Novotel Surfers Paradise 4 つ星

お客さまの声 (確認済みレビュー アコーホテルズ) 4.0/5 4,330 件のレビュー

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説明

ホテルのその他の情報

  • Bronze winner in the Deluxe Accommodation category for the 2019 Queensland Tourism Awards

  • Located in the heart of Surfers Paradise, 150m from the beach

  • All Surfers Paradise accommodation rooms have balconies & beautiful ocean or hinterland views

  • Swimming pool, spa, gym, and BBQ facilities

  • Versatile meeting and events venues-wedding ceremony and reception venues available

当ホテルの客室

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ホテル所在地

Novotel Surfers Paradise

Cnr of Surfers Paradise Blvd, and Hanlan Street
4217 SURFERS PARADISE
オーストラリア

GPS:-28.0029127, 153.4286896999

アクセスと交通機関

ホテルサービス

チェックインはからです - チェックアウトはです

敷地内
  • プール
  • ペット可
  • レストラン
  • 車椅子でのご利用に対応
  • フィットネスセンター
  • Wifi
  • エアコン
  • 朝食
  • バー
  • 会議室
  • 全館禁煙
  • ルームサービス
建物付近
  • 駐車場

BLVD Café & Bar

非契約写真

Enjoy all day dining from breakfast to dinner and delicious food & beverage items all day in-between.

お客様のご意見

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確認済みレビュー アコーホテルズ  4.0/5  4,330 件のレビュー

お客さまの声 0.5/5

Saori D. ファミリー - 確認済みレビュー すべて

ウェルカムドリンクが事前にオーダーしたにも関わらず、準備されてなかった。 駐車場の場所をチェックイン時に聞いたにもかかわらず、登録が必要という説明もされず、通常以上の駐車料金を払わされた。受付の女性は態度も悪く、対応が不親切だった。

Dear Saori D., I’m really sorry to hear about your experience. I understand the welcome drink wasn't ready and the parking details weren't communicated effectively. Our car park is privately owned, and we do offer a discounted rate, which I regret wasn't clarified. Your feedback is invaluable, and I appreciate you sharing it. Best regards L Barnett Guest Experience & Loyalty Manager

お客さまの声 3.5/5

Atsuhito S. カップル - 確認済みレビュー すべて

場所が最高でした。いろんな場所に行くのも便利でした。

Hi Atsuhito, Thank you for your feedback! We're thrilled to hear you enjoyed our prime location and its convenience. If there's anything else we can assist you with during your stay, please let us know. Best regards L Barnett Guest Experience & Loyalty Manager

お客さまの声 4.5/5

Noriko N. ファミリー - 確認済みレビュー すべて

街の中心にありとても便利なうえにビーチも近いところが良かったです。 お部屋も広くベッドもゆったりしてるのでリラックス出来ました。

Dear Noriko N., Thank you so much for your kind words! We're thrilled to hear you enjoyed our great location and found your room comfortable for relaxation. It means a lot to us that you had a pleasant stay! Best regards L Barnett Guest Experience & Loyalty Manager

お客さまの声 5.0/5

Minako A. 一人 - 確認済みレビュー すべて

素晴らしい時間をこちらのホテルで過ごせました。部屋もとても綺麗で ベランダから海も見えて 立地もどこへ行くのもトラムも近いし 海も歩いていけるので快適でした。有難うございました。

Dear Minako A., Thank you for your lovely feedback! We're thrilled to hear you had a wonderful stay and enjoyed the beautiful views and convenient location. It means a lot to us that you felt comfortable and satisfied with your experience. Best regards L Barnett Guest Experience & Loyalty Manager

お客さまの声 3.5/5

Noriko M. ファミリー - 確認済みレビュー すべて

部屋もスタイリッシュでキレイだったのですが、唯一、シャワーが残念でした。水とお湯の2つのWater Faucetで最適の温度にするのに時間がかかったこと、ガラスの扉の浴槽の間に隙間があり、お湯が漏れ出して、シャワーの後、バスルームの床が水浸しになってしまいました。シャワーカーテンのほうが、水漏れがなく、よかったと感じます。バスルームと洗面所が別の部屋になっていたことは、とてもよかったです。

その他のウェブユーザーの評価

  • 3,217 件のレビュー 9.2/10 ロケーション
  • 4,387 件のレビュー 6.5/10 客室
  • 3,087 件のレビュー 7.1/10 サービス
  • 128 件のレビュー 4.1/10 インターネット
  • 1,655 件のレビュー 5.5/10 快適さ
  • 1,594 件のレビュー 4.7/10 清潔さ
  • 1,518 件のレビュー 4.1/10 設備
  • 1,142 件のレビュー 6.8/10 朝食

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