Hotel Costanero Montevideo - MGallery 5 étoiles

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Meilleur prix
garanti
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, 11300 Montevideo, Uruguay

Description

Les plus de l'hôtel

  • Hôtel acceptant les animaux de compagnie à Montevideo ! Petits animaux autorisés

  • Hôtel pour les familles ! Jusqu'à 1 enfant dans la chambre des parents

  • Restaurant surplombant la mer et la Rambla de Montevideo

  • Espace pour événements professionnels et privés jusqu'à 100 personnes

  • Hôtel à Montevideo avec piscine, salle de sport et sauna

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Hotel Costanero Montevideo - MGallery

11300 Montevideo
Uruguay

GPS:-34.909391, -56.143877

Téléphone
Fax +598 2706 8607

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs

Restaurant Cauce

Situé au premier étage de l'hôtel avec une vue imprenable sur la mer, le restaurant Cauce propose une variété de styles culinaires, principalement une cuisine uruguayenne et internationale.

Les avis de nos clients

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Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.7/5  1 302 avis

Note Avis clients 1.5/5

Clement M. Professionnel - Avis confirmés ALL

Check-in matinal très pénible. J'avais réservé une chambre pour la veille de mon arrivée car j'arrivais à 06:00 AM à l'hôtel et voulais avoir un lit. Cependant l'hôtel m'a considéré comme no-show. Mon n° ACCOR avec statut DIAMOND était bien précisé dans la résa. La réception ne l'avait pas. Le petit déjeuner ferme à 10h30. Je suis arrivé à 10h22. Le personnel n'était pas content de me recevoir même si j'avais suffisamment de temps pour me faire une assiette et déjeuner pendant qu'ils fermaient le buffet. Un autre client ne s'est pas senti accueilli du tout on s'est regardé.... Si 10h20 ou 25 dérange fermez à 10h00 officiellement comme ça officieusement tout le monde est content. J'ai oublié la petite pancarte sur ma porte indiquant "ne pas déranger" quand je suis parti de l'hôtel. J'ai donc appelé l'hôtel pour leur dire que j'avais oublié et qu'ils pouvaient entrer sans souci dans ma chambre pour faire le ménage. Je suis revenu, j'ai trouvé une assiette de fromage et une bouteille de vin (merci!) par contre n'avait pas été nettoyée. Dommage. Ensuite pour un 5* il devrait toujours y avoir un fer à repasser disponible dans la chambre quoiqu'il arrive. Enfin, la réception comme le room service ont été extrêmement difficile à joindre pendant le séjour. Souvent occupé ou sans réponse. L'expérience, pour un 5* à nouveau, est un peu frustrante. Soit on a la qualité maximale de service en allant au Sofitel, mais avec des chambres vieillissantes, soit on a des super chambres au Costanero mais avec un service un peu moins rigoureux.

Cher Monsieur M., Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience lors de votre séjour à l'Hôtel Costanero Montevideo - MGallery. Je suis désolé d'apprendre que certaines de nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes, notamment concernant le check-in et l'accueil au petit déjeuner. Nous attachons une grande importance à la satisfaction de nos clients et vos commentaires sont précieux pour nous. En ce qui concerne votre réservation et le statut de votre fidélité, je comprends parfaitement la confusion que cela a pu engendrer. Nous veillons à ce que nos clients soient reconnus pour leur loyauté et je m'excuse pour cet oubli. Concernant le service de ménage et la disponibilité des équipements dans la chambre, votre retour sera pris en compte pour améliorer notre offre. Je vous assure que nous prenons très au sérieux vos remarques afin d'élever notre niveau de service. Nous espérons vous accueillir à nouveau et vous offrir une expérience pleinement satisfaisante. Cordialement, L'Hôtel Costanero Montevideo - MGallery

Note Avis clients 5.0/5

Gustavo A. G. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Chambre et équipements de haute qualité. Excellent restaurant (petit-déjeuner, déjeuner et diner). Personnel très aimable et compétent.

Note Avis clients 5.0/5

Pascal J. P. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Perfect place, great view, excellent service, very cosy room.

Dear Pascal J. P., Thank you for your kind words. We are delighted to hear that you enjoyed your stay, appreciated the view, and found our service and accommodations to be excellent. We look forward to welcoming you back in the future. Best regards, Hotel Costanero Montevideo - MGallery

Estancia agradable

Note Avis clients 4.0/5

Federico En couple - Avis confirmés ALL

Bien

Estimado Federico, Agradecemos sinceramente sus comentarios sobre su estancia. Nos complace saber que tuvo una experiencia agradable en nuestro hotel. Esperamos recibirlo nuevamente en el futuro. Atentamente, Hotel Costanero Montevideo - MGallery

Excellent séjour

Note Avis clients 5.0/5

Maelle B. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Cet hôtel était incroyable, très bien situé, très moderne. Le personnel de l’hôtel était très gentil, souriant, attentionné et toujours présent pour vous aider. Je recommande vivement.

Chère Maelle B., Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires positifs. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et notre personnel. Votre recommandation est très précieuse pour nous. Cordialement, Hotel Costanero Montevideo - MGallery

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  • 350 avis 8.7/10 Petit déjeuner
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Prix à partir de, pour 1 nuit pour 1 personne dans la catégorie de chambre visée à proximité du prix, hors prestation annexe, hors petit déjeuner. Il correspond au prix public toutes taxes comprises (Certaines taxes peuvent être à payer à l’arrivée à l’hôtel (par exemple, la taxe de séjour) selon la réglementation locale en vigueur.) le plus bas pour l'hébergement concerné, constaté sur le site https://all.accor.com/ ce jour, pour un séjour d'une nuit dans les 20 prochains jours. Variable selon la période et la disponibilité. Le prix n'est garanti qu'au moment de la réservation. Toute réservation (à l'étranger) est payable dans la devise du pays où se situe l'hôtel. Seul le montant confirmé lors de la réservation dans la devise du pays où se situe l'hôtel est garanti. Une estimation de la conversion dans votre devise peut vous être indiquée, mais elle n'est pas contractuelle. Au moment du paiement, votre banque peut être amenée à vous facturer des frais bancaires et ou des frais de change.