Sofitel Montevideo Casino Carrasco & Spa

Sofitel Montevideo Casino Carrasco & Spa 5 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.4/5 165 avis

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Les plus de l'hôtel

  • L'hôtel le plus luxueux de Montevideo

  • Le quartier le plus chic de la ville

  • Relaxation et bien-être

  • Restaurant chic

  • Spa avec piscines intérieure et extérieure

Localisation de l'hôtel

Sofitel Montevideo Casino Carrasco & Spa

Rbla Republica de Mexico 6451
11500 MONTEVIDEO
Uruguay

GPS:-34.890555, -56.055278

Téléphone +598 2604 6060

Fax +598 2601 9127

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

En résumé
Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Restaurant
  • Hôtel accessible en fauteuil roulant
  • Bien-être
  • Air conditionné
  • Wifi
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion

RESTAURANT 1921

Avec une vue magnifique sur la plage et le quartier de Carrasco, le Restaurante 1921 propose une proposition gastronomique créative qui combine notre cuisine de signature exceptionnelle avec des produits locaux et biologiques.

Nos hébergements

L'hôtel compte 93 chambres et 23 suites, avec six catégories de chambres différentes et des surfaces allant de 35 m² à 160 m². Superbe vue sur le Río de la Plata ou les environs luxuriants du quartier de Carrasco.

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.4/5  165 avis

Note TripAdvisor  4.5/5  1 407 avis

Quelques defauts

Note Avis clients 3.5/5

Alain Entre amis - Avis confirmés ALL

Magnifique etablussement historique et tres bien decore. Quelques manques pour un etablissement de standing a ce prix et pour un client Diamond: Absence de chaussons Odeur nauseabonde dans les toilettes Impossible d obtenir du change a la reception avec conseil d aller au casino pour cela Capucino au petit dejeuner PAYANT Cafe dit americain imbuvable Pas d offre d oeufs prepares a la demande Serviette en papier au petit dejeuner Sinon lit confortable et ambiance chambre agreable Chocolats offerts tres bons

Madame/Monsieur R., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Sofitel Montevideo Casino Carrasco & Spa. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

un havre de paix hors du temps

Note TripAdvisor 5.0/5

asO9968ZR Voyage solo - Avis TripAdvisor

L'atmosphère de l'hôtel est particulièrement propice à la détente le charme d'un palace Belle Epoque bénéficiant des aménagements les plus modernes dont un spa Dommage qu'aucune terrasse ne permette d'apprécier l'extérieur notamment de la vue sur la plage

Bonjour asO9968ZR, we really appreciate your great review! Thank you for sharing your experience with all de Tripadvisor users. We are glad you have enjoyed a relaxing stay in a building that represent the "Belle Epoque rioplatense". Regarding your comment about the terrace, I can tell you are doing our best to improve that point. We hope to welcome you again very soon and offer you even a better service! Best Regards, Maria José Rivero Assistant General Manager, Guest Experience & Training Coordinator

Visite merveilleuse

Note TripAdvisor 5.0/5

victor c En famille - Avis TripAdvisor

Un accueil inoubliable de la part de l'incroyable staff qui après un long voyage vous fait vous sentir vraiment spécial. Le bâtiment est tout bonnement sublime, la décoration de bon goût, y compris au spa (ce qui est rare) et la mer vous berce à chaque heure de la journée à quelques 50mètres de l'entrée... Le restaurant Garcia à 3mins à pied de l'hôtel est INMANQUABLE

Bonjour Mr. Victor C, thank you very much for your great review! It is a honour to receive your extraordinary feedback. We are glad you have enjoyed our services and facilities, and also the beautiful neiborhood of "Carrasco". We will share your comments with all our Sofitel staff. We will be very happy if you decide to visit us again! Best regards, Maria José Rivero Assistant General Manager, Guest Experience & Training Coordinator

Prétendument distingué

Note TripAdvisor 2.0/5

artigasa2015 En couple - Avis TripAdvisor

Nous avons pris le thé au restaurant 1921. Prix excessivement chers (dix-hit dollars par personne). L'offre (biscuiterie, boisson,dessert) est largement au-dessous du prix. Le garçon s'est trompé deux fois en faisant le service (oublis). Des mouches survolaient la table. On n'a pas servi de verre d'eau annoncé sur la carte. Mariage pas convenable: sandwich saumon pour un thé au lait? (poisson+lait?). Pour le reste bien, rien d'exceptionnel

Bonjour, we really appreciate your feedback regarding the tea service in our 1921 Restaurant. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Sofitel, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. I remain at your disposal. Best regards, Maria José Rivero Assistant General Manager, Guest Experience & Training Coordinator

Hotel Mythique mais ne vaut pas 4 étoiles européennes !!!

Note TripAdvisor 4.0/5

Silvio D En couple - Avis TripAdvisor

Tres bien, mais!!! Loger dans un des plus beau bâtiment de la ville de Montevideo qui a été restauré avec beaucoup de gout, presque à l'authentique, avec une touche « belle époque », me transporte quelques années en arrière, quand j'ai vécu à une centaine de mètres de cet bâtiment emblématique et fermé dans les années 1990. Des souvenirs remontent à ma mémoire, des moments extraordinaires de ma jeunesse passée dans les rues environnantes du «barrio Carrasco». L’Hôtel en lui même est extraordinaire, une bonne récupération de ce qui est ancien et de la décoration correspondant a l’époque. Chambres agréables sans plus, mobilier dépassé. Spa et piscine correcte, beaucoup de bruit quand il y a des enfants surtout brésiliens et argentins. L’hôtel a une bonne qualité de service, gentillesse, courtoisie et disponibilité du personnel, mais il manque quelque chose que les 4 et 5 étoiles européens ont, le professionnalisme d’une école hôtelière. Le restaurant 1921 est d'une excellente qualité gastronomique, merci au chef et à toute son équipe. Merci aussi à Federico pour ses connaissances vinicoles et ses conseils, j'ai appris plus tard qu'il était le meilleur sommelier d'Uruguay, félicitations. Mais j’ai quelques regrets à énoncer, Équipement vieillot, mal entretenu, nettoyage laisse un peu à désirer chambres et couloirs, moquette et murs tachetés, fauteuil du bureau avec tissus déchiré et impossible de reculer sans se trouver par terre (pieds de la chaise coincent dans la moquette). Coffre fort non adapté à laptop de 15’. Je regrette que comme dans certains 4 et 5 étoiles européens et américains il n’y ait pas tout les matins un feuillet proposant a ses clients des activités à faire pendant le journée et le soir (a part le Casino, bien sur) et qu’il ne nous soit jamais offert une visite de l’hôtel par ses « Ambassadeurs » avec explication détaillée de son histoire. Je regrette aussi que le manager responsable ou l’un des autres managers responsables de l’hôtel ne ses soient jamais présentées personnellement et iniquités de notre séjour (sauf au moment du check out). Je regrette aussi que certains espaces ne soient pas mieux utilisés et qu’il n’y ait pas un bar séparé du restaurant. Le bar est un lieu de détente et de rencontres et pour finir, qu’il y ait peu d’autres bons restaurants autour de l’hôtel, la cuisine uruguayenne n’est pas très variée. J'avais fait un commentaire similaire pour l'Hôtel Dazzler à Montevideo il y a 2 ans.

Estimado Sr. Silvio D, muchas gracias por haberse tomado el tiempo para compartir su experiencia con nosotros y con todos los usuarios de Tripadvisor. Una vez más, le agradezco su feedback. En Sofitel Montevideo procuramos siempre brindar el mejor servicio a nuestros huéspedes, es por ello que para nosotros es muy importante su feedback. Tenga la seguridad de que tomaremos en cuenta cada punto para continuar mejorando y ofreciendo el mejor servicio. Nos encantaría volver a contar con su presencia. No dude en contactarme directamente en su próxima visita a Montevideo. Le envío un cordial saludo, Maria José Rivero Assistant General Manager, Guest Experience & Training Coordinator

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 124 avis 8.5/10 Site
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  • 133 avis 8/10 Ambiance
  • 82 avis 7.2/10 Petit déjeuner
  • 64 avis 7.8/10 Repas
  • 63 avis 5/10 Confort

Dispensé par Trustyou

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