Mercure Bogota Bh Retiro 4 estrellas

Name: Mercure Bogota Bh Retiro
Address: BOGOTA, 110221, COLOMBIA
Telephone: (+57)1/7563177
Rating: 4.5

Nota de clientes de Avis 4.5/5 637 opiniones

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Mercure Bogota Bh Retiro

Hotel para viajeros que buscan experiencias auténticas y locales

El hotel está situado a cinco minutos a pie de exclusivos centros comerciales muy cerca de la Zona T una de las zonas de entretenimiento mas exclusivas de la ciudad alli encontraras una vida de restaurantes, bares y discotecas de alto nivel Las 53 habitaciones ofrecen minibar y televisor LCD con canales por cable, ropa de cama de alta calidad y cafetera y tetera. El hotel cuenta con un gimnasio, sauna, salas de reuniones, el servicio de lavandería, servicio de recepción 24 horas y parqueadero

Extras del hotel

Ubicación estratégica
Cerca a la Zona G y Parque de la 93 de Bogotá
A pocas cuadras de los centros comerciales El Retiro, Andino y Atlantis
A menos de una milla de los restaurantes, bares y discotecas de la zona T.
Destino de vida nocturna -Andrés Carne de Res (a menos de 500 metros)

Servicios en el hotel y en las inmediaciones

Registro a partir de 15h00

Salida hasta 12h00

Servicios de pago

Wifi/acceso a Internet
- Acceso inalámbrico en el hotel
- Internet de alta velocidad
- Conexión inalámbrica en las zonas comunes
- La tecnología de fibra óptica ofrece una conexión a Internet de máxima velocidad. (Servicios de pago)
Parking
- Estacionamiento interior privado
- Estacionamiento bien iluminado
Accesibilidad para personas con movilidad reducida
- Habs para pers con limit físicas
- Acceso para sillas de ruedas
- Inst para pers con limit físicas
- Baño huéspedes con limit físicas
Hotel 100% para no fumadores
AEROPUERTO EL DORADOServicios de pago
Idiomas hablados en el hotel
- Inglés
- Español
Recepción abierta las 24 horas
AMPLIACIÓN DE LA HORA DE SALIDA A LAS 18:00Servicios de pago
Máquina lustradora de zapatos
Portero

DesayunoServicios de pago
1 bar(es)

GimnasioServicios de pago
Bienestar
- Masaje (Servicios de pago)
- Sauna

2 sala(s) de reuniones
Centro de negocios
- Centro de negocios asistido
- Business corner
Servicio disponible fotocopia/impresión

Localización del hotel

Mercure Bogota Bh Retiro

Calle 80 10 11
110221
bogota
colombia

Tel: +5717563177

Fax: (+57)1/7563177

Correo electrónico de contacto :

Registro a partir de 15h00

Salida hasta 12h00

ESTACION HEROES : TRASMILENIO HEROES

En avión
AEROPUERTO EL DORADO A 16 km /9,94 millas - Autobús Servicio de pago
En tren
ESTACION HEROES A 1 km /0,62 millas

GPS :4.6637916, -74.053359

Nuestros alojamientos

53 cómodas y modernas habitaciones que tienen todo lo que usted se merece para relajarse después de un día de trabajo. Cuentan con WiFi, iPod docks, LCD TV con televisión por cable, minibar y maquina de café.

Habitaciones Standard con 1 cama Queen

Habitación accesible

Maximum number of people : 2
Surface area : Desde 21 m² / 226 sq ft
Views : Vistas al parque, Orientada a la ciudad *

* En función de la disponibilidad del hotel

Productos de baño
Teléfono de marcación directa

Habitación

Nuestros restaurantes y bares

CAFFE BAR

se encuentra ubicado en el lobby hotel, dispone de television canal de deportes y noticias internacionales. Maneja una carta de cena ligera y bebidas alcoholicas, suaves y variedad de cafes.

Cena

Lun
Mar
Miér
Jue
Vier
~~Sáb~~
~~Dom~~

Tus reuniones y eventos

Nuestras salas de reuniones

Número de salas de reuniones: 2
Tamaño máximo: 21 m²
Capacidad máxima: 20 personas
Aforo máximo para banquetes: 8 personas

Más información

Ubicación y servicio

Ana M. O. Negocios - 30/03/2020 Comentarios confirmados ALL

Es un lugar cómodo y con un buen servicio

Estimada Sra ANA MARIA, Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Mercure Bogota Bh Retiro. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Emma Medina Directora Hotel

Buena ubicación pero han incrementado MUCHO los precios (y desmejorado la calidad) últimamente

Johnny S. Negocios - 11/03/2020 Comentarios confirmados ALL

Viajo todos los meses a Bogotá y normalmente me quedo en este Hotel porque hasta hace poco era BBB (Bueno, Bonito y Barato). Lamentablemente mi experiencia en este ultimo viaje dejo bastante que desar. Empezando por la habitación (la más pequeña que me ha tocado en este hotel) con una limpieza que podría mejorar

Estimado Sr. S., Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en Mercure Bogota Bh Retiro. Sentimos enormemente que su experiencia no haya alcanzado sus expectativas; por favor permítanos hacerle llegar nuestras mas sinceras disculpas. En Mercure, nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por ello sus comentarios son muy importantes para nosotros. Por favor tenga por seguro que tomaremos las medidas necesarias para que no vuelva a ocurrir ningún tema relacionado con problemas de aseo en su habitación. Apreciamos sinceramente que haya compartido con nosotros este asunto y confiamos en que nos dé una nueva oportunidad para poder ofrecerle un servicio óptimo. Reciba un cordial saludo. Emma Medina Directora

estancia agradable

Anónimo Negocios - 11/03/2020 Comentarios confirmados ALL

confortable, buena ducha, desayuno un poco escaso en variedad.

Estimada Sra. LILIAN ALICIA , Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Mercure Bogota Bh Retiro. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. De igual forma revisare nuestro desayuno junto con la encargada de cocina para que revisemos las oportunidades de mejora en la variedad de productos ofrecidos. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Emma Medina Directora

Buena ubicación

Ana Familias - 08/03/2020 Comentarios confirmados ALL

Todo bien

Estimado Huésped, Gracias por tomarse el tiempo en compartir su comentario con nosotros. Esperamos poder pronto tener el placer de tenerlo de vuelta en nuestro hotel. Atentamente, Emma Medina Directora

Excelente personal

Anónimo Negocios - 06/03/2020 Comentarios confirmados ALL

La ubicación y el personal sin inmejorables. Un placer la estadia

Estimado Sr. POLLERI ESCOMEL , Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Mercure Bogota Bh Retiro. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Emma Medina Directora

excelente ubicacion

Luz E. M. Negocios - 06/03/2020 Comentarios confirmados ALL

excelente servicio y personalizada

Estimada Sra. m. HERRERA, Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Mercure Bogota Bh Retiro. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Emma Medina Directora

Muy buena y agradable

Olga D. Negocios - 03/03/2020 Comentarios confirmados ALL

Muy bien ubicado. Perfecto para movilizarme rápidamente a los lugares que necesitaba ir

Estimada Sra. OLGA HELENA, Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Mercure Bogota Bh Retiro. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Emma Medina Directora

Excelente Ubicacion

Edson B. Negocios - 03/03/2020 Comentarios confirmados ALL

Muy buena ubicación, centros comerciales cercanos para poder realizar todas la compras, habitaciones amplias y agradables, el personal muy amable y atento, una excelente selecciono.

Estimado Sr. B. ONOFRE , Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Mercure Bogota Bh Retiro. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Emma Medina Directora

Ubicacion

Leon D. U. Familias - 02/03/2020 Comentarios confirmados ALL

Siempre me han atendido muy bien

Estimado Sr. U. CASTAÑO, Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Mercure Bogota Bh Retiro. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Emma Medina Directora

Excelente ubicación

Alejo G. Negocios - 26/02/2020 Comentarios confirmados ALL

Hotel pequeño, con miles de detalles excelentes en cuanto al espacio de cada habitación.

Estimado Sr. G., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Mercure Bogota Bh Retiro. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Emma Medina Directora

Bien atendido

Eduardo F. Negocios - 22/02/2020 Comentarios confirmados ALL

Recibí oportuna información y los servicios solicitados en forma oportuna.

Estimado Huésped, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente, Emma Medina Directora

Buena estadía excelente

Juan C. Negocios - 20/02/2020 Comentarios confirmados ALL

Excelente experiencia buena atención

Hotel limpio, agradable y muy bien ubicado

Johnny S. Negocios - 10/02/2020 Comentarios confirmados ALL

Me quedo en este Hotel por lo menos una vez al mes y siempre quedo muy satisfecho con el servicio y calidad

Buen hotel, buena ubicación, buen precio y servicio

Normatorreblanca Negocios - 07/02/2020 Comentarios confirmados ALL

En términos generales la experiencia fue buena. SI tuviera que dar algunas observaciones: 1) Nosotros viajamos por trabajo y es muy útil la salita que tienen a la entrada del desayunador pero al usarla varias horas (por la tarde noche) nos dijeron que si queríamos seguirla usando nos la cobrarían eso nos pareció un poco fuera de lugar pero igual si son así las políticas. 2) A comparación de las vez pasada a mi llegada encontré el cuarto un poco sucio del piso y el baño lleno de piedritas de una pared que tienen para una conexión. Estos serían mis únicos comentarios

Estimado Huésped, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Agradecemos sus comentarios los cuales son muy valiosos para nosotros. En el lobby bar, justo en la ventana que da a la calle contamos con conectividad a internet y un escritorio para el uso de los huéspedes. Este espacio es 100% complementary para todos nuestros huéspedes y visitantes. Por favor siéntase libre de hacer uso de este en cualquiera de sus visitas. Referente al aseo de su habitación, deseo ofrecerle nuestras mas sinceras disculpas. Esto no debe suceder y me encargare de hacer la trazabilidad necesaria para asegurarnos que no se repita. Nos alegra que haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente, Emma Medina Directora

Excelente servicio

Mh Negocios - 07/02/2020 Comentarios confirmados ALL

Siempre que voy a Bogotá me quedo aquí. El servicio es excelente

Estimada Sra. MARIA HELENA, Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Mercure Bogota Bh Retiro. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Emma Medina Directora

un lugar muy cómodo

Carolina Parejas - 03/02/2020 Comentarios confirmados ALL

Fue una estancia muy agradabla, sin embargo, el hecho de que no haya posibildiad de almorzar o cenar en el hotel, hace que sea un poco tedioso tener que salir de la habitación a buscar dónde comer, en el caso que uno requiera estar en la habitación

Estimada Sra. CAROLINA {guest_last_name}, Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en Mercure Bogota Bh Retiro. Sentimos enormemente que su experiencia no haya alcanzado sus expectativas; por favor permítanos hacerle llegar nuestras mas sinceras disculpas. En Mercure, nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por ello sus comentarios son muy importantes para nosotros. Sin embargo, el hotel si cuenta con un servicio de almuerzos y cenas, así que me encargare de verificar por que no se le ofreció la misma. Apreciamos sinceramente que haya compartido con nosotros este asunto y confiamos en que nos dé una nueva oportunidad para poder ofrecerle un servicio óptimo. Reciba un cordial saludo. Emma Medina Directora

Agradable

James Z. Negocios - 20/01/2020 Comentarios confirmados ALL

Excelente servicio, agradable, personal muy amable y comprometido.

Buen hotel con pesimo WIFI

Carlos Negocios - 18/01/2020 Comentarios confirmados ALL

Llevo muchos años visitando el hotel y siempre les llamo la atención por la mala calidad del WIFI y por la mala presión del agua en lavamanos y ducha. No veo mejoría en ninguno de los dos temas. El WIFI es fatal

Estimado Sr. BOTERO HOYOS, Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en Mercure Bogota Bh Retiro. Sentimos enormemente que su experiencia no haya alcanzado sus expectativas; por favor permítanos hacerle llegar nuestras mas sinceras disculpas. En Mercure, nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por ello sus comentarios son muy importantes para nosotros. Así que deseo notificarle que hemos detectado las falencias del wifi que tenemos actualmente y ya hemos firmado un nuevo contrato para incrementar la red wifi para nuestros huéspedes en todo el hotel la cual sera implementara a partir del mes de Marzo 2020. De igual manera, referente a la presión del agua, haremos seguimiento con el área de mantenimiento para asegurar la apertura de los registros evitando este problema en el futuro. Apreciamos sinceramente que haya compartido con nosotros este asunto y confiamos en que nos dé una nueva oportunidad para poder ofrecerle un servicio óptimo. Reciba un cordial saludo. Emma Medina Directora

LO MÁXIMO

María C. M. Negocios - 10/01/2020 Comentarios confirmados ALL

Excelente atención, desde el vigilante hasta recepción. Los recomiendo a ojos cerrados.

Estimada Sra. MARIA CLAUDIA, Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Mercure Bogota Bh Retiro. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Emma Medina Directora

Great stay at Mercure El Retiro Bogotá

Brocardi J. L. Negocios - 31/12/2019 Comentarios confirmados ALL

La esperiencia fue muy positiva desde el Check in. El personal en general del Front office, asta el personal del restaurant y de los pisos fueron todos muy agradable y competente. La GM también me pareció muy agradable. Eso fue mi primera ves en Este Hotel, pero es uno de los mejor Mercure donde me quede todo payses cunfundidos, y son algunos ya. La qualidad de mi habitación era exellente, definitivamente un nivel superior a de lo que se ofrece en Europa.

Estimado Sr. BROCARDI, Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Mercure Bogota Bh Retiro. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Emma Medina General Manager

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