Pullman Lima Miraflores 5 estrellas

Nota de clientes de Avis (Clasificación de ALL) 4.7/5 409 opiniones

Mejor precio
garantizado
Pullman Lima Miraflores - Image 1
Pullman Lima Miraflores - Image 2
Pullman Lima Miraflores - Image 3
Pullman Lima Miraflores - Image 4
Juan Fanning 515 - 525, 15074 Lima, Perú

Descripción

Extras del hotel

  • Ubicado en Miraflores, el mejor barrio turístico de Lima

  • Profesional bilingüe en la recepción disponible las 24 horas

  • A minutos de la playa, ofrecemos habitaciones con vista al mar

  • Niños menores de 11 años no pagan

  • No se aceptan mascotas

Nuestros alojamientos

Take advantage of our Flight + Hotel offers

Discover
Discover

Localización del hotel

Pullman Lima Miraflores

Juan Fanning 515 - 525
15074 Lima
Perú

GPS:-12.1298134, -77.0296266

Teléfono

Acceso y transporte

Servicios hoteleros

Registro a partir de - Salida hasta

En las instalaciones
  • Piscina
  • Restaurante
  • Accesible para silla de ruedas
  • Gimnasio
  • Wifi
  • Aire acondicionado
  • Desayuno
  • Bar
  • Salas de reunión
  • Instalaciones libres de humos
  • Servicio de habitaciones

PLURAL RESTAURANTE BAR & LOUNGE

Si desea disfrutar de la mejor opción gastronomica de Lima, visite uno de nuestros restaurantes en Pullman Lima Miraflores.

Valoraciones de nuestros huéspedes

Valoraciones de nuestros huéspedes

Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información

Clasificación de ALL  4.7/5  409 opiniones

Nota de clientes de Avis 3.5/5

Rosa M. C. V. Familias - Comentarios confirmados ALL

En la habitacion doble no habian 2 pantuflas. Sobre el evento de año nuevo en el primer piso, considero que la banda del 2025 fue mejor que la de este año; habia poco personal de apoyo para atencion, habia mucha demora y desconocimiento de lo que incluia el paquete de año Circus de año nuevo, la comida no se reponia a tiempo.

Estimada Rosa M., Muchas gracias por compartir sus comentarios con nosotros. Valoramos sinceramente su lealtad al habernos elegido nuevamente para recibir el año, y lamentamos profundamente que en esta ocasión la experiencia 'Circus' no haya cumplido con las expectativas que nos propusimos y que usted ya conocía de años anteriores. Tomamos nota sobre la falta de personal, la demora en la reposición de los alimentos y la falta de claridad sobre lo incluido en el paquete. Sus observaciones son fundamentales para nuestras áreas de Operaciones y Alimentos & Bebidas, ya que nos permiten identificar exactamente dónde fallamos en esta transición de año. Asimismo, le ofrecemos una disculpa por el descuido de las pantuflas en su habitación; un detalle que no refleja nuestros estándares de limpieza y confort. Esperamos que nos brinde la oportunidad de recibirle nuevamente en el futuro para demostrarle que hemos tomado medidas correctivas y recuperar su confianza al 100%. Cordialmente, Yossilú Guzmán Director of Rooms Division

Nota de clientes de Avis 2.0/5

Julio A. P. D. Parejas - Comentarios confirmados ALL

En general, una buena estancia. Sin embargo, tuve problemas con la facturación, pues me cobraron de más. Hice el reclamo al momento de hacer el check out. Me dijeron que estaba todo bien. Ante mi insistencia, volvieron a revisar el caso y - después de casi 30 minutos - se dieron cuenta que yo tenía razón. Me comentaron que ya no se podía hacer la reversión del cargo, pero que en los próximos días se iban a comunicar conmigo por correo electrónico para informarme sobre la solución del caso. Dejé mis datos. Hasta el día de hoy no he recibido ningún correo electrónico. Más allá del importe en cuestión, lo que más molestia me causa es que no se hayan comunicado conmigo. Fuera de eso, todo bien.

Estimado Julio, Le agradecemos infinitamente sus comentarios y le ofrecemos nuestras más sinceras disculpas por la falta de comunicación. Le informamos que el proceso de devolución de su cargo ya se encuentra en curso. Lamentamos las molestias que esto le ha causado y quedamos a su entera disposición a través de nuestro correo electrónico para cualquier detalle adicional sobre su reembolso. Esperamos recuperar su confianza en una futura visita. Saludos cordiales, Yossilú Guzmán Director of Rooms Division

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Dante M. P. G. Familias - Comentarios confirmados ALL

muy buena, sobre todo la comida

Estimando Dante, Muchas gracias por su comentario! Nos alegra mucho saber que tuvo una muy buena experiencia y que nuestra comida fue lo que más disfrutó. Nuestro equipo de cocina se esfuerza cada día por ofrecer los mejores sabores. ¡Esperamos verle pronto de nuevo! Saludos cordiales, Yossilú Guzmán Director of Rooms Division

Nota de clientes de Avis 2.0/5

Luis B. S. Parejas - Comentarios confirmados ALL

Se contrató el paquete full access para fin de año. Al momento del check in, se olvidaron de entregarnos las pulseras que nos identifican para la atención en el restaurante y la entrada a la fiesta. Demoraron en resolver el problema. Asimismo, en la cena de fin de año, los chorizos estaban crudos, las pinzas de comida estaban mezcladas en las diferentes estaciones, y la atención de los mozos era lenta(faltaban cubiertos en mesa, para servir bebidas).

Estimado Luis, Agradecemos sinceramente sus comentarios sobre el paquete de Fin de Año. Valoramos que nos haga llegar su perspectiva, ya que nos permite mantener un seguimiento cercano de nuestros estándares de atención. Le extendemos nuestras disculpas por los inconvenientes que evitaron que su estancia fuera totalmente placentera. Hemos tomado debida nota de sus observaciones sobre los tiempos de entrega de los distintivos de acceso y la dinámica de servicio en las estaciones de comida y atención en mesa. La información que nos brinda ha sido compartida con las áreas operativas a fin de revisar de nuestros procesos internos. Nuestro compromiso es ofrecer una experiencia impecable a quienes confían en nuestro servicio, y lamentamos que, en esta ocasión, su percepción no haya sido plenamente satisfactoria. Quedamos a su disposición y esperamos contar con su visita nuevamente. Atentamente, Yossilú Guzmán Director of Rooms Division

Nota de clientes de Avis 2.5/5

Sara I. H. A. Familias - Comentarios confirmados ALL

Las instalaciones, el lugar, la piscina y la comida nos encanto, pero tuvo tres percances que no fueron gratos para nosotros. 1. La alerta de incendio en la madrugada, esto ocasiones que mi niño de 3 años se despertara asustado y empiece a llorar, salimos rápidamente y bajamos la escaleras hasta el primer, al salir a la calle mi niño se moría de frío ya que era de madrugada y recién había despertado. Todo para que nos indiquen que fue falsa alarma eso para mí no fue una grata experiencia. 2. El día 01 de enero subimos al pisco 16 para disfrutar de la piscina, comida y algo de beber todo genial, bajamos a las 1pm mojados, en toallas y mi hijo sin zapatos cargado por su papá ya que se había quedado dormido por tanto nadar, al momento de llegar a la habitación no aceptaba la tarjeta y tuvimos que bajar así como estábamos para consultar, ya que en el aviso indicaba que nos podíamos quedar hasta las 4pm. Bajamos indicaron que las tarjetas ya estaban programadas y nos vuelvo a extender el ingreso hasta las 3pm.... Y había cola para esa gestión, nos hubiéramos evitado este suceso si tan solo hubieran llamado a primera a consultar si nos quedamos o no. Para nos pasar por todo eso. Ojo al momento de hacer la cola a todos les indicaron que podían extender su estadía hasta las 4pm pero a nosotros nos indicaron que solo era hasta las 3pm. 3. La ubicación de la mesa no me pareció la correcta ya que nuestra reserva la géneramos con bastante tiempo de anticipación, al ingresar nos indicaron que todas las mesas ya estaban previamente reservadas pero luego nos indicaron que era por orden de llegada. Llegamos nos pusieron casi a la salida donde no pudimos disfrutar del show ni la música, ya que estábamos bastante lejos. Por todos los demás estuvo bien

Estimada Sara, Le agradecemos sinceramente por compartir sus comentarios. Nos alegra saber que nuestras instalaciones, la piscina y la comida fueron de su agrado; sin embargo, lamentamos profundamente que los tres incidentes detallados hayan empañado lo que debió ser una estancia perfecta para usted y su familia. En primer lugar, le ofrecemos nuestras más sentidas disculpas por el malestar causado a su hijo y a ustedes debido a la activación de la alarma. Entendemos perfectamente la angustia que genera una situación así, especialmente de madrugada, y estamos revisando internamente nuestros protocolos de comunicación para que, ante cualquier eventualidad, nuestros huéspedes reciban información y asistencia inmediata de manera cálida y eficiente. Asimismo, lamentamos los inconvenientes con la programación de sus tarjetas y la inconsistencia en la información sobre el horario de salida. El haber tenido que acudir a recepción en esas condiciones es algo que no debería haber sucedido, y ya estamos trabajando con el equipo de Front Office para mejorar la proactividad en las extensiones de estadía. Respecto a la ubicación de su mesa, tomamos nota de su comenatario; nuestro objetivo es que todos los huéspedes disfruten del show por igual, especialmente cuando reservan con antelación, y revisaremos nuestros criterios de asignación para futuros eventos. Agradecemos nuevamente el tiempo que tomó para hacernos llegar al detalle lo sucedido durante su estancia. Atentamente, Yossilú Guzmán Director of Rooms Division

Calificaciones de nuestro hotel de usuarios de otras webs

  • 291 opiniones 9.8/10 Ubicación
  • 350 opiniones 8.4/10 Habitación
  • 437 opiniones 8.8/10 Servicio
  • 7 opiniones 8.5/10 Internet
  • 263 opiniones 9.3/10 Desayuno
  • 162 opiniones 8.3/10 Comodidad
  • 150 opiniones 9.1/10 Ambiente
  • 141 opiniones 8.9/10 Comida

Ofrecido por Trustyou

Nuestros establecimientos cercanos

Todos nuestros hoteles en Lima