Novotel Bogotá Parque 93 4 estrellas

Nota de clientes de Avis (Clasificación de ALL) 4.3/5 1.164 opiniones

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Descripción

Extras del hotel

  • Ubicación privilegiada

  • Experiencia gastronómica

  • Bienestar y relajación

  • Pet Friendly

  • Servicio excepcional

Nuestros alojamientos

Localización del hotel

Novotel Bogotá Parque 93

Calle 93 Número 12 41 Chicó
110111 BOGOTA
Colombia

GPS:4.67516, -74.051745

Servicios hoteleros

Registro a partir de - Salida hasta

En las instalaciones
  • Aparcamiento
  • Se aceptan mascotas
  • Servicio de transporte
  • Restaurante
  • Accesible para silla de ruedas
  • Gimnasio
  • Wifi
  • Aire acondicionado
  • Desayuno
  • Salas de reunión
  • Instalaciones libres de humos
  • Servicio de habitaciones

Restaurante Amaranta

El Restaurante Amaranta, ubicado en el piso 2, ofrece desayuno buffet y un variado menú para almuerzo y cena. Destaca por su ambiente acogedor, opciones para niños y una propuesta gastronómica que combina sabor, frescura y calidad.

Valoraciones de nuestros huéspedes

Valoraciones de nuestros huéspedes

Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información

Clasificación de ALL  4.3/5  1.164 opiniones

Valoración de TripAdvisor  4.5/5  2.436 opiniones

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Dianela D. C. A. S. Parejas - Comentarios confirmados ALL

Muy buena atencion

Estimada Dianela , ¡Muchas gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que usted haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verla de vuelta. Atentamente, Gabriel Cano Subgerente Novotel Bogota 93

Nota de clientes de Avis 1.5/5

Alfredo J. E. E. Negocios - Comentarios confirmados ALL

En los últimos 3 meses es mi segunda estadía en el Novotel de la calle 93. En Octubre el ascensor estuvo dañado, pensé son cosas que pasan...paciencia. Al llegar el día 19 de enero, fue la misma sorpresa el ascensor dañado! Eso ya no es un daño casual, es una falla grave de la administración del hotel, al preguntar a uno de los empleados me pidió que presente una queja para que compras acelere la reparación! Durante el tiempo que el ascensor estuvo sin uso, cada vez que hacia uso del ascensor me quejaba frente a otros clientes que esto mismo me pasó en Octubre y que el hotel no tiene ninguna consideración ni respeto con los huéspedes. Otro empleado del hotel a quien me quejé me comento que esto era un problema. Que hace poco llegó un grupo grande y tuvieron serios problemas para manejar este grupo de pasajeros. Tuve problemas con la limpieza de la habitación y baño, no hay seguimiento no hay supervisión. Otra noche el sistema eléctrico empezó a fallar prendiendo y apagando muchas veces durante unos 30 o 40 minutos. Esto sucedió +/- a las 11:00 de la noche y no se veía que en el sector de la calle 93 se haya cortado la energía eléctrica. Finalmente el día sábado 24 llegué a desayunar a las 6:55 de la mañana al llegar me atendió una señora muy amable a quien le pedí unos huevos fritos y con la mejor actitud me dijo que ya me los traía, le pedí también pan baguette y lo mismo con una bonita sonrisa me atendió y ayudó. (lamentablemente no tengo el nombre de la Señora pero como referencia es una persona que tiene una pequeña cojera al caminar). Por el contrario su compañera una Señora de pelo rojo me dijo que no podía atenderme que estaban muy ocupados y que me coma la omelette que en ese momento sacaban al bufet. Menos mal la otra señora gentilmente me trajo los huevos y el pan; pero no todos tienen el mismo sentido de servicio. En los últimos meses hemos enviado a varias personas al Novotel, gente que viene de fuera a visitarnos pero dadas las circunstancias buscaremos opciones.

Estimado Alfredo, Gracias por compartir su experiencia. Lamentamos sinceramente que su estancia no haya sido satisfactoria y le ofrecemos disculpas por los inconvenientes presentados, especialmente por los problemas recurrentes con el ascensor, la limpieza y las fallas técnicas durante su visita. Sus comentarios ya fueron compartidos con los equipos responsables para reforzar el mantenimiento, la supervisión de limpieza y la calidad del servicio, ya que estas situaciones no reflejan los estándares que nos esforzamos por ofrecer. Agradecemos que destaque la amabilidad de parte de nuestro personal y lamentamos la inconsistencia en la atención recibida. Valoramos su retroalimentación, ya que nos permite identificar áreas clave de mejora. Esperamos tener la oportunidad de recibirle nuevamente y ofrecerle una estancia más satisfactoria. Atentamente, Gabriel Cano Subgerente Novotel Bogota 93

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Stefany C. R. O. Negocios - Comentarios confirmados ALL

Tuve un evento empresarial en su hotel, impecable su atención en todo sentido muchas gracias

Estimada Stefany Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Novotel Bogotá Parque 93. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez más que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Gabriel Cano Subgerente Novotel Bogota 93

Viaje de Negocios

Nota de Tripadvisor 5.0/5

hse n Valoración certificada de TripAdvisor

Andrés Urrego muy atento en el servicio de restaurante ...la habitación súper cómoda ..amplia ordenada .

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Paula A. J. P. Parejas - Comentarios confirmados ALL

Me encantaron las habitaciones, increible la limpieza, desayuno variado y delicioso y la ubicación increible.

Estimada Paula, ¡Muchas gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que usted haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verla de vuelta. Atentamente, Gabriel Cano Subgerente Novotel Bogota 93

En colaboración con TripAdvisor

Calificaciones de nuestro hotel de usuarios de otras webs

  • 501 opiniones 9.7/10 Ubicación
  • 527 opiniones 6.6/10 Habitación
  • 709 opiniones 8.5/10 Servicio
  • 12 opiniones 4.5/10 Internet
  • 206 opiniones 5.6/10 Desayuno
  • 199 opiniones 7/10 Limpieza
  • 22 opiniones 8.8/10 Bar y bebidas

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