Hôtel Novotel Tunis 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.2/5 4 148 avis

Hôtel labellisé ALLSAFE

Novotel Tunis
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+ 21 Services

Les plus de l'hôtel

  • À 15 minutes de route de l'aéroport de Tunis-Carthage

  • Salle de fitness sur le toit

  • Hammam et massages payants

  • Wifi gratuit

  • Parking privé couvert

Localisation de l'hôtel

Novotel Tunis

Avenue Mohamed V
Avenue Mohamed V
Avenue Mohamed V
1002 tunis
tunisia

Fax : (+216)71832555

Check-in à partir de 12h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • SNT:  5,5C,5D,28,47 MOHAMED V

  • Par avion

    TUNIS CARTHAGE À 5km / 3,11 miles

  • Par train

    TUNIS À 3km / 1,86 miles

GPS:36.811634, 10.184235

Services de l'hôtel

Check-in à partir de - Check-out jusqu'à

En résumé
  • Piscine
  • Parking
  • Restaurant
  • Hôtel accessible en fauteuil roulant
  • Bien-être
  • Air conditionné
  • Wifi
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion

NOVOTEL CAFE

En France, le Novotel Café propose un menu simple et copieux composé de produits de saison et de succulents plats du jour. Cuisine originale et moderne.

Nos hébergements

Spacieuse, au design contemporain et parfaitement modulable, la chambre Novotel est un véritable espace à vivre et s'adapte à toutes les exigences. Des prestations uniques. La chambre Executive vous accueille en VIP : minibar, Internet, TV écran plat, départ tardif jusqu'à 16 h, appels nationaux offerts , cafetière Nespresso, gamme étendue produits d'accueil, des pantoufles et peignoir.

Vos réunions et évènements

Nos salles de réunion

  • Nombre de salles de réunion: 13

  • Surface maximum: 185

  • Capacité maximum: 200 personnes

  • Capacité maximum en banquet: 150 personnes

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Les avis de nos clients
Novotel Tunis

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL 4.2/5

4 148 avis

Note TripAdvisor 4.0/5

485 avis

2021 Certificat d'Excellence TripAdvisor
Certificat d'excellence 2021

centre ville très facilement accessible

Note Avis clients 5.0/5

B. Professionnel - 28/12/2021 Avis confirmés ALL

voyage d'affaire avec tous les avantages de cette chaine d'hôtel

Cher Monsieur B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Tunis. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur B., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Bien cordialement, Mohamed TRABELSI Directeur Général

Séjour agréable, des collaborateurs disponibles et attentifs, belle qualité de service

Note Avis clients 4.0/5

Phf Professionnel - 10/12/2021 Avis confirmés ALL

En mission en Tunisie, il est agréable, le soir et le matin de se sentir entouré avec beaucoup d'attention. En terme de situation géographique l'hôtel, un peu à l'écart centre de Tunis est très calme, pour autant que tout soit très rapidement accessible, tant pour aller au cœur de Tunis que pour accéder au différents autoroutes qui desservent la Tunisie.

Cher Monsieur F., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Tunis. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur F., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Bien cordialement, Mohamed TRABELSI Directeur Général

Logiciel de check in check out totalement déficient

Note Avis clients 3.0/5

Grandury N. L. Professionnel - 10/12/2021 Avis confirmés ALL

3 h pour faire le check in. 8 min pour payer le matin. Votre système de gestion rend l'expérience client déplorable alors que votre hôtel est bien

Chère Madame L., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Tunis. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Novotel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assurée que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame L., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Bien cordialement, Mohamed TRABELSI Directeur Général

Bien situé

Note Avis clients 4.5/5

Zacharia C. Professionnel - 08/12/2021 Avis confirmés ALL

Personnel aimable. Hotel bien situé et chambres agréables.

Cher Monsieur C., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Tunis. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur C., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Bien cordialement, Mohamed TRABELSI Directeur Général

Bon séjour

Note Avis clients 5.0/5

Ghada M. Professionnel - 07/12/2021 Avis confirmés ALL

J'ai beaucoup aimé l'hôtel Le séjour est très confortable, la nourriture est bonne et la présentation est bonne Merci au chef, un merci spécial pour les plats délicieux

Chère Madame M., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Tunis. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame M., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Bien cordialement, Mohamed TRABELSI Directeur Général

Aspirateur en panne !

Note Avis clients 2.5/5

Dominique L. Professionnel - 06/12/2021 Avis confirmés ALL

La propreté dans les couloirs pour accéder aux chambres laissent vraiment à douter. A croire que tous les aspirateurs sont en panne. Le centre de remise en forme était fermé et ceci n'est en aucun cas mentionné sur le site web de l'hôtel. Oubli ou tromperie !!

Cher Mr L., Merci d'avoir choisi Novotel Tunis et pour partager vos commentaires. Votre retour est très important pour nous, car les évaluations de nos clients nous aident toujours à améliorer nos services. Nous travaillons pour obtenir la meilleure satisfaction de notre clientèle et il semble que cette fois nous l'avons pas atteinte. Nous sommes désolés pour tout inconvénient. Encore une fois, nous vous remercions pour le temps que vous avez passé avec nous. Ce sera un plaisir de vous revoir bientôt. Meilleures salutations, Bien cordialement, Mohamed TRABELSI Directeur Général

Staff au top

Note Avis clients 5.0/5

Sammy A. Voyage solo - 03/12/2021 Avis confirmés ALL

Merci beaucoup pour Mohamed, Rania et la réceptionniste shift matin. Très gentils et aimables Si c'est possible de placer une bonbonne d'eau au fitness c'est top.

Cher Monsieur A., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Tunis. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur A., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Bien cordialement, Mohamed TRABELSI Directeur Général

Bien accueilli

Note Avis clients 4.5/5

Pierre H. Professionnel - 20/11/2021 Avis confirmés ALL

Une expérience agréable J’apprécie l’ambience adorable et un peu familiale

Cher Monsieur H., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Tunis. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur H., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Bien cordialement, Mohamed TRABELSI Directeur Général

Hotel bien situé

Note Avis clients 3.5/5

Fares Professionnel - 18/11/2021 Avis confirmés ALL

sejour sympa, mais j'ai été decu de la qualité de la chambre au 2 eme etage en face des tuyaux sans vue !!!

Cher Monsieur B., Merci d'avoir évalué notre hôtel, nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour chez nous, et j’espère vivement que vous nous donnerez l’occasion de vous faire vivre une nouvelle expérience au sein de notre établissement. Bien cordialement, Mohamed TRABELSI Directeur Général

Très bon séjour

Note Avis clients 4.5/5

Anonyme Professionnel - 15/11/2021 Avis confirmés ALL

Bon séjour. Pour un retour après plusieurs mois d'absence, ce fut une très bonne expérience. Personnel toujours aussi agréable et sympathique.

Cher Monsieur S., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Tunis. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur S., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Bien cordialement, Mohamed TRABELSI Directeur Général

Bien situé mais service perfectible

Note TripAdvisor 3.0/5

christianberthod En famille - 24/08/2021 Avis TripAdvisor

Accueil sympathique, néanmoins, pas de draps pour le lit d'appoint, pas de serviettes et pas de savon. nous avons dû réclamer et on nous les a fourni pour 2 alors que nous étions 3. Beaucoup d'attente au restaurant. Piscine fermant trop tôt pour que l'on en profite.

Cher Client, Merci d'avoir choisi Novotel Tunis et pour partager vos commentaires. Votre retour est très important pour nous, car les évaluations de nos clients nous aident toujours à améliorer nos services. Nous sommes désolés pour tout inconvénient. Encore une fois, nous vous remercions pour le temps que vous avez passé avec nous. Ce sera un plaisir de vous revoir bientôt. Meilleures salutations, Bien cordialement, Mohamed TRABELSI Directeur Général

excellent Hotel d-affaire

Note TripAdvisor 5.0/5

kamelmendil11 Professionnel - 09/08/2020 Avis TripAdvisor

Personnel très agréable, à l’écoute, accueillant et sympathique. Chambre très propre. Restaurant excellent. Tout est aproximite et tout peut se faire a pieds. A ajouter plusieurs options pour le petit dejeuner.

Cher Monsieur, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Tunis. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Bien cordialement, Mohamed TRABELSI Directeur Général

Excellent Séjour au centre de Tunis

Note TripAdvisor 5.0/5

AnissaMB En famille - 30/12/2019 Avis TripAdvisor

L'hôtel est facile d'accès et a un parking couvert & gardé Le service est impeccable, le personnel est aimable et souriant La nourriture au restaurant est excellente, bons choix de plats Tunisiens parfaitement épicés.

Chère Cliente, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Tunis. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Bien cordialement, Mohamed TRABELSI Directeur Général

Accueillant !

Note TripAdvisor 5.0/5

S1497HXmarcdelanoe Professionnel - 16/12/2019 Avis TripAdvisor

Un hôtel qui à chaque visite surprend par son accueil et sa disponibilité. Les chambres sont propres et entretenues. Même si manger dans le restaurant de l´hôtel n´est pas habituel, j´ai par l´expérience d´un soir vraiment apprécié le buffet en musique..

Cher Client, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Tunis. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Bien cordialement, Mohamed TRABELSI Directeur Général

Excellent

Note TripAdvisor 5.0/5

mohamedhA2552LK En couple - 02/11/2019 Avis TripAdvisor

Excellent 10/10 rien à reprocher :) rien à reprocher tout est parfait je dirai que c'est le meilleur Hotêl novotel que j'ai habité depuis 20Ans :) Tout est parfait du eprsonnel et son aimabilié et serviabilité, aux literies aux installation à a sécurité proreté ...

Cher Client, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Tunis. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Bien cordialement, Mohamed TRABELSI Directeur Général

Bel établissement, belle chambre très propre mais ...

Note TripAdvisor 4.0/5

Eric38500 Professionnel - 17/06/2019 Avis TripAdvisor

Bel établissement, belle chambre très propre mais à chaque fois un problème lors du règlement. Cette fois ci j'avais pris un package chambre+petit déjeuner. Le matin du check-out le réceptionniste m'a demandé de repayer une seconde fois le petit déjeuner alors qu'il venait d'émettre une facture où apparaissait le montant de ce petit-déjeuner. J'ai refusé de le payer une seconde fois et suis parti sans le prendre :(

Accueil et confort

Note TripAdvisor 5.0/5

Serge L Professionnel - 25/03/2019 Avis TripAdvisor

Accueil professionnel, aussi bien personnel de réception, restauration et étage. Sourire et salutations systématique. Rien à redire. Dommage que le centre soit à quinze minutes à pieds ou quelques minutes en taxi. Station tram à côté mais souvent bondé

Cher Client, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre commentaire positif sur TripAdvisor lors de votre séjour au Novotel Tunis. Nous sommes enchantés d'apprendre que vous avez apprécié et pu profiter de l’ensemble de nos services lors de votre séjour parmi nous. Nous n’hésiterons pas de partager votre commentaire avec l’ensemble de notre équipe. Au plaisir de vous accueillir à nouveau parmi nous, nous vous prions de croire, cher client, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Bien cordialement, Mohamed TRABELSI Directeur Général

Confort et localisation

Note TripAdvisor 5.0/5

Freedom20420566351 Professionnel - 04/12/2018 Avis TripAdvisor

Tout le confort attendu pour un séjour business. L'accueil est excellent. Tout le staff est très sympathique. La salle de fitness et le spa pour décompresser. Rien ne manque au petit déjeuner.Le personnel est très attentif.

Court mais agréable séjour

Note TripAdvisor 5.0/5

B6624IIpatrickl Professionnel - 08/10/2018 Avis TripAdvisor

Idéal pour séjours d'affaires. Personnel très attentionné, à l'écoute. Pas eu le temps de profiter des espaces relaxation et piscine au dernier étage. Petit déjeuner très varié avec un buffet chaud et froid convenable.

Cher client, Nous vous remercions de votre retour positif suite à votre séjour à Novotel Tunis. Nous sommes ravis d'apprendre votre satisfaction du service . Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Nous espérons vous recevoir de nouveau à Novotel Tunis dans des conditions plus agréables. Bien cordialement

Sejour très agréable

Note TripAdvisor 4.0/5

souad s En famille - 18/08/2018 Avis TripAdvisor

Tout était parfait.Faudrait penser à préparer le canapé lit avant l'arrivée des clients afin que les enfants puissent se reposer sans avoir à le signaler à la réception alors que la reservation a été faite pour 2 adultes et 2 enfants. Sinon personnel professionnel et sympathique.

Cher Client, Nous vous remercions d’avoir choisi le Novotel Tunis lors de votre dernier séjour à Tunis et d’avoir pris le temps de nous laisser un commentaire à propos de votre séjour. Nous avons bien pris note de votre remarque et soyez assuré que les mesures nécessaires ont été mise en œuvre afin de les améliorer. En revanche, nous vous remercions d'avoir souligner le professionnalisme et la sympathie de nos collaborateurs et nous ne manquerons pas de les partager avec l’ensemble de l’équipe. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, cher client, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Bien cordialement, Mohamed TRABELSI Directeur Général

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