メルキュールウェルカムメルボルン 3 つ星

お客さまの声 4.1/5 18,803 件のレビュー

#ALLSAFE Accor

ALLSAFE認証ホテル

メルキュールウェルカムメルボルン
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客室 1

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  • メンバー限定料金は利用不可

ホテルのその他の情報

便利な設備が整ったメルキュールウェルカムメルボルンホテル(Mercure Welcome Melbourne hotel)は、お客様ひとりひとりに我が家のようにおくつろぎいただくことをモットーとしております。全館でのWi-Fiアクセス、ドライクリーニング、お身体の不自由なお客様のための客室、有料ベビーシッターサービス、外貨両替などのサービスをご用意しています。

ホテル館内および周辺のサービス

チェックインは14h00からです

チェックアウトは11h00です

有料サービス

サービス情報とお役立ち情報
  • オンラインチェックイン
  • Wi-Fi/インターネットアクセス
  • 駐車場有料サービス
  • お身体の不自由なお客さまのためのバリアフリー
  • ベビーシッター(ご要望に応じて)
  • 完全禁煙ホテル
  • エアコン
  • 空港シャトルバス有料サービス
  • ホテルスタッフが応対可能な言語
  • フロントデスクは24時間対応しています
  • アーリーチェックイン/レイトチェックアウト有料サービス
  • ランドリーサービス
  • ポーター
ケータリング
  • 朝食有料サービス
  • レストラン2軒
  • 温かい食事
  • 軽食と飲み物の自動販売機有料サービス
レジャーとアクティビティ
  • ベビーシッター(ご要望に応じて)
  • ジョギングコース (周辺)
ビジネスサービス
  • コンベンションホテル
  • コピー/印刷サービス利用可能有料サービス
情報メッセージ

ホテル所在地

メルキュールウェルカムメルボルン

265-281 Little Bourke Street
オーストラリア
3000
メルボルン
オーストラリア

電話番号: +61396390555

ファックス: (+61)3/96637447

チェックインは14h00からです

チェックアウトは11h00です

  • Skybus :  Southern Cross Station

  • CHAPEL STREET / TOORAK ROAD :  TRAM 8

  • MELBOURNE UNIVERSITY :  TRAM 3

  • ST KILDA BEACH AND ACLAND STREET :  TRAM 16

  • 飛行機で

    AVALON 60km / 37 マイル

  • 飛行機で

    MELBOURNE TULLAMARINE AIRPORT 25km / 15.53 マイル - シャトルバス有料

  • 飛行機で

    MELBOURNE TULLAMARINE AIRPORT 25km / 15.63 マイル - シャトルバス有料

  • 船で

    SPIRIT OF TASMANIA 4.5km / 2.8 マイル

  • 船で

    YARRA FERRY TERMINAL 1.6km / 0.99 マイル

  • ヘリコプターで

    MELBOURNE HELIPAD 1.6km / 0.99 マイル

  • 車で

    HUME HIGHWAY 8km / 4.97 マイル

  • 車で

    MONASH FREEWAY 4.8km / 2.98 マイル

  • 車で

    WESTGATE FREEEWAY 6.4km / 3.98 マイル

  • 電車で

    FLINDERS STREET 0.5km / 0.31 マイル

  • 電車で

    SOUTHERN CROSS STATION 1.6km / 0.99 マイル

GPS:-37.812801, 144.964508

当ホテルの客室

メルボルンでスタイリッシュなホテルを手頃な料金でお探しなら、メルキュールウェルカムメルボルンホテル(Mercure Welcome Melbourne hotel)がお勧めです。センスのよいインテリアとモダンな装いの客室には、快適な滞在に必要なすべての要素が揃っています。 スーペリアルームやプリビレッジルームなどの客室タイプをご用意し、各室にTV(ケーブル放送、有料チャンネル視聴可)、Wi-Fi、デスク、ミニバー、モダンなバスルームを備えたすばらしいホテルです。

スタンダードルーム、クイーンサイズのベッド

  • 最大人数: 2
  • 面積: 最小 23 / 248 sq ft
  • 客室内Wi-Fi
  • コーヒー、紅茶、ポット
  • 衛星 / ケーブルテレビ
  • ワークデスク
  • バスルームアメニティ(...)

スタンダードルーム、シングルベッド2台

  • 最大人数: 2
  • 面積: 最小 23 / 248 sq ft
  • 客室内Wi-Fi
  • コーヒー、紅茶、ポット
  • 衛星 / ケーブルテレビ
  • ワークデスク
  • バスルームアメニティ(...)

プレミアムスタンダードルーム: クイーンサイズベッド1台

  • 最大人数: 2
  • 面積: 最小 23 / 248 sq ft
  • 客室内Wi-Fi
  • コーヒー、紅茶、ポット
  • 衛星 / ケーブルテレビ
  • ワークデスク
  • バスルームアメニティ(...)

スタンダードルーム:キングサイズベッド1台

  • 最大人数: 2
  • 面積: 最小 23 / 248 sq ft
  • 客室内Wi-Fi
  • コーヒー、紅茶、ポット
  • 衛星 / ケーブルテレビ
  • ワークデスク
  • バスルームアメニティ(...)

スーペリアルーム、キングサイズのベッド1台

  • 最大人数: 3
  • 面積: 最小 26 / 280 sq ft
  • 客室内Wi-Fi
  • コーヒー、紅茶、ポット
  • 衛星 / ケーブルテレビ
  • ワークデスク
  • バスルームアメニティ(...)

スーペリアルーム、ツインベッド

  • 最大人数: 3
  • 面積: 最小 26 / 280 sq ft
  • 客室内Wi-Fi
  • コーヒー、紅茶、ポット
  • 衛星 / ケーブルテレビ
  • ワークデスク
  • バスルームアメニティ(...)

スーペリアルーム、クイーンサイズのベッド 2 台

  • 最大人数: 4
  • 面積: 最小 23 / 248 sq ft
  • 客室内Wi-Fi
  • コーヒー、紅茶、ポット
  • 衛星 / ケーブルテレビ
  • ワークデスク
  • バスルームアメニティ(...)

スーペリアトリプルルーム

  • 最大人数: 3
  • 面積: 最小 26 / 280 sq ft
  • 客室内Wi-Fi
  • コーヒー、紅茶、ポット
  • 衛星 / ケーブルテレビ
  • ワークデスク
  • バスルームアメニティ(...)

プリビレッジルーム、キングサイズのベッド1台

  • 最大人数: 3
  • 面積: 最小 26 / 280 sq ft
  • ビュー: 街側 *

* ホテルの空室状況に応じる

  • 客室内Wi-Fi
  • コーヒー、紅茶、ポット
  • 衛星 / ケーブルテレビ
  • ワークデスク
  • バスルームアメニティ(...)

スタンダードルーム

  • 最大人数: 2
  • 面積: 最小 23 / 248 sq ft
  • 客室内Wi-Fi
  • コーヒー、紅茶、ポット
  • 衛星 / ケーブルテレビ
  • ワークデスク
  • バスルームアメニティ(...)

スーペリア客室、キングサイズのベッド1台、お身体の不自由なお客様にもご利用いただけるバスルーム

バリアフリールーム
  • 最大人数: 3
  • 面積: 最小 26 / 280 sq ft
  • 客室内Wi-Fi
  • illyエスプレッソマシン
  • 衛星 / ケーブルテレビ
  • ワークデスク
  • バスルームアメニティ(...)
客室

レストランとバー

SOUL CAFE

お料理の種類: カフェ

The perfect place for a light breakfast, casual lunch or evening snack. Soul Café's menu offers something to please everyone including an abundant selection of hearty home-style food, premium coffee and a great selection of T2 herbal teas.

昼食

夕食

THE LOUDEN KITCHEN & GRILL

お料理の種類: 郷土料理

The Louden Kitchen and Grill is a contemporary restaurant offering a great value buffet breakfast.

お客さまの口コミ
メルキュールウェルカムメルボルン

実際の宿泊者100%の認証口コミ

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確認済みレビュー アコーホテルズ 4.1/5

18,803 件のレビュー

tripadvisor

トリップアドバイザーの評価 3.5/5

4,812 件のレビュー

快適な滞在

お客さまの声 4.1/5

S. ファミリー - 11/02/2020 確認済みレビュー すべて

交通の便も便利です。 ホテルの方もとても親切でした。

Dear S., Thank you for choosing to stay with us on your recent trip to Melbourne. We are very pleased to read that you enjoyed our convenient location. In regards to our in-room amenities, they are available upon request through our Housekeeping Department. We hope to see you again soon. Sincerely, Alex Mihardja Operational Project Manager

リザベーションスタッフのAndreaが素晴らしい

お客さまの声 4.1/5

Mitsuo F. ビジネス - 04/02/2020 確認済みレビュー すべて

予約の事で ANDREAが親身になり相談に乗ってくれ 本当に助かりました。

Dear Mitsuo F., Thank you very much for staying with us recently. We are so pleased to read that Andrea, from our Reservations Department was able to provide you with assistance in friendly manner. We hope to see you again soon. Sincerely, Alex Mihardja Operational Project Manager

街の中心地で、メルボルンの主要な場所に歩いて行けるため非常に便利

お客さまの声 4.1/5

Y. H. ファミリー - 26/01/2020 確認済みレビュー すべて

場所が便利な所にあり、買い物、食事、AO観戦に行くにも非常に便利でした。 残念だったのは、 ・部屋がエレベータの前のため、降りてくる人の声がうるさかった。 ・部屋の風呂場の扉が完全に閉まらず、トイレの音が外に漏れてきた ・他の部屋のトイレの水を流す音がうるさかった ・1日だけ、ルームサービスがなかった

旅行滞在先

お客さまの声 4.1/5

R 一人 - 29/11/2019 確認済みレビュー すべて

単身の旅行は初めてでかなり不安でしたが、チェックイン、チェックアウトが簡単で助かりました。分かりやすい英語の説明で嫌な顔せず対応していただきました。立地も良かったです。

部屋は狭く古く掃除も十分にされていなかった

お客さまの声 4.1/5

匿名 ビジネス - 25/11/2019 確認済みレビュー すべて

価格にあったサービスとは思えない。

Dear Eijiro, Thank you for staying with us recently and for sharing your experience. I apologize that the accommodation and service provided were below your expectations. We take your comments on board and once again our apologies that we can't provide you with a comfortable & enjoyable stay. Sincerely, Alex Mihardja Operational Project Manager

安いので問題なし。

お客さまの声 4.1/5

カサイ マ. ファミリー - 17/10/2019 確認済みレビュー すべて

ツインのお部屋でしたが、清掃も行き届いており快適に過ごす事ができました。 エアコンの音が大きいとか、トランクを置く台がなかったりと 細かなことはつっこめますが問題はありません。 朝食も美味しく頂きました。 次回もまたお世話になりたいと思ってます。

Dear Masayuki , Thank you for your time in providing a feedback. I look forward to welcoming you back on your next visit to Melbourne. Sincerely, Alex Mihardja Operational Project Manager

立地、対応、食事はどれも悪くなかったです。

お客さまの声 4.1/5

Masahiro 一人 - 17/10/2019 確認済みレビュー すべて

シティの中心部にあり、料金も妥当でした。建物自体と調度品が古いこと、ドアとベッドが近くプライバシー面で難があったことは若干不満です。

Dear Masahiro, Thank you for choosing to stay with us recently and for sharing your review. I take your comments on board and we hope that we can still look forward to welcoming you back on your next visit to Melbourne. Sincerely, Alex Mihardja Operational Project Manager

満足

お客さまの声 4.1/5

匿名 ビジネス - 07/10/2019 確認済みレビュー すべて

お世話になりました。

Dear Tetsushi O., Thank you for sharing your review after staying with us recently. We appreciate your kind words and we hope to see you again for another satisfactory stay on your next visit to Melbourne. Sincerely, Alex Mihardja Operational Project Manager
お客さまの声 4.1/5

丸山 雄. 一人 - 29/08/2019 確認済みレビュー すべて

部屋が広くて快適でした。

Dear Maruyama Y., Thank you very much for choosing to stay with us recently. We are so pleased that you found the room to be large & comfortable. We look forward to see you again on your next visit to Melbourne. Sincerely, Alex Mihardja Operational Project Manager
お客さまの声 4.1/5

匿名 ファミリー - 08/08/2019 確認済みレビュー すべて

CBDの中心に位置した綺麗なホテルなのに、低価格でとても利用しやすかったです。 ベッドサイドにコンセントがあるとより使いやすいと思いました。

Dear Namie, Thank you for staying with us recently and for sharing your review. Sincere apologies that we didn't tick all the boxes. We thank you for being constructive with your feedback and we hope to see you again on your next visit to Melbourne. Sincerely, Alex Mihardja Operational Project Manager

場所便利、人親切、部屋は水の音が響く

お客さまの声 4.1/5

気. 一人 - 20/05/2019 確認済みレビュー すべて

ホテルの場所はトラム駅に近くて便利 スタッフは皆さん親切 他の部屋の水道の音がとても響きましたが、お互いさまか?と我慢 あまりに静かよりはマシと考えた ただし、他の部屋の前を通る時に部屋の中の会話がまる聞こえで驚き! こちらの話しも聞かれるかと思うと嫌だけど今回は一人旅だったので問題なし また泊まっても良いかなと思いました

Dear Kazuyo K., Thank you very much for choosing to stay with us recently. We appreciate your time in sharing your experience and in highlighting parts of your stay that you enjoyed and apologies for the inconveniences experienced. We hope to see you again on your next visit to Melbourne in the near future. Sincerely, Alex Mihardja Operational Project Manager

丁寧な対応

お客さまの声 4.1/5

匿名 ご友人 - 08/03/2019 確認済みレビュー すべて

何の問題もなく快適に過ごさせて頂きました。

この度は、Mercure Welcome Melbourne でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 Nick Phillips Guest Relations
お客さまの声 4.1/5

Chi 一人 - 21/01/2019 確認済みレビュー すべて

遅い時間に隣の部屋のドアの開け閉めがひびいたり(結構高い音)話し声が聞こえたりして、気になってしばらく眠れませんでした。遅い時間のせいかはわかりませんが。。それと電気を消してから寝ようとすると蚊がいて蚊を処分するまで寝つけずに、なぜここに蚊が入るのか不思議で仕方がありませんでした。

Dear Chi, Thank you for taking the time to share your recent experience at our hotel. I am disappointed that not everything was as you expected please accept my sincerest apology. Please do not hesitate to contact myself if I can be of any assistance in the future. Sincerely, Alex Mihardja Operational Project Manager

食事、買い物に非常に良い場所

お客さまの声 4.1/5

Koichi カップル - 16/01/2019 確認済みレビュー すべて

有名なアーケード街にも近く、デパートに隣接しているため食事、買い物とも非常に便利です。ホテルの駐車場は24時間出入り自由で45ドル、歩いて5分ほどの Russel St. の提携駐車場は24時間以内の出入り1回で15ドルでした。部屋のスプリンクラーの配管に虫が這っているのが少し気になりましたが、翌日に殺虫剤が撒かれたようで、殆どいなくなりました。朝食ビュッフェは楽しめました。パンケーキの機械は私には目新しいものでした。

Dear Koichi, Thank you for sharing your feedback after staying with us recently. We are very pleased to read that you made the most of our central location, and took advantage of our negotiated parking fee with a secure parking located nearby to the hotel. We thank you again for your feedback and we hope that we can still look forward to welcoming you back in the future. Sincerely, Alex Mihardja Operational Project Manager

概ね満足だが朝食は・・・

お客さまの声 4.1/5

匿名 ビジネス - 10/12/2018 確認済みレビュー すべて

立地、適度な部屋の大きさは満足できた。ただし朝食はややさびしい。

Dear Toshihiro-san, Thank you for staying with us recently. We are very appreciative of your feedback. We apologize that your stay was negatively impacted by the breakfast provided. I have passed on your constructive feedback to our Executive Chef for his urgent attention. We thank you again for your feedback and we look forward to have you return to our hotel in the near future. Sincerely, Alex Mihardja Operational Project Manager

立地抜群で居心地の良いホテル

お客さまの声 4.1/5

前. 一人 - 18/11/2018 確認済みレビュー すべて

深夜のチェックインでしたがフロントは丁寧に迎えてくれました。デパート、ショッピングモールの入口が隣でメルボルンの中心繁華街に立地、周辺は深夜まで賑やかですが、部屋は意外に静か。ベッドの寝心地も良好です。今一歩であった点を挙げると、シャワーは固定式でないほうが良かったのと、洗面用コップが無いところ、廊下が少し狭いのに他の部屋のルームサービスの食後食器が長時間放置されていた点です。この水準のホテルで冷蔵庫設置は良かったです。海外のホテルにしては部屋の照明も明るめで非常に気にいりました。朝食ビュッフェも満足でき夕食もホテルのレストランを利用しました。たった2泊でしたので、又利用したいです。

Dear Shuji M., Thank you very much for sharing your detailed feedback after staying with us recently. We truly appreciate you highlighting the areas that we do well & what we can improve on. Once again we thank you for your feedback and we look forward to welcoming you back on your future visits to Melbourne. Sincerely, Alex Mihardja Operational Project Manager
お客さまの声 4.1/5

匿名 一人 - 29/09/2018 確認済みレビュー すべて

Wi-Fiが繋がらながらず、ロビーが工事中で少し音が気になりました。荷物を預けピックアップした時にトイレに行きたい旨伝え、トイレにカギにかかっており開けて欲しい旨つたえたのですが、開けてもらえず使えなかったのが、とても残念でした。

料金の割にはまあまあでした。

お客さまの声 4.1/5

T. ファミリー - 06/05/2018 確認済みレビュー すべて

部屋が狭い、ドアの横がすぐベッド。WIFIがフリーに使えない。バスタブがない。

Dear T., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mercure Welcome Melbourne. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. Happy to include complimentary Wifi on your future stays with us. And unfortunately we removed all the bathtub on our last bathroom refurbishment. Once again, our apologies that we were unable to provide you with a pleasant stay. Kind regards, Alex Mihardja Operational Project Manager

スタッフの対応が丁寧

お客さまの声 4.1/5

し. ファミリー - 29/04/2018 確認済みレビュー すべて

受付、アコモデーション、ブッフェ 全てのスタッフの方々の対応が丁寧で良かったです!

Dear Fukuda S., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Welcome Melbourne. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. We hope to see you again on your next visit to Melbourne. Sincerely, Alex Mihardja Operational Project Manager

立地が最高

お客さまの声 4.1/5

Nonten ファミリー - 18/03/2018 確認済みレビュー すべて

立地やスタッフの対応には満足してます。ただ、3人1部屋でしたが、コップやグラス、アメニティが2人分しかありませんでした。また、2泊目はベッドメイキングのみでタオルの交換や紅茶の補充、清掃がされてなかったのが残念です。チェックアウトの時、ハガキを送ってもらうようお願いしました。切手代を支払いお願いしたのですが、少し迷惑そうでした。旅行先ではいつもそうしていますが快諾してもらっていたので少し驚きました。

Dear Nonten, Thank you for your feedback which helps us to improve our services. We appreciate your compliments & constructive feedback and we hope to see you again on your next visit to Melbourne. Sincerely, Alex Mihardja Operational Project Manager

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