Mantra on View Surfers Paradise 4 つ星

お客さまの声 (確認済みレビュー アコーホテルズ) 3.8/5 2,387 件のレビュー

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22 View Avenue, 4217 SURFERS PARADISE, オーストラリア

説明

ホテルのその他の情報

  • Walking distance to the heart of Surfers Paradise.

  • On-site spa and hair salon.

  • Close proximity to beach and public transport.

  • Nine multi-purpose conference rooms

当ホテルの客室

ホテル所在地

Mantra on View Surfers Paradise

22 View Avenue
4217 SURFERS PARADISE
オーストラリア

GPS:-27.997919, 153.428845

電話番号
ファックス +61 7 5592 2908

アクセスと交通機関

ホテルサービス

チェックインはからです - チェックアウトはです

敷地内
  • 駐車場
  • ペット不可
  • シャトル
  • レストラン
  • フィットネスセンター
  • Wifi
  • エアコン
  • 朝食
  • バー
  • 会議室

NOSH Pan Asian

Start your day off right with Breakfast in our Restaurant, NOSH Pan Asian. Enjoy a chef served buffet breakfast offering traditional favourites including cereals, pastries, tropical fresh fruits, with hot meals prepared and plated for you.

お客様のご意見

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確認済みレビュー アコーホテルズ  3.8/5  2,387 件のレビュー

お客さまの声 5.0/5

Yuka K. ファミリー - 確認済みレビュー すべて

ベランダからの景色も最高。立地も最高。スタッフも良い。ありがとうございました！

Dear Yuka, Thank you very much for your wonderful review. We’re delighted to hear that you enjoyed the views from your balcony and found both the room and our location to be excellent. It’s especially pleasing to know that our team made a positive impression and that you found our website clear and easy to navigate when making your booking. Your kind words mean a great deal to us, and we truly appreciate you taking the time to share your experience. We hope to have the pleasure of welcoming you back again soon. Kind regards, Liam Campbell Assistant Manager

お客さまの声 5.0/5

Yasushi S. ファミリー - 確認済みレビュー すべて

海水浴できる海まで数分かつ、様々な現地ツアー（土ボタルツアーやモートン島ツアーなど）の集合場所になっているので最高の立地です。海で遊ぶ場合はフロントでタオルの貸し出しもあり、手軽で便利でした。また、ウォーターサーバーもあり、空ボトルや水筒があれば飲料水にも困りません。 朝食ビュッフェは、メニューも豊富でおいしかったです。1日の朝ごはんなのに3日分くらいのご飯を食べてしまいお腹パンパンでした。

Dear Yasushi, We’re delighted to hear that you enjoyed our excellent location, just a few minutes from the beach and as a convenient meeting point for local tours such as the glow worm and Moreton Island tours. We’re also pleased that the towel service for beach use and the water station made your stay more comfortable and convenient. It’s wonderful to know you enjoyed our breakfast buffet as well — we love hearing that our guests start their day happily (and with very full stomachs!). Thank you again for your kind feedback. We truly hope to welcome you back for another fantastic stay in the future. Kind regards, Liam Campbell Assistant Manager

お客さまの声 3.5/5

Keigo S. カップル - 確認済みレビュー すべて

宿泊部屋に関する質問についてフロントの方が丁寧に答えてくれて、とても快適に過ごせました。

Dear Keigo, Thank you very much for sharing your feedback. We’re glad to hear that you enjoyed our convenient location as well as the spacious and comfortable room. It’s wonderful to know our front desk team was able to assist you kindly and that you had a comfortable and pleasant stay overall. Your comments are greatly appreciated, and we hope to welcome you back again in the future. Sincerely, Hamilton Neto Assistant Manager

お客さまの声 4.0/5

Haruki K. ファミリー - 確認済みレビュー すべて

快適でした。

Dear Haruki K., Thank you so much for your lovely feedback! We're thrilled to hear that you enjoyed the views from your room and found your stay comfortable. Our team works hard to ensure our guests have a memorable experience, and it’s wonderful to know we met your expectations. We hope to welcome you back for another relaxing stay in the future! Kind regards, Liam Campbell Assistant Manager

お客さまの声 0.5/5

Daiki O. カップル - 確認済みレビュー すべて

ベッドの近くにコンセントもなく、部屋の明かりも暗く過ごしにくかった。アメニティーもなく、枕シーツに血がついておりせっかくのハネムーンなのに最悪の気分になった。

Dear DAIKI O., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mantra on View Surfers Paradise. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Mantra, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely,

その他のウェブユーザーの評価

  • 1,993 件のレビュー 8.7/10 ロケーション
  • 2,833 件のレビュー 5.2/10 客室
  • 1,722 件のレビュー 7.1/10 サービス
  • 69 件のレビュー 5.1/10 インターネット
  • 1,190 件のレビュー 3.6/10 清潔さ
  • 1,083 件のレビュー 4/10 快適さ
  • 880 件のレビュー 3.3/10 設備
  • 743 件のレビュー 3.3/10 雰囲気

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