ibis Lima Reducto Miraflores 3 estrellas

Nota de clientes de Avis (Clasificación de ALL) 4.4/5 412 opiniones

Mejor precio
garantizado
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Av Reducto 1057, Miraflores, Lima 51, LIMA 18 LIMA, Perú

Descripción

Extras del hotel

  • Via principal a 10 metros del(Via Expresa) que conecta con los puntos más importantes de Lima.

  • El desayuno comienza a las 06:30 am

  • A unas cuadras del Parque Kennedy, un lugar popular y muy céntrico del distrito de Miraflores.

  • Alquiler y venta de bicicletas a lado del hotel.

  • Servicios especializados para eventos corporativos

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Localización del hotel

ibis Lima Reducto Miraflores

Av Reducto 1057, Miraflores, Lima 51
LIMA 18 LIMA
Perú

GPS:-12.1287737, -77.0239051

Teléfono

Acceso y transporte

Servicios hoteleros

Registro a partir de - Salida hasta

En las instalaciones
  • Se aceptan mascotas
  • Restaurante
  • Accesible para silla de ruedas
  • Wifi
  • Aire acondicionado
  • Desayuno
  • Bar
  • Salas de reunión
  • Instalaciones libres de humos
  • Servicio de habitaciones

Valoraciones de nuestros huéspedes

Valoraciones de nuestros huéspedes

Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información

Clasificación de ALL  4.4/5  412 opiniones

Valoración de TripAdvisor  4.2/5  378 opiniones

Nota de clientes de Avis 1.0/5

Danny P. R. M. Parejas - Comentarios confirmados ALL

No contestan los teléfonos en recepción cuando llamaba desde la habitación, me dijeron que el estacionamiento estaba reservado - la verdad es que no tienen estacionamientos, solo los de la entrada; se hacen un mundo para servir, creen que le hacen un favor al huésped.

Estimado Sr. R., Gracias por tomarse el tiempo de completar nuestra encuesta de satisfacción y compartir su experiencia con nosotros. Lamentamos sinceramente que su percepción durante la estadía no haya sido la que buscamos ofrecer. Tomamos nota de los puntos que menciona respecto a la atención en la recepción, la dificultad para comunicarse desde la habitación y la percepción sobre la actitud del equipo. Este tipo de comentarios es sumamente valioso, pues nos permite identificar oportunidades de mejora y reforzar nuestros estándares de servicio. Sobre el estacionamiento, lamentamos la confusión generada. Actualmente, contamos con un número limitado de espacios en la zona de entrada, los cuales no siempre se encuentran disponibles, y comprendemos la incomodidad que ello puede ocasionar. Ya hemos trasladado sus observaciones a los responsables de cada área para reforzar la actitud de servicio, los tiempos de respuesta en la recepción y la atención telefónica interna. Nuestro compromiso es que cada huésped se sienta bien recibido, atendido y valorado. Agradecemos también que haya resaltado la limpieza de la habitación y de las áreas comunes. Nos alegra saber que ese aspecto cumplió con sus expectativas. Esperamos tener la oportunidad de recibirlo nuevamente y brindarle una experiencia más acorde a nuestros estándares. Si desea contactarse directamente con nosotros para cualquier coordinación futura, quedamos a su disposición. Atentamente, Claudia Vargas Subgerente

Nota de clientes de Avis 4.0/5

Susan M. O. C. Familias - Comentarios confirmados ALL

Solicite habitación pet friendly, sugiero adaptar un lugar cómodo para que pueda descansar cómodo.

Muchas gracias por dedicar el tiempo a valorar su estancia con nosotros. Es siempre un placer recibir comentarios que nos brindan oportunidades de mejora, ya que continuamente nos esforzamos en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradecemos una vez más que haya compartido su experiencia con nosotros y esperamos que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo, Ibis Lima Reducto Miraflores

Nota de clientes de Avis 1.5/5

Ariana I. B. C. Parejas - Comentarios confirmados ALL

Resumiría la experiencia como aburrida. Decidí darle una oportunidad al paquete de estadía y alimentación por año nuevo y me arrepiento. Respecto a la habitación, limpia y ordenara, pero hubiese sido bueno que la TV sea smart. Respecto a la cena por año nuevo, no cumplió con lo que esperaba para un paquete especial por año nuevo. Solo la carne y el arroz arabe estuvieron buenos. El chancho estuvo seco, las ensaladas con poca gracia, la papa a la huancaina ,tenía nada de salsa a la huancaína y la cantidad de cosas que sobraron en el buffet porque absolutamente nadie las iba a comer.Hubise sido mejor que apuesten por un menú un poco más festivo. Los postres dejaron mucho que desear , solo se salvó el mousse de chocolate, porque la gelatina con leche pintada de verde y cortada como si fuera pie, lo hubiese esperado otro tipo de restaurante u hotel. Hubiese sido mejor que pongan los postres que entregan en la habitación como bienvenida, aunque sea en versión más mini por ser un buffet. Respecto a la barra libre, pareciera que ni los mozos habían coordinando antes cómo atender las mesas. No tomaban bien los pedidos, se demoraban en acercase. Algunos si eran muy rápidos y al ver la molestia de los húespedes trataron de atender mejor, pero otros te decian "un momento" a tu solicitud y nunca volvian. Nunca llegó el ají le que pedimos más de 3 veces a una señorita, aunque ella respondía que en un momento lo traía. Los mismo pasó con las bebidas que quería pedir. Varias veces me tuve que acercar a la barra a pedir porque se demoraban demasiado, aun así me aseguraban que se iban a acercar a tomarme el pedido. Sobre el paquete, considero que si es una cena especial buffet que implica una barra libre, deberian servir las bebidas más temprano (por lo que se demoraban en tomar pedidos, preparar y entregar). En el buffet (8 PM) no estaba incluido absolutamente nada para tomar, al menos pudieron colocar un vaso de agua sobre las mesas sabiendo que la barra libre iniciaría horas después (pasadas las 10 PM). Igual algunas personas pidieron adicional gaseosa o cervezas durante su cena, esa opción estaba a disposición ,pero dejó mucho que desear en tanto a tención al húesped que decidió apostar por una experiencia de año nuevo con ustedes. Sobre el espacio para celebrar, la musica del DJ estuvo bien, aunque pudo empezar antes. Porque para muchos huéspedes hubo bastante tiempo muerto entre la cena y el inicio de la música. Incluso solicitamos uno juego de mesa que vimos en recepción para pasar el rato, pero quien nos atendió dijo que no sabia dónde estaba la llave. Sobre el desayuno, algunas cosas agradables y otras no tanto. En la sección de panes el pan frances y el croissant parecian tener dos días de guardado por la textura dura y apelmazada. Pregunté por crepes y/o wafles que estaban en los avisos que habian colocado en casa mesa y me dijeron que por ese día no los tenian (¿por qué no avisaron antes o retirar el cartel?) Considerando que su hotel no tiene mayor atractivo ( ni terraza, ni patio, ni piscina, ni nada) esperaba que el servicio durante las comidas y la calidad de estas últimas fuera excepcional. No recomiendo este paquete y, por el precio, recomendaría otros lugares.

Estimada Huésped, Agradecemos sinceramente el tiempo de compartirnos su experiencia con tanto detalle. Lamentamos profundamente que el paquete de Año Nuevo no haya cumplido con sus expectativas y ofrecemos nuestras sinceras disculpas por las situaciones que nos comenta. Valoramos mucho sus observaciones, ya que nos permiten identificar oportunidades claras de mejora. Hemos tomado nota de sus comentarios respecto a la calidad y variedad de los alimentos, la presentación de los postres, la organización del buffet, así como la coordinación y tiempos de atención del servicio, especialmente en la barra libre. Asimismo, lamentamos los inconvenientes relacionados con la demora en la atención y la falta de claridad en algunos servicios ofrecidos. Respecto al desayuno, sentimos que algunos productos no hayan estado a la altura de lo esperado ni acorde a la información comunicada previamente. Este tipo de inconsistencias no reflejan el estándar de experiencia que buscamos brindar a nuestros huéspedes. Tenga la seguridad que su comentario ha sido compartido con los equipos involucrados para revisar procesos, reforzar la capacitación y realizar los ajustes necesarios, especialmente, en eventos especiales donde la expectativa de nuestros huéspedes es mayor. Lamentamos no haber logrado ofrecerle la experiencia que esperaba y agradecemos su franqueza. Esperamos tener la oportunidad de recibirle nuevamente en el futuro y poder brindarle un servicio que realmente refleje nuestro compromiso con la calidad y la satisfacción del huésped. Atentamente, Ibis Lima Reducto Miraflores

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Carlos F. V. M. Parejas - Comentarios confirmados ALL

Todo salió muy bien y el buffet estuvo rico

Estimado Sr. V., Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. hayan disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlos de vuelta. Atentamente, Mayra Lopez Gerente General

Pésimo servicio

Nota de Tripadvisor 2.0/5

Emilia G Valoración certificada de TripAdvisor

Hace unas semanas visité el hotel y no tuve una buena experiencia, estuve en el restaurante y debo decir que la única excepción es la comida, porque estaba rica. Sin embargo, la actitud poco servicial por parte de recepción fue lo que hizo que me quedara con una mala experiencia, me acerqué a preguntar sobre información para una habitación y la señorita Naisha tuvo una actitud nada profesional, me esquivaba la mirada y me dejó esperando porque estaba atendiendo a otra persona, entendí la situación y esperé, pero su actitud fue poco servicial, en verdad una de las cosas que debe mejorar el hotel es la actitud de sus colaboradores, por lo demás todo bien, en el restaurante la comida muy buena y el servicio también, se debe reconocer y rescatar lo bueno también, espero puedan mejorar en recepción, pésima actitud.

Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su experiencia en ibis Lima Reducto Miraflores. Sentimos enormemente que su experiencia no haya alcanzado sus expectativas; por favor permítanos hacerle llegar nuestras mas sinceras disculpas. En Ibis, nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por ello sus comentarios son muy importantes para nosotros. Por favor tenga por seguro que tomaremos las medidas necesarias para que no vuelva a ocurrir lo acaecido en su estancia. Apreciamos sinceramente que haya compartido con nosotros este asunto y confiamos en que nos dé una nueva oportunidad para poder ofrecerle un servicio óptimo. Reciba un cordial saludo.

En colaboración con TripAdvisor

Calificaciones de nuestro hotel de usuarios de otras webs

  • 372 opiniones 9.5/10 Ubicación
  • 480 opiniones 6.2/10 Habitación
  • 467 opiniones 8.5/10 Servicio
  • 16 opiniones 7.7/10 Internet
  • 286 opiniones 4.5/10 Comodidad
  • 283 opiniones 7.5/10 Desayuno
  • 171 opiniones 8.3/10 Limpieza
  • 79 opiniones 8.3/10 Ambiente

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Precio base por 1 noche para 1 persona en la categoría de habitación en cuestión de proximidad al precio. Servicios adicionales y desayuno no incluidos. Corresponde al precio público más bajo con todos los impuestos incluidos (Según la regulación local en vigor, puede haber algunos impuestos que deban abonarse al llegar al hotel.) para el alojamiento en cuestión que se encuentra hoy en el sitio web https://all.accor.com/ para una estancia de una noche para los siguientes 20 días. Varía en función del periodo y la disponibilidad. El precio solo se garantiza a la hora de la reserva. Todas las reservas (en el extranjero) se abonarán en la divisa del país en el que se encuentra el hotel. Solo se garantiza el importe confirmado al realizar la reserva en la divisa del país donde se encuentra el hotel. Es posible que se indique una conversión estimada, pero no es una opción vinculante. En el momento del pago, el banco puede verse obligado a cobrar gastos bancarios o por cambio de divisas.