Mercure Plaza Biel 4 Sterne

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.7/5 1.078 Bewertungen

Bestpreisgarantie
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40 Neumarktstrasse, 2502 BIEL, Schweiz

Beschreibung

Hotel-Extras

  • Verleih von E-Bikes zur Erkundung der Drei-Seen-Region

  • Coworking Space

  • Direkter Zugang vom Bahnhof mit dem ÖV mit Bus 2 oder 72, Haltestelle "Diamanstrasse"

  • Kostenloses und schnelles WLAN

  • Neue Mercure-Bettwäsche

Unsere Unterkünfte

Dieses Hotel buchen
Zimmer 1
Verfügbarkeiten anzeigen

Zimmer

Superior Zimmer mit 1 Doppelbett

Foto von - Superior Zimmer mit 1 Doppelbett

Superior Zimmer mit 1 Doppelbett, modernes Design,Schreibtisch, Sessel, kostenfreies WIFI, Safe, TV, Wasserkocher mit Tee und Kaffee, Minibar. Bad mit Badewanne oder Dusche, Haartrockner und Kosmetikspiegel. Klimaanlage. Ein grosses Bett 180 x 200cm

Max. Anzahl an Personen
2
Fläche
Ab 19 m² / 204 sq ft

Bettwäsche

Queensize-Betten x1

Extrabett im Zimmer für Kind auf Anfrage

Babybett auf Anfrage

Speisen und Getränke

Speise- und Getränkeangebot

  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Kostenloses Mineralwasser auf dem Zimmer
  • Espressomaschine
  • MinibarZusätzliche Gebühren

Bad

Badeinrichtung

  • Toilettenartikel
  • Flexibler Duschkopf
  • Haartrockner im Bad
  • Make-up-/Vergrößerungsspiegel
  • Spiegel

Medien und Technologie

Ergänzende Elemente

  • Radio

Internet-Einrichtungen

  • Hochgeschwindigkeits-Internet
  • Kabelloses Internet im Zimmer

Telefonanlagen

  • Direktwahltelefon

TV-Anlage

  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • 43-Zoll-Bildschirm
  • Flachbildfernseher

Service und Ausstattung

Zugänglichkeit und Sicherheit

  • Wecker
  • Schwenkriegel im Zimmer
  • Notfallinformationen im Zimmer
  • Türschlösser mit Schlüsselkarte
  • Nachrichtenalarm
  • Nur innenliegender Zimmereingang
  • Safe im Zimmer
  • Türspion
  • Rauchmelder im Zimmer

Komfortmerkmale

  • Wecker
  • Verdunkelungsmöglichkeiten
  • Zu öffnende Fenster
  • Schuhputzgerät
  • Schalldichtes Zimmer

Elektrische Ausstattung

  • 220/240 V AC

Zimmerservice

  • Automatischer Weckruf
  • Persönlicher Weckruf

Temperatur-Luftsteuerung

  • Klimaanlage
  • Individuell einstellbare Heizung und Klimaanlage

Arbeitsbereich

  • Regulierbare Schreibtischlampe
  • Schreibtisch
  • 2 Pers. max.
  • 19 m² / 204 sq ft
  • Bettwäsche 1 x Queensize-Betten
Verfügbarkeiten anzeigen

Elegante Einrichtung mit Schreibtisch, gratis W-Lan, Zimmersafe, TV, Wasserkocher mit Tee und Kaffee, Minibar, Badezimmer, Badewanne oder Dusche, Fön und Schminkspiegel. Klimaanlage. Bettengrösse 160 x 200cm

Max. Anzahl an Personen
1
Fläche
Ab 14 m² / 150 sq ft

Bettwäsche

Einzelbett(en) x1

Babybett auf Anfrage

Speisen und Getränke

Speise- und Getränkeangebot

  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Kostenloses Mineralwasser auf dem Zimmer
  • MinibarZusätzliche Gebühren

Bad

Badeinrichtung

  • Toilettenartikel
  • Flexibler Duschkopf
  • Haartrockner im Bad
  • Make-up-/Vergrößerungsspiegel
  • Spiegel

Medien und Technologie

Ergänzende Elemente

  • Radio

Internet-Einrichtungen

  • Hochgeschwindigkeits-Internet
  • Kabelloses Internet im Zimmer

Telefonanlagen

  • Direktwahltelefon

TV-Anlage

  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • 32-Zoll-Bildschirm
  • Flachbildfernseher

Service und Ausstattung

Zugänglichkeit und Sicherheit

  • Wecker
  • Schwenkriegel im Zimmer
  • Notfallinformationen im Zimmer
  • Türschlösser mit Schlüsselkarte
  • Nachrichtenalarm
  • Nur innenliegender Zimmereingang
  • Safe im Zimmer
  • Türspion
  • Rauchmelder im Zimmer

Komfortmerkmale

  • Wecker
  • Verdunkelungsmöglichkeiten
  • Zu öffnende Fenster
  • Schuhputzgerät
  • Schalldichtes Zimmer

Elektrische Ausstattung

  • 220/240 V AC

Zimmerservice

  • Automatischer Weckruf
  • Persönlicher Weckruf

Temperatur-Luftsteuerung

  • Klimaanlage
  • Individuell einstellbare Heizung und Klimaanlage

Arbeitsbereich

  • Regulierbare Schreibtischlampe
  • Schreibtisch
Verfügbarkeiten anzeigen

Superior Zimmer mit 1 Einzelbett, modernes Design,Schreibtisch, Sessel, kostenfreies WIFI, Safe, TV, Wasserkocher mit Tee und Kaffee, Minibar. Bad mit Dusche, Haartrockner und Kosmetikspiegel. Klimaanlage. Bettengrösse 160 x 200cm

Max. Anzahl an Personen
1
Fläche
Ab 14 m² / 150 sq ft

Bettwäsche

Einzelbett(en) x1

Extrabett im Zimmer für Kind auf Anfrage

Babybett auf Anfrage

Speisen und Getränke

Speise- und Getränkeangebot

  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Kostenloses Mineralwasser auf dem Zimmer
  • Espressomaschine
  • MinibarZusätzliche Gebühren

Bad

Badeinrichtung

  • Toilettenartikel
  • Flexibler Duschkopf
  • Haartrockner im Bad
  • Make-up-/Vergrößerungsspiegel
  • Spiegel

Medien und Technologie

Ergänzende Elemente

  • Radio

Internet-Einrichtungen

  • Hochgeschwindigkeits-Internet
  • Kabelloses Internet im Zimmer

Telefonanlagen

  • Direktwahltelefon

TV-Anlage

  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • 43-Zoll-Bildschirm
  • Flachbildfernseher

Service und Ausstattung

Zugänglichkeit und Sicherheit

  • Wecker
  • Schwenkriegel im Zimmer
  • Notfallinformationen im Zimmer
  • Türschlösser mit Schlüsselkarte
  • Nachrichtenalarm
  • Nur innenliegender Zimmereingang
  • Safe im Zimmer
  • Türspion
  • Rauchmelder im Zimmer

Komfortmerkmale

  • Wecker
  • Verdunkelungsmöglichkeiten
  • Zu öffnende Fenster
  • Schuhputzgerät
  • Schalldichtes Zimmer

Elektrische Ausstattung

  • 220/240 V AC

Zimmerservice

  • Automatischer Weckruf
  • Persönlicher Weckruf

Temperatur-Luftsteuerung

  • Klimaanlage
  • Individuell einstellbare Heizung und Klimaanlage

Arbeitsbereich

  • Regulierbare Schreibtischlampe
  • Schreibtisch
Verfügbarkeiten anzeigen

Bad

Badeinrichtung

  • Barrierefreies Bad
  • Badtüren 80 cm breit
  • Toilettenartikel
  • Flexibler Duschkopf
  • Haartrockner im Bad
  • Make-up-/Vergrößerungsspiegel
  • Spiegel
  • Toilettensitz 43 bis 48 cm über dem Boden
  • Waschbeckenhebelvorrichtung
  • Waschbeckenoberkante 68 – 86 cm über dem Boden
  • Das Bad hat einen Durchmesser von 1,5 m und bietet damit Platz für 90-Grad-Drehungen
  • Badehaken nicht höher als 1,22 m über dem Boden
  • Handtuchstange oder -halter nicht höher als 1,2 m über dem Boden
  • Unterkante des Rands der Spiegelfläche nicht mehr als 1 m über dem Boden
  • Handbrause
  • Rollstuhlgängige Dusche mit Haltestangen (befestigter ausklappbarer Sitz)

Medien und Technologie

Ergänzende Elemente

  • Radio

Internet-Einrichtungen

  • Hochgeschwindigkeits-Internet
  • Kabelloses Internet im Zimmer

Telefonanlagen

  • Direktwahltelefon
  • Kostenloser Zugang mit Telefonkarte

TV-Anlage

  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • 43-Zoll-Bildschirm
  • Flachbildfernseher

Service und Ausstattung

Zugänglichkeit und Sicherheit

  • Wecker
  • Schwenkriegel im Zimmer
  • Notfallinformationen im Zimmer
  • Türschlösser mit Schlüsselkarte
  • Nachrichtenalarm
  • Nur innenliegender Zimmereingang
  • Safe im Zimmer
  • Türspion
  • Rauchmelder im Zimmer

Komfortmerkmale

  • Wecker
  • Verdunkelungsmöglichkeiten
  • Zu öffnende Fenster
  • Schuhputzgerät
  • Schalldichtes Zimmer
  • Hosenpresse

Elektrische Ausstattung

  • 220/240 V AC

Zimmerservice

  • Automatischer Weckruf
  • Persönlicher Weckruf

Temperatur-Luftsteuerung

  • Klimaanlage
  • Individuell einstellbare Heizung und Klimaanlage

Arbeitsbereich

  • Regulierbare Schreibtischlampe
  • Schreibtisch
Verfügbarkeiten anzeigen

Bad

Badeinrichtung

  • Toilettenartikel
  • Flexibler Duschkopf
  • Haartrockner im Bad
  • Make-up-/Vergrößerungsspiegel
  • Spiegel

Medien und Technologie

Ergänzende Elemente

  • Radio

Internet-Einrichtungen

  • Hochgeschwindigkeits-Internet
  • Kabelloses Internet im Zimmer

Telefonanlagen

  • Direktwahltelefon

TV-Anlage

  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • 43-Zoll-Bildschirm
  • Flachbildfernseher

Service und Ausstattung

Zugänglichkeit und Sicherheit

  • Wecker
  • Schwenkriegel im Zimmer
  • Notfallinformationen im Zimmer
  • Türschlösser mit Schlüsselkarte
  • Nachrichtenalarm
  • Nur innenliegender Zimmereingang
  • Safe im Zimmer
  • Türspion
  • Rauchmelder im Zimmer

Komfortmerkmale

  • Wecker
  • Verdunkelungsmöglichkeiten
  • Zu öffnende Fenster
  • Schuhputzgerät
  • Schalldichtes Zimmer

Elektrische Ausstattung

  • 220/240 V AC

Zimmerservice

  • Automatischer Weckruf
  • Persönlicher Weckruf

Temperatur-Luftsteuerung

  • Klimaanlage
  • Individuell einstellbare Heizung und Klimaanlage

Arbeitsbereich

  • Regulierbare Schreibtischlampe
  • Schreibtisch
Verfügbarkeiten anzeigen

Luxuriöse Suite, 40m2, mit Kingsize Bett. Oberste Etage, Terrasse, Panorama, moderne Einrichtung , gratis W-Lan, Zimmersafe, TV, Wasserkocher mit Tee und Kaffee, Minibar, 2 Badezimmer, Badewanne mit Dusche, Klimaanlage. Bettengrösse 200 x 200cm

  • Aussicht:

    Bergblick oder Panoramablick

  • Vorteile der Unterkunft :

    Terrasse

Max. Anzahl an Personen
2
Fläche
Ab 40 m² / 430 sq ft

Bettwäsche

Kingsize-Bett(en) x1

Extrabett im Zimmer für Kind auf Anfrage

Babybett auf Anfrage

Speisen und Getränke

Speise- und Getränkeangebot

  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Kostenloses Mineralwasser auf dem Zimmer
  • Espressomaschine
  • MinibarZusätzliche Gebühren

Bad

Badeinrichtung

  • Bademantel
  • Toilettenartikel
  • Flexibler Duschkopf
  • Haartrockner im Bad
  • Make-up-/Vergrößerungsspiegel
  • Spiegel
  • Hausschuhe

Medien und Technologie

Ergänzende Elemente

  • Radio

Internet-Einrichtungen

  • Hochgeschwindigkeits-Internet
  • Kabelloses Internet im Zimmer

Telefonanlagen

  • Direktwahltelefon

TV-Anlage

  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • 43-Zoll-Bildschirm
  • Flachbildfernseher

Service und Ausstattung

Zugänglichkeit und Sicherheit

  • Wecker
  • Schwenkriegel im Zimmer
  • Notfallinformationen im Zimmer
  • Türschlösser mit Schlüsselkarte
  • Nachrichtenalarm
  • Nur innenliegender Zimmereingang
  • Safe im Zimmer
  • Türspion
  • Rauchmelder im Zimmer

Komfortmerkmale

  • Wecker
  • Verdunkelungsmöglichkeiten
  • Zu öffnende Fenster
  • Schuhputzgerät
  • Schalldichtes Zimmer
  • Hosenpresse

Elektrische Ausstattung

  • 220/240 V AC

Zimmerservice

  • Automatischer Weckruf
  • Persönlicher Weckruf

Temperatur-Luftsteuerung

  • Klimaanlage
  • Individuell einstellbare Heizung und Klimaanlage

Arbeitsbereich

  • Regulierbare Schreibtischlampe
  • Schreibtisch
  • Drehstühle
Verfügbarkeiten anzeigen

Wählen Sie eines unserer modern ausgestatteten Studios: Queen-Size Bett 160/180 x 200cm , Sofa, Essecke und Kitchenette, gratis Wifi, Safe, TV, Wasserkocher mit Tee / Kaffee, Minibar, Bad mit Dusche, Haartrockner, Kosmetikspiegel, Klimaanlage.

Max. Anzahl an Personen
3
Fläche
Ab 24 m² / 258 sq ft

Bettwäsche

Queensize-Betten x1

Einzelbettsofa(s) x1

Extrabett im Zimmer für Kind auf Anfrage

Babybett auf Anfrage

Speisen und Getränke

Speise- und Getränkeangebot

  • Glaskeramik-Kochfeld
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Spülmaschine
  • Elektroherd
  • Dunstabzugshaube in der Küche
  • Mikrowelle
  • Töpfe/Pfannen/Geschirr
  • Kühlschrank mit Gefrierfach
  • Studio/Kochnische
  • Besteck und Kochuntensilien
  • Kostenloses Mineralwasser auf dem Zimmer
  • Espressomaschine
  • Offene Küche
  • MinibarZusätzliche Gebühren

Bad

Badeinrichtung

  • Toilettenartikel
  • Flexibler Duschkopf
  • Haartrockner im Bad
  • Make-up-/Vergrößerungsspiegel
  • Spiegel

Medien und Technologie

Ergänzende Elemente

  • Radio

Internet-Einrichtungen

  • Hochgeschwindigkeits-Internet
  • Kabelloses Internet im Zimmer

Telefonanlagen

  • Direktwahltelefon

TV-Anlage

  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • 43-Zoll-Bildschirm
  • Flachbildfernseher

Service und Ausstattung

Zugänglichkeit und Sicherheit

  • Wecker
  • Schwenkriegel im Zimmer
  • Notfallinformationen im Zimmer
  • Türschlösser mit Schlüsselkarte
  • Nachrichtenalarm
  • Nur innenliegender Zimmereingang
  • Safe im Zimmer
  • Türspion
  • Rauchmelder im Zimmer

Komfortmerkmale

  • Wecker
  • Verdunkelungsmöglichkeiten
  • Zu öffnende Fenster
  • Schuhputzgerät
  • Schalldichtes Zimmer

Elektrische Ausstattung

  • 220/240 V AC

Zimmerservice

  • Automatischer Weckruf
  • Persönlicher Weckruf

Temperatur-Luftsteuerung

  • Klimaanlage
  • Individuell einstellbare Heizung und Klimaanlage

Arbeitsbereich

  • Regulierbare Schreibtischlampe
  • Schreibtisch
Verfügbarkeiten anzeigen

Lage des Hotels

Mercure Plaza Biel

40 Neumarktstrasse
2502 BIEL
Schweiz

GPS:47.13857, 7.249614

Tel
Fax +41 32 328 68 69

Erreichbarkeit und Anbindung

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Vor Ort
  • Parkplatz
  • Haustiere willkommen
  • Restaurant
  • Rollstuhlgängig
  • Fitnessstudio
  • WLAN
  • Klimaanlage
  • Frühstück
  • Bar
  • Konferenzräume
  • 100 % Nichtraucherhotel
  • Zimmerservice
  • 100 Zimmer
  • Ein Zimmer für Personen mit eingeschränkter Mobilität
  • 9 Familienzimmer
  • 40 Verbindungszimmer
  • 6 Etagen

Sprachen, die im Hotel gesprochen werden

  • Deutsch
  • Englisch
  • Spanisch
  • Französisch
  • Italienisch
  • Portugiesisch

Barrierefreie Einrichtungen

100 % Nichtraucherhotel

Wäscheservice/Parkservice

  • Chemische Reinigung/Bügeln

WLAN

  • Hochgeschwindigkeits-WIFI
  • WIFI im Hotel
  • WIFI in öffentlichen Bereichen

Klimaanlage

Ausleihbares Zubehör verfügbar

  • Schuhputzgerät

Safe an der Rezeption

  • Safe an der Rezeption

Portier

  • Concierge

Haustiere

Haustiere erlaubt Zusätzliche Gebühren

Catering

Ein Restaurant

2 Bars

Zimmerservice

  • Kalte Snacks
  • Warme Mahlzeiten

Frühstück

  • Büfett Zusätzliche Gebühren

Snack- und Getränkeautomat

  • Snack- und Getränkeautomat Zusätzliche Gebühren

Business

5 Tagungsräume

Wellness

Fitness

  • Im Hotel
  • Saunaraum

Sport und Freizeit

Tretboot Zusätzliche Gebühren

  • In der Nähe

Sportstadion Zusätzliche Gebühren

  • In der Nähe

Bootsausflüge Zusätzliche Gebühren

  • In der Nähe

Fahrradständer

  • Im Hotel

Bowling Zusätzliche Gebühren

  • In der Nähe

Bodybuilding-Ausrüstung/Fitnessstudio

  • Im Hotel

Boules/Petanque Zusätzliche Gebühren

  • In der Nähe

Joggingstrecke

  • In der Nähe
  • Vor Ort
  • Parkhaus
  • Privat
  • 16 Parkplätze
  • Max. begrenzte Höhe: 2 m / 6.562 ft

  • Parkgebühren: 21.65 € 20 CHF Pro Tag

BARRIQUE

Nicht vertragliches Foto

Öffnungszeiten
Montag
  • -
Dienstag
  • -
Mittwoch
  • -
Donnerstag
  • -
Freitag
  • -
Samstag
  • -
Sonntag Geschlossen
Spätere Öffnungszeiten

Andere Informationen

Vorteile

  • Klimaanlage
  • Rollstuhlgängig
  • Kostenloses kabelloses Internet (WIFI)
  • Haustiere erlaubt
  • Hochstuhl verfügbar (für Baby)
  • Nichtraucherbereich
  • Reservierung empfohlen
  • Terrasse

Zahlung

  • Bargeld
  • Kreditkarte
  • Kontaktlos

Kreditkarten

  • American Express
  • Mastercard
  • China UnionPay
  • Maestro
  • Visa

Informationen zu Wein und anderen Getränken

  • Aperitif
  • Cocktail
  • Wein im Glas erhältlich
  • Alkoholfreie Getränke
  • Digestifs

Spezielles Menü

  • Vegetarisches Menü

Das Restaurant Barrique bietet Ihnen eine innovative Küche mit regionalen und internationalen Feinschmeckergerichten. Außerdem können Sie aus verschiedenen Weinen aus aller Welt wählen. Das Barrique ist voller Überraschungen!

L HEURE BLEUE LOUNGE BAR

Foto von - L HEURE BLEUE LOUNGE BAR

Fully renovated September 2023. The new stylish place to be in the city.

Bar-Typ
Bar
Kapazität
25
Barrierefreiheit
Erreichbarer Service
Tel +41 32 328 68 68

Andere Informationen

Vorteile

  • Kostenloses kabelloses Internet (WIFI)
  • Rollstuhlgängig
  • Haustiere erlaubt

Zahlung

  • Bargeld
  • Kreditkarte

Kreditkarten

  • American Express
  • Mastercard
  • Visa

Fully renovated September 2023. The new stylish place to be in the city.

Beginnen Sie den Tag mit einem leckeren Frühstücksbuffet ab 6.30 Uhr in unserem Restaurant. Hier finden Sie eine große Auswahl kalter und warmer Spezialitäten von nah und fern. Alternativ können Sie ein kontinentales Frühstück auf dem Zimmer einnehmen.

Lust auf sportliche Betätigung? Unser kleiner Fitnessraum ist perfekt für das tägliche Training. Danach lädt unsere Sauna zum Erholen und Entspannen ein!

Unsere Gästebewertungen

Unsere Gästebewertungen

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  4.7/5  1.078 Bewertungen

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Lourdes R. Freunde - Bestätigte Mitteilungen ALL

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Gabriel C. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Matthias B. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Martin S. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr geehrter Martin, herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns, dass Sie die Lage unseres Hotels und die gute Anbindung an den öffentlichen Verkehr geschätzt haben. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen. Freundliche Grüsse Ihr Mercure Plaza Biel Team

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Marion S. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Liebe Marion, herzlichen Dank für Ihre Rückmeldung. Schön, dass Sie die zentrale Lage unseres Hotels nutzen konnten, um Biel und den Bielersee zu erkunden. Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen. Freundliche Grüsse Ihr Mercure Plaza Biel Team

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Gabriel C. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Wir waren für einen Workshop in Biel und durften eine Nacht im Mercure verbringen. Wir hatten 8 Zimmer für 12 Personen, mit Frühstück. Check-in etc. war einfach und unkompliziert gestaltet. 11 Personen sind mit öffentlichen Verkehrsmitteln angereist 1 mit dem Auto. Anreise war unkompliziert, die Tiefgarage war dank der präzisen Erklärung durch die Rezeptionistin einfach zu finden. Kleine Warnung zur Tiefgarage, sie ist eher eng und hat auch eine eher niedrige Decke, somit ist es sinnvoll, wenn man genauer nachfragt, falls man ein grosses Fahrzeug hat. Alle Zimmer waren sauber und gepflegt. Die Duschen sind leider (wie in so vielen Hotels) eine Fehlkonstruktion, das Wasser läuft aus der Dusche ins Badezimmer und für grosse Menschen (ab ca. 1.90) ist die Dusche zu niedrig. Für mich und die meisten Kollegen war das Frühstücksbuffet ein highlight. Tolle Auswahl an Gerichten, Broten, süssem, salzigem etc. viele haben besonders den knusprigen Speck gelobt. Auch die Auswahl an Säften war gut und frisch. Der einzige "Makel" war, dass die Schilder für einige Gerichte sowie bei den Säften nicht am richtigen Ort standen (Ich hätte fast den Saft mit Kiwi genommen anstatt den mit Ingwer, was problematisch gewesen wäre, da ich eine starke Kiwi Allergie habe.), mir ist klar, das es gut möglich ist, dass einfach ein Gast die Flasche an den falschen Ort zurückgestellt hat.

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Matthias B. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Sauber, angenehme Atmosphäre, super Restaurant und Frühstück.

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Martin S. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

das Hotel ist praktisch und verkehrstechnisch gut gelegen, nahe Bus und auch zu Fuss problemlos.

Sehr geehrter Martin, herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns, dass Sie die Lage unseres Hotels und die gute Anbindung an den öffentlichen Verkehr geschätzt haben. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen. Freundliche Grüsse Ihr Mercure Plaza Biel Team

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Marion S. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Hotel liegt perfekt, man ist in ein paar Minuten in der Innenstadt und nach 15 Minuten Spaziergang am Bieler See.

Liebe Marion, herzlichen Dank für Ihre Rückmeldung. Schön, dass Sie die zentrale Lage unseres Hotels nutzen konnten, um Biel und den Bielersee zu erkunden. Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen. Freundliche Grüsse Ihr Mercure Plaza Biel Team

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Franziska H. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr freundliches Personal, Frühstück und Zimmer super. Ich hätte mir nur gewünscht das z.B. Hygienebeutel + Toilettenpapier nachgefüllt automatisch nachgefüllt werden.

Sehr geehrte Franziska, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Team, dem Frühstück und den Zimmern zufrieden waren. Das Nachfüllen von Toilettenpapier und Hygieneartikeln gehört selbstverständlich zu unserem Standard. Es tut uns leid, dass dies bei Ihrem Aufenthalt nicht wie gewohnt erfolgt ist. Wir werden dies intern mit unserem Team besprechen. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen. Freundliche Grüsse Ihr Mercure Plaza Biel Team

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Hans G. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Modern,zweckmässig,sauber

Sehr geehrter Hans, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt zu bewerten. Es freut uns, dass Sie unser Hotel als modern, zweckmässig und sauber erlebt haben. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen. Freundliche Grüsse Ihr Mercure Plaza Biel Team

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Mirjam W. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Ich konnte mein Auto schon am Morgen vor dem Check-In in der Garage parkieren, das Personal war sehr nett und hilfsbereit. Das Getränke-Angebot zum Kaufen in der Lobby gefällt, das Zimmer war nicht zu klein und hat trotz des etwas altmodischen Styles gefallen.

Sehr geehrte Mirjam, herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Schön, dass Sie sich bei uns gut aufgehoben gefühlt haben und unser Team Ihnen bei Ihren Anliegen weiterhelfen konnte. Es freut uns, dass auch die Parkmöglichkeit und unser Getränkeangebot in der Lobby Ihren Aufenthalt bereichert haben. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen. Freundliche Grüsse Ihr Mercure Plaza Biel Team

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Thomas K. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Ich war inzwischen bereits zum dritten Mal in diesem Hotel. Die Zimmer sind sehr sauber und gut ausgestattet, sodass ich mich dort grundsätzlich wohlfühle. Allerdings sind mir einige Punkte aufgefallen, die verbessert werden sollten. Die Zimmerschlüsselkarten funktionieren häufig nicht zuverlässig und müssen regelmäßig an der Rezeption neu aktiviert werden. Zudem war ich dieses Mal vom Frühstücksservice etwas enttäuscht. Mehrere Tische waren nicht abgeräumt, und Teile des Buffets waren zeitweise leer. Die Nachfüllung dauerte teilweise recht lange, sodass Gäste entsprechend warten mussten. Insgesamt ist das Hotel aufgrund der sauberen Zimmer weiterhin empfehlenswert, beim Service und der Organisation des Frühstücks besteht jedoch noch Verbesserungspotenzial.

Sehr geehrter Thomas, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt so ausführlich zu bewerten und bereits zum dritten Mal bei uns zu Gast waren. Es freut uns sehr, dass Sie sich grundsätzlich bei uns wohlfühlen und unsere sauberen sowie gut ausgestatteten Zimmer schätzen. Ihre Hinweise zu den Schlüsselkarten und insbesondere zum Frühstücksservice nehmen wir sehr ernst. Wir werden diese Punkte intern besprechen und prüfen, wie wir unseren Service und die Organisation weiter verbessern können. Vielen Dank für Ihr offenes und konstruktives Feedback. Wir würden uns freuen, Sie auch bei Ihrem nächsten Aufenthalt wieder bei uns begrüssen zu dürfen. Freundliche Grüsse Ihr Mercure Plaza Biel Team

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Mirjam M. Freunde - Bestätigte Mitteilungen ALL

gute Lage, freundliches Personal, sauberes Zimmer

Sehr geehrte Mirjam, besten Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Wir würden uns freuen, Sie bei einem zukünftigen Aufenthalt wieder bei uns begrüssen zu dürfen. Freundliche Grüsse Ihr Mercure Plaza Biel Team

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Michael H. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Wir haben abends Essen aufs Zimmer bestellt, das falsch geliefert wurde und nicht nach unserer Bestellung. Wahrscheinlich lag es daran, dass die Person zu wenig gut deutsch sprach, die den Auftrag entgegennahm. Generell schien uns das vegane Angebot für ein vier Sterne Haus zu wenig. Am Brunch wurde uns mitgeteilt, dass die vegane Margerine ausgegangen sei. Entweder müssen wir auf eine schlechte Warenplanung seitens Küche schliessen oder es wird kein Wert darauf gelegt, die Bedürfnisse aller Gäste abzudecken.ln der Küche des Zimmers waren keine Geschirrspültabs um das Geschirr zu reinigen und im Schrank stand ein Glas, das eine scharfe Kante - vermutlich abgesplittert - hatte. So ein Glas muss das Housejeeping bemerken und entfernen. Auch der Gepäcktrolley wurde nicht mitgenommen und einfach im Zimmer gelassen. Wir haben den Aufenthalt genossen, waren mit dem Zimmer zufrieden. Für eine viersterne Benotung müsste es für uns noch ein wenig mehr Effort in der Küche und im Housekeeping benötigen.

Sehr geehrter Michael, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt so ausführlich zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt insgesamt geniessen konnten und mit Ihrem Zimmer zufrieden waren. Gleichzeitig bedauern wir die genannten Unannehmlichkeiten. Ihre Hinweise zum veganen Angebot, zur Kommunikation bei der Bestellung sowie zu den Punkten im Bereich Housekeeping nehmen wir sehr gerne auf und werden diese intern mit den entsprechenden Teams besprechen. Insbesondere die Sache mit dem beschädigten Glas entspricht selbstverständlich nicht unserem Anspruch und wird entsprechend weitergeleitet. Vielen Dank für Ihre offenen Hinweise – sie helfen uns dabei, unseren Service weiter zu verbessern. Freundliche Grüsse Ihr Mercure Plaza Biel Team

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Esther L. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Die 1. Nacht war nicht so erholsam, da das Kissen viel zu hart und ungelenk war, es wurde aber auf unsere Bitte am Morgen sofort ausgetauscht Beim Frühstück am 1. Tag war leider eine Gruppe vor uns am Essen und es mangelte an allem bis hin zu den Tassen. Der 2. Tag und auch die Nacht waren perfekt.

Sehr geehrte Esther, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt zu bewerten und Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es freut uns, dass wir Ihnen beim Kissen schnell weiterhelfen konnten und dass die zweite Nacht sowie der zweite Frühstücksservice zu Ihrer Zufriedenheit waren. Unser Serviceteam gibt täglich sein Bestes, um das Frühstücksbuffet stets gut aufgefüllt zu halten. Bei grösseren Gruppen kann es jedoch vorkommen, dass es kurzfristig zu Engpässen kommt. Wir bedauern, dass Sie dies am ersten Morgen erlebt haben. Wir würden uns freuen, Sie bei einem nächsten Aufenthalt wieder bei uns begrüssen zu dürfen. Freundliche Grüsse Ihr Mercure Plaza Biel Team

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Heinz R. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Wir sind immer gerne im Mercure Plaza, sehr freundliches Personal und angenehme Qualität. Leider funktionierte das Schliesssystem unserer Zimmertüre trotz grossem Engagement des Personals nicht immer zuverlässig. Am Morgen nach dem Frühstücken funktionierte es jeweils, am Nachmittag und Abend nach unseren Ausflügen nie und das sehr nette Personal musste uns das Zimmer öffnen.

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Hubert F. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Ist OK

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Sabrina S. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr aufmerksames und herzliches Personal, von Reception, Hauswirtschaft, Service bis zum Barman...einfach super. Vielen herzlichen Dank.

Note Kundenmeinungen 2.5/5

Georg H. Alleinreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Mein Aufenthalt im Mercure Hotel Biel hinterlässt bei mir einen zwiespältigen Eindruck. Das Zimmer war grundsätzlich solide und insgesamt in Ordnung. Man merkt zwar, dass das Hotel nicht mehr ganz neu ist und gewisse Abnutzungserscheinungen vorhanden sind. Das allein hätte meinen Aufenthalt jedoch nicht wesentlich beeinträchtigt. Es waren vielmehr die vielen kleinen Details. Da ich am Anreisetag bereits um 15 Uhr einen Termin hatte, fragte ich im Vorfeld per E-Mail an, ob ein früherer Check-in möglich sei. Dies wurde mir bestätigt. Bei der Reservation fand ich leider keine entsprechende Zusatzfunktion und vermerkte deshalb ausdrücklich als Mitteilung, dass ich gegen 10 Uhr einchecken möchte – verbunden mit der Bitte um eine schriftliche Bestätigung per E-Mail. Als ich um 10 Uhr im Hotel ankam, hiess es zunächst, dies sei zu früh. Erst nachdem ich explizit auf die vorherige Absprache hingewiesen hatte, wurde nach einer Lösung gesucht. Mein Eindruck war, dass das ursprünglich vorgesehene Zimmer noch nicht bereit war und kurzfristig umdisponiert werden musste. Schlussendlich konnte ich ein Zimmer beziehen, was ich durchaus positiv werte. Trotzdem hätte ich mir gewünscht, dass eine vorgängig getroffene Vereinbarung intern entsprechend hinterlegt ist und ich sie nicht vor Ort nochmals einfordern muss. Im Zimmer angekommen, fiel mir als Erstes ein muffiger Geruch auf. Da ich sehr geruchsempfindlich bin, empfand ich diesen als unangenehm und musste zunächst ausgiebig lüften. Im Badezimmer waren zudem Flecken auf dem Boden sichtbar. Ob diese durch Reinigung überhaupt noch zu entfernen wären, kann ich nicht beurteilen – hygienisch und einladend wirkte es auf mich jedenfalls nicht. Hinzu kam im Eingangsbereich eine flackernde Lampe, die ebenfalls störend war. Das Frühstücksbuffet am nächsten Morgen war reichhaltig, machte einen frischen Eindruck und bot eine gute Auswahl. Auch hier war es allerdings wieder ein kleines Detail, das auffiel: Bei einem Brot war der Anschnitt bereits deutlich hart, während das Brot dahinter noch weich war. Beim Check-out wurde ich gefragt, ob mir der Aufenthalt gefallen habe. Meine eher zurückhaltende Reaktion hätte durchaus Anlass für eine Nachfrage geben können. Diese blieb leider aus. Mein Fazit: Es war kein grundsätzlich schlechter Aufenthalt und vieles war durchaus solide. Gerade deshalb finde ich es schade, dass mehrere vermeintliche Kleinigkeiten das Gesamtbild getrübt haben. Eine nicht sauber umgesetzte Absprache, ein muffiger Geruch, Flecken im Badezimmer, eine flackernde Lampe und ein Detail beim Frühstück sind für sich genommen vielleicht keine grossen Probleme. In ihrer Summe beeinflussen sie jedoch das Wohlbefinden eines Gastes. Denn für mich gilt gerade bei Hotels: Im Detail erkennt man die Qualität. Und genau bei diesen Details wäre bei meinem Aufenthalt noch Luft nach oben gewesen.

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Anna B. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr freundliches Personal, ausgezeichnetes Frühstücksbuffet, ideale Lage zum Bahnhof

Sehr geehrte Anna, besten Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und besonders unsere Lage sowie das Frühstück geschätzt haben. Wir würden uns freuen, Sie bei einem zukünftigen Aufenthalt wieder bei uns begrüssen zu dürfen. Freundliche Grüsse Ihr Mercure Plaza Biel Team

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Levente E. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Bin normalerweise ein eher einfacher Mensch und habe nichts mit Business oder "den Reichen" zu tun, war dennoch schön und angenehm.

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Michael R. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

das gut gelegene Hotel ist gut erreichbar und die Erkundigung der Stadt ist zu Fuss möglich

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Roger J. Freunde - Bestätigte Mitteilungen ALL

zu dritt unterwegs, freundlicher Empfang, schönes Zimmer, gute Lage und ein feines Frühstück

So bewerten andere Internetnutzer unser Hotel

  • 284 Bewertungen 8.4/10 Lage
  • 395 Bewertungen 8.2/10 Zimmer
  • 459 Bewertungen 9.4/10 Service
  • 256 Bewertungen 9.1/10 Frühstück
  • 146 Bewertungen 8.6/10 Sauberkeit
  • 12 Bewertungen 4.3/10 Wellnessbereich

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