Novotel Tunis Lac

Note Avis clients (Note ALL) 4.7/5 491 avis

Les plus de l'hôtel

  • Labellisé ALLSAFE.

  • Parking privé et gratuit (120 places).

  • A 10 minutes de l'aéroport de Tunis-Carthage.

  • Terrasse avec piscine à débordement.

  • Salle de fitness, Massage et Sauna

Hôtel labellisé ALLSAFE

Nos hébergements

Nos chambres apportent bien-être et détente. L'hôtel met également à disposition pour les familles des chambres communicantes. Pour plus de confort, choisissez notre chambre Exécutive : peignoirs-chaussons, machine Lavazza et minibar offert.

Localisation de l'hôtel

Novotel Tunis Lac

Rue De La Feuille D Erable, Cite Les Pins, Les Berges Du Lac 2
1053 TUNIS
Tunisie

GPS:36.845235, 10.280852

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Navette
  • Restaurant
  • Hôtel accessible en fauteuil roulant
  • Air conditionné
  • Wifi
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.7/5  491 avis

Excellent séjour

Note Avis clients 5.0/5

Jean-philippe B. Professionnel - Avis confirmés ALL

Super check-in par l'équipe de l'accueil. Chambre spacieuse, très propre. La restauration est d'excellente qualité et le personnel du restaurant à l'écoute.

Cher Monsieur B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au Novotel Tunis Lac. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Nous vous serions reconnaissants de partager votre avis sur notre page Tripadvisor ! https://www.tripadvisor.fr/NovotelTunisLac Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Cher M. B., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Belhassen Tebourbi – Directeur Général

Note Avis clients 4.5/5

Samir Professionnel - Avis confirmés ALL

Exelent hotel dans son ensemble pour un séjour professionnel.

Cher Monsieur T., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Tunis Lac. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur T., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Belhassen Tebourbi - General Manager

Un hotel de menteurs et de voleurs

Note Avis clients 0.5/5

Mica En famille - Avis confirmés ALL

Bonjour Je suis en train de rédiger un courrier de réclamation, je ne me suis jamais fait traité comme ça dans un hotel. Bien cordialement

Cher Monsieur D., Nous vous réitérons nos sincères excuses suite à la facturation de deux petits déjeuners sur votre facture. Par ailleurs, vous avez lors de votre réservation choisi d’ajouter le petit déjeuner pour une seule personne mais en prenant en considération que la chambre a été occupée par deux personnes, notre logiciel a comptabilisé deux petits déjeuners. Ainsi, nous avons décidé de vous rembourser l’ensemble des petits déjeuners d’un montant de 394 TND et de vous offrir des points de fidélités supplémentaires sur votre carte ( 5000 points déjà crédités sur votre compte). Sachez que des mesures ont été prises afin les problèmes que vous avez rencontrés ne se reproduisent plus à l'avenir. Si vous avez d'autres préoccupations ou questions, n'hésitez pas à me contacter directement. Nous espérons que vous choisirez de revenir séjourner chez nous dans le futur. Cordialement, Belhassen Tebourbi - General Manager

Excellent sejour à refaire!

Note Avis clients 4.5/5

Mounira B. En famille - Avis confirmés ALL

Emplacement idéal proche de l aéroport, ville de Tunis et sa banlieue (Marsa, Sidi Boussaid, Gammarth, etc.)...et de toute autre commodité (restos, café, mall, supermarché, etc.). Même si il est classé comme hôtel d affaires, je le recommende également pour la famille. Qualité de service impeccable, propreté, amabilité et discrétion du personnel. Excellent restoraurant (food exchang). Un des meilleur petit déjeuner alliant variété et qualité, qui seront satisfaire les fins gourmets ainsi que les personnes soucieuses de leur santé. A refaire pour faire découvrir à d'autres membres de ma famille.. Bravo, bonne continuation et ne changez rien!!!

Chère Mme B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au Novotel Tunis Lac. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Nous vous serions reconnaissants de partager votre avis sur notre page Tripadvisor ! https://www.tripadvisor.fr/NovotelTunisLac Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Chère Mme B., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Belhassen Tebourbi – General Manager

Bien situé, service impeccable

Note Avis clients 5.0/5

Samia C. L. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Prestations hôtelières de très bonne qualité Restauration parfaite mettant à l’honneur les spécialités du pays Service sérieux et très attentionné C’était parfait. Merci

Chère Mme C., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au Novotel Tunis Lac. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Nous vous serions reconnaissants de partager votre avis sur notre page Tripadvisor ! https://www.tripadvisor.fr/NovotelTunisLac Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Mme C., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Belhassen Tebourbi – Directeur Général

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  • 75 avis 9.8/10 Site
  • 138 avis 8.8/10 Chambre
  • 258 avis 9.3/10 Service
  • 5 avis 6.5/10 Internet
  • 81 avis 9.1/10 Repas
  • 73 avis 8.6/10 Propreté
  • 69 avis 9.8/10 Ambiance
  • 67 avis 8.6/10 Petit déjeuner

Dispensé par Trustyou

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