Peppers Soul Surfers Paradise 4 ดาว

คะแนนความคิดเห็นจากแขก (เรทติ้งบน ALL) 4.4/5 รีวิว 2,513 รายการ

การรับประกันราคาที่ดีที่สุด
Peppers Soul Surfers Paradise - Image 1
Peppers Soul Surfers Paradise - Image 2
Peppers Soul Surfers Paradise - Image 3
Peppers Soul Surfers Paradise - Image 4
8 The Esplanade, 4217 SURFERS PARADISE, Australia

รายละเอียด

ความพิเศษของโรงแรม

  • Our Mediterranean inspired restaurant Hyde Paradiso on Level 1 features stunning beach views

  • Spoilt for choice, we have a indoor lap pool, and outdoor pool with stunning beach views

  • Experience pure relaxation during your holiday with a visit to our sauna, steam room and spa

  • If you feel like keeping fit during your stay, we have a fully equipped gymnasium onsite

  • Enjoy the BBQ facilities with friends and family amongst tranquil, landscaped gardens

ที่พักของเรา

เพนท์เฮ้าส์

Presidential Suite Deluxe

  • 9 คน สูงสุด
  • 450 m² / 4843 sq ft
  • เครื่องนอน 2 x เตียงคิงไซส์ และ 2 x เตียงเดี่ยว และ 1 x เตียงควีนไซส์
  • วิว: วิวทะเล
  • โรงแรมที่มีห้องพักมากที่สุด: ระเบียง

สถานที่ตั้งโรงแรม

Peppers Soul Surfers Paradise

8 The Esplanade
4217 SURFERS PARADISE
Australia

พิกัด:-28.001037, 153.430649

โทรศัพท์
แฟกซ์ +61 7 5635 5799

การเข้าถึงและการเดินทาง

บริการโรงแรม

เช็คอินตั้งแต่ - เช็คเอาท์ได้ถึง

ในสถานที่
  • สระว่ายน้ำ
  • ที่จอดรถ
  • ไม่อนุญาตให้นำสัตว์เลี้ยงเข้าพัก
  • รถรับส่ง
  • ร้านอาหาร
  • รถเข็นเข้าถึงได้
  • ฟิตเนสเซ็นเตอร์
  • Wi-Fi
  • เครื่องปรับอากาศ
  • อาหารเช้า
  • ห้องประชุม
  • พื้นที่ปลอดบุหรี่ 100%

HYDE PARADISO

A lively oceanfront lounge, Hyde Paradiso is inspired by the L.A. lifestyle. Incredible beach views, over-size cocktails, signature sgroppinos, mouthwatering Mediterranean food and DJ soirees on weekends.

รีวิวจากแขกของเรา

รีวิวจากแขกของเรา

100% ความคิดเห็นที่ได้รับการรับรองของผู้เข้าพักที่เข้าพักกับเราจริงๆ

ค้นหาข้อมูลเพิ่มเติม

เรทติ้งบน ALL  4.4/5  รีวิว 2,513 รายการ

เรทติ้งบน TripAdvisor  4.5/5  รีวิว 3,806 รายการ

Dissapointing !!

คะแนนจาก Tripadvisor 2.0/5

neil h ครอบครัว - รีวิวที่ได้รับการรับรองจาก TripAdvisor

Stayed here 2 years ago and it was brilliant but very different this trip !! Agreed great views and nice staff on front desk but that’s where the positives ended ! For a 5 star hotel at $850 a night the least you expect is a clean apartment and house keeping !!! Any house keeping would be nice !! Even when we called down every day only once did someone come up and offer “ clean towels” !! The main bathroom stunk of stale wee and the en-suite had so much old soap scum and general dirt around the shower ( in photos ) . We have a young baby with us and TBH i was uneasy about her crawling on the floor due to the cleanliness issues. Unacceptable . We couldn’t find any power points at the side of the bed for phone chargers and traced a cable to a cheap extension cord tucked behind the mattress !! Really !! Not to mention the TVs are old with no apps to connect to like most modern hotels of this “level” . In general the place is in severe need of decent maintenance and proper house keeping. With all the other 5 star options on the GC now this doesn’t even come close anymore. Such a shame. As for your Accor Plus membership . It’s the usual BS unless you book through Accor you get no benefits what so ever.

Great place to stay!

คะแนนจาก Tripadvisor 5.0/5

Michael P รีวิวที่ได้รับการรับรองจาก TripAdvisor

Impressive Hotel in great location with unbeatable views. This Hotel looks after its valued Accor members from pre-arrival courtesy call to check out. All Platinum benefits received including a delicious breakfast. Well worth a stay!!

Room was OK - View amazing though!!

คะแนนจาก Tripadvisor 3.0/5

cheezy59 รีวิวที่ได้รับการรับรองจาก TripAdvisor

Absolutely amazing view!!! And very lovely staff!!! However, room was a bit tired (stayed in room 1104) with the furniture def needs replacing, and carpet also as when we walked into our room you nearly tripped or wacked your toe on the metal joining as the carpet had sunk. Over-all comfortable stay but would prob stay at another place based on the room and the price paid!

Hi Cheexy59, Thank you for posting your review after your recent stay at Peppers Soul. We appreciate your honest feedback and will be sure to share it with the team to ensure we are constantly improving. Thank you & regards, Guest Service Team

Poor management, poor housekeeping

คะแนนจาก Tripadvisor 1.0/5

FrequentFlier632809 รีวิวที่ได้รับการรับรองจาก TripAdvisor

Stayed for 6 nights, House keeping only happened twice. We had to constantly request house keeping but kept getting “missed” House keeping itself only change towels and made the bed. 4th night the bed was re-made with stained sheets even though we requested a new sheets and vacum we are a longer-than-normal stay. Reception confirmed but nothing happened. Poor and lack of care. Lifts took 20mins to come and family got trapped inside one lift and was forced to get out on level 32 construction zone full of debris and dust. Organizing fitout works during school holiday was poor management, having 2 out of 3 lifts offline was incredibly poor foresight. Waiting and being trapped was no a good experience for the family. Will not be booking nor recommending this hotel again.

Dear FrequentFlier632809, Thank you for taking the time to share your recent experience at Peppers Soul. We sincerely apologize for the disappointment and frustration you encountered during your visit. Your feedback is invaluable to us as it helps us identify areas where we need to improve our services. We deeply regret that the level of housekeeping service you received fell short of both our and your expectations. It is unacceptable that your requests for housekeeping were overlooked and that the service provided was minimal. Furthermore, the incident with the stained sheets on the fourth night is inexcusable, and we understand how this oversight could have impacted your comfort and overall satisfaction. We will be addressing these issues with our housekeeping team to ensure that such lapses in service do not occur in the future. Additionally, we are truly sorry for the inconvenience and distress caused by the malfunctioning lifts during your stay. Your safety and comfort are of the utmost importance to us, and we deeply regret that you experienced such difficulties. We acknowledge that the decision to conduct fit-out works during a school holiday period was not ideal and apologize for any inconvenience this may have caused, we have added to all our booking channels and advise all third-party agents. We will be reviewing our maintenance schedules and procedures to prevent similar incidents from happening again. We understand your decision not to book with us in the future, but we hope you will reconsider, as we are committed to making the necessary improvements to ensure that all our guests have a pleasant and comfortable stay. Once again, thank you for bringing these issues to our attention. We assure you that your feedback will not be taken lightly, and we will do everything in our power to address the concerns you raised. If you would like to discuss your experience further or if there is anything else we can do to make amends, please do not hesitate to reach out to us directly. Warm regards, Ian Charlton General Manager

The best beach/sea view on the Gold Coast

คะแนนจาก Tripadvisor 5.0/5

David C รีวิวที่ได้รับการรับรองจาก TripAdvisor

At Peppers Soul Surfers Paradise, we stayed on the 55th floor. The best beach/sea view on the Gold Coast, great rooms, and great staff. Highly recommended. Walk to the shops, catch the tram to Pacific Fair, restaurants, etc., and the theme parks are a short drive away.

Hi DavidcB8147EX, Thanks for choosing Peppers Soul for your recent visit. We are pleased that you enjoyed your stay here and hopefully we can welcome you back again soon! Warmest regards Guest Service Team

ในฐานะที่เป็นพันธมิตรกับ TripAdvisor

การให้คะแนนโรงแรมของเราโดยผู้ใช้เว็บไซต์อื่น

  • 1,070 ความคิดเห็น 9.7/10 ทำเล
  • 1,713 ความคิดเห็น 7.7/10 หัองพัก
  • 1,156 ความคิดเห็น 7.4/10 บริการ
  • 30 ความคิดเห็น 3.2/10 อินเทอร์เน็ต
  • 526 ความคิดเห็น 4.6/10 ความสะอาด
  • 257 ความคิดเห็น 7.1/10 บรรยากาศรอบๆ
  • 141 ความคิดเห็น 6.1/10 อาหารเช้า

สนับสนุนโดย Trustyou

สถานประกอบการอื่นของเราที่อยู่ใกล้เคียง

ดูโรงแรมทั้งหมดของเราใน Surfers Paradise

ราคาเริ่มต้นสำหรับ 1 คืนต่อ 1 ท่านในประเภทห้องพักในราคาใกล้เคียงกัน ไม่รวมบริการเสริม ไม่รวมอาหารเช้า ราคานี้เป็นราคาปกติรวมภาษีที่ต่ำที่สุด (รวมภาษีมูลค่าเพิ่มและภาษีนักท่องเที่ยว) ของโรงแรมประเภทนี้ สามารถดูราคาสำหรับการเข้าพักหนึ่งคืนในอีก 20 วันถัดไปได้ในเว็บไซต์ https://all.accor.com/ ความพร้อมให้บริการขึ้นอยู่กับช่วงเวลาที่เข้าพักและจำนวนห้องว่าง ราคานี้รับประกันเฉพาะราคาที่ดีที่สุดแบบไม่มีข้อจำกัดเท่านั้น ทุกการจอง (จากต่างประเทศ) สามารถชำระผ่านสกุลเงินของประเทศที่โรงแรมนั้นตั้งอยู่เท่านั้น การจองจะได้รับการการันตีเมื่อชำระด้วยสกุลเงินของประเทศที่โรงแรมนั้นตั้งอยู่เท่านั้น คุณสามารถดูอัตราแลกเปลี่ยนในสกุลเงินของคุณได้โดยประมาณ แต่อัตราแลกเปลี่ยนไม่ใช่อัตราที่แน่นอน ขณะที่ชำระเงิน ธนาคารของท่านอาจคิดค่าธรรมเนียมธนาคารหรือค่าธรรมเนียมแลกเงิน