Mercure İstanbul Ümraniye 4 yıldız

Avis müşterileri puanı (ALL Puanlama) 3.9/5 102 görüş

En iyi fiyat
garantisi
Mercure İstanbul Ümraniye - Image 1
Mercure İstanbul Ümraniye - Image 2
Mercure İstanbul Ümraniye - Image 3
Mercure İstanbul Ümraniye - Image 4
Alemdag Cad Site Yolu Sokak, No 20 Umraniye, 34768 İSTANBUL, Türkiye

Açıklama

Konaklama olanaklarımız

Otelin konumu

Mercure İstanbul Ümraniye

Alemdag Cad Site Yolu Sokak, No 20 Umraniye
34768 İSTANBUL
Türkiye

GPS:41.028724, 29.116724

Telefon
Faks +90 216 631 20 20

Erişim ve ulaşım

Otel servisi

Otele giriş başlangıç saati: - Otelden çıkış bitiş saati:

Otel içi
  • Yüzme havuzu
  • Araba parkı
  • Tekerlekli sandalye ile girişe uygun
  • Fitness merkezi
  • Wi-Fi
  • Klima
  • Toplantı odaları
  • Oda servisi

Yüzme havuzu

Sözleşmeye bağlı olmayan fotoğraf

Konuk değerlendirmelerimiz

Konuk değerlendirmelerimiz

Otelimizde konaklayan konuklarımızdan %100 onaylı yorumlar

Daha fazla bilgi edinin

ALL Puanlama  3.9/5  102 görüş

Avis müşterileri puanı 1.5/5

Ibrahim T. İş - ALL için doğrulanmış yorumlar

Oda çok sıcaktı klimaya müdahale yoktu ve sigara kokuyordu temizlikte pek iyi değildi aradım söyledim odayı değiştirelim dediler ancak geç gelmiştim ve artık uyumak üzereydim normalde hiç böyle olmazdı

Sayın İbrahim T., Konaklamanız sırasında yaşadığınız olumsuzluklar için üzüntülerimizi ifade etmek isteriz. Oda sıcaklığı ve temizlik konularındaki geri bildirimlerinizi dikkate alacağız. Misafirlerimizin memnuniyeti bizim için önemlidir. Gelecek ziyaretlerinizde daha iyi bir deneyim yaşamanızı umarız. Saygılarımla, Mercure Istanbul Umraniye

Avis müşterileri puanı 1.5/5

Merve T. Çiftler - ALL için doğrulanmış yorumlar

Otel eksi oda servisi ve yemekler kötüydü All uygulamasındaki bir otel beni çok şaşırttı her anlamda kötü bir deneyimdi

Değerli Misafirimiz Merve hanım, Yorumunuz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız olumsuz deneyim için içtenlikle özür dileriz. Misafirlerimizin memnuniyeti bizim için çok önemli ve geri bildirimleriniz, hizmetimizi geliştirmemize yardımcı oluyor. Aynı sorunun bir daha yaşanmaması adına gerekli önlemleri alacağımızı bilmenizi isteriz. Memnuniyetinizi arttırabilmemiz adına sizleri en yakın zamanda tekrar otelimizde ağırlamayı dileriz. Saygılarımızla, Mercure Istanbul Umraniye Otel Yönetim

Avis müşterileri puanı 3.0/5

Ahmet A. İş - ALL için doğrulanmış yorumlar

Otel guzel aslinda ama SPA kullaniminda problem yasadim. Lobide orasinin kacta kapandigini sordum 23:00 dendi. Daha sonra oraya gidince 22:30 oldugunu soylediler. Buna da tamam dedim. Ancak, saunadayken birisi tum isiklari kapatti havlumu topladi, daha sonra 22:00de kapandigini soyledi, ben itiraz edince isiklari yeniden acti ama havlusuz kaldim, yerine yenisini getirme zahmetine girmedi. Hizmet ile ilgili ciddi sorunlar oldugunu dusunuyorum SPA kisminda, herkes elinde telefon video izliyordu (sesli bir sekilde), spa resepsiyonda bulunan hanimefendi de dahil. Benim deneyimim bu sekilde. Ama genel olarak otel odasi temizdi, kahvaltisi guzeldi. Otel resepsiyonu ilgiliydi.

Değerli Misafirimiz, Zamanınızı ayırıp otelimizle ilgili yorum yaptığınız için teşekkür ederiz! En kısa zamanda sizi otelimizde tekrar misafir etmekten mutluluk duyarız. Saygılarımızla,

Avis müşterileri puanı 3.0/5

Dilara C. Aileler - ALL için doğrulanmış yorumlar

Temizlik konusunda ne yazık ki gerçekten yetersizdi yeni bardak istediğimizde herkese yeni bardak veremeyiz burası Hilton değil gibi bir cevap aldık ve olan bardağımız yıkandı.İlk başta odayı temizlemeye gelen abla çok daha ilgiliydi fakat o da her şeye yetişemiyordu. Yemekler güzeldi çalışanlar ilgili ve nazikti.İrem hanıma nezaketi için tekrardan teşekkür ederim.

Dear Guest, Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon! Sincerely,

Avis müşterileri puanı 4.5/5

Zehra A. İş - ALL için doğrulanmış yorumlar

Otel temizliği başta olmak üzere çalışanların müşteri ve çözüm odaklı olmalarından çok memnun kaldık

Dear Guest, Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely,

Diğer web kullanıcıları otelimizi değerlendirmektedir

  • 94 görüş 8/10 Konum
  • 207 görüş 6.5/10 Oda
  • 344 görüş 9.3/10 Hizmet
  • 24 görüş 2.9/10 Wifi
  • 138 görüş 8.2/10 Hijyen
  • 98 görüş 8.5/10 Kahvaltı
  • 89 görüş 8.4/10 Yemek
  • 58 görüş 8.8/10 Otel Ambiyansı

Hizmet sağlayıcı Trustyou

Yakınlardaki diğer tesislerimiz

İstanbul şehrindeki tüm otellerimiz