Mövenpick Gammarth 5 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.5/5 838 avis

Meilleur prix
garanti
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Mövenpick Gammarth - Image 4
Avenue Taieb Mhiri B P 36, P.O.Box 36, 2078 LA MARSA, Tunisie

Description

Les plus de l'hôtel

  • Plage privée de sable doré

  • Spa et salle de gym relaxants

  • Chambres avec vue sur la mer

  • Piscine extérieure et intérieure

  • 3 restaurants & Lobby lounge

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Mövenpick Gammarth

Avenue Taieb Mhiri B P 36, P.O.Box 36
2078 LA MARSA
Tunisie

GPS:36.893419, 10.320894

Téléphone
Fax +216 71 740 400

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Service en chambre

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.5/5  838 avis

Note Avis clients 3.0/5

Eva D. S. Professionnel - Avis confirmés ALL

L’hôtel est globalement très beau et bien situé, ce qui est un vrai point positif. Le personnel est par ailleurs très agréable et accueillant. Cependant, plusieurs points méritent d’être signalés : Le distributeur d’argent était hors service pendant mon séjour, ce qui a été contraignant. Les capsules D. café n’étaient pas réapprovisionnées automatiquement : il fallait systématiquement les demander. Il me manque un fard à paupières. Il est possible que je l’aie oublié, mais je n’ai reçu aucun retour à ce sujet, ce qui est regrettable. L’utilisation D. la douchette des WC provoquait une inondation du sol. Même problème dans la salle D. bain : la paroi ne retient pas l’eau, ce qui rend le sol constamment mouillé. Enfin, le restaurant est D. très bonne qualité, mais le service des cafés à table pour le petit déjeuner du matin est un peu long. En résumé, malgré un cadre agréable et un personnel D. qualité, ces points ont impacté le confort du séjour

Chère Eva D. S., Je vous remercie d'avoir pris le temps D. partager vos impressions concernant votre séjour au Mövenpick Gammarth. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre hôtel beau et bien situé, et que notre personnel a su vous accueillir chaleureusement. Nous avons bien pris note des différents points que vous avez soulevés et nous les considérons avec la plus grande attention. Concernant le distributeur d'argent, nous comprenons à quel point cela peut être contraignant. Nous nous excusons pour le désagrément occasionné et nous travaillons constamment à maintenir nos équipements en bon état D. fonctionnement. En ce qui concerne le réapprovisionnement des capsules D. café, nous apprécions votre retour. Nous souhaitons toujours améliorer l'expérience D. nos clients, et votre remarque sera partagée avec notre équipe D. service afin D. veiller à une meilleure gestion D. ces fournitures. Pour votre fard à paupières, nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu D. retour. Nous encourageons nos clients à se manifester concernant les objets oubliés, et nous ferons en sorte d'améliorer notre communication sur ce sujet. Les problèmes D. plomberie que vous avez rencontrés sont également notés, et sachez que des vérifications seront effectuées pour éviter D. tels désagréments à l'avenir. Enfin, concernant le service au restaurant, nous nous excusons pour le temps d'attente lors du petit déjeuner. Votre retour est précieux pour nous permettre d'optimiser nos services. Nous vous remercions une nouvelle fois pour vos commentaires constructifs et espérons avoir l'occasion D. vous accueillir à nouveau afin D. vous offrir une expérience totalement satisfaisante. Cordialement, Jallel Nafti Responsable D. l'Expérience Client

Note Avis clients 5.0/5

Hakim H. Professionnel - Avis confirmés ALL

Un bon sejour

Cher Hakim H., Je vous remercie chaleureusement pour votre commentaire élogieux. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un excellent séjour parmi nous et que vous avez apprécié le service de notre personnel. Votre satisfaction est notre priorité, et vos remarques positives encouragent notre équipe à maintenir ce niveau de qualité. Cordialement, Jallel Nafti Responsable de l'expérience client

Note Avis clients 4.5/5

Frederic N. P. D. En couple - Avis confirmés ALL

Très agréable séjour au Movenpick Gammarth oui l’accueil est très chaleureux et (toutes)les équipes très orientées client et service.

Cher Frédéric N. P. D., Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires élogieux concernant votre récent séjour au Mövenpick Gammarth. Il est gratifiant de savoir que notre accueil chaleureux et l'engagement de nos équipes envers le service client ont contribué à rendre votre expérience agréable. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt. Cordialement, Jallel Nafti Responsable de l'expérience client

Note Avis clients 0.5/5

Selim S. En couple - Avis confirmés ALL

Nous avons passé une nuit au movenpick, cela a etait une mauvaise experience pour nous, plus de 2h d’attente pour le check in sans meme nous proposé un ver d’eau, il y avait une mariage dans l’hotel impossible de dormir de la nuit.

Cher Selim S., Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager vos impressions concernant votre séjour. Je suis sincèrement désolé d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment en ce qui concerne l'attente au moment de votre enregistrement et le bruit causé par l'événement. Sachez que nous prenons vos commentaires très au sérieux et nous les utiliserons pour améliorer nos services à l'avenir. Cordialement, Jallel Nafti Responsable de l'expérience client

Note Avis clients 5.0/5

Olivier N. Professionnel - Avis confirmés ALL

Un remerciement particulier à toute les personnes (réception et concierge) qui m,ont aidées dans ma quête d'huile d'olive de grande qualité. Les bouteilles soigneusement calfeutrées dans ma valise sont arrivées en parfait état à ma destination finale.

Cher Olivier N., Je vous remercie sincèrement pour vos commentaires élogieux concernant votre séjour au Mövenpick Gammarth. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement, la vue ainsi que la qualité de notre petit déjeuner. Votre reconnaissance envers notre équipe de réception et de conciergerie pour leur assistance dans votre recherche d'huile d'olive de qualité est très appréciée. Nous espérons vous accueillir de nouveau bientôt. Jallel Nafti Responsable de l'expérience client

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  • 252 avis 9.1/10 Site
  • 434 avis 7.6/10 Chambre
  • 813 avis 8.8/10 Service
  • 12 avis 6/10 Internet
  • 238 avis 8.3/10 Repas
  • 172 avis 8.7/10 Ambiance
  • 130 avis 8.9/10 Petit déjeuner
  • 126 avis 8/10 Installations

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