メルキュールウェルカムメルボルン 4 つ星

お客さまの声 (確認済みレビュー アコーホテルズ) 3.8/5 4,116 件のレビュー

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265-281 Little Bourke Street, オーストラリア, 3000 メルボルン, オーストラリア

説明

ホテルのその他の情報

  • CBD という絶好のロケーション

  • バーク ストリート モール、エンポリアム、メルボルン セントラルが近くにあります

  • ビクトリア州立図書館は歩いてすぐの場所にあります

  • メルボルン クリケット グラウンドとロード レーバー アリーナへのアクセスが簡単です。

  • 公共交通機関へのアクセスが便利

当ホテルの客室

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ホテル所在地

メルキュールウェルカムメルボルン

265-281 Little Bourke Street, オーストラリア
3000 メルボルン
オーストラリア

GPS:-37.812801, 144.964508

電話番号
ファックス +61 3 9639 0555

アクセスと交通機関

ホテルサービス

チェックインはからです - チェックアウトはです

敷地内
  • ペット不可
  • レストラン
  • 車椅子でのご利用に対応
  • Wifi
  • エアコン
  • 朝食
  • 会議室
  • 全館禁煙
  • ルームサービス
建物付近
  • 駐車場

お客様のご意見

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確認済みレビュー アコーホテルズ  3.8/5  4,116 件のレビュー

お客さまの声 3.5/5

Jun W. ビジネス - 確認済みレビュー すべて

どこに行くにもトラムが近くを通っていてアクセスが良かったです。 また、日本人のスタッフの方が3名いらっしゃって、ちょっとしたことも依頼、確認できたので大変助かりました。他のスタッフの方もフレンドリーで、朝食会場でもすぐに対応いただけるなど、サービス面は大変素晴らしかったです。 朝食付きのプランでしたが、バフェの種類も多い方だと思います。またLive cookingで目玉焼き他を注文できるのはありがたい。 部屋は小さめでスーツケースを開いて置く場所が限られます。 シャワーの水圧は良いですが、シャワーヘッドが少し古く、水はきれいに出てこないため、ちょうどシャワーヘッドの下にあるシャンプー/ソープボトルに水が落ちてきてしまうので、薄まったシャンプー/コンディショナー/ソープを使うことになるのがいまいちな点。 デスク周りが窓際で夜は暗いためデスクライトがあると助かると思いました。 それら総合して、良い滞在でした。ありがとうございます。

Dear Jun W., Thank you for your detailed feedback. We’re glad you enjoyed the location, friendly staff, and breakfast. We appreciate your comments about the room and shower, and will use them to improve future stays. Regards, Alex Mihardja Executive Assistant

お客さまの声 2.5/5

Katsumi N. ファミリー - 確認済みレビュー すべて

立地は最高だけど、価格も高め。 メルキューレブランドのレベルは期待できない

Dear Katsumi N., Thank you for your feedback. We’re glad you enjoyed our location and appreciate your comments regarding pricing and experience, which we will take on board for future improvements. Kind regards, Alex Mihardja Executive Assistant

お客さまの声 2.5/5

Noriko F. カップル - 確認済みレビュー すべて

ロケーションは大変良い、街中で便利だった。デパートやスーパーも近く良かった。 設備が上記の通り。ベッドが柔らかすぎ。スーツケース広げたままに出来るスペースありよかった。椅子が、もう一つあると良かった。ハンガーが３つしかなく、あと、２つ３つあると良かった。７泊だったので、洋服かけておきたかった。

Dear Noriko F., Thank you for sharing such detailed feedback. We’re glad you enjoyed our convenient location and friendly team, but I’m sorry to hear about the issues you experienced with the bathroom, amenities, and room setup. This isn’t the standard we aim to deliver. I’ll pass this on to the team to review and improve. We appreciate you bringing it to our attention. Regards, Alex Mihardja Executive Assistant

お客さまの声 3.5/5

Wataru F. 一人 - 確認済みレビュー すべて

エアコンの調子が悪く、室内の電話が壊れていた

Dear Wataru F., Thank you for your feedback. We’re glad you enjoyed the location and apologize for the issues with the air conditioning and telephone, which we’ll address to improve future stays. Regards, Alex Mihardja Executive Assistant

アメニティー来なかった

お客さまの声 2.0/5

匿名 一人 - 確認済みレビュー すべて

アメニティーの追加をネットで頼んだが来ることはなかった。

Dear Shotaro N., Thank you for your feedback and apologies for the oversight. Please know that we strive to fulfill all requests promptly. We appreciate your feedback and will review this to improve our service. Best regards, Alex Mihardja Executive Assistant

その他のウェブユーザーの評価

  • 3,294 件のレビュー 9.7/10 ロケーション
  • 3,947 件のレビュー 4.8/10 客室
  • 2,633 件のレビュー 6.9/10 サービス
  • 65 件のレビュー 6.7/10 インターネット
  • 2,298 件のレビュー 2.5/10 快適さ
  • 1,399 件のレビュー 5.7/10 清潔さ
  • 819 件のレビュー 7.5/10 朝食
  • 677 件のレビュー 2.5/10 設備

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