Swissôtel Lima

Swissôtel Lima 5 estrellas

Nota de clientes de Avis (Clasificación de ALL) 4.6/5 226 opiniones

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Descripción

Extras del hotel

  • Certificación AllSafe.

  • Hotel de cinco estrellas que ofrece una cálida hospitalidad Suiza.

  • Ubicación segura dentro de un complejo empresarial cerrado.

  • Piscina climatizada interior y al aire libre.

  • Centro de Convenciones con 12 espaciosas salas de reuniones ubicadas en un solo nivel.

Hotel aprobado por ALLSAFE

Localización del hotel

Swissôtel Lima

Av Santo Toribio 173, -Via Central 150 Centro, Empresarial Real san Isidro
15073 LIMA
Perú

Teléfono +51 4214400

Fax +51 4214422
  • En avión

    Aeroporto Inter Jorge Chavez A 20 km /12 millas

GPS:-12.0975784, -77.0382759

Servicios hoteleros

Registro a partir de - Salida hasta

Resumen
En las instalaciones
  • Piscina
  • Aparcamiento
  • Restaurante
  • Hotel accesible en silla de ruedas
  • Bienestar
  • Aire acondicionado
  • Wifi
  • Desayuno
  • Bar
  • Salas de reunión

Nuestros alojamientos

Las habitaciones del Swissotel Lima están llenas de sofisticación. Con una estructura elegante, las habitaciones tienen su estructura pensada para brindarles a los huéspedes toda la comodidad y tranquilidad posibles. También se ofrecen aire acondidicionad o y wi-fi gratis en todas las habitaciones, además de camas confortables, baño en mármol y con mucho espacio, minibar y cafeteras. También está disponible la opción de habitaciones adaptadas para personas con movilidad reducida.

Valoraciones de nuestros huéspedes

Valoraciones de nuestros huéspedes

Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información

Clasificación de ALL  4.6/5  226 opiniones

Valoración de TripAdvisor  4.5/5  1.654 opiniones

Certificado de excelencia 2022

Nota de clientes de Avis 3.5/5

Anónimo Negocios - Comentarios confirmados ALL

Va a peor cada vez que vas, especialmente recepción. Hace años era servicio en estos momentos todo lo contrario

Estimado Sr. Z., Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en Swissôtel Lima. Sentimos enormemente que su experiencia no haya alcanzado sus expectativas. Nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por ello sus comentarios son muy importantes para nosotros. Entendemos que las opciones de desayuno no fueron de su agrado y estaremos revisando esto con nuestro equipo de cocina y restaurante. Si lo tuviese a bien, agradeceríamos mucho que nos brinde algún detalle sobre la deficiencia en el servicio de Recepción a fin de poder hacer los ajustes necesarios. Nuevamente, apreciamos sinceramente que haya compartido con nosotros su opinión y confiamos en que nos dé una nueva oportunidad para poder ofrecerle un servicio óptimo. Reciba un cordial saludo. Sasha García-Zapatero Swissotel Lima

Mala atención

Nota de clientes de Avis 1.5/5

Patricio L. Negocios - Comentarios confirmados ALL

Mala atención con cliente habitual

Estimado Sr. Patricio L., Le agradezco el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en Swissôtel Lima. Mucho le agradecería me pueda comentar a detalle lo acontecido sobre su experiencia en esta reciente visita, el cual sentimos enormemente que éste no haya alcanzado sus expectativas; por favor permítanos hacerle llegar nuestras mas sinceras disculpas. Reciba un cordial saludo. Claudia Hollerer - Manager on Duty

Estancia agradable

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Álvaro M. Negocios - Comentarios confirmados ALL

Muy buena y destaco la amabilidad y eficiencia del personal, en especial el Sr. Beto y la Sra . Paloma.

Estimado Sr. M. Juszczyk, Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Swissôtel Lima. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Sasha García-Zapatero Swissotel Lima

Grandeza y Decadencia del Swissotel de Lima

Nota de clientes de Avis 1.5/5

Jean-marc S. Negocios - Comentarios confirmados ALL

Fue el mejor de Lima durante muchos años y se ha convertido hoy en la sombra de sí mismo, además de estar totalmnete desierto, de personal y de huespedes. Y no es sólo la pandemia que lo explica. Es un hotel que ha sido nivelado hacia abajo desde hace algunos años, pre-pandemia. Sólo unas preguntas entre miles de detalles (que no lo son): qué hotel 5 estrellas en el año 2022, ofrece dos servicios de wi-fi, uno básico y otro "premium" en función de la habitación? Cómo tan ordinario? Qué hotel de 5 estrellas no tiene a ningun boton afuera para ayudar con maletas a la llegada....y a la salida? qué hotel de 5 estrellas ofrece a sus huespedes mermelada y mantequillas de baja calidad en potes de plastico ? etc etc etc

Estancia agradable

Nota de clientes de Avis 4.0/5

Lizbeth A. B. Familias - Comentarios confirmados ALL

Nos encantó la cortesía y el trato amable

Estimada Sra. Lizbeth Arias B., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Swissôtel Lima. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Claudia Hollerer - Gerente en Turno

En colaboración con TripAdvisor

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