Kepada Bapak Achmad R. v. S., Salam hangat dari Novotel Jakarta Pulomas. Terima kasih telah meluangkan waktu untuk berbagi pengalaman menginap Anda bersama kami. Kami sangat senang mengetahui bahwa Anda menikmati kenyamanan kamar, fasilitas hotel, serta pemandangan yang ditawarkan. Kami juga menghargai kepercayaan Anda sebagai anggota ALL Accor dan senang dapat memberikan pengalaman yang menyenangkan selama kunjungan Anda. Kami berharap dapat kembali menyambut Anda di Novotel Jakarta Pulomas dan menghadirkan pengalaman menginap yang berkesan pada kunjungan berikutnya. Hormat kami, Stephanie Mahardita Guest Experience Manager

Kepada Bapak Steinly A., Salam hangat dari Novotel Jakarta Pulomas. Terima kasih telah meluangkan waktu untuk berbagi ulasan mengenai pengalaman Anda bersama kami. Kami senang mengetahui bahwa Anda mengapresiasi desain hotel, kondisi kamar, kebersihan, serta fasilitas yang kami sediakan. Masukan Anda sangat berarti bagi kami untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan dan memberikan pengalaman menginap yang nyaman bagi setiap tamu. Kami berharap dapat kembali menyambut Anda di Novotel Jakarta Pulomas pada kesempatan berikutnya. Hormat kami, Stephanie Mahardita Guest Experience Manager

Kepada Bapak Petrus Salestinus R., Salam hangat dari Novotel Jakarta Pulomas! Terima kasih telah meluangkan waktu untuk membagikan ulasan Anda. Kami senang mengetahui bahwa Anda merasa nyaman selama menginap bersama kami. Masukan Anda sangat berarti bagi kami untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan dan kenyamanan bagi seluruh tamu. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali di kesempatan berikutnya dan memberikan pengalaman menginap yang lebih menyenangkan. Hormat kami, Stephanie Mahardita Guest Experience Manager

Kepada Ibu Siti N. R., Salam hangat dari Novotel Jakarta Pulomas! Terima kasih telah meluangkan waktu untuk berbagi pengalaman Anda. Kami sangat senang mengetahui bahwa Anda menikmati kenyamanan dan fasilitas yang kami sediakan, serta mendapatkan pengalaman menginap yang menyenangkan bersama kami. Apresiasi Anda menjadi motivasi bagi seluruh tim kami untuk terus memberikan pelayanan terbaik dan menciptakan momen menginap yang nyaman serta berkesan bagi setiap tamu. Kami sangat menantikan kesempatan untuk menyambut Anda kembali di Novotel Jakarta Pulomas untuk pengalaman menyenangkan lainnya. Hormat kami, Stephanie Mahardita Guest Experience Manager

Dear Tamu yang terhormat, Salam hangat dari Novotel Jakarta Pulomas, Kami berterima kasih karena anda telah memilih Novotel Jakarta Pulomas sebagai tempat anda menginap, di satu sisi kami juga memohon maaf jika pelayanan tim kami terutama tim Front Office yang telah salah memberikan kamar sesuai dengan pesanan anda, kami telah mengambil langkah yang tegas dengan tim Front Office kami agar kejadian seperti ini tidak terjadi kembali di masa yang akan datang. Kami setuju dengan anda jika komukasi adalah hal yang utama dalam melayani customer/pelanggan izinkan saya sekali lagi memohon maaf terutama mewakili tim saya di Front Office. Kami berharap Bapak dapat memberikan kami kesempatan untuk kami dapat memperbaiki pelayanan kami, dan jika anda berencana untuk datang kembali ke hotel kami jangan ragu untuk menghubungi saya di yo…, saya sendir yang akan mempersiaokan kedatangan anda. Sekali lagi kami memohon maaf, serta berterima kasih atas ulasan jujur anda. Kami sangat menantikan kedatangan anda kembali di Novotel Jakarta Pulomas. Hormat kami, Yohanes Molan Front Office Manager

Kepada Ibu Steffi R. R. M., Salam hangat dari Novotel Jakarta Pulomas! Terima kasih atas masukan yang telah disampaikan. Kami memohon maaf atas ketidaknyamanan yang Anda alami selama menginap bersama kami. Masukan Anda menjadi perhatian kami dan akan kami jadikan bahan evaluasi untuk meningkatkan kualitas kebersihan serta kenyamanan kamar agar tetap sesuai dengan standar yang kami tetapkan. Kami sangat menghargai masukan Anda dan berharap dapat memberikan pengalaman menginap yang lebih baik pada kesempatan berikutnya. Hormat kami, Stephanie Mahardita Guest Experience Manager

Kepada Ibu Solichin N. A. /. S. H., Salam hangat dari Novotel Jakarta Pulomas! Terima kasih banyak telah meluangkan waktu untuk berbagi pengalaman Anda selama menginap di Novotel Jakarta Pulomas. Kami sangat senang mengetahui bahwa Anda menikmati kenyamanan kamar yang luas dan bersih, pemandangan kota Jakarta yang indah, serta desain interior modern yang kami hadirkan. Kami juga merasa bangga mendengar bahwa hidangan Nusantara yang kami sajikan dapat memberikan pengalaman kuliner yang menyenangkan bagi Anda. Apresiasi Anda terhadap keramahan dan ketanggapan tim resepsionis juga sangat kami hargai. Komentar positif seperti ini menjadi motivasi bagi seluruh tim untuk terus memberikan pelayanan terbaik dan memastikan setiap tamu mendapatkan pengalaman menginap yang nyaman dan berkesan. Kami berharap dapat kembali menyambut Anda di Novotel Jakarta Pulomas dan memberikan pengalaman yang sama menyenangkannya pada kunjungan Anda berikutnya. Salam hangat, Stephanie Mahardita Guest Experience Manager

Kepada Ibu Veramika G., Salam hangat dari Novotel Jakarta Pulomas! Terima kasih telah meluangkan waktu untuk berbagi pengalaman Anda. Kami memohon maaf atas ketidaknyamanan yang Anda rasakan selama menginap bersama kami. Kami memahami bahwa pengalaman yang Anda sampaikan belum sesuai dengan standar pelayanan yang seharusnya kami berikan. Masukan Anda menjadi perhatian kami untuk melakukan evaluasi dan terus meningkatkan kualitas pelayanan agar setiap tamu merasa disambut dengan hangat, dihargai, dan mendapatkan pengalaman menginap yang menyenangkan. Kami sangat menghargai masukan Anda dan berharap dapat memperoleh kesempatan untuk menyambut Anda kembali dengan pengalaman yang lebih baik di Novotel Jakarta Pulomas. Hormat kami, Stephanie Mahardita Guest Experience Manager

Bapak William H. yang terhormat, Salam hangat dari Novotel Jakarta Pulomas Terima kasih telah memberikan waktu Anda untuk memberi tahu kami mengenai pengalaman Anda di Novotel Jakarta Pulomas. Terima kasih atas nilai baik yang anda berikan untuk kami, namun di lain sisi Kami sangat menyesal pengalaman Anda saat menginap tidak memenuhi harapan Anda, perkenankan kami menyampaikan permohonan maaf kami setulusnya. Sebenarnya masalah tersebut merupakan pengecualian dari prosedur kebersihan kamar yang seharusnya. Kami yakinkan Anda bahwa kami telah mengambil tindakan untuk mengatasi dan mencegah berulangnya masalah di masa depan. Kami berharap Anda dapat memberikan kami kesempatan untuk tetap memilih hotel kami kedepan nya. dan akan kami pastikan, pelayanan dari Team kami akan jauh lebih baik lagi terutama mengenai kebersihan kamar dan kualitas rasa pada saat breakfast. Jangan ragu untuk menghubungi saya pada saat kunjungan Anda berikutnya di email Yo… Saya akan seangat senang sekali untuk membantu Anda. Hormat kami, Yohanes Molan Front Office Manager

Bapak Audi R. yang terhormat, Salam hangat dari Novotel Jakarta Pulomas! Terima kasih telah menginap bersama kami selama kunjungan Anda di Jakarta dan meluangkan waktu untuk membagikan ulasan positif Anda kepada kami. Kami sangat senang mengetahui bahwa pengalaman menginap Anda menyenangkan. Kepuasan Anda terhadap layanan kami akan kami sampaikan kepada seluruh tim kami untuk memastikan kualitas layanan yang baik tetap terjaga di masa mendatang. Karena di Novotel Jakarta Pulomas kami selalu berusaha memberikan pelayanan terbaik untuk tamu kami. Kami berharap dapat menyambut kembali kedatangan Anda di hotel kami dalam waktu dekat. Salam hangat, Yohanes Molan Front Office Manager

Ibu Yoke M. A., Salam hangat dari Novotel Jakarta Pulomas! Terima kasih telah menginap bersama kami selama kunjungan Anda di Jakarta dan meluangkan waktu untuk membagikan ulasan positif Anda kepada kami. Kami sangat senang mengetahui bahwa pengalaman menginap Anda menyenangkan. Kepuasan Anda terhadap layanan kami akan kami sampaikan kepada seluruh tim kami terutama Stephanie dan saskia dari tim Front Office juga Chitra, Anwar Imas, Tian dari team restaurant kami untuk memastikan kualitas layanan yang baik tetap terjaga di masa mendatang. Karena di Novotel Jakarta Pulomas kami selalu berusaha memberikan pelayanan terbaik untuk tamu kami. Kami berharap dapat menyambut kembali kedatangan Anda di hotel kami dalam waktu dekat. Salam hangat, Yohanes Molan Front Office Manager

Kepada Bapak Jeffrey S. H., Salam hangat dari Novotel Jakarta Pulomas! Terima kasih atas ulasan dan apresiasi yang telah diberikan. Kami senang mengetahui bahwa Anda merasa nyaman dengan lokasi serta kamar yang luas dan bersih. Kami juga turut senang bahwa lokasi hotel dapat memberikan kemudahan dan kenyamanan selama kunjungan Anda. Semoga pengalaman menginap bersama kami menyenangkan, dan kami berharap dapat menyambut Anda kembali di kesempatan berikutnya. Horrmat kami, Stephanie Mahardita Guest Experience Manager

Kepada Bapak Nemesius A. R., Salam hangat dari Novotel Jakarta Pulomas! Terima kasih telah meluangkan waktu untuk berbagi pengalaman Anda secara detail. Kami menghargai apresiasi Anda terhadap kondisi kamar, koridor, serta perhatian dan kepedulian yang diberikan oleh tim Security kami. Di sisi lain, kami mohon maaf apabila pengalaman saat proses check-in dan pelayanan yang diterima belum memberikan kesan yang sesuai dengan harapan Anda, khususnya sebagai member Platinum. Masukan Anda sangat berarti bagi kami dan akan menjadi bahan evaluasi bagi tim terkait kualitas pelayanan dan pengalaman menyambut tamu. Kami berkomitmen untuk terus meningkatkan standar pelayanan agar setiap kunjungan dapat memberikan pengalaman yang lebih hangat, personal, dan berkesan. Kami berharap dapat memperoleh kesempatan untuk menyambut Anda kembali dan memberikan pengalaman yang lebih baik di kunjungan berikutnya. Hormat kami, Stephanie Mahardita Guest Experience Manager

Kepada Ibu Novi A., Salam hangat dari Novotel Jakarta Pulomas! Terima kasih telah memilih Novotel Jakarta Pulomas selama kunjungan Ibu di Jakarta dan telah meluangkan waktu untuk berbagi ulasan positif mengenai pengalaman menginap Ibu bersama kami. Kami sangat senang mengetahui bahwa Ibu menikmati pengalaman menginap di hotel kami. Kepuasan Ibu terhadap pelayanan yang kami berikan merupakan apresiasi yang sangat berarti bagi kami dan tentunya akan kami sampaikan kepada seluruh tim sebagai motivasi untuk terus mempertahankan kualitas pelayanan terbaik di masa mendatang. Kami berharap dapat kembali menyambut Ibu di Novotel Jakarta Pulomas dalam waktu dekat dan memberikan pengalaman menginap yang menyenangkan. Hormat kami, Stephanie Mahardita Guest Experience Manager

Kepada Ibu Devi a., Salam hangat dari Novotel Jakarta Pulomas! Terima kasih telah meluangkan waktu untuk membagikan pengalaman menginap Ibu bersama kami. Kami sangat senang mengetahui bahwa Ibu menikmati pengalaman staycation serta pelayanan dan fasilitas yang kami berikan. Merupakan suatu kebahagiaan bagi kami dapat turut ambil bagian dalam momen spesial Ibu dan pasangan dalam merayakan wedding anniversary. Kami berharap perhatian kecil yang kami berikan dapat menambah kesan dan kebahagiaan di hari istimewa tersebut. Kami juga menghargai masukan Ibu terkait ketersediaan air panas. Mohon maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi. Masukan ini akan menjadi perhatian kami dan kami akan berkoordinasi dengan tim terkait untuk memastikan hal tersebut dapat ditangani dengan baik. Terima kasih atas kepercayaan Ibu untuk memilih Novotel Jakarta Pulomas. Kami menantikan kesempatan untuk menyambut Ibu dan dan keluarga kembali di kunjungan berikutnya. Sincerely, Stephanie Mahardita Guest Experience Manager

Kepada Bapak Hartanto T., Salam hangat dari Novotel Jakarta Pulomas! Terima kasih banyak atas ulasan positif yang telah diberikan kepada kami. Kami sangat senang mengetahui bahwa Anda merasa nyaman dengan kebersihan kamar, menikmati pilihan sarapan yang kami sajikan, serta turut merasakan kemeriahan rangkaian acara dalam memperingati Hari Kemerdekaan. Kami juga senang bahwa berbagai kegiatan dan hadiah yang kami siapkan dapat menambah keseruan selama kunjungan Anda. Apresiasi Anda menjadi motivasi bagi seluruh tim kami untuk terus memberikan pengalaman yang menyenangkan dan berkesan bagi setiap tamu. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali di kesempatan berikutnya dengan pengalaman yang tidak kalah menyenangkan. Terima kasih telah memilih untuk menginap bersama kami! Sincerely, Stephanie Mahardita Guest Experience Manager

Kepada Bapak S., Salam hangat dari Novotel Jakarta Pulomas! Terima kasih banyak atas ulasan positifnya! Kami sangat senang mengetahui bahwa proses check-in Anda berjalan dengan lancar dan Anda merasa puas dengan upgrade kamar yang kami berikan. Tentunya, kami turut bahagia bahwa secara keseluruhan fasilitas dan pelayanan kami sudah memberikan pengalaman yang menyenangkan selama Anda menginap di Novotel Jakarta Pulomas. Ulasan yang bapak berikan sangat berarti bagi kami dan akan menjadi perhatian serta evaluasi bagi tim terkait untuk terus meningkatkan kualitas dan variasi sarapan, sehingga dapat memberikan pengalaman bersantap yang lebih memuaskan bagi para tamu. Terima kasih telah berbagi pengalaman Anda bersama kami. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali di Novotel Jakarta Pulomas dan memberikan pengalaman menginap yang lebih menyenangkan. Hormat kami, Stephanie Mahardita Guest Experience Manager

Kepada Bapak Irwan, Salam hangt dari Novotel Jakarta Pulomas! Kami sangat senang mengetahui bahwa pengalaman Anda sudah terasa menyenangkan sejak pertama kali tiba di Novotel Jakarta Pulomas. Kami sangat mengapresiasi apresiasi Anda terhadap keramahan tim Security yang tetap memberikan sambutan dengan hangat selama proses pemeriksaan keamanan. Kami juga senang mengetahui bahwa pelayanan di area lift hingga resepsionis membuat Anda merasa nyaman dan disambut dengan baik. Keramahan, perhatian, dan kenyamanan setiap tamu merupakan hal yang selalu kami prioritaskan. Kami berharap dapat kembali menyambut Anda di kunjungan berikutnya dan memberikan pengalaman yang jauh lebih menyenangkan. Hormat kami, Stephanie Mahardita Guest Experience Manager

Dear Mrs. Sitoresmi P., Greetings from Novotel Jakarta Pulomas! Thank you for staying with us during your visit to Jakarta and taking the time to share your positive review with us. We are very pleased to know that your stay was an enjoyable one. Your satisfaction towards our service will be shared to the entire team to ensure the good service will remain in the future. Looking forward to welcoming you back at our hotel hopefully at the soonest time. Our best regards, Stephanie Mahardita Guest Experience Manager