Mantra Portsea

Très belle hôtel Manque de communication à notre arrivée à propos d'une course cycliste, le dimanche 11 septembre : impossible de quitter l'hôtel par la route après 6 heures ! C'est la veille que nous l'avons appris à l'extérieur de l'hôtel Aucune information, aucune aide le samedi 10 septembre : moralité un départ à 5h45 le dimanche 11 pour permettre de rejoindre Cairns (départ pour Sydney) Nous séjour à été gâché

Nous venons de passer 3 nuits au mantra port sea ce séjour fut déplorable une chambre plus que minuscule rien pour étendre le linge . Nous faisons un périple et nous lavons du linge tous les soirs ici impossible il restait du linge d'autres personnes dans les tiroirs. le réfrigérateur était sale le ménage n'a pas été fait pendant ces 3 jours et la wifi est payante inadmissible pour un hôtel qui se dit de bonne gamme . Il manquait des cintres dans la chambre rien pour fermer le lavabo des toilettes. Seule la piscine reste acceptable mais très mal conçue avec des rebords où on peut facilement se blesser. Le bar près de la piscine incite les gens à boire il y avait plusieurs personnes complètement avinees à 16h30 de l'après-midi le verre de rosé a la main dans la piscine! il serait bon que l'hôtel vérifie que les gens ne rentrent pas dans la piscine avec des cheveux longs sans les attacher nous avons vu plusieurs personnes dans ce cas hommes et femmes. En plus pas de douche!! C'est un hôtel qui ne mérite même pas une étoile les motels sont bien mieux en l'occurrence celui ou non résident actuellement à cairns. Hôtel à éviter absolument il y en a beaucoup d'autres à Port Douglas qui reste une jolie petite ville

Nous avons passé un agréable séjour au Mantra, la localisation est parfaite. Le petit déjeuner est également très bon. Seul bémol, l'absence de service de chambre journalier, le ménage n'étant donc pas effectué dans la chambre pendant l'entier séjour.

Malgré un cadre agréable et une belle piscine nous avons été déçus ! Les services sont déplorables (pas de service de chambre), peu d'efforts de la part de la réception en cas de besoin, Wi-Fi payant et cher, hygiène très douteuse. Le petit déjeuner est médiocre et la salle est trop petite au vu du nombre de clients. Cependant nous avons quand même eu la chance d'avoir une belle chambre à l'abri des regards, néanmoins ce n'est pas le cas de tout le monde. En résumé : un hôtel d'apparence 4 étoiles mais des services qui ne sont pas à la hauteur.

Les chambres sont d'une propretés douteuse, les salles de bains pareils Pas de place pour mettre les valises, le frigo n'était pas propre il restait des aliments des voyageurs précédents, si bien que nous n'avons pas osé aller à la piscine Hôtel pas raffiné