Pullman Lima Miraflores 5 estrellas

Nota de clientes de Avis (Clasificación de ALL) 4.7/5 406 opiniones

Mejor precio
garantizado
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Juan Fanning 515 - 525, 15074 Lima, Perú

Descripción

Extras del hotel

  • Ubicado en Miraflores, el mejor barrio turístico de Lima

  • Profesional bilingüe en la recepción disponible las 24 horas

  • A minutos de la playa, ofrecemos habitaciones con vista al mar

  • Niños menores de 11 años no pagan

  • No se aceptan mascotas

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Localización del hotel

Pullman Lima Miraflores

Juan Fanning 515 - 525
15074 Lima
Perú

GPS:-12.1298134, -77.0296266

Teléfono

Acceso y transporte

Servicios hoteleros

Registro a partir de - Salida hasta

En las instalaciones
  • Piscina
  • Restaurante
  • Accesible para silla de ruedas
  • Gimnasio
  • Wifi
  • Aire acondicionado
  • Desayuno
  • Bar
  • Salas de reunión
  • Instalaciones libres de humos
  • Servicio de habitaciones

PLURAL RESTAURANTE BAR & LOUNGE

Si desea disfrutar de la mejor opción gastronomica de Lima, visite uno de nuestros restaurantes en Pullman Lima Miraflores.

Valoraciones de nuestros huéspedes

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Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información

Clasificación de ALL  4.7/5  406 opiniones

Nota de clientes de Avis 2.5/5

Sara I. H. A. Familias - Comentarios confirmados ALL

Las instalaciones, el lugar, la piscina y la comida nos encanto, pero tuvo tres percances que no fueron gratos para nosotros. 1. La alerta de incendio en la madrugada, esto ocasiones que mi niño de 3 años se despertara asustado y empiece a llorar, salimos rápidamente y bajamos la escaleras hasta el primer, al salir a la calle mi niño se moría de frío ya que era de madrugada y recién había despertado. Todo para que nos indiquen que fue falsa alarma eso para mí no fue una grata experiencia. 2. El día 01 de enero subimos al pisco 16 para disfrutar de la piscina, comida y algo de beber todo genial, bajamos a las 1pm mojados, en toallas y mi hijo sin zapatos cargado por su papá ya que se había quedado dormido por tanto nadar, al momento de llegar a la habitación no aceptaba la tarjeta y tuvimos que bajar así como estábamos para consultar, ya que en el aviso indicaba que nos podíamos quedar hasta las 4pm. Bajamos indicaron que las tarjetas ya estaban programadas y nos vuelvo a extender el ingreso hasta las 3pm.... Y había cola para esa gestión, nos hubiéramos evitado este suceso si tan solo hubieran llamado a primera a consultar si nos quedamos o no. Para nos pasar por todo eso. Ojo al momento de hacer la cola a todos les indicaron que podían extender su estadía hasta las 4pm pero a nosotros nos indicaron que solo era hasta las 3pm. 3. La ubicación de la mesa no me pareció la correcta ya que nuestra reserva la géneramos con bastante tiempo de anticipación, al ingresar nos indicaron que todas las mesas ya estaban previamente reservadas pero luego nos indicaron que era por orden de llegada. Llegamos nos pusieron casi a la salida donde no pudimos disfrutar del show ni la música, ya que estábamos bastante lejos. Por todos los demás estuvo bien

Estimada Sara, Le agradecemos sinceramente por compartir sus comentarios. Nos alegra saber que nuestras instalaciones, la piscina y la comida fueron de su agrado; sin embargo, lamentamos profundamente que los tres incidentes detallados hayan empañado lo que debió ser una estancia perfecta para usted y su familia. En primer lugar, le ofrecemos nuestras más sentidas disculpas por el malestar causado a su hijo y a ustedes debido a la activación de la alarma. Entendemos perfectamente la angustia que genera una situación así, especialmente de madrugada, y estamos revisando internamente nuestros protocolos de comunicación para que, ante cualquier eventualidad, nuestros huéspedes reciban información y asistencia inmediata de manera cálida y eficiente. Asimismo, lamentamos los inconvenientes con la programación de sus tarjetas y la inconsistencia en la información sobre el horario de salida. El haber tenido que acudir a recepción en esas condiciones es algo que no debería haber sucedido, y ya estamos trabajando con el equipo de Front Office para mejorar la proactividad en las extensiones de estadía. Respecto a la ubicación de su mesa, tomamos nota de su comenatario; nuestro objetivo es que todos los huéspedes disfruten del show por igual, especialmente cuando reservan con antelación, y revisaremos nuestros criterios de asignación para futuros eventos. Agradecemos nuevamente el tiempo que tomó para hacernos llegar al detalle lo sucedido durante su estancia. Atentamente, Yossilú Guzmán Director of Rooms Division

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Patricia M. C. E. Familias - Comentarios confirmados ALL

Todo estuvo muy bien, excepto el cotillón que no hubo suficientes o estaban malogrados

Estimada Patricia, Le agradecemos sinceramente por habernos acompañado en nuestras celebraciones y por compartir su experiencia. Nos complace saber que, en términos generales, todo haya sido de su agrado. Por otro lado, lamentamos sinceramente los inconvenientes mencionados con el cotillón. Sus comentarios son sumamente valiosos para nosotros, ya que nos permiten cuidar cada detalle y asegurar que nuestras futuras celebraciones mantengan el estándar de excelencia que nos caracteriza. Hemos compartido su observación con nuestro equipo de eventos para tomar las medidas correctivas inmediatas. Esperamos tener la oportunidad de recibirle nuevamente y brindarle una experiencia impecable en cada aspecto. Atentamente, Yossilú Guzmán Director of Rooms Division

Nota de clientes de Avis 2.5/5

Jackie C. C. Familias - Comentarios confirmados ALL

La atención presencial en el counter: buena, la atención del personal vía telefónica: mala, cortante, sin tino. Hubo una alarma el 01/01 a las 5:47 am y desde el piso 11 tuvimos que bajar para que nos digan que no era nada, nadie dio explicaciones ni ofrecieron una disculpa o explicación oportuna por el shock que fue recibir un mensaje proveniente de una falsa alarma, en los ascensores y desayuno se comentaba que no se pudo dormir, varios tenían dolor de cabeza y sin contar a las familias con hijos.

Estimada Jackie, Agradecemos sinceramente su comentario y lamentamos que su estancia no haya sido satisfactoria. Nos alegra saber que la atención en el counter fue de su agrado, sin embargo, tomamos nota de su insatisfacción con la comunicación telefónica y la gestión de la alarma. Lamentamos profundamente el desconcierto que esta situación pudo causar, y entendemos lo importante que es para nuestros huéspedes sentirse seguros y bien informados en todo momento. Su experiencia es valiosa para nosotros y será considerada en nuestras futuras capacitaciones. Apreciamos su comprensión y esperamos que nos brinde otra oportunidad para ofrecerle una experiencia más placentera en el futuro. Atentamente, Yossilú Guzmán Director of Rooms Division Pullman Lima Miraflores

Nota de clientes de Avis 4.0/5

Dolores I. G. P. D. L. Amigos - Comentarios confirmados ALL

Todo bien, solo hasta la hora en que sonó la alarma contra incendio que hizo que nos despertáramos y bajáramos a las 5:00 a.m. después d. una noche d. Año Nuevo; resultando ser una falsa alarma que molesto a todos los que nos hospedamos. Por ello deben d. estar mas alertas con estos eventos inesperados

Estimada Dolores, Agradecemos sinceramente su comentario sobre la ubicación y el trato amable que recibió durante su estadía. Lamentamos profundamente la inconveniencia causada por la falsa alarma d. incendio a primera hora d. la mañana. Entendemos que este tipo d. situaciones son perturbadoras, especialmente después d. una celebración. Le aseguramos que tomamos muy en serio la seguridad d. nuestros huéspedes y revisaremos los procedimientos para mejorar la experiencia d. todos. Saludos cordiales, Pullman Lima Miraflores

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Adrian T. P. Parejas - Comentarios confirmados ALL

Buen trato, intalaciones y servicio

Estimado Adrian, Agradecemos sinceramente sus amables palabras sobre su experiencia en nuestro hotel. Nos complace saber que disfrutó del trato, las instalaciones y el servicio. Su satisfacción es nuestra prioridad y nos motiva a seguir ofreciendo un servicio de calidad. Atentamente, Yossilú Guzmán Director of Rooms Division Pullman Lima Miraflores

Calificaciones de nuestro hotel de usuarios de otras webs

  • 289 opiniones 9.9/10 Ubicación
  • 342 opiniones 8.5/10 Habitación
  • 424 opiniones 8.9/10 Servicio
  • 6 opiniones 7.7/10 Internet
  • 259 opiniones 9.2/10 Desayuno
  • 158 opiniones 8.2/10 Comodidad
  • 146 opiniones 9.3/10 Ambiente
  • 130 opiniones 9/10 Comida

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Precio base por 1 noche para 1 persona en la categoría de habitación en cuestión de proximidad al precio. Servicios adicionales y desayuno no incluidos. Corresponde al precio público más bajo con todos los impuestos incluidos (Según la regulación local en vigor, puede haber algunos impuestos que deban abonarse al llegar al hotel.) para el alojamiento en cuestión que se encuentra hoy en el sitio web https://all.accor.com/ para una estancia de una noche para los siguientes 20 días. Varía en función del periodo y la disponibilidad. El precio solo se garantiza a la hora de la reserva. Todas las reservas (en el extranjero) se abonarán en la divisa del país en el que se encuentra el hotel. Solo se garantiza el importe confirmado al realizar la reserva en la divisa del país donde se encuentra el hotel. Es posible que se indique una conversión estimada, pero no es una opción vinculante. En el momento del pago, el banco puede verse obligado a cobrar gastos bancarios o por cambio de divisas.