Mercure Montevideo Punta Carretas 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.6/5 4 525 avis

+ 18 Services

Les plus de l'hôtel

Situé dans le quartier résidentiel de Punta Carretas, cet hôtel urbain ultra-moderne offre une superbe vue sur la baie de Montevideo. Il propose 41 chambres au design unique, une cour de style anglais, une salle de sport et un centre d'affaires.

Localisation de l'hôtel

Mercure Montevideo Punta Carretas

Rambla Gandhi 371
11300 montevideo
uruguay

Fax : (+598)2/7161117

Check-in à partir de 14h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • Tres Cruces:  174 Club de Golf

  • Par avion

    AEROPUERTO CARRASCO À 19,2km / 11,93 miles - Navette payante

  • Par bateau

    PUERTO MONTEVIDEO À 8km / 4,97 miles

GPS:-34.925014, -56.155145

Services de l'hôtel

Check-in à partir de - Check-out jusqu'à

En résumé
  • Parking
  • Navette
  • Hôtel accessible en fauteuil roulant
  • Bien-être
  • Air conditionné
  • Wifi
  • Petit-déjeuner
  • Salles de réunion

Un petit déjeuner Photo non contractuelle

A LA CARTE

Nos hébergements

Equipées de meubles du plus grand confort et de haute qualité, nos chambres donnent toutes sur la ville ou sur la baie. Lits confortables, Smart TV, minibar, coffre, sèche-cheveux et climatisation individuelle L'hôtel possède 2 suites Junior uniques avec terrasse et bain bouillonnant. Avec leurs vues imprenables, leur décoration et leur convivialité, ces deux chambres sont un lieu de séjour idéal. Smart TV 109 cm, minibar, coffre et climatisation individuelle

Vos réunions et évènements

Nos salles de réunion

  • Nombre de salles de réunion: 1

  • Surface maximum: 30

  • Capacité maximum: 30 personnes

  • Capacité maximum en banquet: 1 personnes

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Les avis de nos clients
Mercure Montevideo Punta Carretas

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL 4.6/5

4 525 avis

Note TripAdvisor 4.5/5

863 avis

2021 Certificat d'Excellence TripAdvisor
Certificat d'excellence 2021

Bien situe

Note Avis clients 3.0/5

D. Professionnel - 12/12/2021 Avis confirmés ALL

La connexion internet ds les chambres n´est pas bonne, et cela pose vraiment un problème

Madame D., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Mercure Montevideo Punta Carretas. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Malheureusement, nous avons eu des problèmes avec plusieurs antennes WIFI dans l’hôtel pendant votre séjour et la connexion a été affectée, nous espérons que vous acceptez nos excuses pour le désagrément causé. Nous avons supplanté les routeurs et la connexion fonctionne déjà à 100%, nous comprenons l’importance d’être connecté. Soyez assurée que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Ilana Gateno Gerente General

Très bon séjour!

Note Avis clients 5.0/5

Anonyme Voyage solo - 13/09/2021 Avis confirmés ALL

Chambre confortable et douillette, comme un cocon en face du fleuve éclatant de lumière. La vue sur le fleuve était spectaculaire et bienfaisante dès le matin. Le personnel était très diligent et professionnel, le quartier est calme et sûr.

Madame/Monsieur C., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Montevideo Punta Carretas. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Nous sommes heureux de vous informer qu'à partir de ce jeudi 16 septembre, nous servirons un petit-déjeuner à la carte en privilégiant les produits locaux, nous espérons que vous pourrez le déguster bientôt ! Veuillez accepter nos excuses pour la gêne occasionnée. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Ilana Gateno Gerente General

Très bien situé

Note Avis clients 4.5/5

Boëda Professionnel - 13/09/2021 Avis confirmés ALL

Tout était parfait excepté le breakfast qui est catastrophique

Monsieur B., Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Nous sommes heureux de vous informer qu'à partir de ce jeudi 16 septembre, nous servirons un petit-déjeuner à la carte en privilégiant les produits locaux, nous espérons que vous pourrez le déguster bientôt ! Veuillez accepter nos excuses pour la gêne occasionnée. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Ilana Gateno Gerente General

BON EMPLACEMENT ET SERVICE ATTENTIONNE

Note Avis clients 4.5/5

L. Voyage solo - 17/03/2020 Avis confirmés ALL

Hotel bien situé sur la Rambla à Punta Carretas, belle vue sur la mer pour les chambres de devant, vue sur Punta Carretas pour les chambres de derrière. Le shopping Punta Carretas est à 10 minutes à pied. Il y a plusieurs restaurants à 5 minutes à pied. Les chambres classiques sont petites mais bien équipées. Privilégiez les chambres supérieures ou suites avec balcon ou terrasse en étage élevés (au dela du 11ème étage je crois). Service attentionné et déjeuner buffet simple.

ESTIMADO SR. LION! merci pour les détails de votre séjour au Mercure Punta Carretas. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié Montevideo et ses attractions. La ville propose de multiples activités culturelles et visites shopping. L'équipe de La Jolie prépare le petit déjeuner tous les matins en essayant toujours de surprendre avec des produits faits maison et nationaux, nous apprécions votre appréciation! Une fois le petit-déjeuner complet, l'hôtel dispose d'un service de courtoisie de Grab & Go qui comprend différents croissants, du café, du thé et des eaux aromatisées. Ce sera un plaisir de vous recevoir bientôt! Salutations sincères, Ilana Gateno General Manager.

Accueil chaleureux et bien situé

Note Avis clients 5.0/5

Marc Entre amis - 14/02/2020 Avis confirmés ALL

Service, sourire et beaucoup de renseignements Merci à votre équipe

Monsieur MARC, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Ilana Gateno Gerente General

Refuge chaleureux

Note Avis clients 4.5/5

Anonyme Entre amis - 14/02/2020 Avis confirmés ALL

Nous avons beaucoup aimé cet hôtel C est charmant, confortable et à l échelle humaine Les chambres aur le devant donnent sur le fleuve Et le lever du soleil Le déjeuner est excellent

Madame/Monsieur L., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Montevideo Punta Carretas. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Ilana Gateno Gerente General

Bon séjour

Note Avis clients 4.0/5

Caroline En couple - 10/01/2020 Avis confirmés ALL

L'accueuil était très courtois . Nous avons apprécié la location de l'hôtel donnant facilement accès à la rambla et de nombreux restaurants. La chambre était petite, mais convenable. Les draps étaient tachés et le tapis aurait besoin d'un lavage, mais à part ça, la chambre était propre.

Madame/Monsieur G., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Montevideo Punta Carretas. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Ilana Gateno Gerente General

Retour de vacances, une nuit avant prendre l avion

Note Avis clients 4.0/5

Ignacio En famille - 08/01/2020 Avis confirmés ALL

Très bonne ubicación Chambres petites, propres, Lits confortables, personnel à l écoute Petit hôtel d une grande chaîne... il manque de personnalité pour être « un boutique hôtel » et d infrastructures pour être un grand hôtel.... il est entre les deux J ai trouvé chocante qu on fasse payer le café 3$!!! (expresso ou cappuccino) a part dans le petit déjeuner et aussi dans les chambres où il y avait une machine!

Madame/Monsieur C., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Montevideo Punta Carretas. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Ilana Gateno Gerente General

très content de notre séjour

Note Avis clients 4.5/5

B. En famille - 28/11/2019 Avis confirmés ALL

Très bonne prestation du personnel à la réception et au petit déjeuner;

Madame/Monsieur B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Montevideo Punta Carretas. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Ilana Gateno Gerente General
Note Avis clients 4.5/5

M. En couple - 25/11/2019 Avis confirmés ALL

Personnel agréable, literie confortable, salle de bain agréable, buffet du petit déjeuner copieux et bon

Madame/Monsieur M., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Montevideo Punta Carretas. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Ilana Gateno Gerente General

Très bonne experience

Note Avis clients 4.0/5

Guillaume J. Professionnel - 12/09/2019 Avis confirmés ALL

Le personnel a été très prévenant et très amable La chambre était simple et fonctionnelle avec une bonne décoration Le lit vaste Le petit déjeuner avec peu de choix mais très varié.

Madame/Monsieur J., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Montevideo Punta Carretas. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Ilana Gateno Gerente General

Un personnel au top

Note Avis clients 4.5/5

Rosiere En couple - 06/08/2019 Avis confirmés ALL

Personnel accueillant et très sympathique. Chambre spacieuse.

Madame/Monsieur A., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Montevideo Punta Carretas. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Ilana Gateno Gerente General

assez bien

Note Avis clients 3.5/5

Anonyme Professionnel - 11/07/2019 Avis confirmés ALL

il manque des bouilloires dans les chambres

Madame/Monsieur R., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Montevideo Punta Carretas. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Au Mercure Montevideo, votre opinion nous intéresse. Ils nous aident à continuer à nous développer et à nous améliorer à chaque fois. Merci de votre suggestion. Nous en tiendrons compte lors de l’intégration de nouveaux services dans les chambres. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Ilana Gateno Gerente General

Hôtel agréable avec une jolie vue

Note Avis clients 5.0/5

Arnaud Voyage solo - 01/04/2019 Avis confirmés ALL

Personnel accueillant et dévoué Jolie vue Chambre bien equipée

Madame/Monsieur D., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Montevideo Punta Carretas. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Ilana Gateno Gerente General

Bon séjour sans plus

Note Avis clients 3.5/5

Laurent Professionnel - 31/03/2019 Avis confirmés ALL

Moyen par rapport au standard Mercure

Madame/Monsieur B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Montevideo Punta Carretas. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Ilana Gateno Gerente General

Merci à José et à toute l'équipe pour l'accueil

Note Avis clients 4.5/5

Anonyme En couple - 12/03/2019 Avis confirmés ALL

Très contente de la petite chambre avec superbe terrasse que j'avais demandée de Paris. Belle vue sur le Rio de la Plata .

Madame/Monsieur D., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Montevideo Punta Carretas. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Ilana Gateno Gerente General

Tres bien

Note TripAdvisor 4.0/5

757fabrice31 En couple - 05/07/2018 Avis TripAdvisor

Hotel assez petit mais personnel efficace et sympathique. Chambre confortable mais un peu petite pour loger 2 valises moyennes. Assez éloigné du centre historique mais sur la rambla pas tres loin plage pocitos. Difficile de juger de l interet ayant visiter montevideo en hiver dans la grisaille !

Dear Mr. Fabrice, thanks a lot for your comments. We are glad you enjoy your stay with us. Hope to see you soon at Mercure Punta Carretas. We will extend your compliments to the Hotel Staff; they will glad to hear from you. At Mercure Montevideo we work to achieve an excellent service and a great guest experience. The neighborhood offers different cultural and gourmet attraction to enjoy, let us know your preference to make great recommendation. Best regards, Ilana Gateno General Mgr.

tres bien place sur las ramblas

Note TripAdvisor 5.0/5

patty d En couple - 29/02/2016 Avis TripAdvisor

hotel de 40 chambres .chambrecontemporaine impeccable tres claire avec excellente literie. personnel aimable et efficace . petit dejeuner copieux. manque juste un peut d espace a l acceuil..et une chaine en francais.

Dear Guest We appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Montevideo Punta Carretas. Best Regards. Sebastian Rodriguez

TRES PETITES CHAMBRES - PERSONNEL NON BILINGUE

Note TripAdvisor 2.0/5

LIONSPHIL En famille - 22/03/2015 Avis TripAdvisor

Hôtel bien situé, les chambres supérieures donnent sur la mer mais sont très petites (une valise entre mais pas deux), et le personnel ne parle pas une autre langue que l'espagnol. Impossible de stationner même 5 minutes pour décharger les bagages.

Cher client, merci de prendre le temps de faire votre commentaire. À Mercure Montevideo, nous sommes intéressés par votre opinion, ils nous aident à continuer à grandir et à nous améliorer à chaque fois. L'hôtel est situé dans l'un des quartiers prestigieux de la ville et propose différentes possibilités de loisirs à nos visiteurs. Nous espérons vous surprendre bientôt! Cordialement, Ilana Gateno Directrice Générale

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