Novotel Karawang bintang 4

Catatan tamu Avis (Peringkat ALL) 4.3/5 237 ulasan

Jaminan Harga
Terbaik
Novotel Karawang - Image 1
Novotel Karawang - Image 2
Novotel Karawang - Image 3
Novotel Karawang - Image 4
Jl Interchange Karawang Barat, Margakaya Teluk Jambe Barat, Karawang Jawa Barat, 41361 KARAWANG, Indonesia

Deskripsi

Keistimewaan hotel

  • WIFI gratis tersedia.

  • Hotel hanya 10 menit dari kompleks industri Karawang.

  • Tamu dapat bersantai di Pusat Kebugaran dan Spa kami.

  • Hotel memiliki akses mudah ke Gerbang Tol Karawang Barat Jakarta ke Tol Bandung.

  • The hotel is located only 10 minutes away from the International Golf Club

Akomodasi kami

Pesan hotel ini
Kamar 1
Lihat ketersediaan

Kamar

Kamar Superior dengan 2 tempat tidur single

Foto dari - Kamar Superior dengan 2 tempat tidur single

Bekerja dengan tenang. Kamar superior kami memadukan dekorasi modern, kenyamanan, dan fasilitas mewah: 42 TV LED dengan Saluran Internasional, akses Internet kecepatan tinggi. Untuk 2 dewasa dan 1 anak.

  • Pemandangan:

    Sisi kota

Maks. jumlah orang
3
Area
Dari 26 m² / 279 sq ft

Selimut

Tempat tidur single x2

Makanan dan Minuman

Fasilitas Makan dan Minum

  • Fasilitas pembuat kopi/teh
  • Mini Bar
  • Air Mineral Gratis di Kamar

Kamar mandi

Fasilitas Kamar Mandi

  • Kamar mandi akses khusus
  • Pengering rambut di kamar mandi

Media dan Teknologi

Fasilitas Internet

  • Outlet RJ 11
  • Internet nirkabel di kamar

Fasilitas Telepon

  • Telepon langsungBiaya tambahan

Fasilitas TV

  • TV berwarna satelit/kabel

Layanan dan Perlengkapan

Akses dan Keamanan

  • Kunci ganda di kamar
  • Info darurat di kamar
  • Pintu dengan akses kartu
  • Brankas di kamar
  • Lubang-intip Keamanan
  • Alarm asap di kamar
  • Sprinkler pemadam kebakaran di kamar

Fitur Kenyamanan

  • Setrika

Fasilitas Listrik

  • 220/240 V AC

Layanan Kamar

  • Panggilan bangun pagi operator

Kontrol Suhu Udara

  • AC

Area Kerja

  • meja kerja
  • Maksimum 3 orang
  • 26 m² / 279 sq ft
  • Selimut 2 x Tempat tidur single
  • Pemandangan: Sisi kota
Lihat ketersediaan

Kebebasan dan ketenangan. Kamar Deluxe 27,6 m² yang nyaman dan lapang. Menawarkan kenyamanan dan kemudahan unggulan untuk liburan berkesan: TV LED 42 inci dengan saluran internasional, akses internet kecepatan tinggi. Untuk 2 dewasa dan 1 anak.

  • Pemandangan:

    Sisi kota

Maks. jumlah orang
3
Area
Dari 28 m² / 301 sq ft

Selimut

Tempat tidur ganda x1

Makanan dan Minuman

Fasilitas Makan dan Minum

  • Fasilitas pembuat kopi/teh
  • Mini Bar
  • Air Mineral Gratis di Kamar

Kamar mandi

Fasilitas Kamar Mandi

  • Kamar mandi akses khusus
  • Pengering rambut di kamar mandi

Media dan Teknologi

Fasilitas Internet

  • Outlet RJ 11
  • Internet nirkabel di kamar

Fasilitas Telepon

  • Telepon langsungBiaya tambahan

Fasilitas TV

  • TV berwarna satelit/kabel

Layanan dan Perlengkapan

Akses dan Keamanan

  • Kunci ganda di kamar
  • Info darurat di kamar
  • Pintu dengan akses kartu
  • Brankas di kamar
  • Lubang-intip Keamanan
  • Alarm asap di kamar
  • Sprinkler pemadam kebakaran di kamar

Fitur Kenyamanan

  • Setrika

Fasilitas Listrik

  • 220/240 V AC

Layanan Kamar

  • Panggilan bangun pagi operator

Kontrol Suhu Udara

  • AC

Area Kerja

  • meja kerja
Lihat ketersediaan

Pengalaman berkesan! Luas dan dirancang dengan apik, suite 56,2 m² ini memiliki ruang huni terpisah. Menawarkan fasilitas terbaik: TV LED 42 inci dengan saluran internasional, akses internet kecepatan tinggi. Untuk 2 dewasa dan 1 anak.

  • Pemandangan:

    Sisi kota

Maks. jumlah orang
3
Area
Dari 56 m² / 602 sq ft

Selimut

Tempat tidur ganda x1

Makanan dan Minuman

Fasilitas Makan dan Minum

  • Fasilitas pembuat kopi/teh
  • Mini Bar
  • Air Mineral Gratis di Kamar

Kamar mandi

Fasilitas Kamar Mandi

  • Kamar mandi akses khusus
  • Pengering rambut di kamar mandi

Media dan Teknologi

Fasilitas Internet

  • Outlet RJ 11
  • Internet nirkabel di kamar

Fasilitas Telepon

  • Telepon langsungBiaya tambahan

Fasilitas TV

  • TV berwarna satelit/kabel

Layanan dan Perlengkapan

Akses dan Keamanan

  • Kunci ganda di kamar
  • Info darurat di kamar
  • Pintu dengan akses kartu
  • Brankas di kamar
  • Lubang-intip Keamanan
  • Alarm asap di kamar
  • Sprinkler pemadam kebakaran di kamar

Fitur Kenyamanan

  • Setrika

Fasilitas Listrik

  • 220/240 V AC

Layanan Kamar

  • Panggilan bangun pagi operator

Kontrol Suhu Udara

  • AC

Area Kerja

  • meja kerja
Lihat ketersediaan
Lihat ketersediaan

Lokasi hotel

Novotel Karawang

Jl Interchange Karawang Barat, Margakaya Teluk Jambe Barat, Karawang Jawa Barat
41361 KARAWANG
Indonesia

GPS:-6.33776, 107.272111

Telepon
Fax +62 267 6483000

Akses dan Transportasi

Layanan hotel

Check-in dari - Check out sampai

Di properti
  • Kolam renang
  • Parkir
  • Restoran
  • Dapat diakses kursi roda
  • Pusat kebugaran
  • Wi-Fi
  • Air conditioner
  • Sarapan
  • Bar
  • Ruang rapat
  • Room service
  • 172 kamar
  • 2 kamar untuk orang dengan keterbatasan fisik
  • 72 kamar penghubung
  • 114 kamar bebas rokok
  • 12 lantai

Bahasa yang digunakan di hotel

  • Inggris

Layanan Penatu / Valet

  • Cuci kering / Setrika

Wi-Fi

  • WiFi Kecepatan Tinggi

Air conditioner

  • AC

Katering

1 Restoran

1 Bar

Room service

  • Kudapan dingin
  • Makanan panas

Sarapan

  • Sarapan a la carte
  • Prasmanan

Bisnis

3 Ruang pertemuan

Keluarga

Jasa penitipan anak berdasarkan permintaan

  • Jasa penitipan anak berdasarkan permintaan

Layanan untuk anak-anak

  • Sepeda dengan dudukan anak
  • Klub Anak untuk 3 - 6 tahun
  • Tersedia beragam papan permainan
  • Arena bermain dalam-ruang untuk anak
  • Area bermain
  • Foosball

Kesehatan

Outdoor Pool

  • Luar
  • Di properti

Fitness Center

  • Di properti

Olahraga dan rekreasi

Lapangan bulu tangkis

  • Di dekat
  • Di properti
  • Parkir dalam-ruang
  • Pribadi
  • Parkir selama sebulan
  • Parkir selama seminggu

SQUARE

Foto dari - SQUARE

Nikmati penawaran prasmanan dan à la carte kami, mulai sarapan, makan siang, hingga makan malam. Berbagai pilihan hidangan lezat disajikan dalam suasana menyenangkan dan santai. The Square adalah tempat yang tepat untuk bertemu sepulang kerja.

Tipe dapur
Internasional
Kapasitas
120
Jl Interchange Karawang Barat, Margakaya Teluk Jambe Barat, Karawang Jawa Barat, 41361 Karawang, Indonesia
Telepon +62 267 6483333
Jam buka
Senin
  • -
Selasa
  • -
Rabu
  • -
Kamis
  • -
Jumat
  • -
Sabtu
  • -
Minggu
  • -
Jam buka berikutnya

Informasi lainnya

Manfaat

  • AC
  • Gratis internet nirkabel (Wi-Fi)
  • Reservasi disarankan
  • Teras
  • Makan untuk dibawa
  • Hiburan musik

Pembayaran

  • Tunai
  • Kartu kredit
  • Lain

Kartu kredit

  • American Express
  • Mastercard
  • JCB
  • Visa

Nikmati penawaran prasmanan dan à la carte kami, mulai sarapan, makan siang, hingga makan malam. Berbagai pilihan hidangan lezat disajikan dalam suasana menyenangkan dan santai. The Square adalah tempat yang tepat untuk bertemu sepulang kerja.

Tingkatkan level olahraga urban Anda di gym kami. Didesain untuk menginspirasi pancaindera, menghadap kolam renang luar ruangan dan bar. Pertahankan stamina Anda dengan rutinitas kebugaran yang menyenangkan di Novotel Karawang.

Ulasan tamu kami

Ulasan tamu kami

Ulasan tersertifikasi 100% oleh tamu yang menginap bersama kami

Cari tahu selengkapnya

Peringkat ALL  4.3/5  237 ulasan

Catatan tamu Avis 4.0/5

Vera V. Pasangan - Ulasan terverifikasi ALL

Vera V. yang terhormat, Terima kasih telah kembali memilih Novotel Karawang sebagai tempat menginap Anda saat berkunjung ke Karawang. Kami sangat senang mengetahui bahwa kenyamanan kamar kami tetap menjadi salah satu alasan Anda memilih untuk kembali. Kami mohon maaf atas kekurangan yang Anda temukan terkait kebersihan closet pada kunjungan kali ini. Masukan tersebut telah menjadi perhatian kami untuk meningkatkan kembali ketelitian dalam proses pengecekan dan kebersihan kamar. Terkait ukuran sofa yang berbeda dari kunjungan sebelumnya, kami memahami bahwa hal tersebut dapat memengaruhi kenyamanan yang sudah biasa Anda rasakan. Kami sangat menghargai masukan Anda dan akan menjadikannya sebagai perhatian untuk pengalaman menginap Anda berikutnya. Terima kasih atas kepercayaan dan kesetiaan Anda kepada Novotel Karawang. Kami menantikan kesempatan untuk menyambut Anda kembali dengan pengalaman menginap yang lebih baik dan nyaman. Salam hangat, Fika Koyong General Manager

Catatan tamu Avis 5.0/5

. I. R. Bisnis - Ulasan terverifikasi ALL

I. R. yang terhormat, Terima kasih atas ulasan yang baik tentang hotel kami. Kami senang bahwa Anda telah menikmati kunjungan Anda dan kami berharap akan segera berjumpa dengan Anda lagi. Dengan hormat, Fika Koyong General Manager

Catatan tamu Avis 5.0/5

Leodi C. H. Keluarga - Ulasan terverifikasi ALL

Dear Leodi c. h., Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely, Fika Koyong General Manager

Catatan tamu Avis 5.0/5

W. W. Pasangan - Ulasan terverifikasi ALL

Dear W. , Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely, Fika Koyong General Manager

Catatan tamu Avis 1.5/5

Astrid R. Sendiri - Ulasan terverifikasi ALL

Bapak/Ibu Astrid R. yang terhormat, Terima kasih telah menyampaikan pengalaman Anda. Kami mohon maaf dengan tulus atas ketidaknyamanan yang Anda alami terkait kondisi AC di kamar, terutama karena hal tersebut mengganggu kenyamanan dan waktu istirahat Anda. Hal ini tentunya bukan pengalaman yang kami harapkan bagi setiap tamu. Masukan Anda telah kami sampaikan kepada tim terkait untuk segera ditindaklanjuti dan dipastikan agar kondisi serupa tidak terulang kembali. Terima kasih atas masukan Anda yang sangat berarti bagi perbaikan kami. Kami berharap dapat memperoleh kesempatan untuk menyambut Anda kembali dengan pengalaman menginap yang jauh lebih nyaman. Salam hangat, Fika Koyong General Manager

Vera V. yang terhormat, Terima kasih telah kembali memilih Novotel Karawang sebagai tempat menginap Anda saat berkunjung ke Karawang. Kami sangat senang mengetahui bahwa kenyamanan kamar kami tetap menjadi salah satu alasan Anda memilih untuk kembali. Kami mohon maaf atas kekurangan yang Anda temukan terkait kebersihan closet pada kunjungan kali ini. Masukan tersebut telah menjadi perhatian kami untuk meningkatkan kembali ketelitian dalam proses pengecekan dan kebersihan kamar. Terkait ukuran sofa yang berbeda dari kunjungan sebelumnya, kami memahami bahwa hal tersebut dapat memengaruhi kenyamanan yang sudah biasa Anda rasakan. Kami sangat menghargai masukan Anda dan akan menjadikannya sebagai perhatian untuk pengalaman menginap Anda berikutnya. Terima kasih atas kepercayaan dan kesetiaan Anda kepada Novotel Karawang. Kami menantikan kesempatan untuk menyambut Anda kembali dengan pengalaman menginap yang lebih baik dan nyaman. Salam hangat, Fika Koyong General Manager

Catatan tamu Avis 5.0/5

. I. R. Bisnis - Ulasan terverifikasi ALL

Menginap 2 hari disini karena Ada kunjungan kerja di kota karawang. Pengalaman nya sangat baik. Staff nya ramah ramah dari check in sampai check out dilayani dengan baik. Makanan enak dan ada fasilitas fitness yang bisa saya gunakan sebelum berkaktifitas. Terima kasih

I. R. yang terhormat, Terima kasih atas ulasan yang baik tentang hotel kami. Kami senang bahwa Anda telah menikmati kunjungan Anda dan kami berharap akan segera berjumpa dengan Anda lagi. Dengan hormat, Fika Koyong General Manager

Catatan tamu Avis 5.0/5

Leodi C. H. Keluarga - Ulasan terverifikasi ALL

Menginap nyaman, service cepat dan ramah, makanan enak, dan lokasi nya dekat dengan akses tol

Dear Leodi c. h., Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely, Fika Koyong General Manager

Catatan tamu Avis 5.0/5

W. W. Pasangan - Ulasan terverifikasi ALL

Dekan pintu tol, akses mudah menuju Bandung atau Jakarta. Pelayanan receiption nya ramah dan friendly.

Dear W. , Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely, Fika Koyong General Manager

Catatan tamu Avis 1.5/5

Astrid R. Sendiri - Ulasan terverifikasi ALL

menignap dikmr 210, ac panas gkbisa tidur. parah

Bapak/Ibu Astrid R. yang terhormat, Terima kasih telah menyampaikan pengalaman Anda. Kami mohon maaf dengan tulus atas ketidaknyamanan yang Anda alami terkait kondisi AC di kamar, terutama karena hal tersebut mengganggu kenyamanan dan waktu istirahat Anda. Hal ini tentunya bukan pengalaman yang kami harapkan bagi setiap tamu. Masukan Anda telah kami sampaikan kepada tim terkait untuk segera ditindaklanjuti dan dipastikan agar kondisi serupa tidak terulang kembali. Terima kasih atas masukan Anda yang sangat berarti bagi perbaikan kami. Kami berharap dapat memperoleh kesempatan untuk menyambut Anda kembali dengan pengalaman menginap yang jauh lebih nyaman. Salam hangat, Fika Koyong General Manager

Catatan tamu Avis 5.0/5

Sutanto A. Bisnis - Ulasan terverifikasi ALL

Liburan menyenangkan, pelayanan memuaskan, sarapan enak , room bersih

Sutanto A. yang terhormat, Terima kasih atas ulasan yang baik tentang hotel kami. Kami senang bahwa Anda telah menikmati kunjungan Anda dan kami berharap akan segera berjumpa dengan Anda lagi. Dengan hormat, Fika Koyong General Manager

Catatan tamu Avis 4.5/5

Dery G. Keluarga - Ulasan terverifikasi ALL

hotel nyaman dengan fasilitas lengkap, serta sarapan yang enak dan berkelas, rekomendasi untuk staycation bersama keluarga

Catatan tamu Avis 5.0/5

. T. D. Bisnis - Ulasan terverifikasi ALL

Hotel nya nyaman, front office layani saya dengan ramah dan cepat. Untuk fasilitas standar bintang 4 sih udah oke. Mengenai makanan menurut saya sudah enak

Ibu T. D. yang terhormat, Terima kasih atas ulasan yang baik tentang hotel kami. Kami senang bahwa Anda telah menikmati kunjungan Anda dan kami berharap akan segera berjumpa dengan Anda lagi. Dengan hormat, Fika Koyong General Manager

Catatan tamu Avis 3.5/5

Meida S. Pasangan - Ulasan terverifikasi ALL

Penginapan sangat nyaman, pegawai ramah namun ada komplain dan saran dari saya. 1. Saya pesan melalui apk Agoda yaitu “double bad”, namun saat saya check in diberi kamar “twin bed”. Hal ini saya sudah sampaikan ke resepsionis kembali bahwa terdapat kesalahan kamar dan akhirnya saya diberi ganti kamar sesuai dgn yang saya pesan. 2. Saat saya check in saya bertanya kepada resepsionis untuk add breakfast bayar berapa? Infonya 100k/pax apabila bayar saat check in dan 130k/pax apabila bayar on the spot. Okee akhirnya saya bayar saat check in untuk 2 pax yaitu 200k. Namun, keesokan harinya saat saya sarapan saya sempat dikejar oleh pegawai bahwa saya memesan room only (tanpa breakfast). Pertanyaan saya, apakah resepsionis tidak update data ke tim resto bahwa cust sudah bayar? 3. Jam 10 pagi kamar saya diketok oleh pegawai, pegawai tersebut mendapat info dari rekannya bahwa kamar saya sudah check out. Padahal saya belum check out (jadi mengganggu istirahat saya, yang tadinya saya sedang tidur jadi terbangun). Mungkin poin2 di atas terjadi karena miss komunikasi pegawai. Mohon untuk kedepannya diperbaiki lagi.

Yth. Ibu Meida S., Terima kasih banyak telah meluangkan waktu untuk memberikan ulasan dan menyampaikan pengalaman Ibu secara detail. Kami senang mengetahui bahwa Ibu merasa nyaman selama menginap dan menilai lokasi kami strategis. Namun, kami mohon maaf atas beberapa ketidaknyamanan yang Ibu alami selama kunjungan. Kami sangat menyayangkan adanya ketidaksesuaian terkait tipe kamar, informasi sarapan, serta komunikasi mengenai status kamar Ibu. Hal tersebut tentu tidak seharusnya terjadi dan kami memahami bahwa situasi tersebut dapat mengganggu kenyamanan Ibu, terutama ketika Ibu sedang beristirahat. Masukan Ibu telah kami terima dengan serius dan akan menjadi perhatian kami bersama, khususnya dalam hal ketelitian pencatatan reservasi, penyampaian informasi kepada tamu, serta koordinasi antar tim, agar kejadian serupa tidak terulang kembali. Sekali lagi, kami mohon maaf atas pengalaman yang kurang berkenan tersebut. Terima kasih karena Ibu tetap memberikan kesempatan kepada kami untuk memperbaiki pelayanan. Kami berharap dapat menyambut Ibu kembali di Novotel Karawang dan memberikan pengalaman menginap yang jauh lebih baik. Salam hangat, Fika Koyong General Manager

Catatan tamu Avis 3.5/5

Mondial N. Bisnis - Ulasan terverifikasi ALL

kondisi kamar panas, pengatur suhunya gak fungsi.

Bpk/Ibu Mondial N. yang terhormat, Terima kasih telah meluangkan waktu untuk menyampaikan masukan mengenai pengalaman menginap Anda di Novotel Karawang. Atas nama seluruh tim Novotel Karawang, saya menyampaikan permohonan maaf yang sebesar-besarnya atas ketidaknyamanan yang Anda alami terkait kondisi suhu kamar yang terasa panas. Kami sangat menyesal mengetahui bahwa pengatur suhu (thermostat) di kamar tidak berfungsi sebagaimana mestinya, sehingga kenyamanan istirahat Anda menjadi terganggu. Kenyamanan tamu merupakan prioritas utama kami, dan kondisi yang Anda alami tentu tidak mencerminkan standar kualitas yang kami harapkan. Masukan Anda telah kami teruskan kepada tim Engineering untuk melakukan pemeriksaan menyeluruh terhadap sistem pendingin udara dan fungsi pengatur suhu di kamar tersebut agar permasalahan serupa tidak terulang kembali. Kami sangat menghargai umpan balik yang Anda berikan karena membantu kami melakukan perbaikan dan meningkatkan kualitas fasilitas maupun layanan kami. Sekali lagi, kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi dan berharap dapat memperoleh kesempatan untuk menyambut Anda kembali serta memberikan pengalaman menginap yang jauh lebih nyaman di masa mendatang. Salam Hangat, Fika Koyong General Manager

Catatan tamu Avis 3.5/5

Suwandi P. Keluarga - Ulasan terverifikasi ALL

parkiran susah. arahnya gak jelas, sy hampir nabrak mobil org diparkiran, krna arahnya gak jelas

Mr. Suwandi P. yang terhormat, Terima kasih telah meluangkan waktu untuk menyampaikan masukan mengenai pengalaman Anda di Novotel Karawang. Atas nama seluruh tim Novotel Karawang, saya menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang Anda alami terkait area parkir kami. Kami sangat menyesal mengetahui bahwa petunjuk arah di area parkir dirasakan kurang jelas hingga menyebabkan situasi yang hampir mengakibatkan kendaraan Anda bersenggolan dengan kendaraan lain. Keselamatan dan kenyamanan tamu merupakan prioritas utama kami. Oleh karena itu, masukan Anda telah kami catat dan akan kami tindak lanjuti bersama tim terkait untuk mengevaluasi efektivitas rambu-rambu, marka parkir, serta sistem pengaturan lalu lintas di area parkir guna meningkatkan keamanan dan kemudahan bagi seluruh pengguna. Kami sangat menghargai Anda telah menyampaikan hal ini kepada kami. Umpan balik yang jujur seperti ini membantu kami untuk terus melakukan perbaikan dan memberikan pengalaman yang lebih baik bagi para tamu kami. Sekali lagi, kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi dan berharap dapat menyambut Anda kembali di Novotel Karawang untuk memberikan pengalaman yang lebih memuaskan di masa mendatang. Salam Hangat, Fika Koyong General Manager

Catatan tamu Avis 3.5/5

Bryan E. Bisnis - Ulasan terverifikasi ALL

hotelnya murah, akses dkat tol, kawasan pabrik. bagus ada hotel yg cukup buat tidur aja.

Mr. Bryan E. yang terhormat, Terima kasih Anda telah meluangkan waktu untuk membagi umpan balik Anda. Kami berharap akan segera menyambut Anda kembali di hotel kami. Dengan hormat, Fika Koyong General Manager

Catatan tamu Avis 4.0/5

Achmad R. V. S. Keluarga - Ulasan terverifikasi ALL

Tempat nyaman kamar enak kamu stay di hotel ini type suite as a gold Accor member

Bapak Achmad R. v. S. yang terhormat, Terima kasih atas ulasan yang baik tentang hotel kami. Kami senang bahwa Anda telah menikmati kunjungan Anda dan kami berharap akan segera berjumpa dengan Anda lagi. Dengan hormat, Fika Koyong General Manager

Catatan tamu Avis 5.0/5

Redo V. P. Pasangan - Ulasan terverifikasi ALL

Bersih, nyaman dan ramah

Yang terhormat Redo V. P., Terima kasih atas ulasan yang baik tentang hotel kami. Kami senang bahwa Anda telah menikmati kunjungan Anda dan kami berharap akan segera berjumpa dengan Anda lagi. Dengan hormat, Fika Koyong General Manager

Catatan tamu Avis 1.0/5

Putra W. Bisnis - Ulasan terverifikasi ALL

saya menginap dikamar 1016, sudah komplen ke respionis tapi AC masih aja gak dingin. istirahat gk nyaman

Bapak Putra W. yang terhormat, Terima kasih telah menyampaikan masukan mengenai pengalaman menginap Anda di kamar 1016. Atas nama seluruh tim Novotel Karawang, saya menyampaikan permohonan maaf yang tulus atas ketidaknyamanan yang Anda alami. Kami sangat menyesal mengetahui bahwa kondisi AC di kamar Anda tidak berfungsi dengan baik dan belum terselesaikan meskipun Anda telah melaporkannya kepada resepsionis. Kami memahami bahwa kenyamanan beristirahat merupakan hal yang sangat penting, dan situasi yang Anda alami tentu tidak sesuai dengan standar pelayanan yang kami harapkan untuk setiap tamu. Masukan Anda telah kami tindak lanjuti dengan tim Engineering dan Front Office untuk melakukan evaluasi menyeluruh terhadap penanganan keluhan yang terjadi, termasuk memastikan respons yang lebih cepat dan efektif ketika tamu melaporkan kendala fasilitas kamar. Kami juga akan melakukan pemeriksaan lebih lanjut terhadap sistem pendingin udara di kamar tersebut guna mencegah kejadian serupa terulang kembali. Sekali lagi, izinkan kami menyampaikan permohonan maaf atas pengalaman yang kurang menyenangkan ini. Kami sangat menghargai masukan Anda dan berharap masih diberikan kesempatan untuk menyambut Anda kembali sehingga kami dapat memberikan pengalaman menginap yang jauh lebih nyaman dan sesuai dengan ekspektasi Anda. Warm regards, Fika Koyong General Manager

Catatan tamu Avis 1.0/5

S. S. Bisnis - Ulasan terverifikasi ALL

sy menginap dikamar 1106, kondisi kamar tidak sesuai dengan ekspektasi untuk hotel dengan standar dan reputasi seperti Novotel. Kebersihan kamar, khususnya sprei, menjadi masalah utama karena terdapat banyak noda/spot yang terlihat jelas dan membuat saya merasa tidak nyaman untuk beristirahat.

Bapak / Ibu S. yang terhomat, Terima kasih telah meluangkan waktu untuk menyampaikan masukan terkait pengalaman menginap Anda di kamar 1106. Atas nama seluruh tim Novotel Karawang, saya menyampaikan permohonan maaf yang sebesar-besarnya atas kondisi kamar yang tidak sesuai dengan ekspektasi Anda. Saya sangat menyesalkan mengetahui bahwa kebersihan kamar, khususnya kondisi sprei yang terdapat beberapa noda yang terlihat jelas, telah menyebabkan ketidaknyamanan selama Anda beristirahat. Pengalaman yang Anda alami tentu tidak mencerminkan standar kualitas, kebersihan, dan pelayanan yang kami tetapkan di Novotel Karawang. Masukan Anda telah kami tindaklanjuti secara serius dengan melakukan investigasi bersama tim Housekeeping untuk memastikan kejadian serupa tidak terulang kembali. Kami juga memperkuat proses inspeksi kamar sebelum kamar diberikan kepada tamu guna memastikan standar kebersihan yang lebih konsisten. Kami sangat menghargai masukan yang Anda berikan karena hal tersebut membantu kami untuk terus melakukan perbaikan dan meningkatkan kualitas layanan kami. Mohon terima permohonan maaf yang tulus atas ketidaknyamanan yang terjadi selama masa tinggal Anda. Kami berharap masih diberikan kesempatan untuk menyambut Anda kembali di Novotel Karawang dan memberikan pengalaman menginap yang jauh lebih baik sesuai dengan standar yang Anda harapkan. Warm regards, Fika Koyong General Manager

Catatan tamu Avis 5.0/5

Suhundjo H. Keluarga - Ulasan terverifikasi ALL

Menyenangkan nginap di novotel karawang

Suhundjo H. yang terhormat, Terima kasih atas ulasan yang baik tentang hotel kami. Kami senang bahwa Anda telah menikmati kunjungan Anda dan kami berharap akan segera berjumpa dengan Anda lagi. Dengan hormat, Fika Koyong General Manager

Catatan tamu Avis 0.5/5

Eko R. Bisnis - Ulasan terverifikasi ALL

Pengalaman menginap di Novotel Karawang kali ini sangat mengecewakan. Salah satu masalah utama yang saya alami adalah AC kamar tidak dingin, sehingga kondisi kamar terasa panas dan membuat istirahat menjadi tidak nyaman. Yang sangat disayangkan, fasilitas dasar seperti pendingin ruangan seharusnya menjadi bagian yang wajib dipastikan berfungsi dengan baik sebelum kamar diberikan kepada tamu. Saya berharap mendapatkan kamar yang nyaman untuk beristirahat, tetapi justru harus menghadapi kondisi kamar yang terasa panas sepanjang menginap. Masalah seperti ini menunjukkan bahwa pemeriksaan dan maintenance terhadap fasilitas kamar perlu dilakukan dengan lebih serius. Hotel sekelas Novotel seharusnya memiliki quality control yang memastikan seluruh fasilitas utama berfungsi normal sebelum kamar dinyatakan siap ditempati. Saya berharap pihak manajemen Novotel Karawang melakukan evaluasi terhadap sistem maintenance dan pemeriksaan kamar. Kenyamanan tamu seharusnya menjadi prioritas, dan AC yang tidak dingin bukanlah masalah kecil ketika tamu membayar untuk mendapatkan pengalaman menginap yang nyaman.

Catatan tamu Avis 3.5/5

Anita R. Keluarga - Ulasan terverifikasi ALL

Saya menginap dengan keluarga dan membaawa anak kecil ketempat ini, dengan harapan anak akan senang. Tapi diluar ekspektasi, kolam renang terlalu sempit dan dalam. anak saya yang berusia 5 tahun, tidak bisa menikmati fasilitas ini. Ditambah, waktu suami saya mau nge Gym, ada orang lain masuk tanpa menggunakan sepatu olahraga dan gak ada yang jaga. Aneh.. Sekelas novotel, pelayanannya begini amat. Belum lagi dikamar yang banyak spot dispreinya.

Catatan tamu Avis 4.0/5

Muhammad R. Bisnis - Ulasan terverifikasi ALL

Pengalaman menginap di Novotel Karawang kali ini sangat tidak memuaskan. Hal yang paling mengecewakan adalah kondisi kebersihan kamar, terutama area kamar mandi yang terlihat kotor dan kurang terawat. Kondisi tersebut cukup mengganggu kenyamanan dan tidak sesuai dengan ekspektasi terhadap hotel dengan standar Novotel. Saya berharap pihak manajemen dapat lebih serius meningkatkan pengawasan terhadap kebersihan kamar dan kamar mandi, termasuk memastikan standar housekeeping benar-benar terpenuhi sebelum kamar diberikan kepada tamu. Semoga ke depannya kualitas kebersihan dan pelayanan dapat diperbaiki.

Pengguna web lain yang memberikan peringkat untuk hotel kami

  • 80 ulasan 7.7/10 Lokasi
  • 350 ulasan 8.1/10 Kamar
  • 376 ulasan 9.1/10 Pelayanan
  • 7 ulasan 8.1/10 Internet
  • 194 ulasan 8.3/10 Kebersihan
  • 115 ulasan 8.7/10 Sarapan
  • 102 ulasan 9.2/10 Suasana
  • 78 ulasan 6.3/10 Kenyamanan

Diberdayakan oleh Trustyou

Accor Live Limitless

Gratis: Daftar sebagai anggota

Saat memesan di hotel ini:

  • Saya mendapat poin Status & Reward

  • Saya dapat menggunakan poin Reward

  • Saya mendapatkan manfaat dari keunggulan

  • Saya dapat memanfaatkan harga khusus anggota

Properti kami yang lain di sekitar

Semua hotel kami di Karawang Hotel