Mantra Southport Sharks 4 つ星

お客さまの声 (確認済みレビュー アコーホテルズ) 4.6/5 1,156 件のレビュー

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Melia Ct, 4215 SOUTHPORT, Australia

説明

ホテルのその他の情報

  • Our 24 hour reception is available to facilitate a smooth check-in and check-out process

  • Exceptional conference facilities to deliver a one-of-a-kind and professional event

  • One the Gold Coast's finest fitness facilities with state of the art machines

  • There is plenty of parking located conveniently onsite, at no charge to you

  • Our enclosed walkway provides access to one of the largest licensed clubs in Queensland

当ホテルの客室

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ホテル所在地

Mantra Southport Sharks

Melia Ct
4215 SOUTHPORT
Australia

GPS:-27.956087, 153.384131

電話番号
ファックス +61 7 5532 9101

アクセスと交通機関

ホテルサービス

チェックインはからです - チェックアウトはです

敷地内
  • 駐車場
  • ペット不可
  • レストラン
  • 車椅子でのご利用に対応
  • フィットネスセンター
  • Wifi
  • エアコン
  • バー
  • 会議室
  • 全館禁煙

お客様のご意見

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実際の宿泊者100%の認証口コミ

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確認済みレビュー アコーホテルズ  4.6/5  1,156 件のレビュー

トリップアドバイザーの評価  4.1/5  484 件のレビュー

2025エクセレンス認証

Great location close to the hospital

トリップアドバイザーの評価 4.0/5

Kristi M トリップアドバイザー認証口コミ

Location Location

トリップアドバイザーの評価 5.0/5

Bob M トリップアドバイザー認証口コミ

What a pleasant surprise

トリップアドバイザーの評価 5.0/5

Jacolas トリップアドバイザー認証口コミ

BAD EXPERIENCE

トリップアドバイザーの評価 1.0/5

890deannet トリップアドバイザー認証口コミ

Good morning Deanne, Thank you for sharing your experience with us. I appreciate you taking the time to provide feedback, and I'm sorry to hear that your stay was affected by the booking process. I'm glad to hear that our receptionist provided a warm welcome and was empathetic to your situation. I understand how frustrating it can be when unexpected charges arise, especially when dealing with third-party booking sites. To clarify, our team aimed to provide guidance on how to address the issue with the third-party booking site. We suggested that disputing the charge through your bank could lead to a lengthy process, which is why we recommended reaching out to the booking company directly for a quicker resolution. Our intention was to help you avoid any additional inconvenience. However, I regret that this was not communicated more clearly, and I apologise if our response added to your concerns. While we strive to ensure that our guests have a seamless experience, we are limited in our ability to intervene when bookings are made through third-party sites, as we do not have control of their policies. We encourage our guests to book directly with us to avoid such issues, as this allows us to ensure that everything is handled smoothly from start to finish. I do understand that it can be challenging to navigate the various options available online, and I'm sorry that this resulted in a less-than-ideal situation for you. Please rest assured that your feedback has been shared with our team to improve our communication in the future. If you have any further concerns or if there's anything else we can assist with, please feel free to reach out to me directly. Thank you again for your understanding, and I hope we have the opportunity to welcome you back in the future under better circumstances. Kind regards, Courtney General Manager

Nice stay

トリップアドバイザーの評価 4.0/5

Phillipa B トリップアドバイザー認証口コミ

との提携 TripAdvisor

その他のウェブユーザーの評価

  • 349 件のレビュー 9.6/10 ロケーション
  • 685 件のレビュー 8.5/10 客室
  • 600 件のレビュー 9.1/10 サービス
  • 9 件のレビュー 6.7/10 インターネット
  • 387 件のレビュー 8.8/10 清潔さ
  • 294 件のレビュー 7.5/10 快適さ
  • 203 件のレビュー 8.6/10 設備
  • 191 件のレビュー 6.8/10 料理

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料金に近い客室カテゴリーの1名様1泊の料金です (朝食、追加サービスを除く)。これは、本日 https://all.accor.com/ のウェブサイトで掲載された、今後 20 日以内の1泊分の当該宿泊施設のすべての税金 (ホテル到着時に税金（宿泊税など）が課される場合がありますが、これは現地の規制に従います。) 込みの最低公示価格に相当します。期間や予約状況により異なります。この料金は予約時にのみ保証されます。すべての予約 (海外) は、ホテルが所在する国の通貨で支払われます。予約時に確認した、ホテルが所在する国の通貨での金額のみが保証されます。お客様の通貨へ換算した場合の概算値を提示することはできますが、これは契約上のものではありません。お支払い時に、銀行から銀行手数料および/または為替手数料が請求される場合があります。