メルキュールメルボルンシティセンター 4 つ星

お客さまの声 (確認済みレビュー アコーホテルズ) 3.7/5 4,026 件のレビュー

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メルキュールメルボルンシティセンター - Image 1
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265-281 Little Bourke Street, オーストラリア, 3000 メルボルン, オーストラリア

説明

ホテルのその他の情報

  • CBD という絶好のロケーション

  • バーク ストリート モール、エンポリアム、メルボルン セントラルが近くにあります

  • ビクトリア州立図書館は歩いてすぐの場所にあります

  • メルボルン クリケット グラウンドとロード レーバー アリーナへのアクセスが簡単です。

  • 公共交通機関へのアクセスが便利

当ホテルの客室

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客室 1
空室状況を見る

客室

スタンダードルーム、シングルベッド2台

枚に 枚の写真 - スタンダードルーム、シングルベッド2台

新たに改装されたお部屋には、シングルベッド2台、エアコン、42インチのスマートTV、Foxtelチャンネル、無料のWi-Fi、ワークデスク、ティー / コーヒーメーカー、冷蔵庫、ヘアドライヤー、アイロンとアイロン台を完備しています。

最大人数
2
面積
最小 23 m² / 247 sq ft

寝具

シングルベッド x2

飲食

飲食設備

  • コーヒー、紅茶、ポット
  • ドリンク自動販売機
  • 冷蔵庫
  • ケトル
  • ミニ冷蔵庫

バスルーム

バスルーム設備

  • バスルームアメニティ
  • 固定式のシャワーヘッド
  • バスルーム内ヘアドライヤー
  • 鏡
  • タオルハンガー

メディアおよびテクノロジー

無料設備

  • バスルーム内ラジオ

インターネット設備

  • 高速インターネット
  • 客室内Wi-Fi

電話設備

  • 直通電話
  • ボイスメール

TV設備

  • テレビアニメーションチャンネル
  • Chromecast
  • 無料映画 / ビデオ
  • 客室内映画
  • テレビ音楽チャンネル
  • 衛星 / ケーブルテレビ
  • 課金情報表示可能テレビ
  • 画面サイズ 42 x 107 cm
  • 薄型スクリーン
  • LCDスクリーン - 液晶ディスプレイ

サービスと設備

バリアフリーおよびセキュリティ

  • 目覚まし時計
  • 客室内音声煙報知器
  • 客室内デッドボルト錠
  • 客室内緊急時における案内
  • キーカード式ドアロック
  • 客室内入口付近のインテリア
  • ドアスコープ
  • 自動閉鎖式ドアの客室
  • 客室内煙報知器
  • 客室内スプリンクラー

快適な設備

  • 目覚まし時計
  • 遮光カーテン
  • 停電対応設備
  • ヘアドライヤー
  • アイロン
  • アイロン台とアイロン

電気設備

  • 220 / 240V AC

ルームサービス

  • 自動モーニングコール
  • オペレータによるモーニングコール

エアコン

  • エアコン
  • 個別調整可能な暖房とエアコン

ワーキングエリア

  • ワークデスク
  • 2 人/最大
  • 23 m² / 247 sq ft
  • 寝具 2 x シングルベッド
空室状況を見る

新たに改装されたお部屋には、キングサイズベッド、エアコン、42インチのスマートTV、Foxtelチャンネル、無料のWi-Fi、ワークデスク、ティー / コーヒーメーカー、冷蔵庫、ヘアドライヤー、アイロンとアイロン台を完備しています。

最大人数
2
面積
最小 23 m² / 247 sq ft

寝具

キングサイズベッド x1

飲食

飲食設備

  • コーヒー、紅茶、ポット
  • ドリンク自動販売機
  • 冷蔵庫
  • ケトル
  • ミニ冷蔵庫

バスルーム

バスルーム設備

  • バスルームアメニティ
  • 固定式のシャワーヘッド
  • バスルーム内ヘアドライヤー
  • 鏡
  • タオルハンガー

メディアおよびテクノロジー

無料設備

  • バスルーム内ラジオ

インターネット設備

  • 高速インターネット
  • 客室内Wi-Fi

電話設備

  • 直通電話
  • ボイスメール

TV設備

  • テレビアニメーションチャンネル
  • Chromecast
  • 無料映画 / ビデオ
  • 客室内映画
  • テレビ音楽チャンネル
  • 衛星 / ケーブルテレビ
  • 課金情報表示可能テレビ
  • 画面サイズ 42 x 107 cm
  • 薄型スクリーン
  • LCDスクリーン - 液晶ディスプレイ

サービスと設備

バリアフリーおよびセキュリティ

  • 目覚まし時計
  • 客室内音声煙報知器
  • 客室内デッドボルト錠
  • 客室内緊急時における案内
  • キーカード式ドアロック
  • 客室内入口付近のインテリア
  • 客室内セーフティボックス
  • ドアスコープ
  • 自動閉鎖式ドアの客室
  • 客室内煙報知器
  • 客室内スプリンクラー

快適な設備

  • 目覚まし時計
  • 遮光カーテン
  • 停電対応設備
  • ヘアドライヤー
  • アイロン
  • アイロン台とアイロン

電気設備

  • 220 / 240V AC

ルームサービス

  • 自動モーニングコール
  • オペレータによるモーニングコール

エアコン

  • エアコン
  • 個別調整可能な暖房とエアコン

ワーキングエリア

  • ワークデスク
空室状況を見る

新たに改装された、広々としたスーペリアルームには、キングサイズベッド、エアコン、42インチスマートTV、Foxtelチャンネル、無料のWi-Fi、ワークデスク、ティー / コーヒーメーカー、冷蔵庫、ヘアドライヤー、アイロンとアイロン台を完備しています。

最大人数
3
面積
最小 26 m² / 279 sq ft

寝具

キングサイズベッド x1

リクエストに応じて子供用のエキストラベッド利用可

リクエストに応じて大人用のエキストラベッド利用可

ベビーベッド（要予約

飲食

飲食設備

  • コーヒー、紅茶、ポット
  • ドリンク自動販売機
  • 冷蔵庫
  • ケトル
  • ミニ冷蔵庫

バスルーム

バスルーム設備

  • バスルームアメニティ
  • 固定式のシャワーヘッド
  • バスルーム内ヘアドライヤー
  • 鏡
  • タオルハンガー

メディアおよびテクノロジー

無料設備

  • バスルーム内ラジオ

インターネット設備

  • 高速インターネット
  • 客室内Wi-Fi

電話設備

  • 直通電話
  • ボイスメール

TV設備

  • テレビアニメーションチャンネル
  • Chromecast
  • 無料映画 / ビデオ
  • 客室内映画
  • テレビ音楽チャンネル
  • 衛星 / ケーブルテレビ
  • 課金情報表示可能テレビ
  • 画面サイズ 42 x 107 cm
  • 薄型スクリーン
  • LCDスクリーン - 液晶ディスプレイ

サービスと設備

バリアフリーおよびセキュリティ

  • 目覚まし時計
  • 客室内音声煙報知器
  • 客室内デッドボルト錠
  • 客室内緊急時における案内
  • キーカード式ドアロック
  • 客室内入口付近のインテリア
  • 客室内セーフティボックス
  • ドアスコープ
  • 自動閉鎖式ドアの客室
  • 客室内煙報知器
  • 客室内スプリンクラー

快適な設備

  • 目覚まし時計
  • 遮光カーテン
  • 停電対応設備
  • ヘアドライヤー
  • アイロン
  • アイロン台とアイロン

電気設備

  • 220 / 240V AC

ルームサービス

  • 自動モーニングコール
  • オペレータによるモーニングコール

エアコン

  • エアコン
  • 個別調整可能な暖房とエアコン

ワーキングエリア

  • ワークデスク
空室状況を見る

新たに改装された、広々としたスーペリアルームには、シングルベッド2台、エアコン、42インチスマートTV、Foxtelチャンネル、無料のWi-Fi、ワークデスク、ティー / コーヒーメーカー、冷蔵庫、ヘアドライヤー、アイロンとアイロン台を完備しています。

最大人数
3
面積
最小 26 m² / 279 sq ft

寝具

シングルベッド x2

リクエストに応じて子供用のエキストラベッド利用可

リクエストに応じて大人用のエキストラベッド利用可

ベビーベッド（要予約

飲食

飲食設備

  • コーヒー、紅茶、ポット
  • ドリンク自動販売機
  • 冷蔵庫
  • ケトル
  • ミニ冷蔵庫

バスルーム

バスルーム設備

  • バスルームアメニティ
  • 固定式のシャワーヘッド
  • バスルーム内ヘアドライヤー
  • 鏡
  • タオルハンガー

メディアおよびテクノロジー

無料設備

  • バスルーム内ラジオ

インターネット設備

  • 高速インターネット
  • 客室内Wi-Fi

電話設備

  • 直通電話
  • ボイスメール

TV設備

  • テレビアニメーションチャンネル
  • Chromecast
  • 無料映画 / ビデオ
  • 客室内映画
  • テレビ音楽チャンネル
  • 衛星 / ケーブルテレビ
  • 課金情報表示可能テレビ
  • 画面サイズ 42 x 107 cm
  • 薄型スクリーン
  • LCDスクリーン - 液晶ディスプレイ

サービスと設備

バリアフリーおよびセキュリティ

  • 目覚まし時計
  • 客室内音声煙報知器
  • 客室内デッドボルト錠
  • 客室内緊急時における案内
  • キーカード式ドアロック
  • 客室内入口付近のインテリア
  • ドアスコープ
  • 自動閉鎖式ドアの客室
  • 客室内煙報知器
  • 客室内スプリンクラー

快適な設備

  • 目覚まし時計
  • 遮光カーテン
  • 停電対応設備
  • ヘアドライヤー
  • アイロン
  • アイロン台とアイロン

電気設備

  • 220 / 240V AC

ルームサービス

  • 自動モーニングコール
  • オペレータによるモーニングコール

エアコン

  • エアコン
  • 個別調整可能な暖房とエアコン

ワーキングエリア

  • ワークデスク
空室状況を見る

新たに改装された、広々としたスーペリアルームには、クイーンサイズベッド、エアコン、42インチスマートTV、Foxtelチャンネル、無料のWi-Fi、ワークデスク、ティー / コーヒーメーカー、冷蔵庫、ヘアドライヤー、アイロンとアイロン台を完備しています。

最大人数
4
面積
最小 26 m² / 279 sq ft

寝具

クイーンサイズベッド x2

ベビーベッド（要予約

飲食

飲食設備

  • コーヒー、紅茶、ポット
  • ドリンク自動販売機
  • 冷蔵庫
  • ケトル
  • ミニ冷蔵庫

バスルーム

バスルーム設備

  • バスルームアメニティ
  • 固定式のシャワーヘッド
  • バスルーム内ヘアドライヤー
  • 鏡
  • タオルハンガー

メディアおよびテクノロジー

無料設備

  • バスルーム内ラジオ

インターネット設備

  • 高速インターネット
  • 客室内Wi-Fi

電話設備

  • 直通電話
  • ボイスメール

TV設備

  • テレビアニメーションチャンネル
  • Chromecast
  • 無料映画 / ビデオ
  • 客室内映画
  • テレビ音楽チャンネル
  • 衛星 / ケーブルテレビ
  • 課金情報表示可能テレビ
  • 画面サイズ 42 x 107 cm
  • 薄型スクリーン
  • LCDスクリーン - 液晶ディスプレイ

サービスと設備

バリアフリーおよびセキュリティ

  • 目覚まし時計
  • 客室内音声煙報知器
  • 客室内デッドボルト錠
  • 客室内緊急時における案内
  • キーカード式ドアロック
  • 客室内入口付近のインテリア
  • 客室内セーフティボックス
  • ドアスコープ
  • 自動閉鎖式ドアの客室
  • 客室内煙報知器
  • 客室内スプリンクラー

ベッド設備

  • 客室に新聞有料

快適な設備

  • 目覚まし時計
  • 遮光カーテン
  • 停電対応設備
  • ヘアドライヤー
  • アイロン
  • アイロン台とアイロン

電気設備

  • 220 / 240V AC

ルームサービス

  • 自動モーニングコール
  • オペレータによるモーニングコール

エアコン

  • エアコン
  • 個別調整可能な暖房とエアコン

ワーキングエリア

  • ワークデスク
空室状況を見る

新たに改装された、広々としたファミリールームには、キングサイズベッドとシングルベッド、エアコン、42インチスマートTV、Foxtelチャンネル、無料のWi-Fi、ワークデスク、ティー / コーヒーメーカー、冷蔵庫、ヘアドライヤー、アイロンとアイロン台を完備しています。

最大人数
3
面積
最小 26 m² / 279 sq ft

寝具

キングサイズベッド x1

シングルベッド x1

ベビーベッド（要予約

飲食

飲食設備

  • コーヒー、紅茶、ポット
  • ドリンク自動販売機
  • 冷蔵庫
  • ケトル
  • ミニ冷蔵庫

バスルーム

バスルーム設備

  • バスルームアメニティ
  • 固定式のシャワーヘッド
  • バスルーム内ヘアドライヤー
  • 鏡
  • タオルハンガー

メディアおよびテクノロジー

無料設備

  • バスルーム内ラジオ

インターネット設備

  • 高速インターネット
  • 客室内Wi-Fi

電話設備

  • 直通電話
  • ボイスメール

TV設備

  • テレビアニメーションチャンネル
  • Chromecast
  • 無料映画 / ビデオ
  • 客室内映画
  • テレビ音楽チャンネル
  • 衛星 / ケーブルテレビ
  • 課金情報表示可能テレビ
  • 画面サイズ 42 x 107 cm
  • 薄型スクリーン
  • LCDスクリーン - 液晶ディスプレイ

サービスと設備

バリアフリーおよびセキュリティ

  • 目覚まし時計
  • 客室内音声煙報知器
  • 客室内デッドボルト錠
  • 客室内緊急時における案内
  • キーカード式ドアロック
  • 客室内入口付近のインテリア
  • ドアスコープ
  • 自動閉鎖式ドアの客室
  • 客室内煙報知器
  • 客室内スプリンクラー

快適な設備

  • 目覚まし時計
  • 遮光カーテン
  • 停電対応設備
  • ヘアドライヤー
  • アイロン
  • アイロン台とアイロン

電気設備

  • 220 / 240V AC

ルームサービス

  • 自動モーニングコール
  • オペレータによるモーニングコール

エアコン

  • エアコン
  • 個別調整可能な暖房とエアコン

ワーキングエリア

  • ワークデスク
空室状況を見る

Enjoy extra space, a King bed, climate control, TV, cable channels, Internet access, tea/coffee making facilities, refrigerator, hairdryer, iron and ironing board, special access bathroom. Up to 3 adults (3rd person rollaway available, charges apply).

最大人数
3
面積
最小 26 m² / 279 sq ft
アクセシビリティ
バリアフリールーム

寝具

キングサイズベッド x1

リクエストに応じて子供用のエキストラベッド利用可

リクエストに応じて大人用のエキストラベッド利用可

ベビーベッド（要予約

飲食

飲食設備

  • コーヒー、紅茶、ポット
  • ドリンク自動販売機
  • 冷蔵庫
  • ケトル
  • ミニ冷蔵庫

バスルーム

バスルーム設備

  • バリアフリーバスルーム
  • バスルームアメニティ
  • 固定式のシャワーヘッド
  • 可動式のシャワーヘッド
  • バスルーム内ヘアドライヤー
  • 鏡
  • タオルハンガー

メディアおよびテクノロジー

無料設備

  • バスルーム内ラジオ

インターネット設備

  • 高速インターネット

電話設備

  • 直通電話
  • ボイスメール

TV設備

  • テレビアニメーションチャンネル
  • Chromecast
  • 無料映画 / ビデオ
  • 客室内映画
  • テレビ音楽チャンネル
  • 衛星 / ケーブルテレビ
  • 課金情報表示可能テレビ
  • 画面サイズ 26 x 66 cm
  • 薄型スクリーン
  • LCDスクリーン - 液晶ディスプレイ

サービスと設備

バリアフリーおよびセキュリティ

  • 目覚まし時計
  • 客室内音声煙報知器
  • 客室内デッドボルト錠
  • 客室内緊急時における案内
  • キーカード式ドアロック
  • 客室内入口付近のインテリア
  • ドアスコープ
  • 自動閉鎖式ドアの客室
  • 客室内煙報知器
  • 客室内スプリンクラー

快適な設備

  • 目覚まし時計
  • 遮光カーテン
  • 停電対応設備
  • ヘアドライヤー
  • アイロン
  • アイロン台とアイロン

電気設備

  • 220 / 240V AC

ルームサービス

  • 自動モーニングコール
  • オペレータによるモーニングコール

エアコン

  • エアコン
  • 個別調整可能な暖房とエアコン

ワーキングエリア

  • ワークデスク
空室状況を見る

ホテル所在地

メルキュールメルボルンシティセンター

265-281 Little Bourke Street, オーストラリア
3000 メルボルン
オーストラリア

GPS:-37.812801, 144.964508

電話番号
ファックス +61 3 9639 0555

アクセスと交通機関

ホテルサービス

チェックインはからです - チェックアウトはです

敷地内
  • ペット不可
  • レストラン
  • 車椅子でのご利用に対応
  • Wifi
  • エアコン
  • 朝食
  • 会議室
  • 全館禁煙
  • ルームサービス
建物付近
  • 駐車場
  • 客室330室
  • お身体の不自由な方向け客室3室
  • コネクティングルーム66室
  • 禁煙の客室330室
  • 12 フロア

ホテルスタッフが応対可能な言語

  • 英語
  • フランス語
  • インドネシア語
  • 日本語
  • 韓国語
  • タイ語

お身体の不自由な方向け設備

全館禁煙

全階対応エレベーター

ランドリー / バレーサービス

  • ドライクリーニング / アイロン
  • コインランドリー
  • ランドリー / バレーサービス 有料

ラウンジ

  • ウェイティングエリアまたはラウンジ

Wifi

  • 高速Wi-Fi
  • ホテル内Wi-Fi完備
  • 公共エリアにWi-Fi
  • 高速回線

エアコン

デスクのご利用

  • デスク上のプラグと変換器
  • 傘

レセプションデスク内セーフティボックス

  • レセプションデスク内セーフティボックス

チェックイン & チェックアウト施設

  • エクスプレスチェックイン
  • エクスプレスチェックアウト

荷物置き場

  • 荷物置き場

コンシェルジュ

  • コンシェルジュ

ポーター

  • ポーター

ペット

ペット不可

ケータリング

レストラン2軒

ルームサービス

  • 温かい食事

朝食

  • ビュッフェ 有料

ビジネス

会議室1室

ファミリー

お子様向けサービス

  • テレビアニメーションチャンネル
  • 建物付近
  • 屋内駐車場
  • 公共
  • 0 駐車スペース
  • 24時間駐車可能
  • 最大制限高さ: 2 m / 6.55 ft

  • 駐車料金: 28 AUD 28 AUD 1日あたり

サービスと設備

  • 階段

安全

  • 照明完備駐車場
  • 駐車場に防犯カメラ
  • 照明完備の駐車場

アクセシビリティ

  • エレベーター

SOUL CAFE

枚に 枚の写真 - SOUL CAFE

The perfect place for a light breakfast, casual lunch or evening snack. Soul Café's menu offers something to please everyone including an abundant selection of hearty home-style food, premium coffee and a great selection of T2 herbal teas.

キッチンタイプ
カフェ
チーフ
Tuan Tran
アクセシビリティ
アクセス可能なサービス
265-281 Little Bourke Street, オーストラリア, 3000 メルボルン, オーストラリア
電話番号 +61 3 8662 1374
営業時間
月曜日
  • -
火曜日
  • -
水曜日
  • -
木曜日
  • -
金曜日
  • -
土曜日
  • -
日曜日
  • -
その後の営業時間

その他の情報

メリット

  • エアコン
  • 車椅子でのご利用
  • Wi-Fi
  • 禁煙エリア
  • テイクアウトの食事

支払い

  • 現金
  • クレジット・カード

クレジットカード

  • American Express
  • Mastercard
  • Visa

ワインおよびその他のドリンク情報

  • カクテル
  • グラスワイン
  • ソフトドリンク

メニュースペシャウ

  • ブランチ
  • グルテンフリーメニュー
  • ベジタリアンメニュー

The perfect place for a light breakfast, casual lunch or evening snack. Soul Café's menu offers something to please everyone including an abundant selection of hearty home-style food, premium coffee and a great selection of T2 herbal teas.

当ホテルでは、一日の始まりにふさわしい、お得なビュッフェスタイルのご朝食をお召し上がりいただけます。新鮮なフルーツ、ヨーグルト、シリアル、ベーカリー、伝統的な温かいお料理、各種フレッシュジュース、お代わり自由のエスプレッソコーヒーまたはティーをご用意しております。

お客様のご意見

お客様のご意見

実際の宿泊者100%の認証口コミ

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確認済みレビュー アコーホテルズ  3.7/5  4,026 件のレビュー

お客さまの声 3.0/5

Ryotaro Y. ビジネス - 確認済みレビュー すべて

Dear Ryotaro Y., Thank you for your feedback. We apologize for the inconvenience caused by the lift upgrade, which is currently underway to ensure its safety and long-term reliability. We also appreciate your comments regarding the carpet and have shared them with our team for review. We hope to welcome you back again soon. Kind regards, Alex Mihardja Executive Assistant

お客さまの声 3.5/5

Jun W. ビジネス - 確認済みレビュー すべて

Dear Jun W., Thank you for your detailed feedback. We’re glad you enjoyed the location, friendly staff, and breakfast. We appreciate your comments about the room and shower, and will use them to improve future stays. Regards, Alex Mihardja Executive Assistant

お客さまの声 2.5/5

Katsumi N. ファミリー - 確認済みレビュー すべて

Dear Katsumi N., Thank you for your feedback. We’re glad you enjoyed our location and appreciate your comments regarding pricing and experience, which we will take on board for future improvements. Kind regards, Alex Mihardja Executive Assistant

お客さまの声 2.5/5

Noriko F. カップル - 確認済みレビュー すべて

Dear Noriko F., Thank you for sharing such detailed feedback. We’re glad you enjoyed our convenient location and friendly team, but I’m sorry to hear about the issues you experienced with the bathroom, amenities, and room setup. This isn’t the standard we aim to deliver. I’ll pass this on to the team to review and improve. We appreciate you bringing it to our attention. Regards, Alex Mihardja Executive Assistant

お客さまの声 3.5/5

Wataru F. 一人 - 確認済みレビュー すべて

Dear Wataru F., Thank you for your feedback. We’re glad you enjoyed the location and apologize for the issues with the air conditioning and telephone, which we’ll address to improve future stays. Regards, Alex Mihardja Executive Assistant

Dear Ryotaro Y., Thank you for your feedback. We apologize for the inconvenience caused by the lift upgrade, which is currently underway to ensure its safety and long-term reliability. We also appreciate your comments regarding the carpet and have shared them with our team for review. We hope to welcome you back again soon. Kind regards, Alex Mihardja Executive Assistant

お客さまの声 3.5/5

Jun W. ビジネス - 確認済みレビュー すべて

どこに行くにもトラムが近くを通っていてアクセスが良かったです。 また、日本人のスタッフの方が3名いらっしゃって、ちょっとしたことも依頼、確認できたので大変助かりました。他のスタッフの方もフレンドリーで、朝食会場でもすぐに対応いただけるなど、サービス面は大変素晴らしかったです。 朝食付きのプランでしたが、バフェの種類も多い方だと思います。またLive cookingで目玉焼き他を注文できるのはありがたい。 部屋は小さめでスーツケースを開いて置く場所が限られます。 シャワーの水圧は良いですが、シャワーヘッドが少し古く、水はきれいに出てこないため、ちょうどシャワーヘッドの下にあるシャンプー/ソープボトルに水が落ちてきてしまうので、薄まったシャンプー/コンディショナー/ソープを使うことになるのがいまいちな点。 デスク周りが窓際で夜は暗いためデスクライトがあると助かると思いました。 それら総合して、良い滞在でした。ありがとうございます。

Dear Jun W., Thank you for your detailed feedback. We’re glad you enjoyed the location, friendly staff, and breakfast. We appreciate your comments about the room and shower, and will use them to improve future stays. Regards, Alex Mihardja Executive Assistant

お客さまの声 2.5/5

Katsumi N. ファミリー - 確認済みレビュー すべて

立地は最高だけど、価格も高め。 メルキューレブランドのレベルは期待できない

Dear Katsumi N., Thank you for your feedback. We’re glad you enjoyed our location and appreciate your comments regarding pricing and experience, which we will take on board for future improvements. Kind regards, Alex Mihardja Executive Assistant

お客さまの声 2.5/5

Noriko F. カップル - 確認済みレビュー すべて

ロケーションは大変良い、街中で便利だった。デパートやスーパーも近く良かった。 設備が上記の通り。ベッドが柔らかすぎ。スーツケース広げたままに出来るスペースありよかった。椅子が、もう一つあると良かった。ハンガーが３つしかなく、あと、２つ３つあると良かった。７泊だったので、洋服かけておきたかった。

Dear Noriko F., Thank you for sharing such detailed feedback. We’re glad you enjoyed our convenient location and friendly team, but I’m sorry to hear about the issues you experienced with the bathroom, amenities, and room setup. This isn’t the standard we aim to deliver. I’ll pass this on to the team to review and improve. We appreciate you bringing it to our attention. Regards, Alex Mihardja Executive Assistant

お客さまの声 3.5/5

Wataru F. 一人 - 確認済みレビュー すべて

エアコンの調子が悪く、室内の電話が壊れていた

Dear Wataru F., Thank you for your feedback. We’re glad you enjoyed the location and apologize for the issues with the air conditioning and telephone, which we’ll address to improve future stays. Regards, Alex Mihardja Executive Assistant

アメニティー来なかった

お客さまの声 2.0/5

匿名 一人 - 確認済みレビュー すべて

アメニティーの追加をネットで頼んだが来ることはなかった。

Dear Shotaro N., Thank you for your feedback and apologies for the oversight. Please know that we strive to fulfill all requests promptly. We appreciate your feedback and will review this to improve our service. Best regards, Alex Mihardja Executive Assistant

シンプルステイ

お客さまの声 2.5/5

Dinho ビジネス - 確認済みレビュー すべて

立地は駅にも近く、市内の中心にあるため非常に良いと思います。中心にありますが、宿泊中の音は特に気にならなかったです。 部屋の換気口が外れていたり、ベッドシーツが汚れていることもあったので、上記の点数としました。 シンプルに短期間ステイするのであれば問題ないと思います。

Dear DINHO, Thank you for your review. We’re glad you enjoyed our central location and found the noise levels manageable. However, we’re very sorry to hear about the issues with the bed sheets and ventilation. Your feedback has been shared with our team to address these concerns promptly. We appreciate your comments and hope to offer a more comfortable stay in the future. Kind regards, Alex Mihardja Executive Assistant

好立地で、交通の弁が良かった。

お客さまの声 3.5/5

Miyako T. ファミリー - 確認済みレビュー すべて

今回は、83歳の母親を連れて行きましたが、 2日ほど、夜にシャワーのお湯がでなくて びっくりしましたが、飲み物のサービスが 充実しており、毎日お茶やコーヒーが飲めたのは よかったです。

Miyako T. 様 この度は、Mercure Welcome Melbourne でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 David Sim Front Office Manager

その他のウェブユーザーの評価

  • 3,292 件のレビュー 9.7/10 ロケーション
  • 3,870 件のレビュー 4.8/10 客室
  • 2,441 件のレビュー 6.8/10 サービス
  • 64 件のレビュー 5.8/10 インターネット
  • 2,292 件のレビュー 2.5/10 快適さ
  • 1,332 件のレビュー 5.9/10 清潔さ
  • 976 件のレビュー 1.8/10 設備
  • 760 件のレビュー 7.6/10 朝食

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