Estimada Srta S.: Lamentamos saber que su primera experiencia con nosotros no haya sido la esperada, especialmente por la situación relacionada con la pertenencia que olvidó y la dificultad que tuvo para obtener una respuesta. Entendemos su preocupación y la importancia de recibir un seguimiento oportuno en este tipo de situaciones. Hemos tomado nota de lo ocurrido y revisaremos internamente lo sucedido con el equipo correspondiente, ya que buscamos que la comunicación y atención a nuestros huéspedes sean siempre claras y oportunas. Asimismo, nos gustaría saber si finalmente pudo solucionar lo relacionado con su pertenencia y si logró recuperarla. En caso aún se encuentre pendiente, agradeceremos que nos lo indique para poder darle el seguimiento correspondiente. Agradecemos que haya compartido su experiencia y sus observaciones. Para nosotros es importante conocer estos comentarios y poder revisar aquellos aspectos en los que podemos seguir mejorando. Atentamente, Sheyla Roca

Estimada Srta. R., Le agradecemos en gran manera sus comentarios en relación a su estancia en Ibis Styles Lima San Isidro. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estamos seguros que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez más que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Atentamente, Natalia Huertas

Estimado sr. C., Le agradecemos en gran manera sus comentarios en relación a su estancia en Ibis Styles Lima San Isidro. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estamos seguros que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez más que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Saludos cordiales, Natalia Huertas

Estimado sr. A., Le agradecemos en gran manera sus comentarios en relación a su estancia en Ibis Styles Lima San Isidro. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estamos seguros que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez más que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Saludos Cordiales. Natalia Huertas

Estimada Srta A., Gracias por compartir su experiencia con nosotros. Lamentamos que algunos aspectos de su estadía no hayan cumplido plenamente sus expectativas. En relación con su comentario sobre la toalla de manos, nos gustaría comentarle que, como parte del concepto y estándares de nuestra marca, las habitaciones están equipadas con un conjunto específico de amenidades actualmente forma parte de los estándares operativos de nuestra marca; no obstante, agradecemos su sugerencia, ya que nos permite conocer mejor las comodidades que nuestros huéspedes valoran durante su estadía. Sin embargo, comprendemos que las preferencias y necesidades de cada huésped pueden ser diferentes. Asimismo, nuestras habitaciones han sido diseñadas bajo un concepto funcional y eficiente que optimiza el espacio disponible. Entendemos que, durante una estadía para dos personas, el área destinada para guardar pertenencias puede percibirse como limitada, y agradecemos sinceramente que nos comparta su percepción. Valoramos mucho sus comentarios, ya que nos ayudan a comprender mejor las expectativas de nuestros huéspedes y a seguir mejorando la experiencia que ofrecemos. Esperamos tener la oportunidad de recibirlo nuevamente en una futura visita. Cordialmente, Natalia Huertas

Estimado Sr. G., Le agradecemos en gran manera sus comentarios en relación a su estancia en Ibis Styles Lima San Isidro. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estamos seguros que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez más que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Saludos Cordiales. Natalia Huertas

Estimado Sr. Z., Le agradecemos en gran manera sus comentarios en relación a su estancia en Ibis Styles Lima San Isidro. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estamos seguros que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez más que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Saludos Cordiales. Natalia Huertas

Estimada Srta. A., Muchas gracias por compartir su experiencia. Nos alegra saber que disfrutó de su estadía con nosotros. Lamentamos que el tamaño de la cama no haya sido el esperado. Queremos comentarle que las dimensiones de nuestras camas forman parte de los estándares de la marca y del diseño de nuestras habitaciones. Agradecemos mucho su comentario, ya que nos ayuda a conocer mejor las preferencias de nuestros huéspedes. Esperamos darle la bienvenida nuevamente en ibis Styles Lima San Isidro. Saludos cordiales, Natalia Huertas

Estimado Srta. Y., Muchas gracias por compartir su experiencia y por destacar nuestra excelente ubicación, limpieza y estancia. Nos alegra mucho saber que, en general, disfrutó de su visita. Lamentamos sinceramente lo ocurrido con la reposición del shampoo. Entendemos perfectamente su molestia. Le ofrecemos nuestras más sinceras disculpas por este inconveniente. Tomaremos muy en cuenta su comentario con nuestro equipo para evitar que una situación similar vuelva a presentarse. Agradecemos mucho su comprensión y, sobre todo, que a pesar de este detalle su experiencia haya sido excelente. Será un verdadero placer recibirle nuevamente y brindarle una estancia aún mejor. ¡Muchas gracias por habernos elegido! Atte. Rosario Jáuregui Jefa de Recepción y Reservas

Estimada Srta. D. L. R., Estimado huésped, muchas gracias por compartir su experiencia. Nos alegra saber que disfrutó D. nuestras instalaciones, L. limpieza, L. atención D. nuestro personal, L. ubicación y nuestra gastronomía. Lamentamos que algunos servicios no hayan quedado claros durante su estancia. Queremos comentarle que contamos con tres puntos en el hotel para servirse agua gratuitamente y sin restricciones. Además, en el lavamanos disponemos D. dispensador D. jabón líquido, y en L. ducha contamos con jabón líquido para cuerpo y cara, que también funciona como shampoo. Agradecemos mucho sus comentarios, ya que nos ayudan a mejorar L. comunicación con nuestros huéspedes. Esperamos tener nuevamente el gusto D. recibirle y ofrecerle una experiencia aún mejor. Atte. Rosario Jáuregui Jefa D. Recepción y Reservas

Estimado Sr. C., Lamentamos sinceramente lo ocurrido durante su estancia. Entendemos completamente su molestia y le ofrecemos nuestras más sinceras disculpas por no haber atendido oportunamente su solicitud. Agradecemos que nos haya hecho saber lo sucedido. Tomaremos su comentario con nuestro equipo para reforzar nuestros procesos y, sobre todo, el seguimiento a las solicitudes de nuestros huéspedes. Esperamos poder tener una nueva oportunidad de recibirle y demostrarle que podemos ofrecerle la atención y el servicio que usted merece. Nuevamente, nuestras más sinceras disculpas. Atte. Rosario Jáuregui Jefa de Recepción y Reservas

Estimada huésped, Muchas gracias por su excelente calificación y por destacar nuestra buena ubicación, atención y servicio. Nos alegra saber que disfrutó de su estancia con nosotros. Será un placer recibirle nuevamente y seguir brindándole una experiencia agradable. ¡Muchas gracias por elegirnos! Atte. Rosario Jáuregui Jefa de Recepción y Reservas

Estimada Srta. C., Muchas gracias por compartirnos su experiencia y por sus amables palabras sobre nuestro hotel. Nos alegra saber que, en general, disfrutó de su estadía. Lamentamos sinceramente que haya encontrado polvo y una telaraña en su habitación. Le ofrecemos nuestras más sinceras disculpas por este inconveniente, ya que nuestros estándares de limpieza y cuidado de las habitaciones deben garantizar siempre un ambiente impecable y confortable para nuestros huéspedes. Agradecemos mucho que nos haya hecho saber lo ocurrido. Tomaremos las medidas necesarias con nuestro equipo para reforzar estos aspectos y evitar que una situación similar vuelva a presentarse. Esperamos tener la oportunidad de recibirlo nuevamente y brindarle una experiencia mucho más satisfactoria. Atte. Rosario Jáuregui Jefa de Recepción y Reservas