Estimada Lina, Muchas gracias por compartir su comentario. Nos alegra saber que encontró cómoda su estadía. Lamentamos sinceramente los inconvenientes presentados con el servicio de televisión y la señal durante su visita. Entendemos la molestia que esto puede generar y ofrecemos disculpas por no haber cumplido plenamente con sus expectativas. Compartiremos su observación con nuestro equipo de mantenimiento y tecnología para reforzar las acciones que nos permitan mejorar la estabilidad del servicio. Agradecemos su retroalimentación, ya que nos ayuda a identificar oportunidades de mejora y a brindar una mejor experiencia a nuestros huéspedes. Esperamos tener la oportunidad de recibirle nuevamente y ofrecerle una estancia completamente satisfactoria. Atentamente, Lenin Rico Operaciones

Estimado Jorge, Muchas gracias por compartir su experiencia. Nos alegra saber que tuvo una estancia tranquila, que se sintió cómodo durante su hospedaje y que la atención recibida fue de su agrado. Comentarios como el suyo nos motivan a seguir trabajando día a día para brindar un servicio cálido y una experiencia agradable a todos nuestros huéspedes. Esperamos tener el placer de recibirle nuevamente muy pronto en ibis Chía para ofrecerle otra excelente estadía. ¡Gracias por elegirnos!. Atentamente, Lenin Rico Operaciones

Estimado Jimmy, Muchas gracias por compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra saber que disfrutó de nuestra comida y que percibió la atención y el compromiso de nuestro equipo. Comentarios como el suyo son una gran motivación para seguir trabajando con dedicación y ofreciendo un servicio de calidad a todos nuestros huéspedes. Esperamos tener el placer de recibirle nuevamente muy pronto en ibis Chía para brindarle otra excelente experiencia. ¡Gracias por su confianza y preferencia! Atentamente, Lenin Rico Operaciones

Estimado Cristhian Muchas gracias por compartir su comentario. Nos alegra saber que encontró en nuestro hotel un excelente espacio para descansar y disfrutar de una buena experiencia gastronómica. También nos complace saber que percibió nuestras instalaciones impecables y la buena atención de nuestro equipo. Comentarios como el suyo nos motivan a seguir trabajando con dedicación para brindar experiencias memorables a nuestros huéspedes. Será un placer darle la bienvenida nuevamente en ibis Chía y seguir superando sus expectativas. ¡Gracias por su confianza y preferencia! Reciba un cordial saludo. Lenin Rico Operaciones

Estimado/a Mary B. V., Gracias por compartir sus comentarios. Lamentamos sinceramente que su experiencia no haya cumplido con sus expectativas y le ofrecemos nuestras más sinceras disculpas por los inconvenientes descritos. Nos preocupa especialmente conocer las situaciones relacionadas con las condiciones del baño, los olores presentados, el estado de las toallas y el funcionamiento de la calefacción. Estos aspectos no reflejan los estándares de calidad y comodidad que buscamos brindar a nuestros huéspedes. Compartiremos sus observaciones con los equipos de mantenimiento y housekeeping para realizar las revisiones y acciones correctivas correspondientes. Asimismo, lamentamos profundamente la percepción que tuvo sobre la atención recibida en recepción. Nuestro objetivo es ofrecer siempre un servicio amable, profesional y cercano, por lo que sus comentarios serán revisados con el equipo para reforzar nuestros estándares de servicio. Agradecemos también que haya destacado nuestro desayuno. Valoramos sus observaciones, ya que nos ayudan a identificar oportunidades de mejora y a seguir fortaleciendo nuestra oferta y experiencia para los huéspedes. Esperamos tener la oportunidad de recuperar su confianza en una futura visita y demostrarle la calidad de servicio que caracteriza a nuestro hotel. Cordialmente, Lenin Rico Operaciones

Estimada Linda Muchas gracias por compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra saber que disfrutó de nuestra ubicación, la comodidad de nuestras instalaciones y la atención brindada por nuestro equipo. Comentarios como el suyo nos motivan a seguir trabajando para ofrecer siempre una estadía agradable y de calidad. Esperamos tener el placer de recibirle nuevamente muy pronto en ibis Chía. Reciba un cordial saludo. Lenin Rico Operaciones

Estimado Alvaro, Muchas gracias por compartir su experiencia. Nos alegra saber que encontró nuestras instalaciones agradables y, especialmente, que destaca la atención de nuestro personal. Comentarios como el suyo son una gran motivación para todo el equipo de ibis Chía, que trabaja cada día para brindar un servicio cálido y de calidad. Atentamente, Lenin Rico Operaciones

Estimada Marisol Nos alegra saber que disfrutó de una estancia cómoda en ibis Chía. Agradecemos también su sugerencia sobre la instalación de una nevera en la habitación. Comentarios como el suyo son muy valiosos para nosotros, ya que nos permiten identificar oportunidades de mejora y seguir adaptando nuestros servicios a las necesidades de nuestros huéspedes. Esperamos tener el placer de recibirle nuevamente y brindarle otra grata experiencia. Reciba un cordial saludo. Lenin Rico Operaciones

Estimada Maria, Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en ibis Chia. Nos complace saber que tuvo una buena estancia y que disfrutó de nuestro servicio de desayuno, la limpieza de la habitación y la hospitalidad de nuestro equipo. Comentarios como el suyo nos motivan a seguir trabajando con dedicación para ofrecer experiencias agradables y un servicio de calidad a cada uno de nuestros huéspedes. Esperamos darle la bienvenida nuevamente muy pronto en ibis Chía. Reciba un cordial saludo. Lenin Rico Operaciones

Estimado Gabriel , Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente, Lenin Rico Operaciones

Estimada Crisdalih Gracias por compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra saber que disfrutó de nuestro desayuno y que todo estuvo muy bien durante su estadía. Esperamos tener el placer de recibirle nuevamente en ibis Chía para seguir brindándole una excelente experiencia. ¡Hasta pronto! Lenin Rico Operaciones

Estimado Carlos, Muchas gracias por compartir su experiencia con nosotros. Nos complace saber que disfrutó de nuestros alimentos, especialmente del desayuno, y que encontró una habitación ordenada, cómoda y adecuada para su estancia. También nos alegra conocer su reconocimiento hacia nuestro equipo. Comentarios como los suyos sobre la amabilidad de nuestro personal y la atención brindada en recepción nos motivan a seguir ofreciendo un servicio cálido y de calidad. Esperamos tener el placer de recibirle nuevamente en ibis Chía y brindarle otra excelente experiencia 😊 Reciba un cordial saludo. Lenin Rico Operaciones

Estimada Andrea, Muchas gracias por compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra saber que disfrutó de una estancia cómoda y tranquila, ya que trabajamos cada día para ofrecer a nuestros huéspedes un ambiente agradable y acogedor. Será un placer darle la bienvenida nuevamente en ibis Chía y seguir brindándole un servicio que haga de cada visita una excelente experiencia.. Reciba un cordial saludo. Lenin Rico Operaciones

Estimado Arturo Lamentamos sinceramente la percepción que tuvo durante su estadía y agradecemos que nos haya informado esta situación. Tan pronto como nos manifestó su inquietud, tanto nuestra Ama de Llaves como el equipo comercial realizaron una revisión detallada del caso y verificaron los procedimientos correspondientes. Durante esta investigación no fue posible encontrar evidencia que confirmara la desaparición de los productos mencionados. Queremos destacar que los integrantes de nuestro equipo de housekeeping cuentan con una amplia trayectoria en el hotel, en muchos casos superior a dos años, y han demostrado constantemente su compromiso, profesionalismo e integridad en el desempeño de sus funciones, razón por la cual confiamos plenamente en su labor. Entendemos su preocupación y lamentamos profundamente cualquier situación que haya generado desconfianza o incomodidad durante su estancia. Sus comentarios son importantes para nosotros y nos ayudan a seguir fortaleciendo nuestros procesos y controles internos. Reciba un cordial saludo. Lenin Rico Operaciones

Estimado Cristian, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente, Lenin Rico Operaciones

Estimado Wilson ¡Muchas gracias por compartir su experiencia! Nos llena de satisfacción saber que recibió una excelente atención. Comentarios como el suyo nos motivan a seguir dando lo mejor cada día. ¡Esperamos verlo nuevamente muy pronto en ibis Chía! Reciba un cordial saludo. Lenin Rico Operaciones

Estimado William G. A., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en ibis Chia. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Ana Maria Peña

EstimadoRa fael A. F., Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en ibis Chia. Sentimos enormemente que su experiencia no haya alcanzado sus expectativas; por favor permítanos hacerle llegar nuestras mas sinceras disculpas. En Ibis, nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por ello sus comentarios son muy importantes para nosotros. Por favor tenga por seguro que tomaremos las medidas necesarias para que no vuelva a ocurrir lo acaecido en su estancia. Apreciamos sinceramente que haya compartido con nosotros este asunto y confiamos en que nos dé una nueva oportunidad para poder ofrecerle un servicio óptimo. Reciba un cordial saludo. Ana Maria Peña

Estimado Rafael R. M., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en ibis Chia. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Ana Maria Peña