Mercure Bogota BH Zona Financiera

Nota de clientes de Avis (Clasificación de ALL) 4.4/5 658 opiniones

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Descripción

Extras del hotel

  • Habitaciones amplias con sala y camas con colchón king size

  • Cuartos para la familia con opciones twin y cuna para bebés

  • Hotel con buffet de desayuno, gimnasio, sauna y café bar

  • Servicio de transporte de huéspedes y parking cubierto

  • Business center y salón de eventos para hasta 40 personas

Nuestros alojamientos

Localización del hotel

Mercure Bogota BH Zona Financiera

Carrera 7 65 01
110231 BOGOTA
Colombia

GPS:4.6492144, -74.0591567999

Acceso y transporte

Servicios hoteleros

Registro a partir de - Salida hasta

En las instalaciones
  • Aparcamiento
  • Servicio de transporte
  • Accesible para silla de ruedas
  • Wifi
  • Desayuno
  • Bar
  • Salas de reunión
  • Instalaciones libres de humos
  • Servicio de habitaciones

LOBBY BAR

Los servicios del bar comienzan de 14:00 a 22:00 con diferentes alternativas, refrescos, jugos, bebidas alcohólicas, cervezas nacionales e importadas, cócteles, máquina de café y aperitivos.

Valoraciones de nuestros huéspedes

Valoraciones de nuestros huéspedes

Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información

Clasificación de ALL  4.4/5  658 opiniones

Valoración de TripAdvisor  4.0/5  245 opiniones

Excelente servicio

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Anónimo Negocios - Comentarios confirmados ALL

Excelente atención del personal

Estimada INGRID S., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Mercure Bogota BH Zona Financiera. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo.

Excelente atención

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Anónimo Negocios - Comentarios confirmados ALL

Excelente atención, pendientes de cada detalle.

Estimado JUAN S., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Mercure Bogota BH Zona Financiera. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo.

buena ubicación, excelente atención

Nota de clientes de Avis 3.5/5

Irania Familias - Comentarios confirmados ALL

Excelente ubicación, la atención del personal fue muy amable y cordial, me ayudaron en todo momento. La única observación que tengo es que no haya agua potable disponible en las habitaciones. Al menos debería haber dos botellas de agua mineral.

Estimada IRANIA O., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Mercure Bogota BH Zona Financiera. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo.

IGNORANTES

Nota de Tripadvisor 1.0/5

Vanessa V Valoración certificada de TripAdvisor

El personal del hotel son ignorantes ante que paginas de booking estan afiliadas como e dreams. Nosotros llegamos y ya habiamos pagado con pago directo por e dreams , cuando llegamos el señor de recepcion nos dice que tenemos que pagar de nuevo, sabiendo que ya le estabamos mostrando el recibo del pago y nos iba a echar por ello, si uno no revisa son capaces de robarse esa plata con solo cobrar el doble. Deberian recibir al huesped y cinfirmar por contabilidad y no cobrar de una o echar al cliente. Lo unico bueno fue el desayuno , muy amable la atencion.

Sra Vanesa, Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en Mercure Bogota BH Zona Financiera. Sentimos enormemente que su experiencia no haya alcanzado sus expectativas; por favor permítanos hacerle llegar nuestras mas sinceras disculpas. En Mercure, nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por ello sus comentarios son muy importantes para nosotros. Se hizo la trazabilidad de su caso expuesto a lo que debemos informarle que el personal actuo de manera adecuada y de manera decente al solictarle el pago, dado que su reserva fue emitida por una agencia externa y por la pagina de accor dejandola como referncia PAGO DIRECTO, y adicional NO envio el soporte del pago. Al usted mostrar el coprobante se le da el ingreso inmediatamente. Dado que en las horas de la noche no es posible la comunicacion con estas empresas externas, nuestro personal al siguiente dia hablo con la agencia y enviaron su pago solucionando el imprevisto. Nuestro jefe de rececpion le explicó de buena manera y se excusa por el error cometido por la agencia que hizo su reserva, a pesar del mal trato e insultos que recibio el colaborador por parte de ustedes al llegar al hotel. El personal del Hotel se caracteriza por ser amable y correcto como nos han calificado muchos clientes y no de la manera a la que uted hace referencia. Por favor tenga por seguro que tomaremos las medidas necesarias para que no vuelva a ocurrir lo acaecido y los invitamos a usar nuestros canales directos para realizar futuras reservas. Cordialmente,

Excelente ubicación y aseo

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Pedro S. En solitario - Comentarios confirmados ALL

Fue una estancia agradable

Estimado LEON S., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Mercure Bogota BH Zona Financiera. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo.

En colaboración con TripAdvisor

Calificaciones de nuestro hotel de usuarios de otras webs

  • 425 opiniones 9.5/10 Ubicación
  • 596 opiniones 7.8/10 Habitación
  • 1.414 opiniones 9.4/10 Servicio
  • 11 opiniones 8.8/10 Internet
  • 225 opiniones 6.2/10 Desayuno
  • 214 opiniones 9/10 Instalaciones
  • 204 opiniones 9.2/10 Limpieza
  • 139 opiniones 8.8/10 Ambiente

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