マントラ オン ラッセル - メルボルン 4 つ星

お客さまの声 (確認済みレビュー アコーホテルズ) 4.5/5 1,921 件のレビュー

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222 Russell Street, 3000 メルボルン, オーストラリア

説明

ホテルのその他の情報

  • 予約担当者へのお問い合わせにつきましては、1300 987 610 までご連絡お願いします

  • 改装したばかりの広々とした客室とアパートメントスタイルの客室。

  • 屋内プール、スパ、サウナ、ジム

  • 現代的なレストランとバー、カンファレンススペース。

  • ショッピング地区や有名なレストラン街に近接。

当ホテルの客室

ワンルーム

スタジオアパートメントルーム

  • 2 人/最大
  • 32 m² / 344 sq ft
  • 寝具 1 x キングサイズベッド

ホテル所在地

マントラ オン ラッセル - メルボルン

222 Russell Street
3000 メルボルン
オーストラリア

GPS:-37.811297, 144.967821

電話番号
ファックス +61 3 9915 2599

アクセスと交通機関

ホテルサービス

チェックインはからです - チェックアウトはです

敷地内
  • プール
  • 駐車場
  • ペット不可
  • レストラン
  • 車椅子でのご利用に対応
  • フィットネスセンター
  • Wifi
  • エアコン
  • 朝食
  • バー
  • 会議室
  • 全館禁煙

HOME KITCHEN AND BAR

1 階にあるホームキッチン＆バーでは、落ち着いた雰囲気のなか、コーヒー、ドリンク、お食事をいつでもお召し上がりいただけます。リベリナ地方の放牧アンガスビーフ、ライムストーンコーストのジューシーな和牛とバス海峡のサーモンをお楽しみください。

お客様のご意見

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確認済みレビュー アコーホテルズ  4.5/5  1,921 件のレビュー

トリップアドバイザーの評価  4.3/5  3,625 件のレビュー

2025エクセレンス認証

Good hotel in CBD

トリップアドバイザーの評価 5.0/5

388mg トリップアドバイザー認証口コミ

Hotel is in a a great location in CBD with a short walk to China Town and Melbourne Central. Rooms are comfy with all needed amenities but its not glamorous. Bed was comfy, shower good and quiet. Staff were polite and helpful. Room was cleaned well. Breakfast was decent too, lots to choose from.

Thank you 388mg for the great review! We are delighted that you loved your stay with us and we look forward to welcoming you back soon! Kind Regards, Colin Stevenson

Good location

トリップアドバイザーの評価 5.0/5

Frances G トリップアドバイザー認証口コミ

Melbourne on Russell is well located between Chinatown and the Greek area of Melbourne. It's walking distance from just about everything of interest to tourists in the CBD -- Queen Vic Market, the Melbourne Museum, Federation Square, and everything in between. I would consider it again if I return to Melbourne

Thank you Frances for the great review! We look forward to welcoming you back to the hotel very soon. Kind Regards, Colin Stevenson

**Warning: Potential Unauthorised Charges**

トリップアドバイザーの評価 1.0/5

Sandra D トリップアドバイザー認証口コミ

I recently stayed at the Mantra on Russell for five nights, with my accommodation and breakfast pre-paid through Luxury Escapes, a fact confirmed at check-in. Upon arrival, I was asked to provide a $100 deposit, which I authorized by tapping the EFTPOS machine and entering my PIN. During my stay, we didn't charge anything to the room and left it in good condition, just needing to be made up for next guests. At checkout, I was assured that the $100 deposit would be refunded within a few days. However, I woke up today to find my scheduled debits declined and discovered that the hotel had deducted $1,500 from my account without any explanation. I contacted the hotel and spoke with Harry, who confirmed that there was no justification for this deduction and promised to reverse the charge. As of now, I'm still waiting for my money to be refunded. This experience has left an extremely negative impression of the Mantra on Russell and has overshadowed my stay. It's alarming that a hotel can take such a significant amount of money without authorisation, especially when the only transaction made was the initial $100 deposit. If I hadn't checked my account, I might never have noticed this issue. I urge future guests to monitor their accounts closely and be cautious with this hotel. I will update this review once I receive my refund.

Thank you Sandra D for taking the time to share your feedback. I understand that our Operations Manager Adi has been in contact with you to rectify this error, we apologise again that this occurred, but I am glad that we were able to remedy quickly for you. Thanks again. Colin Stevenson

Nice hotel

トリップアドバイザーの評価 4.0/5

Trayshelle トリップアドバイザー認証口コミ

Beautiful clean, quiet hotel and responsive staff. My one issue is the bathroom. Shower over bath is difficult for older guests and would also prefer a hand held shower. Watch the temperature of the water too. Very hot!

Thank you Trayshelle for taking the time to share your experience with and we hope to see you again soon! Kind Regards, Colin Stevenson

Fabulous staff, great location

トリップアドバイザーの評価 4.0/5

acampbell103 トリップアドバイザー認証口コミ

Wonderful staff, fantastic location. Our 1 bed apartment was very spacious. Bathroom a tad dated but still very functional. Beds not super comfy, but we managed fine.

Thank you acambell103 for the review. We always appreciate receiving feedback and we hope to welcome you back in the near future. Kind Regards, Colin Stevenson

との提携 TripAdvisor

その他のウェブユーザーの評価

  • 956 件のレビュー 9.8/10 ロケーション
  • 1,173 件のレビュー 7.8/10 客室
  • 1,094 件のレビュー 8.8/10 サービス
  • 31 件のレビュー 5.5/10 インターネット
  • 569 件のレビュー 8.1/10 快適さ
  • 446 件のレビュー 7.6/10 清潔さ
  • 252 件のレビュー 7.7/10 朝食
  • 183 件のレビュー 8.6/10 プール

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料金に近い客室カテゴリーの1名様1泊の料金です (朝食、追加サービスを除く)。これは、本日 https://all.accor.com/ のウェブサイトで掲載された、今後 20 日以内の1泊分の当該宿泊施設のすべての税金 (ホテル到着時に税金（宿泊税など）が課される場合がありますが、これは現地の規制に従います。) 込みの最低公示価格に相当します。期間や予約状況により異なります。この料金は予約時にのみ保証されます。すべての予約 (海外) は、ホテルが所在する国の通貨で支払われます。予約時に確認した、ホテルが所在する国の通貨での金額のみが保証されます。お客様の通貨へ換算した場合の概算値を提示することはできますが、これは契約上のものではありません。お支払い時に、銀行から銀行手数料および/または為替手数料が請求される場合があります。