Mercure Bogota Bh Retiro 4 estrellas

Nota de Tripadvisor 4.0/5 245 opiniones
+ 18 Servicios
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Habitación 1

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Extras del hotel

  • Ubicación estratégica

  • Cerca a la Zona G y Parque de la 93 de Bogotá

  • A pocas cuadras de los centros comerciales El Retiro, Andino y Atlantis

  • A menos de una milla de los restaurantes, bares y discotecas de la zona T.

  • Destino de vida nocturna -Andrés Carne de Res (a menos de 500 metros)

Servicios en el hotel y en las inmediaciones

Registro a partir de 15h00

Salida hasta 12h00

Servicios de pago

Servicios e información práctica
  • Wifi/acceso a Internet
  • Parking
  • Accesibilidad para personas con movilidad reducida
  • Hotel 100% para no fumadores
  • AEROPUERTO EL DORADOServicios de pago
  • Idiomas hablados en el hotel
  • Recepción abierta las 24 horas
  • AMPLIACIÓN DE LA HORA DE SALIDA A LAS 18:00Servicios de pago
  • Máquina lustradora de zapatos
  • Portero
Restauración
  • Desayuno
  • 1 bar(es)
Ocio y actividades
  • Gimnasio
  • Bienestar
Servicios de negocios
  • 2 sala(s) de reuniones
  • Centro de negocios
  • Servicio disponible fotocopia/impresión

Localización del hotel

Mercure Bogota Bh Retiro

Calle 80 10 11
110221
bogota
colombia

Registro a partir de 15h00

Salida hasta 12h00

  • ESTACION HEROES :   TRASMILENIO HEROES

  • En avión

    AEROPUERTO EL DORADO A 16 km /9,94 millas - Autobús Servicio de pago

  • En tren

    ESTACION HEROES A 1 km /0,62 millas

GPS :4.6637916, -74.053359

Nuestros alojamientos

53 cómodas y modernas habitaciones que tienen todo lo que usted se merece para relajarse después de un día de trabajo. Cuentan con WiFi, iPod docks, LCD TV con televisión por cable, minibar y maquina de café.

Habitaciones Standard con 1 cama Queen

  • Maximum number of people : 2
  • Surface area : Desde 21
  • Views : Vistas al parque, Orientada a la ciudad *

* En función de la disponibilidad del hotel

  • Internet de alta velocidad
  • Set de café/té
  • Productos de baño
  • Teléfono de marcación directa

Nuestros restaurantes y bares

CAFFE BAR

Photo non contractuelle / Strictly non binding

se encuentra ubicado en el lobby hotel, dispone de television canal de deportes y noticias internacionales. Maneja una carta de cena ligera y bebidas alcoholicas, suaves y variedad de cafes.

Cena

  • Lun
  • Mar
  • Miér
  • Jue
  • Vier
  • Sáb
  • Dom

Tus reuniones y eventos

Nuestras salas de reuniones

  • Número de salas de reuniones: 2

  • Tamaño máximo: 21 m²

  • Capacidad máxima: 20 personas

  • Aforo máximo para banquetes: 8 personas

Más información

Valoraciones de
Mercure Bogota Bh Retiro de nuestros huéspedes

Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información

Clasificación de ALL 4.5/5

550 opiniones

tripadvisor

Valoración de TripAdvisor 4.0/5

245 opiniones

Certificado de excelencia de TripAdvisor
Certificado de excelencia 2019

Ultima estadía en Bogotá

Nota de Tripadvisor 4.0/5

mathiasmoreno De negocios - 13/12/2019 Valoración certificada de TripAdvisor

El Hotel BH Retiro disfruta de una localización excelente, de una relación precio/calidad buena y de un personal amable y prestativo. Recomendable sobre todo punto de vista. La variedad del desayuno es el punto que podría ser mejorada, así como la decoración de los cuartos.

Muy cerca de zona de restaurantes y avenidas principales

Nota de Tripadvisor 4.0/5

omarc367 De negocios - 25/11/2019 Valoración certificada de TripAdvisor

Conveniente ubicación, hotel limpio y agradable. Solo pediría un poco de atención a cosas que se usan en el día a día y que deberían mantenerse en buen funcionamiento, como el porta papel y toallero de la ducha.

Estimado huésped, Para el hotel Mercure Bh Retiro, es un placer recibir su buena calificación y comentarios. Nos complace saber que disfruto de su estadía y que su percepción fue positiva. De igual manera, agradecemos las recomendaciones que nos hace y haremos seguimiento al funcionamiento de los implementos que nos menciona en las habitaciones para asegurarnos que todo se encuentre en perfectas condiciones. Esperamos nos visite una vez mas. Cordialmente, Emma Juliana Medina Directora

Excelente y tranquilo.

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Carla En solitario - 17/11/2019 Comentarios confirmados ALL

Muy buena la estancia, todo perfecto.

Estimado Huésped, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente, Emma Juliana Medina Directora

Excelente servicio

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Margarita P. Negocios - 13/11/2019 Comentarios confirmados ALL

Muy buena atención del personal, tanto administrativo como de limpieza y cocina. Las comidas muy buenas, la comida del bar también. Todo muy limpio, en especial la ducha y la cama. El único detalle es la construcción al lado que demora llegar o salir con taxi. Por lo demás, todo excelente. Gracias.

Estimada ALICIA , Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Mercure Bogota Bh Retiro. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Esperamos que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Emma Medina Directora

Laboral

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Miguel Negocios - 13/11/2019 Comentarios confirmados ALL

Estuvo buena, cumple con lo entregado siempre pudiendo ser mejor

Estimado Huésped, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente, Emma Juliana Medina Directora

Muy amena

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Andres R. Negocios - 12/11/2019 Comentarios confirmados ALL

Muy agradable y bien atendida, personal muy amable y servicial.

Estimado Huésped, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente, Emma Juliana Medina Directora

Buena

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Maria F. R. Negocios - 12/11/2019 Comentarios confirmados ALL

lo mejor del hotel es el desayuno. en general la estadía es lo normal que uno espera en un hotel. No hay nada wow. No me gustó el proceso de check in. es muy largo. El que pidan una tarjeta de crédito como garantía sabiendo que se va de una empresa es ridículo.

Estimada Sra. MARIA FERNANDA, Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en Mercure Bogota Bh Retiro. Sentimos enormemente que su experiencia no haya alcanzado sus expectativas; por favor permítanos hacerle llegar nuestras mas sinceras disculpas. En Mercure, nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por ello sus comentarios son muy importantes para nosotros. Por favor tenga por seguro que tomaremos las medidas necesarias para que no vuelva a ocurrir lo acaecido en su estancia. De igual manera haremos el seguimiento detallado de lo que pudo haber pasado en su check in, para así identificar el porque de la demora. Apreciamos sinceramente que haya compartido con nosotros este asunto y confiamos en que nos dé una nueva oportunidad para poder ofrecerle un servicio WOW como le hubiera gustado. Reciba un cordial saludo. Emma Juliana Medina Directora

Muy buen hotel

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Juan B. Parejas - 12/11/2019 Comentarios confirmados ALL

El hotel esta ubicado en el corazón de Zona Rosa. Cercano a centros comerciales, restaurantes, supermercados, parada de buses que conectan con el centro histórico. El desayuno es rico, quizás faltarían algunas cosas, pero es normal y de buena calidad. Las habitaciones muy cómodas, personal atento y predispuesto

Estimado Sr. B. , Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Mercure Bogota Bh Retiro. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. De igual forma me complace informarle que a partir de la ultima semana de Noviembre implementaremos una variedad de menús semana a semana en el desayuno con el objetivo de lograr mayor variedad. Esperamos tenerlo una vez mas con nosotros. Reciba un cordial saludo. Emma Juliana Medina Directora

Excelente

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Mauricio M. Negocios - 30/10/2019 Comentarios confirmados ALL

Excelente el servicio, Pero no me gusto el servicio de Cena en el BAR, la Comida era de MUY MALA CALIDAD, algo muy sencillo y no justifica el precio.

Estimado huésped, Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Mercure Bogota Bh Retiro. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Lamentamos que su experiencia de cena en el bar no haya sido satisfactoria. Haremos seguimiento con la barista para entender que puso haber sucedido y hacer las correcciones necesarias. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Emma Juliana Medina Directora

buena

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Felipe Negocios - 29/10/2019 Comentarios confirmados ALL

buena

Estimado Huésped, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente, Emma Juliana Medina Directora

Impecable

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Marcelo A. C. En solitario - 29/10/2019 Comentarios confirmados ALL

Fue todo excelente, desde el check in, la comodidad de la habitación, el desayuno y sobre todo el personal, sobre todo Diego que fue muy atento y amable conmigo.

Estimad huésped, Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Mercure Bogota Bh Retiro. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo y en especial a Diego y al equipo de la cocina. Esperamos que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Emma Juliana Medina Directora

Tranquilidad y calidad

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Santiago O. P. Parejas - 25/10/2019 Comentarios confirmados ALL

Muy agradable, placentera y confortable

Estimado Sr. O., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Mercure Bogota Bh Retiro. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Esperamos que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Emma Juliana Medina Directora

Buenas habitaciones, pero caótica entrada al hotel

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Yoselí O. Negocios - 22/10/2019 Comentarios confirmados ALL

El hotel es pequeño, muy bonito, el desayuno bueno (aunque podría tener más variedad de productos locales como queso costeño, arepas, etc). Al ser pequeño si en los pasillos hacen ruido se escucha en todas las habitaciones (me pasó). Además están haciendo un trabajo en la calle de en frente del hotel, por lo que es caótica la entrada y salida en autos o en taxis.

Estimado Huésped, Muchas gracias por dedicar el tiempo a compartir su opinión con nosotros. Nos hubiera gustado que tuviera una mejor experiencia en nuestro hotel y es por ello que tomamos nota para mejorar los puntos que no fueron de su agrado. Nuestro chef se encuentra trabajando en un nuevo mena para el desayuno dándole un enfoque a la comida típica Colombiana y generando variedad semana tras semana. De igual forma, entendemos que la obra de la alcaldía causa molestias y dificulta el acceso, sin embargo me complace informarle que esta pronta a terminar. Le agradeceríamos que nos diera otra oportunidad y puede estar seguro que trataremos de hacer todo lo posible para que tenga una excelente experiencia en nuestro hotel de la cual muchos huéspedes ya han tenido la ocasión de disfrutar. Atentamente, Emma Juliana Medina Directora

Hotel cómodo, pero con entrada complicada por trabajos

Nota de Tripadvisor 4.0/5

Yoshita83 De negocios - 22/10/2019 Valoración certificada de TripAdvisor

El hotel es pequeño, independiente de la ubicación de la habitación si hacen ruido en el pasillo, se va a oir. El desayuno bastante básico, podría tener más variedad de algunas cosas (por ejemplo: queso costeño, arepas, y alimentos típicos), el personal del restaurant al momento de desayuno son super atentas. La entrada del hotel es muy caótica (al menos hasta finales de Octubre 2019) porque estan haciendo un trabajo en las calles del frente. Una noche tuve mucho frío y como no hay aire acondicionado en la habitación, tuve que pedir un calefactor portátil.

Estimado huésped, Queremos agradecerle por sus comentarios. Para nosotros es muy importante la retroalimentación de todas las personas que nos visitan y se quedan con nosotros, ya que esta es nuestra mejor herramienta de trabajo para reconocer el buen trabajo al igual que identificar oportunidades de mejora. Sabemos que la obra de la alcaldía frente al hotel genera incomodidades, sin embargo me complace informarle que esta pronto a terminarse. De igual manera, nuestro chef esta trabajando en un nuevo menú para los desayunos el cual va a tener mayor variedad de productos y contara con productos nuevos que complementaran el actual que tenemos. Para el frío de nuestra ciudad, contamos como lo menciona con calefactores, pero de igual manera con cobijas adicionales. Por favor no dude en solicitarla en su próxima estadía. Esperamos tener una nueva oportunidad de tenerlo con nosotros. Cordialmente, Emma Juliana Medina Directora

Estancia agradable con personal amable

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Detlef R. En solitario - 21/10/2019 Comentarios confirmados ALL

La estancia en el propio hotel ha sido agradable como antes y el personal es amable, pues no es la culpa del hotel que actualmente haya obras en frente del hotel para ampliar la Zona Rosa de Bogotá hasta el hotel. El servicio de habitaciòn y de desayuno fue pronto. En la propia habitaciòn hay aùn enchufe europeo (no en el baño, ahì se necesita adaptador). En el baño lamentablemente siempre falta cepillo de retrete - ¿existe en América Latina solamente a partir de las cuatro estrellas? Cuando pregunté cómo ampliar el imagen del canal que transmitía la Bundesliga, me lo mostraron en el lobby diciéndome cómo encontrar el canal en la habitación. En el lobby no había otra persona interesada en ver la tele.

Estimado/a DETLEF R., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Mercure Bogota Bh Retiro. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. La marca Mercure no cuenta dentro de sus estándares con cepillo para retrete, sin embargo si esta es una de sus preferencias, con mucho gusto lo podemos tener en cada una de sus estadías. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Emma Juliana Medina Directora

Hotel básico bien ubicado

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Anónimo Familias - 21/10/2019 Comentarios confirmados ALL

Trato muy agradable del personal. Habitaciones con necesidades mínimas y adecuadas para el confort. Cama cómoda. Hotel muy ruidoso. se oye demasiado los pasillos y otros cuartos.Desayuno bueno en variedad y calidad.

Estimado Sr. D., Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en Mercure Bogota Bh Retiro. Sentimos enormemente que su experiencia no haya alcanzado sus expectativas; por favor permítanos hacerle llegar nuestras mas sinceras disculpas. En Mercure, nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por ello sus comentarios son muy importantes para nosotros. Para su próxima estadía tendremos en cuenta la incomodidad presentada con el ruido y nos aseguraremos de alojarlo en una habitación esquinera en donde el ruido sera mucho menor. Apreciamos sinceramente que haya compartido con nosotros este asunto y confiamos en que nos dé una nueva oportunidad para poder ofrecerle un servicio óptimo. Reciba un cordial saludo. Emma Juliana Medina Directora

Muy buen staff

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Fabiana B. Familias - 20/10/2019 Comentarios confirmados ALL

Fue una buena experiencia, los cuartos muy limpios y bonitos, la ubicación es de las mejores y el Staff es sumamente atento. Los del front desk y la cocina son muy amables y siempre dispuestos a ayudar. Lo negativo es que la calle sigue en reparaciones y por varios días en la noche el ruido era una locura. Adicionalmente, me parece muy mal que no pongan agua potable en las habitaciones

Estimada Fabiana, Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Mercure Bogota Bh Retiro. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. De igual forma entendemos las incomodidades que ha generado la obra de la alcaldía al frente del hotel. Pero me complace informarle que ya pronto estará finalizando. Por otro lado le confirmo que todas nuestras habitaciones cuentan con servicio de minibar. La nevera se encuentra en el mueble de madera debajo del TV donde encontrara agua de manantial para su consumo. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Emma Juliana Medina Directora

Muy satisfecho

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Edgardo Negocios - 15/10/2019 Comentarios confirmados ALL

Buena predisposición de personal, muy buen. Desayuno, habitación limpia y confortable, relación precio y calidad, excelente.

Estimado Sr. T., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Mercure Bogota Bh Retiro. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Emma Juliana Medina Directora

Un entorno muy amable

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Aydee Negocios - 15/10/2019 Comentarios confirmados ALL

Todo el personal es muy amable, las instalaciones están limpias y acogedoras.

Estimada Sra. H., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Mercure Bogota Bh Retiro. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Emma Juliana Medina Directora

Cómodo

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Fernando Negocios - 10/10/2019 Comentarios confirmados ALL

Me encantó el hotel, su decoración, el ambiente, su ubicación y limoieza

Estimado Fernando, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que nuestra decoración, ambiente, ubicación y limpieza hayan sido algo a destacar de nuestro hotel. Esperamos que nos pueda visitar pronto nuevamente. Atentamente, Emma Juliana Medina Directora
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