Pullman Lima San Isidro 5 estrellas

Nota de clientes de Avis (Clasificación de ALL) 4.7/5 1.079 opiniones

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Descripción

Extras del hotel

  • Accesibilidad para personas con movilidad reducida

  • Calefacción

  • Jacuzzi al aire libre

  • Executive Suite

  • Bar en la terraza del restaurante

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Localización del hotel

Pullman Lima San Isidro

Av Jorge Basadre 595 San Isidro
15073 LIMA
Perú

GPS:-12.095067, -77.037871

Acceso y transporte

Servicios hoteleros

Registro a partir de - Salida hasta

En las instalaciones
  • Piscina
  • Restaurante
  • Gimnasio
  • Wifi
  • Aire acondicionado
  • Desayuno
  • Bar
  • Salas de reunión
  • Servicio de habitaciones

RESIDENTE RESTAURANTE & BAR

Disfrute de un buen desayuno buffet, un cóctel en el Lobby Bar en nuestro Restaurante Residente, especializado en cocina peruana con técnicas contemporáneas.

Valoraciones de nuestros huéspedes

Valoraciones de nuestros huéspedes

Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información

Clasificación de ALL  4.7/5  1.079 opiniones

Valoración de TripAdvisor  4.7/5  4.472 opiniones

Certificado de excelencia 2024

29/11/25

Nota de Tripadvisor 4.0/5

Tour06301831048 Valoración certificada de TripAdvisor

Ambiente cómodo, buena atención, rica comida, variedad de postres. Me gustaría que calienten más la pizza y que ofrezcan más tipos de sándwiches.

Estimado huésped, Muchas gracias por compartir su experiencia y por destacar nuestro ambiente cómodo, la buena atención, la comida y la variedad de postres. Nos alegra saber que disfrutó su visita. Agradecemos también sus sugerencias respecto a la temperatura de la pizza y a la ampliación de nuestros tipos de sándwiches. Sus comentarios son muy valiosos para seguir mejorando, y los trasladaremos al equipo de Alimentos y Bebidas para su evaluación. Esperamos tener la oportunidad de recibirlo nuevamente y brindarle una experiencia aún mejor. Cordialmente, Mariluz Coloma Front Office Manager

Desayuno buffet

Nota de Tripadvisor 5.0/5

597paolav Valoración certificada de TripAdvisor

Excelente experiencia: ambiente limpio y moderno, variedad en la comida, y atención (en especial de Arturo) muy buena.

Estimada Paola, Muchas gracias por compartir su experiencia con nuestro desayuno buffet. Nos alegra saber que disfrutó de un ambiente limpio y moderno, así como de la variedad de nuestra propuesta gastronómica. Agradecemos especialmente sus amables palabras hacia Arturo. Sin duda, le haremos llegar su reconocimiento, que será una gran motivación para él y para todo el equipo. Esperamos tener el placer de recibirla nuevamente muy pronto. Cordialmente, Mariluz Coloma Front Office Manager

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Fernando M. A. S. B. Negocios - Comentarios confirmados ALL

Todo muy bien

Estimado Fernando, Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Pullman Lima San Isidro. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Mariluz Coloma Front Office Manager

Nota de clientes de Avis 2.5/5

Rinaldo Z. Negocios - Comentarios confirmados ALL

Hice el check in por internet pero al llegar al hotel, demoraron varios minutos en darme la llave, es decir no sirve de nada hacer el check in anticipadamente, no se gana nada. La habitación a la salida de los ascensores era ruidosa y se escuchaba la gente que salía de los ascensores a cualquiera hora. Mala estadía. En el check out demoraron más de media hora en entregarme la factura de la estadía y aún no recibo la de los consuelos extras.

Estimado Sr. Z., Gracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia. Lamentamos sinceramente que su estadía no haya sido satisfactoria y que haya encontrado inconvenientes tanto en el proceso de check-in y check-out como en la ubicación de su habitación. Permítame explicarle que el check-in en línea disponible en la página de Accor funciona como un pre-registro, lo que nos permite contar previamente con todos sus datos para agilizar su llegada. Sin embargo, por normas internas y de seguridad, siempre necesitaremos validar y registrar su pasaporte físicamente en el counter, así como solicitar su firma en la ficha de registro. En ningún caso este proceso debería generar demoras significativas, por lo que revisaremos lo ocurrido con el equipo para evitar que se repita. Lamentamos también el ruido proveniente de los ascensores. Entendemos lo molesto que puede ser y, de haberlo sabido durante su estancia, hubiéramos estado encantados de ofrecerle una solución inmediata o un cambio de habitación, sujeto a disponibilidad. Respecto al tiempo de espera en el check-out y la emisión de su factura, revisaremos el procedimiento con nuestro equipo para asegurar un proceso más ágil. En cuanto a las facturas con IGV a nombre de empresa, es cierto que el pago anticipado por internet puede limitar algunas opciones, pero con gusto podemos asistirle directamente en la recepción o por correo para emitir los comprobantes que necesite. Le agradecemos nuevamente sus comentarios. Son muy valiosos para mejorar nuestro servicio y garantizar experiencias más fluidas para todos nuestros huéspedes. Ojalá nos brinde una nueva oportunidad para atenderlo/a como merece. Cordialmente, Mariluz Coloma Front Office Manager

La mejor de mi vida

Nota de Tripadvisor 5.0/5

GderomanaG Valoración certificada de TripAdvisor

Hemos tenido una atención más que extraordinaria. Nos ha atendido Gabriel, el capitán Michael, Gaby y Abimael. Nos han liberado de todas las dificultades que tiene hacer un evento y nos han atendido con mucho cariño y gran amistad. Además ha sido muy paciente. Atencion de Lujo. 100% recomendado.

Estimado huésped, Muchas gracias por tomar un momento para compartir un comentario tan especial. Nos llena de alegría saber que su experiencia con nosotros fue excelente y que el evento que realizaron salió exactamente como esperaban. Gabriel, Michael, Gaby y Abimael estarán encantados de recibir sus felicitaciones. Para nosotros es un orgullo contar con un equipo que no solo brinda un servicio de excelencia, sino que lo hace con dedicación, paciencia y un genuino cariño hacia nuestros huéspedes. Gracias por recomendarnos al 100%. Ha sido un verdadero placer acompañarlo en esta ocasión tan importante, y esperamos tener la oportunidad de atenderle nuevamente muy pronto. Cordialmente, Mariluz Coloma Front Office Manager

En colaboración con TripAdvisor

Calificaciones de nuestro hotel de usuarios de otras webs

  • 164 opiniones 9.3/10 Ubicación
  • 297 opiniones 7.8/10 Habitación
  • 547 opiniones 9.3/10 Servicio
  • 5 opiniones 6.5/10 Internet
  • 215 opiniones 9.2/10 Desayuno
  • 195 opiniones 9.4/10 Comida
  • 107 opiniones 8.8/10 Limpieza
  • 99 opiniones 8.7/10 Ambiente

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