Kepada Yth. Ibu Dyah Parameshwary, Salam hangat dari Ibis Styles Bekasi Jatibening! Terima kasih banyak atas kunjungan kedua Ibu di ibis Styles Bekasi Jatibening dan atas ulasan yang sangat detail ini. Kami sangat senang mendengar bahwa lokasi strategis, keramahan staf, dan kenyamanan kamar masih sama baiknya seperti kunjungan Ibu tahun lalu. Apresiasi khusus akan kami sampaikan kepada tim Front Office atas sambutan yang konsisten ramah. Mohon maaf atas ketidaknyamanan terkait rembesan air wastafel dan soap holder di kamar yang Ibu laporkan. Terima kasih juga atas apresiasinya kepada tim Maintenance kami yang telah segera merespon dan melakukan perbaikan. Masukan mengenai soap holder akan segera kami tindak lanjuti agar dapat segera diganti agar lebih fungsional untuk tamu. Kami juga berterima kasih atas apresiasi untuk kualitas makanan breakfast dan room service, serta untuk feedback positif mengenai penambahan menu Honey Lemon. Untuk usulan Ibu mengenai menu rebusan dan grab n go seperti sandwich yang ready sejak jam 6.30 WIB , masukan ini sangat berharga. Kami akan koordinasikan dengan tim F&B untuk memastikan pilihan sarapan cepat sudah tersedia lebih awal, mengingat banyak tamu kami yang business trip. Terima kasih telah memilih ibis Styles Bekasi Jatibening kembali sebagai tempat singgah. Kami berharap dapat menyambut Ibu kembali dengan pengalaman yang lebih baik lagi di kunjungan berikutnya. Hormat kami, Hieronimus Supadma Front Office Manager

Kepada Yth. Bapak G., Salam hangat dari Ibis Styles Bekasi Jatibening! Terima kasih telah memilih hotel kami saat berkunjung ke Bekasi kota. Kami mohon maaf atas pengalaman pelayanan yang kurang memuaskan selama Bapak menginap. Kami senang mendengar bahwa proses check-in berjalan lancar, dan kami akan menjadikan ini sebagai standar untuk seluruh tim. Terkait ketersediaan air minum di kamar, kami memahami kekhawatiran Bapak. Adapun Water jug di dalam kamar memang kami sediakan dalam kondisi kosong. Hal ini sengaja kami lakukan untuk memastikan air yang diisi adalah air matang dari dispenser, bukan air mentah. Kebijakan ini juga merupakan bagian dari komitmen kami terhadap program Green Key untuk mengurangi penggunaan botol plastik sekali pakai di dalam kamar. Dispenser air minum tersedia di area koridor 2 units setiap lantai untuk kemudahan tamu. Untuk kolam renang yang dirasa kurang bersih, kami mohon maaf atas ketidaknyamanannya. Perlu kami sampaikan bahwa treatment dan perawatan kolam renang dilakukan secara rutin dan berkala oleh tim kami bekerja sama dengan pihak terkait, untuk memastikan kebersihan dan keamanan air. Kami akan meningkatkan frekuensi pengecekan pada jam operasional agar standar kebersihan dapat terjaga dengan lebih baik. Kami juga mencatat masukan mengenai variasi menu sarapan. Tim F&B kami akan mengevaluasi kembali menu agar dapat memberikan pilihan yang lebih variatif bagi para tamu. Sekali lagi kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang anda rasakan. Masukan ini sangat berarti bagi kami untuk terus melakukan perbaikan. Kami berharap dapat memiliki kesempatan untuk menyambut anda kembali dan memberikan pengalaman menginap yang lebih baik. Hormat kami, Tim Manajemen Ibis Styles Bekasi Jatibening

Kepada Yth. Bapak Muhammad W., Salam hangat dari Ibis Styles Bekasi Jatibening! Terima kasih telah meluangkan waktu untuk berbagi pengalaman menginap hotel. Kami memohon maaf yang sebesar-besarnya karena pengalaman menginap Bapak kali ini berada di bawah standar ibis yang biasa Bapak dapatkan. Terkait hal yang Bapak sampaikan: 1. Kelengkapan amenities kamar. Kami menyesal ada kamar yang tidak dilengkapi shampoo/soap pada tempatnya. Ini merupakan kelalaian dari tim Housekeeping kami. Kami akan memperkuat proses pengecekan kamar sebelum tamu check-in agar kelengkapan standar selalu terpenuhi. 2. Informasi saat booking & check-in. Kami menyesal jika tim Front Office belum memberikan penjelasan terkait informasi penginapan dan fasilitas dengan jelas. Seharusnya kami memberikan informasi yang lengkap sejak awal agar tamu merasa lebih nyaman. Kami akan melakukan pelatihan ulang untuk seluruh tim agar komunikasi saat check-in lebih informatif dan ramah. 3. Layanan luggage dan lift terbatas. Kami memahami ketidaknyamanan ini, terutama bagi tamu dengan bawaan banyak. Kami akan mengevaluasi kembali jam operasional layanan tersebut agar dapat lebih mendukung kebutuhan tamu. Kami menghargai masukan ini karena membantu kami untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan agar sesuai dengan standar ibis di seluruh Indonesia.Kami berharap Bapak berkenan memberikan kami kesempatan kedua untuk menyambut Bapak kembali, dan membuktikan bahwa kami dapat memberikan pengalaman menginap yang lebih baik. Sekali lagi mohon maaf atas ketidaknyamanannya. Hormat kami, Hieronimus Supadma Front Office Manager

Kepada Yth. Bapak Atra A. P., Salam hangat dari Ibis Styles Bekasi Jatibening! Terima kasih atas kesediaan anda untuk menulis ulasan terkait pengalaman menginap di hotel kami. Mohon maaf sebesar-besarnya atas ketidaknyamanan yang Bapakalami di kamar 903 dan terkait pesanan chicken wing yang belum matang sempurna. Kami menyesal mendengar adanya keluhan terkait hama di kamar dan kualitas makanan. Kedua hal ini tidak sesuai dengan standar ibis Styles Bekasi Jatibening. Tindak lanjut yang akan kami lakukan segera : - Perihal Kamar 903 : Tim Housekeeping dan Engineering akan melakukan inspeksi menyeluruh & pest control mendalam hari ini juga. Kamar tersebut akan kami tutup sementara untuk deep cleaning dan fumigasi hingga dipastikan bebas hama.F&B - Perihal Chicken wing : Kami sudah koordinasikan dengan tim Kitchen & Quality Control untuk audit ulang SOP food safety dan cooking temperature. Kami sangat serius terkait keamanan pangan tamu. Sekali lagi kami mohon maaf atas kejadian ini. Umpan balik Bapak sangat berharga agar kami agar dapat terus meningkatkan pelayanan di kemudian hari untuk semua tamu kami. Hormat kami, Tim Manajemen Ibis Styles Bekasi Jatibening

Kepada Yth. Toni E. P., Salam hangar dari Ibis Styles Bekasi Jatibening! Terima kasih telah menjadikan ibis Styles Bekasi Jatibening sebagai tempat stay tetap Anda dan sudah meluangkan waktu memberikan review yang luar biasa.Kami sangat senang mendengar semua pelayanan sesuai harapan Anda. Tim kami pasti akan sangat senang menerima apresiasi untuk Shellia dari Front Office yang gesit, ramah, dan pintar, Natalia dari Room Service yang gesit dan ramah, serta Mas P., Mba Fiqih, Ace, Shidqi, dan tim Security yang ramah dan sopan. Pujian Anda akan kami sampaikan langsung kepada mereka.Senang sekali hotel ini sudah terasa seperti “rumah kedua” untuk Anda. Kami menantikan kedatangan Anda kembali dan siap memberikan pelayanan terbaik seperti biasa. Hormat kami, Hieronimus Supadma Front Office Manager

Kepada Yth. Ibu K., Salam hangat dari Ibis Styles Bekasi Jatibening! Terima kasih atas ulasannya dan apresiasinya untuk pelayanan tim kami yang sopan dan baik. Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan terkait kebersihan toilet di kamar anda selama Anda menginap. Masukan ini sangat penting bagi kami, dan tim housekeeping telah kami informasikan untuk segera melakukan pemeriksaan dan peningkatan standar kebersihan di seluruh area kamar mandi. Kami berharap dapat memberikan pengalaman yang lebih baik pada kunjungan Anda berikutnya. Hormat kami, Hieronimus Supadma Front Office Manager

Kepada Yth. Bapak Johan, Terima kasih banyak atas ulasan dan rating 90/100 yang telah Bapak berikan untuk Ibis Styles Bekasi Jatibening. Kami senang mendengar bahwa Bapak merasa nyaman selama 2 malam menginap bersama kami untuk keperluan bisnis. Apresiasi Anda terhadap keramahan staf di area sarapan, khususnya Pak Rasyid (FB SPV ) dan tim, menjadi motivasi besar bagi kami. Kami akan menyampaikan ucapan terima kasih ini langsung kepada beliau dan seluruh tim F&B agar semangat pelayanan yang baik terus terjaga.Rating 90/100 yang Bapak berikan menunjukkan bahwa kami sudah berada di jalur yang tepat, namun kami tetap berkomitmen untuk terus meningkatkan kualitas kamar, kebersihan, makanan, dan layanan agar pengalaman berikutnya bisa mencapai 100/100. Kami berharap dapat menyambut Bapak kembali di Ibis Styles Bekasi Jatibening pada kunjungan bisnis atau liburan selanjutnya. Jika ada saran lain selama menginap, jangan ragu untuk menyampaikan langsung kepada tim kami. Sampai jumpa lagi dan semoga hari-hari Anda selalu lancar! Hormat kami, Hieronimus Supadma Front Office Manager

Kepada Yth. Bapak Lukman H., Salam hangat dari Ibis Styles Bekasi Jatibening! Terima kasih banyak atas ulasannya dan atas penilaian positif untuk kenyamanan penginapan kami di Ibis Styles Bekasi Jatibening. Kami menghargai bahwa Bapak/Ibu menyukai lokasi kami yang dekat dengan Stasiun LRT Cikunir 1. Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan terkait kondisi trotoar di Jalan Caman Raya. Terima kasih banyak atas masukannya. Ini adalah saran yang sangat bagus dan konstruktif untuk pemda Bekasi khusunya.. Saat ini kami sedang mengkaji kemungkinan untuk menyediakan layanan shuttle ke stasiun LRT, serupa dengan yang diterapkan di beberapa hotel di Bangkok. Masukan Bapak akan kami sampaikan ke manajemen sebagai bahan evaluasi untuk meningkatkan experience tamu kami ke depan.Sekali lagi terima kasih atas waktu dan sarannya. Kami berharap dapat menyambut Bapak kembali dan memberikan pengalaman menginap yang lebih baik lagi. Hormat kami, Hieronimus Supadma Front Office Manager

Kepada Yth. Bapak Martohap S., Salam hangat dari Ibis Styles Bekasi Jatibening! Terima kasih atas ulasan Bapak terkait pengalaman menginap di Ibis Styles Bekasi Jatibening. Kami senang mengetahui bahwa Bapak merasa penginapan nyaman dan hotel memiliki fasilitas yang baik. Kepuasan Bapak adalah prioritas utama kami, dan masukan positif ini akan kami teruskan kepada seluruh tim Heartist sebagai motivasi untuk terus menjaga kualitas layanan dan fasilitas. Kami berharap dapat menyambut Bapak kembali di kunjungan berikutnya Hormat kami, Hieronimus Supadma Front Office Manager

Yang terhormat Bapak S., Salam hangat dari Ibis Styles Bekasi Jatibening! Kami senang mendengar bahwa Anda puas dengan pengalaman menginap di hotel kami. Lokasi strategis, kamar yang bersih, dan pelayanan ramah dari tim kami,, membuat kami merasa bangga! Kami berterima kasih atas apresiasi Anda terhadap pelayanan tersebut . Kami akan terus mempertahankan kualitas pelayanan dan fasilitas kami untuk membuat pengalaman Anda semakin berkesan. Terima kasih lagi atas kunjungan Anda dan kami tunggu kedatangan Anda kembali di masa mendatang dan tim kami akan terus memberikan pelayanan terbaik untuk Anda. Hormat kami, Hieronimus Supadma Front Office Manager

Kepada Yth. Ibu Martina, Salam hangat dari Ibis Styles Bekasi Jatibening! Terima kasih atas waktu yang anda berikan untuk memberikan ulasan yang positif untuk pengalaman menginap di hotel kami. Kami di Ibis Styles Bekasi Jatibening senang mendengar bahwa Anda puas dengan lokasi strategis, fasilitas lengkap, proses check-in dan check-out yang cepat, serta pelayanan yang baik dan informatif. Kami berusaha keras untuk memberikan nilai terbaik bagi tamu kami, dan kami sangat berterima kasih atas apresiasi Anda. Semoga pengalaman Anda di Ibis Styles Bekasi Jatibening dapat menjadi kenangan yang baik, dan kami berharap dapat menyambut Anda kembali segera di rencana kunjungan berikutnya. Hormat kami, Hieronimus Supadma Front Office Manager

Kepada Yth. Jefri S., Salam hangat dari Ibis Styles Bekasi Jatibening! Terima kasih atas waktu yang anda berikan untuk menulis ulasan yang positif pada Trsutyou survey yang kami kirim ke alamat email anda. Kami telah membaca dengan baik ulasan yang anda berikan dimana Ibis Styles Bekasi Jatibening memiliki suasana yang baik, kamar yang bersih, dan pelayanan yang user friendly dan memuaskan. Kami terus berusaha memberikan pengalaman menginap yang nyaman dan menyenangkan bagi tamu kami. Apresiasi Anda terhadap fasilitas yang berfungsi baik dan harga yang bersaing sangat berarti bagi kami. Kami akan terus berusaha mempertahankan kualitas dan meningkatkan pelayanan kami untuk menjadi pilihan yang lebih baik bagi Anda. Semoga pengalaman Anda di Ibis Styles Bekasi Jatibening dapat menjadi kenangan yang baik. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali segera dengan penawaran dan promo yang lebih menarik di masa kunjungan berikutnya . Hormat kami, Hieronimus Supadma Front Office Manager

Kepada Yth. Bapak Achmad Y., Salam hangat dari Ibis Styles Bekasi Jatibening! Terima kasih atas ulasan positif terkait pengalaman menginap bersama kami. Kami senang mendengar bahwa Anda merasa puas dengan lokasi dan desain interior Ibis Styles Bekasi Jatibening, termasuk furniture dan dekorasi yang kami tawarkan. Kami berusaha keras untuk menciptakan suasana yang nyaman dan estetis bagi tamu kami, dan kami sangat berterima kasih atas pujian Anda. Lokasi hotel yang strategis dekat dengan LRT Cikunir station 1 dan mall daerah Bekasi dan juga tol becakayu serta desain interior yang modern adalah salah satu kelebihan kami, dan kami sangat senang bahwa Anda dapat merasakan hal tersebut. Kami akan terus berusaha untuk mempertahankan dan meningkatkan kualitas kami agar Anda dapat memiliki pengalaman yang lebih baik lagi di masa depan. Terima kasih atas kepercayaan Anda pada Ibis Styles Bekasi Jatibening, dan kami berharap dapat menyambut Anda kembali segera. Hormat kami, Hieronimus Supadma Front Office Manager

Dear Ibu Marisi, Terima kasih atas umpan balik Anda tentang pengalaman menginap di Ibis Styles Bekasi Jatibening. Kami sangat menyayangkan mendengar bahwa air minum di kamar Anda berbau tidak sedap, seperti kain lap, dan membuat Anda tidak nyaman.Kami ingin meminta maaf atas ketidaknyamanan ini dan ingin memastikan bahwa kami akan segera melakukan investigasi untuk mengetahui sumber masalahnya. Kami berkomitmen untuk menyediakan air minum yang segar dan berkualitas tinggi bagi semua tamu kami.Kami juga ingin mengucapkan terima kasih atas kesetiaan Anda dalam memilih Ibis Styles Bekasi Jatibening sebagai tempat menginap. Kami sangat menghargai kepercayaan Anda dan ingin memastikan bahwa kami melakukan yang terbaik untuk memperbaiki situasi ini.Jika Anda memiliki kesempatan, kami sangat menghargai jika Anda dapat menghubungi kami secara langsung untuk memberikan informasi lebih lanjut tentang masalah ini. Kami ingin memastikan bahwa kami dapat memberikan solusi yang tepat dan memuaskan bagi Anda.Terima kasih atas perhatian Anda, dan kami berharap dapat menyambut Anda kembali di Ibis Styles Bekasi Jatibening. Hormat kami, Manajemen hotel Ibis Styles Bekasi Jatibening

Kepada Yth. Ibu Maya C. S. , Terima kasih atas ulasan yang sangat positif tentang Ibis Styles Bekasi Jatibening! Kami senang mengetahui ternyata Anda telah memiliki pengalaman menginap yang nyaman di hotel kami, dengan kamar yang bersih, sarapan yang enak dan bervariasi, serta staf yang ramah. Kami berusaha untuk memberikan pengalaman menginap yang memuaskan bagi tamu kami, dan kami senang bahwa Anda merasa puas dengan pelayanan dan fasilitas kami. Kami akan terus berusaha untuk mempertahankan kualitas kami dan meningkatkan pelayanan kami untuk memenuhi harapan tamu kami. Terima kasih atas apresiasi Anda, kami berharap dapat menyambut Anda kembali di Ibis Styles Bekasi Jatibening! Hormat kami, Hieronimus Supadma Front Office Manager Ibis Styles Bekasi Jatibening

Kepada Yth. Dyah A., Salam hangat dari Ibis Styles Bekasi Jatibening. Terima kasih telah memilih hotel kami di momen libur akhir tahun 2025. Kami juga berterima kasih atas ulasan hangatnya. Kami senang mengetahui bahwa Anda merasa nyaman dengan kebersihan, aroma, dan suasana hotel kami. Ucapan Anda tentang keramahan tim kami benar-benar menjadi penyemangat bagi seluruh staf Ibis Styles Bekasi Jatibening. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali dalam waktu dekat untuk pengalaman menginap yang tak kalah menyenangkan. Sampai jumpa lagi di kesempatan berikutnya! Hormat kami, Hieronimus Supadma Front Office Manager

Kepada Yth. Ibu Fitri M., Salam hangat dari Ibis Styles Bekasi Jatibening! Terima kasih atas waktu yang diberikan untuk memberikan ulasan positif dan hangat kepada kami. Kami senang mengetahui bahwa Anda menikmati pengalaman menginap di Ibis Styles Bekasi Jatibening, mulai dari sarapan yang lezat, fasilitas ramah anak, hingga permainan seru untuk si kecil. Kepuasan Anda adalah semangat bagi kami untuk terus memberikan pelayanan terbaik dengan harga yang tetap bersahabat. Kami berharap dapat menyambut Anda dan keluarga kembali dalam waktu dekat untuk pengalaman menginap yang tak kalah menyenangkan! Hormat kami, Hieronimus Supadma Front Office Manager

Kepada Yth. Zulhadi K., Salam hangat dari Ibis Styles Bekasi Jatibening. Terima kasih telah meluangkan waktu untuk membagikan ulasan positif Anda tentang pengalaman menginap bersama kami. Kami senang mengetahui bahwa Anda merasa sangat menyenangkan selama berada bersama kami. Kepuasan dan kenyamanan tamu adalah prioritas utama kami, dan komentar Anda menjadi motivasi besar bagi seluruh tim untuk terus memberikan pelayanan terbaik. Kami berharap setiap momen yang Anda habiskan di hotel kami memberikan kesan yang berkesan dan menyenangkan. Kami menantikan kunjungan Anda berikutnya. Jangan ragu untuk menghubungi kami jika ada hal yang bisa kami bantu untuk membuat pengalaman menginap Anda semakin istimewa. Salam hormat, Hieronimus Supadma Front Office Manager