Mantra Heritage 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.4/5 362 avis

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16 Warner Street, 4877 PORT DOUGLAS, Australie

Description

Les plus de l'hôtel

  • Situé dans le centre-ville

  • Barbecues gratuits et parties communes

  • Grands appartements indépendants

  • Piscine extérieure et spa

  • A proximité de restaurants et bars

Nos hébergements

Chambre

Chambre d'hôtel

  • 2 pers. max
  • 42 m² / 452 sq ft
  • Literie 1 x Lit(s) Queen size
  • Assets : Balcon

Localisation de l'hôtel

Mantra Heritage

16 Warner Street
4877 PORT DOUGLAS
Australie

GPS:-16.482759, 145.462916

Téléphone
Fax +61 7 4084 2333

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Animaux non admis
  • Navette
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Etablissement entièrement non-fumeurs

Piscine

Stretching over 1200 square metres, Mantra Heritage offers two Saltwater Lagoon Pools (one heated) as well as whirlpool spas. Soak up the sun in true North Queensland style as you enjoy relaxing in the water.

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.4/5  362 avis

Note TripAdvisor  3.8/5  789 avis

Location and air conditioning were good

Note TripAdvisor 3.0/5

heidisally Avis TripAdvisor

The location is very central to Port Douglas and easy to walk anywhere from the apartment. Apartment air conditioning was excellent. I didn’t enjoy the pool due to the lack of parenting related to constant running, jumping, bombing etc from kids and wish I had read past reviews of a similar vein before booking. A minor issue which could easily be fixed is the rather limited number of towels allocated for the stay (one per person) which in such a hot area seems lean and most places in the area have additional pool towels available at the pool. After a day or two snorkelling my pool towel wasn’t good. The rubbish bins in the hallway weren’t always emptied and rubbish on the floor often just stayed there. Reception staff seemed to be quite relaxed so perhaps they could be responsible for monitoring the pool behaviour, checking where cleaners might be needed and or storing pool towels.

Needed a bigger place

Note TripAdvisor 3.0/5

Precilla R Avis TripAdvisor

.Decking around the pool very slippery when wet. Which is ridiculous why you would put down that in a wet area. We stayed in hotel style room with bed and sink only. Would not recommend if staying more than 2 nights. We stayed 6 nights needed more space (our fault). Position is great as walking distance to everything.

Séjour juillet 2023

Note TripAdvisor 3.0/5

khadijask Voyage solo - Avis TripAdvisor

L hôtel est très bien situé donnant sur la rue principale de Port Douglas, il a beaucoup de potentiel avec ses jardins tropicaux entourant les piscines mais est malheureusement vieillissant et mal entretenu La chambre est le point noir de mon expérience dans cet hôtel, non seulement elle est très vieillotte et nécessite des rafraîchissements mais en plus la propreté laisse à désirer, il y avait de la poussière partout, des poils sur le lit de la moisissure dans la douche , en plus le ménage n est pas fait quotidiennement comme attendu dans un hôtel et cela n est pas dit lors de la réservation mais seulement 3 jours avant l arrivée. Il y a très peu de prises et aucune prise près de la tête du lit, pire encore il n y a aucun moyen d éteindre les lumières depuis le lit, même les lampes de chevets n ont pas de bouton et doivent être débranchées pour être éteintes, il y a des stores occultants aux fenêtres mais peu efficaces puisqu il y a des espaces entre les stores qui laissent entrer la lumière mais aussi les stores étant face au climatiseur cela les fait bouger et fait du bruit toute la nuit! Il serait bien plus efficace et moins bruyant ( et plus joli par ailleurs), d voir des rideaux occultants plutôt que ces horribles stores. Enfin, il y a une petite terrasse très sympa et qui donne directement dans la piscine ce qui pourrait être top si la piscine était propre !

Dear Khadijask, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mantra Heritage Port Douglas. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Mantra, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Mantra Heritage

Trè bien sauf les escaliers

Note TripAdvisor 4.0/5

eric l En couple - Avis TripAdvisor

Il y en a partout c'est un vrai labyrinthe. Superbe piscine, hôtel bien placé parking souterrain. Pas de restaurants mais il y en a probablement 20 dans les 200 m autours. Point de pick up pour les excursions sur la barrière de corail. Bref super à part ces escaliers !

Dear Eric, Thank you for taking the time to leave your comments during your recent stay at Mantra Heritage in Port Douglas. We are delighted that you enjoyed our fantastic location and our lovely pools. We are glad that you got to experience the beautiful Great Barrier Reef during your stay with the marina only a short stroll away. Nous espérons vous revoir bientôt! Kind Regards, Robyn & Team

Rien que du bonheur !

Note TripAdvisor 5.0/5

patochan En famille - Avis TripAdvisor

J'ai horreur des blabla inutiles. Alors en quelques formules plus ou moins pertinentes: 1) 1 bedroom + petite cuisine: super. On n'était pas au bord de la piscine mais au 1er étage mais c'était quand même très cool. Ah oui, j'oubliais, le jacuzzi sur la terrasse, ça le fait vraiment. 2) Piscine, un régal ! On ne s'attend pas à ça en plein milieu de Port Douglas. 3) Le personnel, super relax ! Un peu trop peut-être ? Quand on demande quelque chose, le temps de réponse peut paraître long, mais bon, on va pas chipoter, on est en vacances et l'endroit est magnifique. 4) Y'a pas de resto dans l'hôtel mais ça n'a aucune importance car en sortant, que ce soit à droite, à gauche ou bien en face, ça regorge de trucs sympas et appétissants. Et puis pour les radins, le supermarché à 2 pas est parfait (rien à voir avec les ED de par chez nous !). Voilà, je pense avoir tout dit. En conclusion précipitez-vous ! Et si vous trouvez que c'est nul mais objectivement, pas comme un Français qui trouve toujours à redire sur tout, je vous rembourse votre séjour !

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 277 avis 9.6/10 Site
  • 297 avis 7.2/10 Chambre
  • 197 avis 8.6/10 Service
  • 11 avis 4.8/10 Internet
  • 141 avis 7.8/10 Piscine
  • 131 avis 5.2/10 Propreté
  • 24 avis 2.3/10 Repas

Dispensé par Trustyou

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Prix à partir de, pour 1 nuit pour 1 personne dans la catégorie de chambre visée à proximité du prix, hors prestation annexe, hors petit déjeuner. Il correspond au prix public toutes taxes comprises (Certaines taxes peuvent être à payer à l’arrivée à l’hôtel (par exemple, la taxe de séjour) selon la réglementation locale en vigueur.) le plus bas pour l'hébergement concerné, constaté sur le site https://all.accor.com/ ce jour, pour un séjour d'une nuit dans les 20 prochains jours. Variable selon la période et la disponibilité. Le prix n'est garanti qu'au moment de la réservation. Toute réservation (à l'étranger) est payable dans la devise du pays où se situe l'hôtel. Seul le montant confirmé lors de la réservation dans la devise du pays où se situe l'hôtel est garanti. Une estimation de la conversion dans votre devise peut vous être indiquée, mais elle n'est pas contractuelle. Au moment du paiement, votre banque peut être amenée à vous facturer des frais bancaires et ou des frais de change.