Novotel Deauville Plage

Nous avons dû annuler notre chambre pour un impératif médical, nous avons demandé par téléphone et sur booking à modifier la date du séjour ou obtenir un avoir partiel ou complet pour revenir ultérieurement, tout à été refusé, on m’a bien informé que mon compte serait débité. L’hôtel aurai été complet j’aurais parfaitement compris qu’il n’avait pas à assumer financièrement notre annulation, sauf que je peux encore réserver une chambre, il n’y a donc aucun préjudice pour l’hôtel. C’est parfaitement indigne commercialement pour un hôtel de cet envergure et qui se veut 4 étoiles. Inutile de préciser que nous choisirons un hôtel plus proche de ses clients pour nos prochains séjours.

Hôtel très sympathique. Bonne table. Le personnel est extrême et sympathique et toujours souriant et disponible, ce qui devient rare de nos jours… Un grand merci à Hannane qui s’est très bien occupé de nous de l’arrivée jusqu’au départ. Merci.

Tout est agréable L’accueil en particulier Le site La propreté Le personnel est aux petits soins Et le restaurant… un pur régal !!

Très bon séjour.

Hôtel très bien situé en bord de mer. La décoration de l’espace commun et restauration est design et dynamique. Nous avions été très bien accueillies. Les produits de La restauration en dernier étage et du sushis bar sont de très bonne qualité et frais. En revanche, la sonorisation de la chambre est à revoir. Nous avions été réveillées par des voisins très bruyants à 4heures du matin, des cris, éclats de rire etc…