Mercure İstanbul Ümraniye 4 yıldız

Avis müşterileri puanı (ALL Puanlama) 4.0/5 101 görüş

En iyi fiyat
garantisi
Mercure İstanbul Ümraniye - Image 1
Mercure İstanbul Ümraniye - Image 2
Mercure İstanbul Ümraniye - Image 3
Mercure İstanbul Ümraniye - Image 4
Alemdag Cad Site Yolu Sokak, No 20 Umraniye, 34768 İSTANBUL, Türkiye

Açıklama

Otel ekstraları

  • Metro istasyonlarına ve önemli alışveriş merkezlerine yürüme mesafesindedir.

  • Tam donanımlı toplantı odaları ve balo salonları, premium tesisler ve ücretsiz hızlı WiFi.

  • Minibüsler için mevcut geniş alan ile ücretsiz kapalı ve açık otoparktan yaralanın.

  • Büyük iş bölgelerine kolay erişim.

  • Alışveriş merkezlerine ve uluslararası hastanelere yürüme mesafesinde.

Konaklama olanaklarımız

Bu otelde rezervasyon yaptırın
Oda 1
Müsaitlik durumuna bakın

Oda

Superior Oda, İki Adet Tek Kişilik Yataklı

Fotoğraf / - Superior Oda, İki Adet Tek Kişilik Yataklı

Superior rooms are equipped with laptop size safe, air conditioning, working desk, hairdryer, free toiletries, shower, flat-screen TV and minibar.

  • Manzara:

    Şehir tarafı

Maksimum kişi sayısı
2
Genişlik
Başlangıç 20 m² / 215 sq ft

Şilte

İki adet tek kişilik yatak x2

İstek üzerine odada çocuk için ek yatak

Yiyecek ve İçecek

Yiyecek ve İçecek Olanakları

  • Kahve/çay yapma olanağı
  • Su Isıtıcı
  • Mini Bar

Banyo

Banyo Olanakları

  • Banyoda saç kurutma makinesi

Medya ve Teknoloji

İnternet Olanakları

  • Yüksek hızlı internet

Hizmet ve Ekipman

Erişilebilirlik ve Güvenlik

  • Odalarda yaysız kilit sistemi
  • Odalarda acil durum bilgileri
  • Anahtar kartla çalışan kapı kilitleri
  • Odada kasa
  • Güvenlik Gözetleme Deliği
  • Odada duman alarmı
  • Odada sprinkler

Yatak Olanakları

  • Yastık Menüsü

Konfor Sunan Özellikler

  • Karartma Olanakları
  • Ses geçirmez oda

Elektrik Olanakları

  • 220/240 V AC

Oda Servisleri

  • Operatör uyandırma servisi

Sıcaklık ve Hava Kontrolü

  • Klima

Çalışma Alanı

  • çalışma masası
  • 2 kişi maks.
  • 20 m² / 215 sq ft
  • Şilte 2 x İki adet tek kişilik yatak
  • Manzara: Şehir tarafı
Müsaitlik durumuna bakın

Deluxe rooms are equipped with laptop size safe, air conditioning, working desk, hairdryer, free toiletries, shower, flat-screen TV and minibar.

  • Manzara:

    Şehir tarafı

Maksimum kişi sayısı
2
Genişlik
Başlangıç 26 m² / 279 sq ft

Şilte

King yataklar x1

İstek üzerine odada çocuk için ek yatak

Yiyecek ve İçecek

Yiyecek ve İçecek Olanakları

  • Kahve/çay yapma olanağı
  • Mini Bar

Banyo

Banyo Olanakları

  • Banyoda saç kurutma makinesi

Medya ve Teknoloji

İnternet Olanakları

  • Yüksek hızlı internet

Hizmet ve Ekipman

Erişilebilirlik ve Güvenlik

  • Odalarda yaysız kilit sistemi
  • Odalarda acil durum bilgileri
  • Anahtar kartla çalışan kapı kilitleri
  • Odada kasa
  • Güvenlik Gözetleme Deliği
  • Odada duman alarmı
  • Odada sprinkler

Yatak Olanakları

  • Yastık Menüsü

Konfor Sunan Özellikler

  • Karartma Olanakları
  • Ses geçirmez oda

Elektrik Olanakları

  • 220/240 V AC

Oda Servisleri

  • Operatör uyandırma servisi

Sıcaklık ve Hava Kontrolü

  • Klima

Çalışma Alanı

  • çalışma masası
Müsaitlik durumuna bakın

Superior Oda, 1 adet çift kişilik ve 1 adet tek kişilik yatak. Superior odalarda; dizüstü bilgisayar kasası, klima, çalışma masası, saç kurutma makinesi, ücretsiz banyo malzemeleri, duş, düz ekran TV ve mini bar mevcuttur.

  • Manzara:

    Şehir tarafı

Maksimum kişi sayısı
3
Genişlik
Başlangıç 24 m² / 258 sq ft
Ulaşılabilirlik
Engellilere uygun oda

Şilte

Çift kişilik yataklar x1

Tek kişilik yataklar x1

İstek üzerine odada çocuk için ek yatak

Yiyecek ve İçecek

Yiyecek ve İçecek Olanakları

  • Şişelenmiş su
  • Kahve/çay yapma olanağı
  • Mini buzdolabı

Banyo

Banyo Olanakları

  • Banyoda saç kurutma makinesi
  • Ayna
  • Banyoda telefon
  • Havluluk

Medya ve Teknoloji

İnternet Olanakları

  • Odanızda kablosuz internet

Hizmet ve Ekipman

Erişilebilirlik ve Güvenlik

  • Odalarda yaysız kilit sistemi
  • Odalarda acil durum bilgileri
  • Anahtar kartla çalışan kapı kilitleri
  • Odada kasa
  • Güvenlik Gözetleme Deliği
  • Odada duman alarmı
  • Odada sprinkler

Yatak Olanakları

  • Yastık Menüsü

Konfor Sunan Özellikler

  • Karartma Olanakları
  • Ses geçirmez oda

Elektrik Olanakları

  • 220/240 V AC

Oda Servisleri

  • Operatör uyandırma servisi

Sıcaklık ve Hava Kontrolü

  • Klima

Çalışma Alanı

  • çalışma masası
Müsaitlik durumuna bakın

Süit

King Süit, Teraslı

Fotoğraf / - King Süit, Teraslı

Deluxe Suite rooms are situated on the top floor of the hotel and has its own terrace. Suites has seperate living room and are equipped with laptop size safe, working desk, jacuzzi, 40 inch 2 flat-screen TVs, bathrobe and slippers and minibar.

  • Manzara:

    Şehir tarafı veya Orman manzarası

Maksimum kişi sayısı
3
Genişlik
Başlangıç 65 m² / 699 sq ft

Şilte

Çift kişilik yataklar x1

Yiyecek ve İçecek

Yiyecek ve İçecek Olanakları

  • Kahve/çay yapma olanağı
  • Su Isıtıcı
  • Mini buzdolabı
  • Nespresso makinesi

Banyo

Banyo Olanakları

  • Banyoda saç kurutma makinesi

Medya ve Teknoloji

İnternet Olanakları

  • Yüksek hızlı internet

Hizmet ve Ekipman

Erişilebilirlik ve Güvenlik

  • Odalarda yaysız kilit sistemi
  • Odalarda acil durum bilgileri
  • Anahtar kartla çalışan kapı kilitleri
  • Odada kasa
  • Güvenlik Gözetleme Deliği
  • Odada duman alarmı
  • Odada sprinkler

Yatak Olanakları

  • Yastık Menüsü

Konfor Sunan Özellikler

  • Karartma Olanakları
  • Ses geçirmez oda

Elektrik Olanakları

  • 220/240 V AC

Oda Servisleri

  • Operatör uyandırma servisi

Sıcaklık ve Hava Kontrolü

  • Klima

Çalışma Alanı

  • çalışma masası
Müsaitlik durumuna bakın

Otelin konumu

Mercure İstanbul Ümraniye

Alemdag Cad Site Yolu Sokak, No 20 Umraniye
34768 İSTANBUL
Türkiye

GPS:41.028724, 29.116724

Telefon
Faks +90 216 631 20 20

Otel servisi

Otele giriş başlangıç saati: - Otelden çıkış bitiş saati:

Otel içi
  • Araba parkı
  • Evcil hayvanlara izin verilmez
  • Tekerlekli sandalye ile girişe uygun
  • Wi-Fi
  • Klima
  • Toplantı odaları
  • Oda servisi
  • 124 oda
  • 2 engelli kişiler için oda
  • 60 sigara içilmeyen oda
  • 10 katlar

Otelde konuşulan diller

  • İngilizce

Engelli kişilere özel Olanaklar

Çamaşır Yıkama / Vale Hizmetleri

  • Kuru Temizleme / Ütü İlave ücret

Wi-Fi

  • Yüksek Hızlı internet
  • Yüksek Hızlı WiFi
  • Otelde WiFi mevcuttur
  • Ortak alanlarda WiFi

Klima

Masa ekipmanı mevcuttur

  • Ayakkabı cilalama makinesi

Resepsiyonda kasa hizmeti

  • Resepsiyonda kasa hizmeti

Valiz odası

  • Valiz odası

Bagaj taşıyıcı

  • Bagaj taşıyıcı

Evcil Hayvanlar

Evcil hayvanlara izin verilmez

Yiyecek-içecek

Oda servisi

  • Soğuk atıştırmalıklar
  • Sıcak yemekler

İş

6 Toplantı odası

  • Otel içi

Toplantılar ve etkinlikler

Toplantı Odası sayısı
6
En büyük odanın yüzeyi
425 m²  /  4574.658 sq ft
Maksimum koltuk kapasitesi
120
Ziyafetler için maksimum kapasite
250
Daha fazlasını öğrenin

Konuk değerlendirmelerimiz

Konuk değerlendirmelerimiz

Otelimizde konaklayan konuklarımızdan %100 onaylı yorumlar

Daha fazla bilgi edinin

ALL Puanlama  4.0/5  101 görüş

Avis müşterileri puanı 1.5/5

Ibrahim T. İş - ALL için doğrulanmış yorumlar

Sayın İbrahim T., Konaklamanız sırasında yaşadığınız olumsuzluklar için üzüntülerimizi ifade etmek isteriz. Oda sıcaklığı ve temizlik konularındaki geri bildirimlerinizi dikkate alacağız. Misafirlerimizin memnuniyeti bizim için önemlidir. Gelecek ziyaretlerinizde daha iyi bir deneyim yaşamanızı umarız. Saygılarımla, Mercure Istanbul Umraniye

Avis müşterileri puanı 1.5/5

Merve T. Çiftler - ALL için doğrulanmış yorumlar

Değerli Misafirimiz Merve hanım, Yorumunuz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız olumsuz deneyim için içtenlikle özür dileriz. Misafirlerimizin memnuniyeti bizim için çok önemli ve geri bildirimleriniz, hizmetimizi geliştirmemize yardımcı oluyor. Aynı sorunun bir daha yaşanmaması adına gerekli önlemleri alacağımızı bilmenizi isteriz. Memnuniyetinizi arttırabilmemiz adına sizleri en yakın zamanda tekrar otelimizde ağırlamayı dileriz. Saygılarımızla, Mercure Istanbul Umraniye Otel Yönetim

Avis müşterileri puanı 3.0/5

Ahmet A. İş - ALL için doğrulanmış yorumlar

Değerli Misafirimiz, Zamanınızı ayırıp otelimizle ilgili yorum yaptığınız için teşekkür ederiz! En kısa zamanda sizi otelimizde tekrar misafir etmekten mutluluk duyarız. Saygılarımızla,

Avis müşterileri puanı 3.0/5

Dilara C. Aileler - ALL için doğrulanmış yorumlar

Dear Guest, Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon! Sincerely,

Avis müşterileri puanı 4.5/5

Zehra A. İş - ALL için doğrulanmış yorumlar

Dear Guest, Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely,

Sayın İbrahim T., Konaklamanız sırasında yaşadığınız olumsuzluklar için üzüntülerimizi ifade etmek isteriz. Oda sıcaklığı ve temizlik konularındaki geri bildirimlerinizi dikkate alacağız. Misafirlerimizin memnuniyeti bizim için önemlidir. Gelecek ziyaretlerinizde daha iyi bir deneyim yaşamanızı umarız. Saygılarımla, Mercure Istanbul Umraniye

Avis müşterileri puanı 1.5/5

Merve T. Çiftler - ALL için doğrulanmış yorumlar

Otel eksi oda servisi ve yemekler kötüydü All uygulamasındaki bir otel beni çok şaşırttı her anlamda kötü bir deneyimdi

Değerli Misafirimiz Merve hanım, Yorumunuz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız olumsuz deneyim için içtenlikle özür dileriz. Misafirlerimizin memnuniyeti bizim için çok önemli ve geri bildirimleriniz, hizmetimizi geliştirmemize yardımcı oluyor. Aynı sorunun bir daha yaşanmaması adına gerekli önlemleri alacağımızı bilmenizi isteriz. Memnuniyetinizi arttırabilmemiz adına sizleri en yakın zamanda tekrar otelimizde ağırlamayı dileriz. Saygılarımızla, Mercure Istanbul Umraniye Otel Yönetim

Avis müşterileri puanı 3.0/5

Ahmet A. İş - ALL için doğrulanmış yorumlar

Otel guzel aslinda ama SPA kullaniminda problem yasadim. Lobide orasinin kacta kapandigini sordum 23:00 dendi. Daha sonra oraya gidince 22:30 oldugunu soylediler. Buna da tamam dedim. Ancak, saunadayken birisi tum isiklari kapatti havlumu topladi, daha sonra 22:00de kapandigini soyledi, ben itiraz edince isiklari yeniden acti ama havlusuz kaldim, yerine yenisini getirme zahmetine girmedi. Hizmet ile ilgili ciddi sorunlar oldugunu dusunuyorum SPA kisminda, herkes elinde telefon video izliyordu (sesli bir sekilde), spa resepsiyonda bulunan hanimefendi de dahil. Benim deneyimim bu sekilde. Ama genel olarak otel odasi temizdi, kahvaltisi guzeldi. Otel resepsiyonu ilgiliydi.

Değerli Misafirimiz, Zamanınızı ayırıp otelimizle ilgili yorum yaptığınız için teşekkür ederiz! En kısa zamanda sizi otelimizde tekrar misafir etmekten mutluluk duyarız. Saygılarımızla,

Avis müşterileri puanı 3.0/5

Dilara C. Aileler - ALL için doğrulanmış yorumlar

Temizlik konusunda ne yazık ki gerçekten yetersizdi yeni bardak istediğimizde herkese yeni bardak veremeyiz burası Hilton değil gibi bir cevap aldık ve olan bardağımız yıkandı.İlk başta odayı temizlemeye gelen abla çok daha ilgiliydi fakat o da her şeye yetişemiyordu. Yemekler güzeldi çalışanlar ilgili ve nazikti.İrem hanıma nezaketi için tekrardan teşekkür ederim.

Dear Guest, Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon! Sincerely,

Avis müşterileri puanı 4.5/5

Zehra A. İş - ALL için doğrulanmış yorumlar

Otel temizliği başta olmak üzere çalışanların müşteri ve çözüm odaklı olmalarından çok memnun kaldık

Dear Guest, Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely,

Avis müşterileri puanı 4.5/5

Oguz S. İş - ALL için doğrulanmış yorumlar

Le'Etape İstanbul yarışı için konumundan dolayı grubun bu otelini 2 gece için tercih ettim. Keyifli bir konaklama deneyimiydi. Sunulan geniş ferah odadan, büyükçe bir banyodan, ücretsiz kapalı güvenli otoparktan ve lezzetli bir akşam yemeği için teşekkür ederim. İstanbul Anadolu tarafında konaklama için yeniden tercih edeceğim.

Dear Guest, Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely,

Avis müşterileri puanı 2.5/5

Ozgur A. İş - ALL için doğrulanmış yorumlar

Odada maalesef cok yogun bir tuvalet kokusu var.bunun icin klima actim bu sefer de hasta oldum . Ayrica dus basliklarinizda vs . sikinti var bozuk

Değerli Misafirimiz, Zamanınızı ayırıp otelimizle ilgili yorum yazdığınız için teşekkür ederiz! Bu tür eleştiriler sayesinde hizmet kalitemizi yükseltebiliyoruz. Misafirlerimize en iyi konaklama hizmetini sunmak isterken görülüyor ki bu sefer başarılı olamadık. Güveninizi tekrar kazanabilmek için bize bir şans verirseniz, diğer misafirlerimizin vazgeçemediği muhteşem konaklama deneyimlerini size de yaşatabilmek için elimizden geleni yapacağımızı garanti ederiz. Saygılarımızla,

Avis müşterileri puanı 2.5/5

Mustafa V. İş - ALL için doğrulanmış yorumlar

Şampuan yoktu,oda kapısı bozuktu

Değerli Misafirimiz, Zamanınızı ayırıp otelimizle ilgili yorum yazdığınız için teşekkür ederiz! Bu tür eleştiriler sayesinde hizmet kalitemizi yükseltebiliyoruz. Misafirlerimize en iyi konaklama hizmetini sunmak isterken görülüyor ki bu sefer başarılı olamadık. Güveninizi tekrar kazanabilmek için bize bir şans verirseniz, diğer misafirlerimizin vazgeçemediği muhteşem konaklama deneyimlerini size de yaşatabilmek için elimizden geleni yapacağımızı garanti ederiz. Saygılarımızla,

Avis müşterileri puanı 4.0/5

Emmily D. Tek başına seyahat edenler - ALL için doğrulanmış yorumlar

Good

Dear Guest, Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely,

Avis müşterileri puanı 4.0/5

Seydina D. Tek başına seyahat edenler - ALL için doğrulanmış yorumlar

I had a good time at the hotel, I've been to a lot of countries in Europe and Africa and this was one of my favorite hotels. Batuhan is one of the best receptionist I've ever met and I was pleased to meet him! He made my stay easy and enjoyable by getting me taxis, and telling me different places. The biggest issue I had was the cats in the restaurants. I like cats, but when a cat jumps on me and starts eating off my plate, inside a restaurant, I think that's UNACCEPTABLE. The environment overall was really good and Batuhan was exceptional at the service he provided and because of that, when I come back I'll be staying at Mercure Hotel.

Dear Guest, Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely,

Avis müşterileri puanı 5.0/5

Ipek B. İş - ALL için doğrulanmış yorumlar

Öneri olarak; bornoz yırtıktı. Onlar değiştirilirse, her şey mükemmel :)

Değerli Misafirimiz, Otelimizle ilgili güzel yorumunuz için teşekkür ederiz! Konaklamanızdan memnun kaldığınıza sevindik. En kısa zamanda sizi otelimizde tekrar misafir etmekten mutluluk duyarız. Saygılarımızla,

Avis müşterileri puanı 3.5/5

Philip R. Çiftler - ALL için doğrulanmış yorumlar

Worst WiFi.

Dear Guest, Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon! Sincerely,

Avis müşterileri puanı 5.0/5

Bircan U. İş - ALL için doğrulanmış yorumlar

Çalışanlar çok ilgili ve güleryüzlüydü

Değerli Misafirimiz, Otelimizle ilgili güzel yorumunuz için teşekkür ederiz! Konaklamanızdan memnun kaldığınıza sevindik. En kısa zamanda sizi otelimizde tekrar misafir etmekten mutluluk duyarız. Saygılarımızla,

Avis müşterileri puanı 5.0/5

Jessica W. Aileler - ALL için doğrulanmış yorumlar

Sehr sauber. Die Mitarbeiter waren sehr freundlich. Vielen Dank nochmals.

Dear Guest, Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely,

Diğer web kullanıcıları otelimizi değerlendirmektedir

  • 96 görüş 7.5/10 Konum
  • 192 görüş 6.5/10 Oda
  • 383 görüş 9.1/10 Hizmet
  • 21 görüş 3.4/10 Wifi
  • 145 görüş 8.6/10 Hijyen
  • 104 görüş 8.3/10 Yemek
  • 93 görüş 7.8/10 Kahvaltı
  • 62 görüş 8.7/10 Otel Ambiyansı

Hizmet sağlayıcı Trustyou

Yakınlardaki diğer tesislerimiz

İstanbul Otelleri şehrindeki tüm otellerimiz