ibis Bogota Museo 3 estrellas

Nota de clientes de Avis (Clasificación de ALL) 4.3/5 2.713 opiniones

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Descripción

Extras del hotel

  • Servicio de transporte para el Aeropuerto *Con cargo adicional

  • Cuenta con estacionamientos las 24 horas

  • Restaurante y buffet con platos vegetarianos y para niños

  • Cómodas habitaciones

  • Qceviche: excelente restaurante y bar de cocina peruana

Nuestros alojamientos

Localización del hotel

ibis Bogota Museo

Transversal 6 No 27 - 85, Centro Internacional
11001 BOGOTA
Colombia

GPS:4.614176, -74.068794

Acceso y transporte

Servicios hoteleros

Registro a partir de - Salida hasta

En las instalaciones
  • Aparcamiento
  • Se aceptan mascotas
  • Restaurante
  • Accesible para silla de ruedas
  • Wifi
  • Aire acondicionado
  • Desayuno
  • Bar
  • Instalaciones libres de humos

QCEVICHE

RESTAURANTE ESPECIALIZADO EN COMIDA PERUANA

Valoraciones de nuestros huéspedes

Valoraciones de nuestros huéspedes

Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información

Clasificación de ALL  4.3/5  2.713 opiniones

Valoración de TripAdvisor  4.0/5  1.738 opiniones

Nota de clientes de Avis 2.0/5

Tatiana S. C. Negocios - Comentarios confirmados ALL

Mi estancia fue muy buena, pero iba por un viaje de negocios que me envio mi empresa y la colaboradora de la recepciòn nos manifesto que la empresa no habia realizado el pago (no busco bien el correo) por eso me toco pagar con mi tarjeta personal y ahora tengo que hacer vueltas para recuperar ese dinero. Ademas que ella nos retraso por eso casi perdermos el vuelo, por no asegurarse que el pago y comprobante si se habia enviado.

Estimada Tatiana S. C., Aueremos ofrecerle nuestras más sinceras disculpas por los inconvenientes presentados durante su reciente estancia con nosotros. Nos alegra saber que, en términos generales, su experiencia fue buena; sin embargo, lamentamos profundamente la situación ocurrida al momento de su salida. Entendemos que su viaje tenía fines laborales y que su empresa había gestionado previamente el pago de la estadía. Lamentablemente, por un error en la verificación de nuestra parte, no se confirmó oportunamente el correo con el comprobante de pago, lo que ocasionó que tuviera que realizar el pago con su tarjeta personal. Somos conscientes de las molestias administrativas que esto le ha generado y le ofrecemos una sincera disculpa por ello. Asimismo, lamentamos el retraso ocasionado durante el proceso en recepción, el cual casi provoca la pérdida de su vuelo. Reconocemos que esta situación pudo evitarse con una verificación más cuidadosa y asumimos la responsabilidad por la falta de diligencia en ese momento. Le aseguramos que hemos tomado nota de lo ocurrido para reforzar nuestros procesos internos y evitar que situaciones similares se repitan en el futuro. Valoramos mucho sus comentarios, ya que nos ayudan a mejorar nuestro servicio. Agradecemos su comprensión y esperamos tener la oportunidad de recibirlo nuevamente para brindarle una experiencia plenamente satisfactoria. Atentamente, ibis Bogota Museo

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Humberto I. P. Negocios - Comentarios confirmados ALL

Estuve solo para dormir y lo pude hacer

Nota de clientes de Avis 2.5/5

Vanessa P. H. Familias - Comentarios confirmados ALL

Personal muy amable solo mejoraría las tarjetas ya que fallan mucho al usar el ascensor

Estimada Vanessa P. h., Reciba un cordial saludo de parte de Hotel ibis. Queremos ofrecerle nuestras más sinceras disculpas por los inconvenientes presentados con las tarjetas de acceso durante el uso del ascensor. Lamentamos las molestias que esta situación haya podido ocasionarle durante su estancia. Agradecemos sinceramente sus comentarios, así como el reconocimiento al buen trato de nuestro personal, lo cual nos motiva a seguir brindando un servicio amable y de calidad. Tomamos muy en cuenta su observación sobre las tarjetas, ya que nos permite identificar áreas de mejora y trabajar para evitar que esta situación se repita. Esperamos tener el gusto de recibirle nuevamente y ofrecerle una experiencia aún más satisfactoria. Atentamente, ibis Bogota Museo

Nota de clientes de Avis 0.5/5

Camacho O. Negocios - Comentarios confirmados ALL

Muy mala atención. Sobre todo del personal de seguridad y logística.

Estimado O. Camacho, Reciba un cordial saludo de parte del Hotel ibis. Nos dirigimos a usted para ofrecerle nuestras más sinceras disculpas por los inconvenientes ocurridos durante su reciente visita. Lamentamos profundamente que la atención recibida no haya estado a la altura de los estándares de calidad y servicio que nos esforzamos por brindar. En especial, sentimos la mala experiencia relacionada con el personal de seguridad y logística, ya que este tipo de situaciones no representan los valores ni el compromiso de nuestro hotel con la satisfacción y el bienestar de nuestros huéspedes. Tenga la seguridad de que sus comentarios han sido tomados con la seriedad que merecen y serán utilizados para reforzar la capacitación de nuestro equipo y mejorar nuestros procesos, con el fin de evitar que hechos similares vuelvan a ocurrir. Agradecemos que nos haya hecho llegar su opinión y esperamos tener la oportunidad de brindarle una mejor experiencia en el futuro. Atentamente, Atentamente, ibis Bogota Museo

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Lina N. T. Negocios - Comentarios confirmados ALL

Comodidad

Estimada Lina N. T., Agradecemos sinceramente su comentario sobre su estancia en ibis Bogotá Museo. Nos complace saber que encontró su experiencia agradable y que disfrutó de la comodidad de nuestras instalaciones. Siempre es un placer recibir comentarios positivos de nuestros huéspedes. Atentamente, ibis Bogotá Museo

En colaboración con TripAdvisor

Calificaciones de nuestro hotel de usuarios de otras webs

  • 1.289 opiniones 9.5/10 Ubicación
  • 1.518 opiniones 5/10 Habitación
  • 1.927 opiniones 7.2/10 Servicio
  • 46 opiniones 4.9/10 Internet
  • 602 opiniones 5.4/10 Limpieza
  • 595 opiniones 7.6/10 Desayuno
  • 44 opiniones 3.7/10 Bar y bebidas
  • 12 opiniones 0.8/10 Área de Bienestar

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