Mövenpick Gammarth 5 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.5/5 835 avis

Meilleur prix
garanti
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Avenue Taieb Mhiri B P 36, P.O.Box 36, 2078 LA MARSA, Tunisie

Description

Les plus de l'hôtel

  • Plage privée de sable doré

  • Spa et salle de gym relaxants

  • Chambres avec vue sur la mer

  • Piscine extérieure et intérieure

  • 3 restaurants & Lobby lounge

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Mövenpick Gammarth

Avenue Taieb Mhiri B P 36, P.O.Box 36
2078 LA MARSA
Tunisie

GPS:36.893419, 10.320894

Téléphone
Fax +216 71 740 400

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Service en chambre

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.5/5  835 avis

Note Avis clients 3.0/5

Myesthetictravel Professionnel - Avis confirmés ALL

Travaux piscine bruyant Manquait a chaque fois des plats dans les carte du restaurant Climatisation qui fuit et fait du bruit Douche complément bouchée tous les jours passage 3 fois du technicien sans solution toujours bouchée Le gardien de nuit n'a pas laissé entrer mon mari et nous a suivi jusqu'à la chambre pour demander de passer a l'accueil s'enregistrer car il dit quil n'était pas enregistré alors que ça faisait 10 jours qu'on etait dans lhotel et que mon mari etait enregistré depuis le premier jour a l'accueil. Sinon l'hôtel est très beau et le personnel est très accueillant toujours le sourrir, bonjour et envie de bien faire. Mais je suis un déçu des désagréments .

Note Avis clients 4.5/5

Georges M. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Bien qu’une légère attente pour ma chambre qui n’était pas encore prête, l’accueil a été cordial et pro. Pour le reste tout était parfait. Un grand merci et une belle reconnaissance pour son professionnalisme à Yasmin Kadechi au restaurant du soir.

Cher Monsieur M. Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre expérience à la suite de votre séjour parmi nous. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié la qualité de l’accueil qui vous a été réservé, ainsi que l’ensemble de nos services. Nous vous prions toutefois de bien vouloir accepter nos excuses pour l’attente rencontrée lors de la mise à disposition de votre chambre. Nous ne manquerons pas de transmettre vos chaleureux compliments à Madame Yasmin Kadechi, qui sera très touchée par votre reconnaissance. Votre satisfaction est pour nous la plus belle des récompenses. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement, nous vous prions d’agréer, Madame, Monsieur, l’expression de nos salutations distinguées. La Direction BEN SALEM FATMA

Note Avis clients 4.5/5

Mahmoud S. En couple - Avis confirmés ALL

Très bel hôtel , nombreux équipements , personnel au top Petit bémol la chambre qui donne directe sur la mer en rdc je l’ai trouvé un peu à l’étroit idem pour le rangement pour le prix je m’attendais Said a plus grand car c’est une gamme supérieure et l’une des plus belle chambre que nous avons prix Sion on RAS l Hotel est très beau et très propre il sent divinement bon

Cher Mahmoud S., Je vous remercie sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience au Mövenpick Gammarth. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre vue époustouflante, nos équipements variés ainsi que le professionnalisme de notre personnel. Votre satisfaction est notre priorité. Concernant votre remarque sur la taille de la chambre orientée vers la mer, nous comprenons que l'espace est un aspect essentiel pour nos clients. Nos chambres sont conçues pour offrir un confort optimal tout en préservant une ambiance chaleureuse. Nous prenons note de votre retour et nous l'analyserons dans le cadre de notre démarche d'amélioration continue. Il est toujours précieux pour nous d'avoir les avis de nos hôtes afin de nous orienter dans nos choix d'offres et de services. Nous sommes également heureux que vous ayez trouvé notre hôtel non seulement beau, mais aussi propre et agréable. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour une expérience encore plus mémorable. Cordialement, Jallel Nafti Responsable de l'expérience client

Note Avis clients 3.0/5

Eva D. S. Professionnel - Avis confirmés ALL

L’hôtel est globalement très beau et bien situé, ce qui est un vrai point positif. Le personnel est par ailleurs très agréable et accueillant. Cependant, plusieurs points méritent d’être signalés : Le distributeur d’argent était hors service pendant mon séjour, ce qui a été contraignant. Les capsules D. café n’étaient pas réapprovisionnées automatiquement : il fallait systématiquement les demander. Il me manque un fard à paupières. Il est possible que je l’aie oublié, mais je n’ai reçu aucun retour à ce sujet, ce qui est regrettable. L’utilisation D. la douchette des WC provoquait une inondation du sol. Même problème dans la salle D. bain : la paroi ne retient pas l’eau, ce qui rend le sol constamment mouillé. Enfin, le restaurant est D. très bonne qualité, mais le service des cafés à table pour le petit déjeuner du matin est un peu long. En résumé, malgré un cadre agréable et un personnel D. qualité, ces points ont impacté le confort du séjour

Chère Eva D. S., Je vous remercie d'avoir pris le temps D. partager vos impressions concernant votre séjour au Mövenpick Gammarth. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre hôtel beau et bien situé, et que notre personnel a su vous accueillir chaleureusement. Nous avons bien pris note des différents points que vous avez soulevés et nous les considérons avec la plus grande attention. Concernant le distributeur d'argent, nous comprenons à quel point cela peut être contraignant. Nous nous excusons pour le désagrément occasionné et nous travaillons constamment à maintenir nos équipements en bon état D. fonctionnement. En ce qui concerne le réapprovisionnement des capsules D. café, nous apprécions votre retour. Nous souhaitons toujours améliorer l'expérience D. nos clients, et votre remarque sera partagée avec notre équipe D. service afin D. veiller à une meilleure gestion D. ces fournitures. Pour votre fard à paupières, nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu D. retour. Nous encourageons nos clients à se manifester concernant les objets oubliés, et nous ferons en sorte d'améliorer notre communication sur ce sujet. Les problèmes D. plomberie que vous avez rencontrés sont également notés, et sachez que des vérifications seront effectuées pour éviter D. tels désagréments à l'avenir. Enfin, concernant le service au restaurant, nous nous excusons pour le temps d'attente lors du petit déjeuner. Votre retour est précieux pour nous permettre d'optimiser nos services. Nous vous remercions une nouvelle fois pour vos commentaires constructifs et espérons avoir l'occasion D. vous accueillir à nouveau afin D. vous offrir une expérience totalement satisfaisante. Cordialement, Jallel Nafti Responsable D. l'Expérience Client

Note Avis clients 5.0/5

Hakim H. Professionnel - Avis confirmés ALL

Un bon sejour

Cher Hakim H., Je vous remercie chaleureusement pour votre commentaire élogieux. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un excellent séjour parmi nous et que vous avez apprécié le service de notre personnel. Votre satisfaction est notre priorité, et vos remarques positives encouragent notre équipe à maintenir ce niveau de qualité. Cordialement, Jallel Nafti Responsable de l'expérience client

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  • 259 avis 9.1/10 Site
  • 444 avis 7.5/10 Chambre
  • 830 avis 8.8/10 Service
  • 13 avis 6.9/10 Internet
  • 239 avis 8.4/10 Repas
  • 176 avis 8.4/10 Ambiance
  • 134 avis 8.6/10 Petit déjeuner
  • 125 avis 8/10 Installations

Dispensé par Trustyou

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