ibis Bogota Museo 3 estrellas

Nota de clientes de Avis (Clasificación de ALL) 4.3/5 2.723 opiniones

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Descripción

Extras del hotel

  • Servicio de transporte para el Aeropuerto *Con cargo adicional

  • Cuenta con estacionamientos las 24 horas

  • Restaurante y buffet con platos vegetarianos y para niños

  • Cómodas habitaciones

  • Qceviche: excelente restaurante y bar de cocina peruana

Nuestros alojamientos

Localización del hotel

ibis Bogota Museo

Transversal 6 No 27 - 85, Centro Internacional
11001 BOGOTA
Colombia

GPS:4.614176, -74.068794

Acceso y transporte

Servicios hoteleros

Registro a partir de - Salida hasta

En las instalaciones
  • Aparcamiento
  • Se aceptan mascotas
  • Restaurante
  • Accesible para silla de ruedas
  • Wifi
  • Aire acondicionado
  • Desayuno
  • Bar
  • Instalaciones libres de humos

QCEVICHE

RESTAURANTE ESPECIALIZADO EN COMIDA PERUANA

Valoraciones de nuestros huéspedes

Valoraciones de nuestros huéspedes

Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información

Clasificación de ALL  4.3/5  2.723 opiniones

Valoración de TripAdvisor  4.0/5  1.738 opiniones

Nota de clientes de Avis 2.5/5

Vanessa P. H. Familias - Comentarios confirmados ALL

Personal muy amable solo mejoraría las tarjetas ya que fallan mucho al usar el ascensor

Estimada Vanessa P. h., Reciba un cordial saludo de parte de Hotel ibis. Queremos ofrecerle nuestras más sinceras disculpas por los inconvenientes presentados con las tarjetas de acceso durante el uso del ascensor. Lamentamos las molestias que esta situación haya podido ocasionarle durante su estancia. Agradecemos sinceramente sus comentarios, así como el reconocimiento al buen trato de nuestro personal, lo cual nos motiva a seguir brindando un servicio amable y de calidad. Tomamos muy en cuenta su observación sobre las tarjetas, ya que nos permite identificar áreas de mejora y trabajar para evitar que esta situación se repita. Esperamos tener el gusto de recibirle nuevamente y ofrecerle una experiencia aún más satisfactoria. Atentamente, ibis Bogota Museo

Nota de clientes de Avis 0.5/5

Camacho O. Negocios - Comentarios confirmados ALL

Muy mala atención. Sobre todo del personal de seguridad y logística.

Estimado O. Camacho, Reciba un cordial saludo de parte del Hotel ibis. Nos dirigimos a usted para ofrecerle nuestras más sinceras disculpas por los inconvenientes ocurridos durante su reciente visita. Lamentamos profundamente que la atención recibida no haya estado a la altura de los estándares de calidad y servicio que nos esforzamos por brindar. En especial, sentimos la mala experiencia relacionada con el personal de seguridad y logística, ya que este tipo de situaciones no representan los valores ni el compromiso de nuestro hotel con la satisfacción y el bienestar de nuestros huéspedes. Tenga la seguridad de que sus comentarios han sido tomados con la seriedad que merecen y serán utilizados para reforzar la capacitación de nuestro equipo y mejorar nuestros procesos, con el fin de evitar que hechos similares vuelvan a ocurrir. Agradecemos que nos haya hecho llegar su opinión y esperamos tener la oportunidad de brindarle una mejor experiencia en el futuro. Atentamente, Atentamente, ibis Bogota Museo

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Lina N. T. Negocios - Comentarios confirmados ALL

Comodidad

Estimada Lina N. T., Agradecemos sinceramente su comentario sobre su estancia en ibis Bogotá Museo. Nos complace saber que encontró su experiencia agradable y que disfrutó de la comodidad de nuestras instalaciones. Siempre es un placer recibir comentarios positivos de nuestros huéspedes. Atentamente, ibis Bogotá Museo

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Pedro I. M. Negocios - Comentarios confirmados ALL

ESTUVE SATISFECHO POR LO ANTERIOR ESCRITO

Estimado Pedro I. M., Agradecemos sinceramente sus amables comentarios sobre la atención y el servicio que recibió durante su estancia. Nos complace saber que nuestra ubicación y el servicio brindado cumplieron con sus expectativas. Atentamente, ibis Bogota Museo

Nota de clientes de Avis 2.0/5

Nestor R. Negocios - Comentarios confirmados ALL

Las llaves se descargan con nada el servicio de tv pesimo hacia la 1am, dos dias seguidos se activó la central de incendios y permanecio casi 2 horas generando ruido, no dejan dormir el personal no brinda la informacion completa Demoras y filas para chek in, fila para chekout Para ser costoso muy malo el servicio Nunca contestan el telefono en recepción Tuvimos que esperar en el parqueadero porque nadie informa que se debe sellar el recibo

Estimado Nestor r., Reciba un cordial saludo. En nombre de todo el equipo dehotel ibis bogota museo, queremos ofrecerle nuestras más sinceras disculpas por los inconvenientes que experimentó durante su reciente estancia con nosotros. Lamentamos profundamente las situaciones que nos describe: La falla con las llaves electrónicas. El servicio deficiente de televisión. La activación de la central de incendios alrededor de la 1:00 a. m. durante dos noches consecutivas, generando ruido y afectando su descanso. La falta de información completa por parte de nuestro personal. Las demoras y filas tanto en el check-in como en el check-out. La falta de respuesta oportuna desde recepción. Y la falta de orientación respecto al proceso de sellado del recibo en el parqueadero. Entendemos la frustración que estas situaciones pudieron causar, especialmente considerando la expectativa de calidad que nuestros huéspedes merecen. Estamos tomando medidas inmediatas con cada uno de nuestros equipos para evitar que incidentes como estos vuelvan a ocurrir. Como muestra de nuestro compromiso con su satisfacción y en compensación por los inconvenientes, deseamos ofrecerle una noche de cortesía en su próxima estadía con nosotros. Será un gusto atenderle personalmente y asegurarnos de que su experiencia esté a la altura de nuestros estándares. Por favor, no dude en contactarnos directamente para coordinar esta cortesía o para cualquier otra asistencia que necesite. Agradecemos sinceramente su comprensión y la oportunidad de mejorar. Atentamente, ibis Bogota Museo

En colaboración con TripAdvisor

Calificaciones de nuestro hotel de usuarios de otras webs

  • 1.291 opiniones 9.5/10 Ubicación
  • 1.535 opiniones 4.9/10 Habitación
  • 1.935 opiniones 7.2/10 Servicio
  • 47 opiniones 5.6/10 Internet
  • 609 opiniones 5.3/10 Limpieza
  • 603 opiniones 7.6/10 Desayuno
  • 43 opiniones 3.5/10 Bar y bebidas
  • 12 opiniones 0.8/10 Área de Bienestar

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