Mercure Bogota Bh Retiro 4 estrellas

Nota de clientes de Avis (Clasificación de ALL) 4.6/5 632 opiniones

Mejor precio
garantizado
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Calle 80 10 11, 110221 BOGOTA, Colombia

Descripción

Extras del hotel

  • Habitaciones con saleta y opciones de cama king y queen size

  • Cunas para bebés y camas twin para niños y adolescentes

  • Servicio de sauna 24 horas, sala de masaje y gimnasio

  • Buffet de desayuno con opciones saludables a los huéspedes

  • Hotel accesible para personas con limitaciones físicas

Nuestros alojamientos

Habitación

Habitaciones Standard con 1 cama Queen

  • 2 pers. máx.
  • 21 m² / 226 sq ft
  • Ropa de cama 1 x Cama(s) queen size
  • Views : Vistas a la ciudad or Vistas al parque
  • Habitación accesible
Ver disponibilidad

Localización del hotel

Mercure Bogota Bh Retiro

Calle 80 10 11
110221 BOGOTA
Colombia

GPS:4.6637916, -74.053359

Teléfono
Fax +57 601 7563177

Acceso y transporte

Servicios hoteleros

Registro a partir de - Salida hasta

En las instalaciones
  • Aparcamiento
  • Servicio de transporte
  • Accesible para silla de ruedas
  • Gimnasio
  • Wifi
  • Desayuno
  • Bar
  • Salas de reunión
  • Instalaciones libres de humos

CAFFE BAR

se encuentra ubicado en el lobby hotel, dispone de television canal de deportes y noticias internacionales. Maneja una carta de cena ligera y bebidas alcoholicas, suaves y variedad de cafes.

Valoraciones de nuestros huéspedes

Valoraciones de nuestros huéspedes

Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información

Clasificación de ALL  4.6/5  632 opiniones

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Karen N. Negocios - Comentarios confirmados ALL

Excelente atension y presentación del personal

Estimada Sra. Karen, Muchas gracias por compartir sus comentarios. Nos alegra saber que tuvo una estancia cómoda y que nuestro personal pudo brindarle una excelente atención y presentación. Sus palabras nos motivan a seguir ofreciendo un servicio de calidad y atención cercana a nuestros huéspedes. Esperamos recibirla nuevamente muy pronto para que siga disfrutando de nuestras instalaciones y atención. Cordialmente, Equipo Mercure Bh el Retiro

Nota de clientes de Avis 4.0/5

Jimena B. B. Negocios - Comentarios confirmados ALL

El servicio es muy bueno pero esta vez el servicio de internet estuvo muy mal, intentaron ayudarme pero no entiendo que paso, me tocó trabajar con el internet de mi celular.

Estimada Sra. Jimena, Muchas gracias por sus comentarios y por destacar la calidad de nuestro servicio. Nos alegra saber que nuestro equipo logró brindarle una experiencia positiva. Lamentamos sinceramente los inconvenientes que tuvo con el servicio de internet durante su estadía. Aunque nuestro personal intentó ayudarla, entendemos que esto pudo haber afectado su trabajo y le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Estamos revisando lo sucedido para evitar que situaciones similares se repitan en el futuro. Agradecemos mucho su paciencia y comprensión, así como sus valiosas observaciones que nos permiten seguir mejorando nuestros servicios. Esperamos tener la oportunidad de recibirla nuevamente y ofrecerle una experiencia aún más satisfactoria. Cordialmente, Equipo Mercure Bh el Retiro

Nota de clientes de Avis 2.5/5

Claudia E. G. A. Negocios - Comentarios confirmados ALL

La verdad en esta ocasión bastantes temas de queja. El ascensor malo y el otro con alerta porque se quedaba pegado en el -1. Me dio temor y subí 7 pisos por escalas. En el septimo piso el tapete levantado y se ve el cemento, nada bonito. En esta ocasión me tocó pagar el Iva a mi, nunca me lo habían cobrado directamente; la factura no podía ser a mi empresa sino a mi. complicado

Estimada Sra. Claudia, Muchas gracias por compartir sus comentarios y por destacar la ubicación de nuestras instalaciones y la amabilidad de nuestro personal. Lamentamos sinceramente los inconvenientes que experimentó durante su estadía. En relación con los ascensores, efectivamente se presentó una situación de infraestructura que afectó temporalmente su funcionamiento. Entendemos la incomodidad y preocupación que esto pudo generarle, especialmente al tener que utilizar las escaleras para acceder al séptimo piso. Nuestro equipo estuvo trabajando para solucionar esta situación lo antes posible. Asimismo, agradecemos que nos haya informado sobre el estado del tapete en el séptimo piso. Tomaremos las medidas necesarias para corregir este aspecto y mejorar la presentación de nuestras instalaciones. Respecto a la facturación, queremos aclarar que cuando la factura se solicita a nombre de una empresa, la normativa tributaria exige la aplicación y el cobro del IVA correspondiente. Entendemos que este procedimiento pudo resultar diferente a experiencias anteriores, motivo por el cual aclaramos la diferencia de las situaciones. Valoramos mucho sus observaciones, ya que nos ayudan a identificar oportunidades de mejora y a ofrecer una mejor experiencia a nuestros huéspedes. Esperamos tener la oportunidad de recibirla nuevamente y brindarle una estadía mucho más satisfactoria. Cordialmente, Equipo Mercure Bh el Retiro

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Alejandro L. C. Familias - Comentarios confirmados ALL

Personal de recepción muy amable y dispuesto a ayudar, el desayuno mucho mejor que los de todos los Hoteles.

Estimado Sr. L., Muchas gracias por compartir sus comentarios y por habernos elegido para su estadía. Nos complace saber que nuestra excelente ubicación y la recomendación que recibió influyeron en su decisión de hospedarse con nosotros. También nos alegra que haya disfrutado de la atención de nuestro equipo de recepción; su reconocimiento a la amabilidad y disposición de nuestros colaboradores es muy valioso. Asimismo, nos llena de satisfacción saber que nuestro desayuno superó sus expectativas. Comentarios como el suyo nos motivan a continuar ofreciendo un servicio de calidad y experiencias memorables a nuestros huéspedes. Ha sido un placer recibirlo y esperamos darle la bienvenida nuevamente en una próxima visita. Cordialmente, Equipo Mercure Bh el Retiro

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Maruff A. H. Parejas - Comentarios confirmados ALL

El hotel está estratégicamente ubicado. Cerca a restaurantes, centros comerciales y vida nocturna. Las habitaciones son cómodas y el desayuno es muy variado.

Estimado Sr. A., Muchas gracias por compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra saber que disfrutó de nuestra ubicación privilegiada, la comodidad de nuestras habitaciones y la variedad de nuestro desayuno. Sus comentarios son muy valiosos y nos motivan a seguir brindando experiencias memorables a cada uno de nuestros huéspedes. Fue un placer recibirlo en nuestro hotel y esperamos tener la oportunidad de darle la bienvenida nuevamente muy pronto para otra estancia igual de agradable. Cordialmente. Equipo Mercure Bh el Retiro

Calificaciones de nuestro hotel de usuarios de otras webs

  • 358 opiniones 9.8/10 Ubicación
  • 287 opiniones 6.4/10 Habitación
  • 411 opiniones 9.1/10 Servicio
  • 19 opiniones 6.5/10 Internet
  • 218 opiniones 7.7/10 Desayuno
  • 107 opiniones 8.2/10 Limpieza
  • 56 opiniones 7.6/10 Relación Calidad/Precio
  • 50 opiniones 5.1/10 Comida

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