河内中心瑞享酒店 5 星

客户意见评级 (ALL 评级) 4.6/5 1,508 评论

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描述

酒店其他优惠

  • 时尚的商务或休闲客房

  • 功能会议设施

  • 创新烹饪理念

  • 健身房与健康工作室

  • Enjoy free daily Chocolate Hour from Mövenpick

我们的客房

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酒店位置

河内中心瑞享酒店

83A Ly Thuong Kiet Street, Tran Hung Dao, Hoan Kiem, Hanoi
10000 河内
越南

GPS:21.025106, 105.844345

抵达和交通

酒店服务

办理登记入住手续 - 从 办理退房手续

酒店内
  • 游泳池
  • 停车
  • 餐厅
  • 轮椅可通行
  • 健身中心
  • 无线网络
  • 空调
  • 早餐
  • 酒吧
  • 会议室
  • 客房服务

我们的客人评论

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来自 100% 认证入住过我们酒店客人的评论

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ALL 评级  4.6/5  1,508 评论

客户意见评级 5.0/5

Nie T. 单人住宿 - 所有已确认评论

酒店离火车街很近,离老城区也是步行即可到达,酒廊的餐食很精致,服务非常好,有宾至如归的感觉。

尊敬的聂彤, 感谢您分享您的入住体验。我们很高兴得知您对酒店的位置、酒廊的餐食和服务表示满意。您的反馈是我们不断追求卓越的动力。期待您的再次光临! 托马斯·埃夫拉德 总经理

客户意见评级 4.5/5

Taklong L. 家庭住宿 - 所有已确认评论

酒店位置闹中取静,房间大小合适,而且设施保养得相当不错。

尊敬的Taklong L., 感谢您分享您的愉快体验。我们很高兴您喜欢酒店的地理位置和房间设施的维护。期待您再次光临,享受更多美好的时光。 托马斯·埃夫拉德 总经理

地點便利

客户意见评级 3.0/5

匿名 商务住宿 - 所有已确认评论

沒有暖氣,晚上冷到醒來

沒有五星飯店的服務水準

客户意见评级 1.5/5

Yifang W. 情侣住宿 - 所有已确认评论

訂房時特別備註需要安靜房間、不要連結房,結果櫃台在給房時完全沒留意需求。第一間給910就是連結房,馬上下樓去換了907,發現是面街道、會一直聽到喇叭聲,又下樓換房,說升等給902,到了晚上10點要洗澡發現902浴缸壞了,派人修超過半小時修不好,說可不可以明天再來修,我有點生氣我明天就退房耶,才又換702給我,此時已晚上11點、換到第四間房了!隔天退房時,櫃台看來沒有任何紀錄,沒有道歉沒有關心旅客用房體驗是否一切OK,讓我覺得這根本不是五星級飯店的服務水準。原本是因為他人推薦才選movenpick,以後我會推薦他人選別的飯店,因為服務不到五星,危機處理也完全不行。 身為雅高會員,入住時也完全沒有提到迎賓飲料卷的使用,這是我住三間河內雅高飯店唯一一家沒用卷的。我不知道是沒有,還是櫃台訓練太差。 唯一值得誇獎的是巧克力時光,東西都很有水準很好吃。可是這無法抵銷服務水準不夠的問題。不會再入住。

尊敬的 Yifang W.: 十分感谢您花时间告诉我们有关您在 Mövenpick Hotel Hanoi Centre 的体验。很遗憾未能达到您的期望,请允许我向您表达我最诚挚的歉意。 在 Mövenpick,我们孜孜以求,不断改进,希望能向每一位客户提供高水准的体验,因此您的反馈对于我们的提高十分重要。请放心,我们正采取适当的措施来解决所存在的问题并预防将来再次发生。 非常感谢您向我们告知您的担忧,希望在不久的将来有机会为您奉上更好的服务。 谨启 Thomas EVRARD General Manager

位置好

客户意见评级 5.0/5

Dupu 商务住宿 - 所有已确认评论

一个很好的商务酒店,房间不错,早餐选择丰富

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  • 503 评论 9.4/10 位置
  • 616 评论 8.2/10 房间
  • 921 评论 9.3/10 服务
  • 19 评论 3.2/10 上网
  • 288 评论 8.9/10 食物
  • 266 评论 9/10 早餐
  • 223 评论 9.1/10 氛围
  • 223 评论 8.6/10 清洁度

支持方 Trustyou

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