Novotel Wavre Brussels East 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.3/5 878 avis

Meilleur prix
garanti
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Novotel Wavre Brussels East - Image 4
Rue De La Wastinne 45, 1301 WAVRE, Belgique

Description

Les plus de l'hôtel

  • A 10 minutes à pied de Walibi

  • Hôtel familial

  • Belles salles de réunion

  • Excellent choix de bières belges au bar

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Novotel Wavre Brussels East

Rue De La Wastinne 45
1301 WAVRE
Belgique

GPS:50.707559, 4.597822

Téléphone
Fax +32 10 41 19 22

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs

BAR

Le bar de l'hôtel vous accueille 7 jours sur 7 et propose une sélection de délicieux cocktails et de bières belges.

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.3/5  878 avis

Note TripAdvisor  3.5/5  406 avis

Mauvais sejour

Note Avis clients 0.5/5

Anonyme En famille - Avis confirmés ALL

Je pense qu il y a un gros problème d organisation dans cet hôtel Nous avions réservé 4 chambres au mois d aout pour 10 personnes lorsque nous sommes arrivés à l hôtel samedi soir on nous annonce que 9 places j ai du prouver avec tous mes mails et imprim ecran que nous avions bien réservé 10 places. Ensuite nous avions déjà réglé les 2 tiers des chambres par téléphone et la on nous annonce de re régler la totalité ils n avaient aucune trace de mon règlement à nouveau j ai du réprouve que j avais réglé avec mes imprim ecran de banque et de réservation. Et 2 jours plus tard je consulte mon compte bancaire et à ma grande surprise je découvre qu ils ont de nouveau prélevé le montant des chambres. Je les appelle ils ne savent pas pourquoi et là je suis en attente que quelqu un me recontacte pour me rembourser. Cet hôtel est un carnage administratif. Ils savent pas du tout où ils en sont et j ai l impression que la procédure pour me faire entendre va être longue 😡mais je ne laisserais pas tomber quitte à les harceler c est du vol manifeste.

Nous y dormirons un jour.

Note Avis clients 5.0/5

Anonyme En couple - Avis confirmés ALL

Chambre impeccable sauf l’insonorisation au niveau de la fenêtre. Petit déjeuner excellent!

Non séjour

Note Avis clients 4.5/5

Pascal P. Professionnel - Avis confirmés ALL

Je connais l’établissement

Cher Pascal, Merci d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire. Il est réjouissant de constater que vous nous avez accordé une note élevée en recommandation. Nous sommes vraiment navrés d'apprendre que votre réservation téléphonique n'ait pas été traitée comme il se doit à votre arrivée et que la reconnaissance de votre statut Platinum n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Ces aspects sont primordiaux pour nous et nous regrettons tout manquement à cet égard. Nous avons pris note de vos remarques et nous veillerons à améliorer nos procédures afin de garantir que chaque hôte se sente pleinement reconnu et apprécié. Nous espérons que vous avez pu profiter de notre emplacement privilégié, à quelques minutes de marche du fameux parc d'attractions Walibi et à proximité du centre-ville historique de Wavre, riche en boutiques, bars et restaurants proposant des spécialités locales belges. Nous espérons, malgré cela, vous recevoir de nouveau parmi nous. Bien à vous, Cyrielle GRECK, Directrice générale

Bonne expérience

Note Avis clients 4.0/5

Blanche L. En famille - Avis confirmés ALL

Les chambres sont parfaites, mais l'accueil aurait pu être mieux et plus sympathique, le samedi et au petit-déjeuner du lendemain où il n'y avait absolument personne...

Chère Blanche, Nous sommes ravis que vous ayez trouvé les chambres à votre goût, sachant que nous mettons tout en œuvre pour offrir un confort optimal avec des lits de qualité et une décoration contemporaine suite à notre rénovation complète en 2019. Néanmoins, nous regrettons sincèrement que l'accueil et le service au petit-déjeuner n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que notre équipe est formée pour fournir un accueil chaleureux et un service attentif à nos hôtes, et nous sommes désolés que cette fois-ci, vous n'ayez pas ressenti cet engagement. En outre, nous prenons note de votre retour sur la température des aliments et veillerons à maintenir nos standards de qualité pour le petit-déjeuner, qui est normalement apprécié pour sa variété et sa fraîcheur. Nous espérons que vous avez pu apprécier notre emplacement privilégié à proximité du centre-ville de Wavre, et que vous avez eu l'occasion de visiter le parc d'attractions Walibi, situé à quelques minutes à pied de notre hôtel. Ce serait un plaisir de vous revoir, Cyrielle GRECK, Directrice générale

Bon séjour

Note Avis clients 4.0/5

Z. En couple - Avis confirmés ALL

Hôtel propre et bien situé. Personnel à l'écoute. Dommage pour les travaux de jardinage trop tôt me matin ...

Chère hôte, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté de nos chambres ainsi que la qualité de notre service. Il est toujours encourageant de savoir que nos efforts pour maintenir nos standards élevés sont reconnus par nos hôtes. Cependant, nous sommes navrés d'apprendre que le prix du petit déjeuner vous a semblé élevé. Nous souhaitons rappeler que notre buffet petit déjeuner offre une grande variété de produits chauds et froids, incluant des options saines et gourmandes pour commencer la journée de la meilleure des manières. Concernant les travaux de jardinage, nous comprenons que cela ait pu perturber votre tranquillité matinale et nous en sommes sincèrement désolés. Nous allons revoir nos plannings d'entretien pour minimiser l'impact sur le confort de nos hôtes. Enfin, nous sommes enchantés que vous ayez trouvé l'emplacement de notre hôtel pratique et que l'arôme diffusé dans nos espaces communs ait contribué à rendre votre séjour encore plus agréable. Nous sommes situés à proximité de nombreuses attractions locales et notre équipe reste à votre disposition pour partager des recommandations sur les activités à ne pas manquer lors de votre visite. Ce serait un plaisir de vous revoir, Cyrielle GRECK, Directrice générale

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 317 avis 8.8/10 Site
  • 823 avis 7.4/10 Chambre
  • 696 avis 7.8/10 Service
  • 22 avis 6.9/10 Internet
  • 404 avis 7.8/10 Petit déjeuner
  • 398 avis 7/10 Propreté
  • 233 avis 3.9/10 Repas
  • 201 avis 9.2/10 Ambiance

Dispensé par Trustyou

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Prix à partir de, pour 1 nuit pour 1 personne dans la catégorie de chambre visée à proximité du prix, hors prestation annexe, hors petit déjeuner. Il correspond au prix public toutes taxes comprises (Certaines taxes peuvent être à payer à l’arrivée à l’hôtel (par exemple, la taxe de séjour) selon la réglementation locale en vigueur.) le plus bas pour l'hébergement concerné, constaté sur le site https://all.accor.com/ ce jour, pour un séjour d'une nuit dans les 20 prochains jours. Variable selon la période et la disponibilité. Le prix n'est garanti qu'au moment de la réservation. Toute réservation (à l'étranger) est payable dans la devise du pays où se situe l'hôtel. Seul le montant confirmé lors de la réservation dans la devise du pays où se situe l'hôtel est garanti. Une estimation de la conversion dans votre devise peut vous être indiquée, mais elle n'est pas contractuelle. Au moment du paiement, votre banque peut être amenée à vous facturer des frais bancaires et ou des frais de change.