Hôtel Novotel Tunis 4 étoiles

Note Avis clients 4.2/5 3 861 avis
Novotel Tunis
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Chambre 1

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Âge des enfants

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Les plus de l'hôtel

  • À 15 minutes de route de l'aéroport de Tunis-Carthage

  • Salle de fitness sur le toit

  • Hammam et massages payants

  • Wifi gratuit

  • Parking privé couvert

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 12h00

Check-out jusqu'à 12h00

Payant

Services et informations pratiques
  • Online check-in
  • WIFI/Accès Internet
  • Parking
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
  • Garde d'enfant sur demandePayant
  • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardifPayant
  • Services de nettoyage
  • Boutiques/commerces
  • Bagagiste
Loisirs et activités
  • Piscine plein air non chauffée
  • Salle de fitness
  • Bien-être
  • Garde d'enfant sur demande
  • Football (à proximité)
Restauration
  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 2 bar(s)
  • Services en chambre
Services d'affaires
  • 13 salle(s) de réunion
  • Conventions
  • Web corner avec mac
  • Centre d'affaires
  • Copieur /imprimante disponible

Localisation de l'hôtel

Novotel Tunis

Avenue Mohamed V
Avenue Mohamed V
Avenue Mohamed V
1002
tunis
tunisia

Tel : +21671830500

Fax : (+216)71832555

Contact email

Check-in à partir de 12h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • SNT :   5,5C,5D,28,47 MOHAMED V

  • Par avion

    TUNIS CARTHAGE À 5km / 3,11 miles

  • Par train

    TUNIS À 3km / 1,86 miles

GPS :36.811634, 10.184235

Nos hébergements

Spacieuse, au design contemporain et parfaitement modulable, la chambre Novotel est un véritable espace à vivre et s'adapte à toutes les exigences. Des prestations uniques. La chambre Executive vous accueille en VIP : minibar, Internet, TV écran plat, départ tardif jusqu'à 16 h, appels nationaux offerts , cafetière Nespresso, gamme étendue produits d'accueil, des pantoufles et peignoir.

Superior Novation Room

  • Nombre maximal de personnes : 4
  • Superficie : À partir de 24
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
  • Téléphone direct

Chambre Supérieure avec 2 lits simples et Sofa

  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 24
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
  • Téléphone direct

Enjoy modern decor and economic confort.

  • Nombre maximal de personnes : 4
  • Superficie : À partir de 24
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
  • Téléphone direct(...)

Suite Exécutive

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 52
  • Assets : CORNER_ROOM *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
  • Téléphone direct(...)

Nos restaurants et bars

NOVOTEL CAFE

Cuisine : Internationale

En France, le Novotel Café propose un menu simple et copieux composé de produits de saison et de succulents plats du jour. Cuisine originale et moderne.

Déjeuner

12:00 - 15:00

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

19:00 - 23:00

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

SKY BAR

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Dans ce bar agréable et confortable, vous pourrez vous détendre, prendre un repas léger ou profiter de nos différents cocktails et de nos pâtisseries maison.

LOBBY BAR

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Dans ce bar agréable et confortable, vous pourrez vous détendre, prendre un repas léger ou profiter de nos différents cocktails et de nos pâtisseries maison.

Déjeuner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Vos réunions et évènements

Nos salles de réunion

  • Nombre de salles de réunion : 13

  • Surface maximum : 185

  • Capacité maximum : 200 personnes

  • Capacité maximum en banquet : 150 personnes

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Les avis de nos clients
Novotel Tunis

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL 4.2/5

3 861 avis

tripadvisor

Note TripAdvisor 4.0/5

472 avis

Bon accueil

Note Avis clients 4.2/5

Pepito Professionnel - 13/02/2020 Avis confirmés ALL

Rien à dire en général, très bon accueil

Cher Monsieur P., Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur P., nos salutations distinguées. Bien cordialement, Mohamed TRABELSI Directeur Général

Séjour mouvementé

Note Avis clients 4.2/5

B. En couple - 10/02/2020 Avis confirmés ALL

Fidèle client du groupe Accor,au statut goldens et ensuite silver je m’attendez à des egards tel que un surclassement ou un traitement particulier,que ne fus ma surprise que de tout cela rien n’etait. en plus j’ai osé commander le petit déjeuner dans la chambre,on m’a présenté une facture pour régler,alors que ce dernier est payé déjà et compris dans ma réservation. J’ai demandé à voir le directeur,je ne fus dirigé que vers la responsable des chambres qui au lieu de s’excuser ,à soutenue mordicus que je devais payer même si c’est compris dans le prix de la chambre. Je suis très déçu,dégoûté et je réfléchis de changer du groupe AccorHotels.

Cher Monsieur B., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Tunis. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Novotel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur B., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Bien cordialement, Mohamed TRABELSI Directeur Général
Note Avis clients 4.2/5

O. Professionnel - 07/02/2020 Avis confirmés ALL

Je remercie toute l'équipe de leur sympathie et le professionnalisme . Ghania ,Sameh et Marwa à l'accueil .Sonia ,Salmane et Walid au service restauration .

Cher Monsieur O., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Tunis. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur O., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Bien cordialement, Mohamed TRABELSI Directeur Général

Tres agréable séjour.

Note Avis clients 4.2/5

Anonyme Professionnel - 05/02/2020 Avis confirmés ALL

+ WiFi ok, équipes hotel : Réception, restaurant, musique, service conciergerie - Chambre côté route = bruyante - Évacuation eau lavabo bouchée - Machine café trop lente => une deuxième?

Cher Monsieur F., Nous avons reçu votre avis et regrettons de constater que celui-ci soit plutôt mitigé. Sachez que nous prenons note de chacun des points évoqués pour ainsi faire évoluer notre prestation en lien avec vos attentes. Dans l'espoir de vous recevoir à nouveau, nous vous adressons nos meilleures salutations. Bien cordialement, Mohamed TRABELSI Directeur Général

Bien situé

Note Avis clients 4.2/5

Wafa Professionnel - 04/02/2020 Avis confirmés ALL

Agréable séjour, chambre propre mais la vue n’était Pas belle.

Chere Madame B., Nous tenons à vous remercier pour le temps que vous avez consacré à partager vos commentaires sur votre récent séjour au sein de notre hôtel Novotel Tunis, votre appréciation nous aidera à maintenir et améliorer la qualité des services que nous proposons à notre clientèle. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir lors d’un prochain séjour. Bien cordialement, Mohamed TRABELSI Directeur Général

Travaux sont derangeants. On ne sent pas la presence du personnel. Vous nous avez habitué a de meilleures prestations.

Note Avis clients 4.2/5

Myriam Voyage solo - 04/02/2020 Avis confirmés ALL

Vivement la fin des travaux et une meilleure presence du personnel au niveau notamment de l’aide aux bagages. Cela fait une différence avec les autres hotels de meme standing.

Chère Madame C., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Tunis. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Novotel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assurée que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame C., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Bien cordialement, Mohamed TRABELSI Directeur Général

BIEN SITUE , ACCUEIL , SERVICE , QUALITÉ DES PERSONNES

Note Avis clients 4.2/5

Mr G. M. Professionnel - 03/02/2020 Avis confirmés ALL

IL FAUT ENCORE REDOUBLER D'EFFORTS POUR COMBATTRE LE TABAC DANS LES CHAMBRES . Notifier des amandes pour les fumeurs

Cher Monsieur G., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Tunis. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur G., en l’expression de nos sentiments les meilleurs Bien cordialement, Mohamed TRABELSI Directeur Général

Voyage affaire

Note Avis clients 4.2/5

B. Professionnel - 03/02/2020 Avis confirmés ALL

Deux nuits seulement

Cher Monsieur B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Tunis. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur B., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Bien cordialement, Mohamed TRABELSI Directeur Général

Il fait beaucoup trop chaud dans les chambres sans rien pouvoir y faire!!!!

Note Avis clients 4.2/5

Alexandre Voyage solo - 03/02/2020 Avis confirmés ALL

Je viens souvent au Novotel de Tunis, mais plus jamais l'hiver!! Paradoxalement c'est à cette période qu'il fait très chaud dans les chambres et c'est l'enfer pour dormir... 2 nuits à très mal dormir la fenêtre ouverte pour avoir un peu de fraîcheur et se faire piquer par les moustiques! Non plus jamais ça. Je ne comprends pas, à croire qu'il y a les chauffages qui tournent la journée ou que le soleil chauffe le bâtiment (il faisait 20 degrés en journée)... toujours est-il qu'il n'y a aucune possibilité de mettre de clim UNIQUEMENT du chauffage, c'est un sauna pour tout ceux qui ne supportent pas la chaleur pour dormir comme moi. Et malheureusement, à part passer une mauvaise nuit, il n'y a rien à faire et c'est dommage, que de fatigue accumulée durant ce déplacement! Pour le reste, tout est correct mais les tarifs élevés pour Tunis.

Cher Monsieur M., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Tunis. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Novotel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur M., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Bien cordialement, Mohamed TRABELSI Directeur Général

Bien situé

Note Avis clients 4.2/5

O. P. Professionnel - 01/02/2020 Avis confirmés ALL

La chambre est très propre à chacune de mes visites, les membres du personnel sont top, souriant et à l'écoute. L'hôtel est bien situé pour les personnes qui voyagent pour le travail.

Cher Monsieur O., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Tunis. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur O., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Bien cordialement, Mohamed TRABELSI Directeur Général

Très bien situé

Note Avis clients 4.2/5

M. Y. Professionnel - 01/02/2020 Avis confirmés ALL

J’ai passé un très bon séjour mais le service au bar est restaurant dois être amélioré

Cher Monsieur M., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Tunis Mohamed V. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Les hôtels Novotel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur M., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Bien cordialement, Mohamed TRABELSI Directeur Général

Bien, mais....

Note Avis clients 4.2/5

Hadrien J. Professionnel - 31/01/2020 Avis confirmés ALL

Dans l'ensemble c'était bien. Le personnel est aimable et diligent. Le restaurant set tout a fait correct, le bar agréable, avec un monsieur qui vient chanter le soir, très bien. MAIS, une seule chose, et j'en ai fait part aux personne de l’accueil. Lorsque qu'une personne, femme de ménage, vérification du mini bar ou autre a besoin d’accéder aux chambres, il serait un minimum de frapper à la porte (plusieurs fois je n'ai rien entendu...), ou alors lorsque le personne frappe, il faut attendre un minimum de temps pour que si une personne est dans la chambre, qu'elle aie le temps de répondre ou ouvrir la porte. La chambre devient un espace privé et intime a partir du moment ou elle est occupée. C'est un minimum de respect.

Cher Monsieur J., Nous avons reçu votre avis et regrettons de constater que celui-ci soit plutôt mitigé. Sachez que nous prenons note de chacun des points évoqués pour ainsi faire évoluer notre prestation en lien avec vos attentes. Dans l'espoir de vous recevoir à nouveau, nous vous adressons nos meilleures salutations. Bien cordialement, Mohamed TRABELSI Directeur Général

Bien situé

Note Avis clients 4.2/5

Anonyme Professionnel - 30/01/2020 Avis confirmés ALL

Membre Platinum mais pas de surclassement proposé en chambre supérieure

Cher Monsieur B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Tunis Mohamed V. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur B., en l’expression de nos sentiments les meilleurs Bien cordialement, Mohamed TRABELSI Directeur Général

Bon séjour

Note Avis clients 4.2/5

Flavien Professionnel - 29/01/2020 Avis confirmés ALL

Un bon séjour même si le matin et le soir l'eau chaude fut difficile à obtenir.

Cher Client, Nous vous remercions pour votre retour positif et nous sommes ravis que vous soyez satisfaits suite à votre séjour à Novotel Tunis. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Bien cordialement, Mohamed TRABELSI Directeur Général

Excellent séjour

Note Avis clients 4.2/5

F. Professionnel - 29/01/2020 Avis confirmés ALL

Personnel aimable, accueillant, disponible et réactif. Chambre bien équipée et agréable.

Cher Monsieur F., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Tunis. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur F., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Bien cordialement, Mohamed TRABELSI Directeur Général

Excellent service

Note Avis clients 4.2/5

Ddieir T. Professionnel - 27/01/2020 Avis confirmés ALL

Excellent accueil de la direction, chambre impeccable. Personnel sympathique et attentionné. Parfait !

Cher Monsieur T., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Tunis. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur T., en l’expression de nos sentiments les meilleurs Bien cordialement, Mohamed TRABELSI Directeur Général

bien situé, accueil sympathique

Note Avis clients 4.2/5

Olivier P. Professionnel - 27/01/2020 Avis confirmés ALL

Bon séjour, rien à signaler Quelques idées d'optimisation : - mettre à disposition une bouteille d'eau par jour et non par séjour - supprimer les produits d'accueil par un distributeur : réduction des déchets Merci Amitiés,

Cher Monsieur P., Tout d'abord nous tenons à vous remercier pour votre commentaire publié suite à votre récent séjour auprès de notre hôtel Novotel Tunis ainsi que vos remarques pertinentes qui nous aideront à améliorer la qualité de nos services. Dans l'attente de vous accueillir très prochainement Bien cordialement, Mohamed TRABELSI Directeur Général

Proche de mon lieu de travail

Note Avis clients 4.2/5

Anonyme Professionnel - 26/01/2020 Avis confirmés ALL

J’ai apprécié l’accueil, la sympathie du personnel, la salle de sport et le confort de ma chambre J’ai moins apprécié le bruit (vent dans les fenêtres => peu étanches et travaux dans la rue devant l’hotel de nuit => fenêtres peu étanches...)

Cher Monsieur B., Nous avons reçu votre avis et regrettons de constater que celui-ci soit plutôt mitigé. Sachez que nous prenons note de chacun des points évoqués pour ainsi faire évoluer notre prestation en lien avec vos attentes. Dans l'espoir de vous recevoir à nouveau, nous vous adressons nos meilleures salutations. Bien cordialement, Mohamed TRABELSI Directeur Général

Bien Situé

Note Avis clients 4.2/5

Anonyme Professionnel - 26/01/2020 Avis confirmés ALL

Très bon accueil, on s'occupe bien de nous... les salles de bain vieillissent un peu quand même.

Cher Monsieur P., Tout d'abord nous tenons à vous remercier pour votre commentaire publié suite à votre récent séjour auprès de notre hôtel Novotel Tunis et avons pris note de toutes vos remarques pour améliorer la qualité de nos services. Dans l'attente de vous accueillir très prochainement Bien cordialement, Mohamed TRABELSI Directeur Général

Bon séjour, insonorisation fenêtre à revoir

Note Avis clients 4.2/5

R. Professionnel - 26/01/2020 Avis confirmés ALL

Le personnel était souriant et compétent, néanmoins le bruit de l'avenue Mohamed 5 était trop perceptible car les joints de la fenêtre étaient usés ou absents.

Cher Client, Merci d'avoir choisi Novotel Tunis et pour partager vos commentaires. Votre retour est très important pour nous, car les évaluations de nos clients nous aident toujours à améliorer. Nous travaillons pour obtenir la meilleure satisfaction de notre clientèle et il semble que cette fois nous l'avons pas atteinte. Nous sommes désolés pour tout inconvénient. Encore une fois, nous vous remercions pour le temps que vous avez passé avec nous. Ce sera un plaisir de vous revoir bientôt. Meilleures salutations, Bien cordialement, Mohamed TRABELSI Directeur Général
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