Estimado Ricardo, ¡Muchas gracias por compartir su experiencia y otorgarnos una excelente calificación! Nos alegra saber que disfrutó de una estancia satisfactoria desde su llegada a recepción y durante todo el servicio en el hotel. Sus comentarios nos motivan a seguir brindando una atención cálida y de calidad. ¡Esperamos recibirle nuevamente en el Mercure Bogotá Calle 100! Cordialmente, Equipo Mercure Bogotá Calle 100

Estimado huésped, Muchas gracias por compartir su experiencia y calificarnos con 100 puntos. Nos alegra saber que disfrutó de una estancia cómoda, de nuestras instalaciones y de la oferta gastronómica. Agradecemos también su sugerencia respecto al agua en la habitación. Nos permitimos aclarar que en cada habitación dejamos una botella de agua de cortesía para el día de llegada. Para los días siguientes, nuestros huéspedes pueden disfrutar de agua gratuita en los dispensadores del gimnasio, así como de agua natural y saborizada en el bar y el área de desayunos. Esperamos tener el gusto de recibirle nuevamente y brindarle otra excelente experiencia en el Mercure Bogotá Calle 100. Cordialmente, Equipo Mercure Bogotá Calle 100

Estimado Jose R., ¡Muchas gracias por compartir su experiencia y otorgarnos una excelente calificación! Nos alegra saber que disfrutó de una estancia satisfactoria desde su llegada a recepción y durante todo el servicio en el hotel. Sus comentarios nos motivan a seguir brindando una atención cálida y de calidad. ¡Esperamos recibirle nuevamente en el Mercure Bogotá Calle 100! Cordialmente, Equipo Mercure Bogotá Calle 100

Estimada ZOE, ¡Muchas gracias por su excelente calificación y sus amables comentarios! Nos alegra saber que disfrutó de la atención de nuestro equipo y de la comodidad y limpieza de nuestras habitaciones. Esperamos darle la bienvenida nuevamente en Mercure Bogotá Calle 100. Cordialmente, Equipo Mercure Bogotá Calle 100

Estimada Susana, ¡Muchas gracias por compartir su experiencia y calificarnos con una excelente puntuación! Nos alegra saber que disfrutó de nuestra ubicación estratégica, la comodidad de nuestras habitaciones y la atención amable de nuestro equipo. Esperamos darle nuevamente la bienvenida en el Mercure Bogotá Calle 100. Cordialmente, Equipo Mercure Bogotá Calle 100

Estimada I. WHAYOUNG, ¡Muchas gracias por su excelente calificación! Nos alegra saber que disfrutó de una estancia cómoda, nuestras instalaciones limpias y la variedad de nuestro desayuno. Esperamos recibirle nuevamente y brindarle otra excelente experiencia en Mercure Bogotá Calle 100. Cordialmente, Equipo Mercure Bogotá Calle 100

Estimado Eric C., ¡Muchas gracias por compartir su experiencia y por calificarnos con 100 puntos! Nos alegra saber que disfrutó de la comodidad de nuestras camas y almohadas, la limpieza, tranquilidad y nuestro desayuno fresco y delicioso. Esperamos recibirle nuevamente en Mercure Bogotá Calle 100 para una estancia aún más agradable. ¡Será un placer darle la bienvenida nuevamente!.

Estimada Ana M.: Muchas gracias por su excelente calificación y por elegirnos nuevamente. Nos alegra saber que en sus dos estancias ha disfrutado de una experiencia muy confortable y satisfactoria. Agradecemos mucho su recomendación y esperamos seguir siendo su opción de alojamiento en Bogotá. ¡Será un placer recibirle nuevamente en Mercure Bogotá Calle 100!

Estimada Laura D.: ¡Muchas gracias por su excelente calificación y por destacar la atención de nuestro equipo! Nos alegra saber que el personal de recepción, restaurante y seguridad contribuyó a que su estancia fuera más cómoda y agradable. Sus palabras son una gran motivación para todos nosotros. Esperamos tener el placer de recibirlo nuevamente en Mercure Bogotá Calle 100. Cordialmente, Equipo Mercure Bogotá Calle 100

Estimada Claudia M., muchas gracias por compartir su experiencia. Nos alegra saber que disfrutó de una estancia cómoda y tranquila, y que destacó nuestro excelente servicio. ¡Esperamos recibirle nuevamente en Mercure Bogotá Calle 100!

Estimada Raquel S.: Muchas gracias por su excelente calificación y por destacar la limpieza, la amabilidad de nuestro equipo, el desayuno y nuestra oferta gastronómica. Nos alegra saber que disfrutó de su estancia. Respecto a la sensación de movimiento en los pisos altos, queremos comentarle que, debido a las características de nuestra construcción antisísmica, es posible percibir cierto movimiento, especialmente en los niveles superiores. Esta información es comunicada a nuestros huéspedes durante el proceso de check-in, con el fin de brindarles tranquilidad y contexto sobre esta característica del edificio. Agradecemos mucho sus comentarios y esperamos tener nuevamente el placer de recibirle en Mercure Bogotá Calle 100.

Estimada Elsi C.. Muchas gracias por compartir su experiencia y por destacar la atención de nuestro equipo. Nos alegra saber que disfrutó de una habitación cómoda, limpia y agradable, así como de detalles como el café y los tés para acompañar su descanso. Será un placer recibirle nuevamente y seguir brindándole una estancia excelente en Mercure Bogotá Calle 100. ¡Hasta pronto!

Estimado Isaac B., Muchas gracias por compartir su comentario y, especialmente, por su fidelidad como cliente frecuente de nuestro hotel. Lamentamos sinceramente que en esta ocasión no hayamos podido cumplir con su solicitud de asignarle una habitación por debajo del cuarto piso. Queremos aclararle que tuvimos presente su solicitud y buscamos asignarle la habitación en el piso más bajo disponible; sin embargo, durante su estancia el hotel se encontraba a plena ocupación, por lo que las opciones de habitaciones disponibles eran muy limitadas y, lamentablemente, no fue posible cumplir con la preferencia indicada. Entendemos su preocupación frente al movimiento que puede percibirse en los pisos superiores y lamentamos los inconvenientes que esto pudo ocasionarle. Agradecemos su comprensión y esperamos que en su próxima visita podamos contar con mayor disponibilidad para atender su solicitud como corresponde. Será un placer recibirle nuevamente y brindarle una estancia más cómoda y acorde con sus preferencias. Cordialmente, Equipo Mercure Bogotá Calle 100

Estimada Rosmary L., Muchas gracias por compartir su experiencia y por destacar nuestras instalaciones y oferta gastronómica. Nos alegra saber que disfrutó de su estancia. Lamentamos que no hayamos podido incluir en la factura el detalle específico de los gastos de transporte como esperaba. Agradecemos su observación, ya que nos permite identificar oportunidades de mejora y buscar alternativas que faciliten este tipo de solicitudes a nuestros huéspedes. Esperamos tener nuevamente la oportunidad de recibirle y ofrecerle una experiencia aún mejor. Cordialmente, Equipo Mercure Bogotá Calle 100

Estimado ANDRES, Agradeciendo sus amables comentarios, nos encanta saber que su experiencia en nuestro hotel fue muy buena y que el servicio prestado fue excelente esto nos ayuda a retroalimentar a nuestros colaboradores para que sigamos ofreciendo una excelente experiencia a nuestros huéspedes. lo esperamos de nuevo en nuestro hotel en próximas estadías Saludos Cordiales Mercure calle 100

Estimado Jesus C., Muchas gracias por compartir su experiencia y por destacar nuestra excelente ubicación y la comodidad de nuestras habitaciones. Nos alegra saber que, en general, disfrutó de su estancia. Entendemos perfectamente su comentario sobre el movimiento que puede percibirse cuando transitan vehículos pesados por las vías cercanas. Nuestro edificio cuenta con un sistema de construcción sismorresistente, por lo que ciertos movimientos pueden ser perceptibles. Como usted acertadamente sugiere, continuaremos reforzando esta información durante el proceso de llegada para brindar mayor tranquilidad a nuestros huéspedes. Esperamos tener nuevamente el placer de recibirle y ofrecerle una experiencia aún mejor. Cordialmente, Equipo Mercure Bogotá Calle 100

Estimada Ambar: Muchas gracias por compartir su experiencia y por destacar la amabilidad y disposición de nuestro equipo. Nos alegra saber que, en términos generales, disfrutó de su estancia. Agradecemos también sus comentarios sobre el desayuno, la iluminación de la habitación y el servicio de limpieza, ya que nos permiten identificar oportunidades de mejora. En cuanto al cambio de sábanas, nuestro hotel aplica prácticas de sostenibilidad y, por ello, este servicio se realiza bajo solicitud del huésped. Respecto al minibar, lamentamos que el costo de los productos haya sido una sorpresa. Esta información se encuentra disponible en la habitación y corresponde a productos de consumo adicional. Esperamos tener nuevamente la oportunidad de recibirle y ofrecerle una experiencia aún más satisfactoria. Cordialmente, Equipo Mercure Bogotá Calle 100

Estimado Jhon P.: Muchas gracias por su excelente valoración y por compartir sus comentarios. Nos alegra saber que disfrutó de su estancia en Mercure Bogotá Calle 100 y que destacó la atención de nuestro equipo y nuestra excelente ubicación. Será un placer recibirle nuevamente y seguir brindándole experiencias memorables. ¡Gracias por elegirnos! Cordialmente, Equipo Mercure Bogotá Calle 100

Estimada Belky H.: ¡Muchas gracias por compartir su excelente valoración! Nos llena de alegría saber que disfrutó de una estancia cómoda y agradable, y especialmente que destacó la atención de nuestro equipo. Comentarios como el suyo nos motivan a seguir trabajando para brindar siempre un servicio cercano, amable y de la mejor calidad. Esperamos tener el placer de recibirle nuevamente muy pronto en Mercure Bogotá Calle 100. ¡Gracias por elegirnos! Cordialmente, Equipo Mercure Bogotá Calle 100