlichtes Frühstücksbuffet. Eins der schlechteren 4-Sterne-Hotels das ich in den letzten Jahren (Hotel Lindner Hamburg, Hotel Mundial Lissabon, Hotel Panorama Davos; Hotel Bahia Princess Teneriffa; Rom … Mallorca … Rio de Janeiro … Barcelona … Mailand … Riva del Garda … München ...) besucht habe.

umsonst fährt man nicht mehrmals ins selbe hotel: unser sohn wohnt in der nähe von biel (am berg.....)und wir sind hier sehr zufrieden. vor allem: wenn er mit seinen 2 kleinen kindern kommt sind alle hier sehr freundlich und kinderakzeptierend. und wir lieben das frühstück!

Sehr erholsamer Aufenthalt während den Kaderwettkämpfen Kunstturnen in Magglingen mit meinen 2 Töchter. Kann das Hotel jederzeit weiter empfehlen. Wurden sehr nett empfangen und unser Zimmerwunsch wurde berücksichtigt.