Mövenpick Gammarth 5 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.5/5 777 avis

Meilleur prix
garanti
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Mövenpick Gammarth - Image 4
Avenue Taieb Mhiri B P 36, P.O.Box 36, 2078 LA MARSA, Tunisie

Description

Les plus de l'hôtel

  • Plage privée de sable doré

  • Spa et salle de gym relaxants

  • Chambres avec vue sur la mer

  • Piscine extérieure et intérieure

  • 3 restaurants & Lobby lounge

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Mövenpick Gammarth

Avenue Taieb Mhiri B P 36, P.O.Box 36
2078 LA MARSA
Tunisie

GPS:36.893419, 10.320894

Téléphone
Fax +216 71 740 400

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Service en chambre

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.5/5  777 avis

Note TripAdvisor  4.5/5  58 avis

Note Avis clients 1.5/5

Bedis B. Professionnel - Avis confirmés ALL

Bonjour, sincèrement à ne pas refaire pour de multiples raisons, l'électricité coupée dans les chambres pendant toute une journée (très mauvais non seulement pour les résidents pour l'image du pays ), le manque d'hygière (il y'avait deux betes que j'ai tué à coté de mon lit et qui sont restées là durant les 3 jours sans oublier la poussière - j'en ai pris des vidéos, les toilettes du business center étaient mal entretenues, le papier maquait en fin de journée, le sol inondé d'eau), devoir demander des capsules pour le café (je ne sais pas sur quel base vous comptabilisez les capsules dans les salles de réunion mais jamais on est obligé de demander chaque jour et à plusieurs reprises des capsules comme ça a été le cas au movenpick, juste pour info chacun des présents prend entre 4 et 7 cafés par jour), etc... La note positive c'est le personnel qui était souriant, compréhensif et réctif à chaque fois qu'on réclamait quelque chose mais il aurait fallut qu'il soit proactif. Merci

Cher Bedis B., Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience au Mövenpick Gammarth. Il est toujours regrettable d'apprendre que votre séjour n'a pas été à la hauteur de vos attentes et je tiens à vous présenter nos excuses pour les désagréments rencontrés. Concernant l'interruption de l'électricité dans votre chambre, nous comprenons à quel point cela a pu être frustrant et nous reconnaissons que cela peut nuire à votre confort. Nous nous efforçons de maintenir un environnement agréable pour tous nos clients et votre retour est essentiel pour nous aider à identifier les domaines à améliorer. En ce qui concerne l'hygiène, je vous assure que nous prenons très au sérieux la propreté de nos installations. Votre commentaire sur la présence d'insectes et l'état des toilettes du centre d'affaires a été noté et sera communiqué à notre équipe d'entretien afin d'assurer une attention particulière à ces aspects. Nous avons des protocoles en place pour garantir un niveau d'hygiène optimal et je suis désolé que cela n'ait pas été respecté lors de votre visite. Pour ce qui est de la distribution des capsules de café, notre équipe est généralement chargée de veiller à ce que les besoins en fournitures soient satisfaits. Je comprends que devoir demander des capsules à plusieurs reprises ait pu être frustrant. Votre retour sur ce sujet sera pris en compte pour améliorer notre service. Je suis heureux d'apprendre que notre personnel a su vous offrir un service souriant et compréhensif. Leur dévouement à la satisfaction des clients est une priorité pour nous. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau pour vous offrir une expérience à la hauteur de nos standards. Cordialement, Jallel Nafti Responsable de l'expérience client

Note Avis clients 5.0/5

Samir B. Professionnel - Avis confirmés ALL

j'ai passé un excellent séjour de 4 jours et 3 nuits dans la chambre 232 du Mövenpick Gammarth en Tunisie. dans un "cadre luxueux agréable", un "personnel d'accueil chaleureux et serviable" et une "équipe cuisine impeccable souriant et serviable" correspond parfaitement au profil de cet hôtel 5 étoiles en bord de mer d'un emplacement et les vues magnifiques.

Cher Samir B., Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire élogieux. Il est réjouissant de savoir que votre séjour de quatre jours a été à la hauteur de vos attentes. Nous nous efforçons de créer une expérience luxueuse et agréable pour tous nos clients, et vos remarques sur notre personnel accueillant ainsi que sur la qualité de notre cuisine sont très appréciées. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau au Mövenpick Gammarth. Jallel Nafti Responsable de l'expérience client

Séjour parfait après notre mariage

Note TripAdvisor 5.0/5

hentati Z Avis TripAdvisor

Nous avons passé deux nuitées dans cet hôtel juste après le jour de notre mariage, et tout a été à la hauteur de ce moment si spécial. L’accueil a été excellent, chaleureux et très professionnel. Un grand merci tout particulièrement à Houssem et Salah, les réceptionnistes, pour leur gentillesse, leur disponibilité et leurs attentions. Les services ainsi que les restaurants étaient au top, avec une excellente qualité et un personnel très attentionné. Nous gardons un très beau souvenir de notre séjour et recommandons vivement cet hôtel.

Note Avis clients 5.0/5

Brou G. C. Y. Professionnel - Avis confirmés ALL

J'ai adoré mon sejour

Chère Madame Nous tenons à vous remercier pour avoir publié cette appréciation sur votre récent séjour au sein de notre hôtel MOVENPICK GAMMARTH . Nous sommes heureux de lire que vous avez pleinement profité de vos vacances et ne pouvons qu'être d'accord avec vous sur l'impact que les interactions avec notre personnel peuvent avoir sur l'expérience générale vécue chez nous. Toute l'équipe travaille sans relâche afin de garantir un impeccable service et une expérience mémorable au sein de nos hôtels. BEN SALEM FATMA FOM

Note Avis clients 0.5/5

Mohamed B. Professionnel - Avis confirmés ALL

Ce nest plus un hotel 5 *, il y a tellement de securite qu il ne laisse plus vivre les clients

Bonjour Mr Mohamed, Nous apprécions le temps que vous avez consacrer à partager vos commentaires, nous espérons que vous nous donnerez une chance de mieux vous servir dans un futur proche. Cordialement Front Office Team

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 259 avis 9.5/10 Site
  • 415 avis 7.5/10 Chambre
  • 764 avis 8.6/10 Service
  • 11 avis 7/10 Internet
  • 229 avis 8.3/10 Repas
  • 147 avis 8.7/10 Ambiance
  • 123 avis 9.4/10 Petit déjeuner
  • 107 avis 6.9/10 Propreté

Dispensé par Trustyou

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Prix à partir de, pour 1 nuit pour 1 personne dans la catégorie de chambre visée à proximité du prix, hors prestation annexe, hors petit déjeuner. Il correspond au prix public toutes taxes comprises (Certaines taxes peuvent être à payer à l’arrivée à l’hôtel (par exemple, la taxe de séjour) selon la réglementation locale en vigueur.) le plus bas pour l'hébergement concerné, constaté sur le site https://all.accor.com/ ce jour, pour un séjour d'une nuit dans les 20 prochains jours. Variable selon la période et la disponibilité. Le prix n'est garanti qu'au moment de la réservation. Toute réservation (à l'étranger) est payable dans la devise du pays où se situe l'hôtel. Seul le montant confirmé lors de la réservation dans la devise du pays où se situe l'hôtel est garanti. Une estimation de la conversion dans votre devise peut vous être indiquée, mais elle n'est pas contractuelle. Au moment du paiement, votre banque peut être amenée à vous facturer des frais bancaires et ou des frais de change.