Bilgi mesajı

Mercure İstanbul Ümraniye 4 yıldız

Avis müşterileri puanı 4.2/5 395 görüş

ALLSAFE onaylı otel

Bu otelde rezervasyon yaptırın
Oda 1

En iyi fiyat garantisi

Nasıl çalışır?
+ 17 Hizmetler

Otelin konumu

Mercure İstanbul Ümraniye

Alemdag Cad Site Yolu Sokak
No 20 Umraniye
34768 istanbul
türkiye

Tel: +902166321632

Faks: (+90)216/6312020

Check in başlangıç saati: 14h00

Check out bitiş saati: 12h00

  • Uçakla

    SABIHA GOKCEN AIRPO 33km / 20,51 mil mesafede

GPS :41.028724, 29.116724

Otel servisi

MUNDO RESTAURANT

Mundo Restaurant serves a selection of meals from Turkish and world cuisine and opens for breakfast, lunch and dinner.

Otelde ve yakınındaki hizmetler

Check in başlangıç saati: - Check out bitiş saati:

Özetle

  • Yüzme havuzu
  • Araba parkı
  • Restoran
  • Tekerlekli sandalye erişimli otel
  • Sağlık merkezi
  • Klima
  • Wi-Fi
  • Kahvaltı
  • Bar
  • Toplantı odaları
Yiyecek-içecek hizmetleri
  • 1 Restoran
  • 1 Bar
  • Kahvaltı
    • Açık büfe İlave ücret
  • Oda servisi
    • Soğuk atıştırmalıklar
    • Sıcak yemekler
Toplantılar/Etkinlikler
  • 6 Toplantı odası
Erişilebilirlik
  • Tekerlekli sandalye erişimli otel
Otel Hizmetleri ve Ekipmanları
  • Otel bilgileri
    • 124 oda
    • 2 engelli kişiler için oda
    • 0 aile odası
    • 0 bağlantılı oda
    • 60 sigara içilmeyen oda
    • 10 katlar
  • Otelde konuşulan diller
    • İngilizce
  • Wi-Fi
    • Yüksek Hızlı WiFi
    • Ortak alanlarda WiFi
    • Otelde WiFi mevcuttur
    • Yüksek Hızlı internet
  • Klima
    • Klima
  • Engelli kişilere özel Olanaklar
  • Bagaj taşıyıcı
    • Bagaj taşıyıcı
  • Masa ekipmanı mevcuttur
    • Ayakkabı cilalama makinesi
  • Resepsiyonda kasa hizmeti
    • Resepsiyonda kasa hizmeti
Konaklamaya erişim
  • Mercure Park
    • Otel içi
Sağlık merkezi
  • Mercure Pool
    • Kapalı
    • Otel içi
  • Viento Spa
    • Otel içi
    • Hamam
    • Sauna odası
    • Türk Hamamı

Konaklama olanaklarımız

Toplantılarınız ve etkinlikleriniz

Toplantı odalarımız

  • Toplantı odalarının sayısı: 2

  • Maksimum büyüklük: 425

  • Maksimum kapasite: 120 kişi

  • Maksimum ziyafet kapasitesi: 250 kişi

Daha fazlasını öğrenin


Mercure İstanbul Ümraniye oteli için konuklarımızın yorumları

Otelimizde konaklayan konuklarımızdan %100 onaylı yorumlar

Daha fazla bilgi edinin

ALL Puanlama 4.2/5

395 görüş

TripAdvisor Derecesi 4.0/5

175 görüş

Avis müşterileri puanı 3.0/5

Anonim Çiftler - 19/10/2021 ALL için doğrulanmış yorumlar

Otelin odalarının resimdekilerle alakası hiç yok hijyen olarak temiz değil durum çok kötü evlenip eşimle kaldığımız ilk yuvamız diyebilirim ama çok pişmanım

KONUM KOTU , KAHVALTI YETERLİ

Avis müşterileri puanı 1.0/5

Anonim İş - 15/10/2021 ALL için doğrulanmış yorumlar

************************ODALARA ACİL PENCERE AÇILSIN , TAZE HAVA GİRİŞİ YOK . PANDEMİ DÖNEMİ YAPILMAMASI ENTERESAN , ACCOR GRUBUNUN BÜTCESİ YOKSA BU KONUDA OTELİ KAPATINIZ .

Kötü Konaklama

Avis müşterileri puanı 0.5/5

Oğuzhan Ç. Çiftler - 28/09/2021 ALL için doğrulanmış yorumlar

Televizyonların acil değiştirilmesi gerekiyo televizyon'da zaten çoğu bi kanal bulunmamaktadır.Televizyonu açtığımız'da ekran'da karıncılanma vardır. Accor All'dan rezervasyon yapıyorum oteli arıyorum rezervasyon yapmak için yüksek kattan istediğimi söyliycektim geldiğim'de sorun yaşamamak için otelimiz boş diyo bana telefonu açan arkadaş otele geliyorum yüksek kattan oda istiyorum dediğim'de dolu diyolar diğer katlar ama odaya çıkıp oteli arıyorum tekrar cep telefonumdan konaklamak istediğimi söylüyorum yüksek katlardan oda istediğimi belirtiyorum var efendim diyolar gelince yardımcı oluruz. Accor all'dan rezervasyon yaptığım için mi bu ayrımcalık ?

Sayın Oguzhan C., Mercure Istanbul Umraniye ‘da gerçekleştirdiğiniz seyahat süresince yaşadıklarınızı dikkatimize sunduğunuz için teşekkür ederiz. Öncelikle, kalışınız süresince uluslararası hizmet kalitemizi yansıtamamış olmamızdan dolayı sizden özür dileriz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim ile ilgili ekip üyeleri ile gerçekleştirdiğim görüşme sonucu, aynı durumun ilerleyen tarihlerde, tekrar meydana gelmesini engellemek amacı ile gerekli önlemlerin alındığını bildirmek isterim. Düşüncelerinizi bildirmek üzere ayırdığınız zamana bir kez daha teşekkür eder, geri bildirimlerinizin, hizmetlerimizin kalitesini sürekli olarak arttırmak için yürüttüğümüz çalışmalarımızın gelişmesi açısından son derece değerli olduğunu belirtmek isteriz. Bir başka seyahatinizde, sizi tekrar Otelimizde ağırlamaktan mutluluk duyacağız. Saygılarımızla,

Duş ekipmanları gözden geçirilmeli

Avis müşterileri puanı 3.5/5

Anonim Tek başına seyahat edenler - 07/09/2021 ALL için doğrulanmış yorumlar

Duş başlıklarının ikisi de düzenli akışı izin vermeyecek şekilde delikleri tıkanmıştı. Bu nedenle sanıyorum tazyikli su yoktu..

Değerli Misafirimiz, Zamanınızı ayırıp otelimizle ilgili yorum yaptığınız için teşekkür ederiz. En kısa zamanda sizi otelimizde tekrar misafir etmekten mutluluk duyarız. Saygılarımızla,

Makul bir tercih

Avis müşterileri puanı 5.0/5

Mustafa İş - 01/09/2021 ALL için doğrulanmış yorumlar

Hafta sonu olarak iki gece için bu otelde ilk kez konakladım. Otel çevresi İstanbul için gayet sakin bir ortama sahipti, trafik vs. gürültüsü yoktu. Otel temizdi ve çalışanlar ilgiliydi. Kahvaltısı yeterliydi ve servis güzeldi. Ustalar akşam yemeklerini özenle hazırlamışlardı ve lezzetliydi.

Sayın Mustafa G., Mercure Istanbul Umraniye ‘da gerçekleşen konaklamanız ile ilgili görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Siz misafirlerimizin olumlu görüşlerinizi bilmek, bizler için her zaman büyük önem taşımaktadır. Hizmetlerimiz ile ilgili güzel yorumlarınızı, ekibimiz ile paylaşacağımızı belirtmek isteriz. Misafir memnuniyetini en üst seviyeye taşımayı hedeflediğimiz hizmetlerimiz ile ilgili, siz misafirlerimizin olumlu görüşlerini bilmek, bizleri, yeni girişimler için her zaman cesaretlendirmektedir. Hizmetlerimiz ile ilgili görüşlerinizi bizlerle paylaştığınız için bir kez daha teşekkür eder, bir başka seyahatinizde size tekrar hizmet vermekten mutluluk duyacağımızı belirtmek isteriz. Saygılarımızla,

Tertemiz, profesyonel

Avis müşterileri puanı 4.5/5

Alkan D. Çiftler - 01/09/2021 ALL için doğrulanmış yorumlar

Tek eksiği asansör.. Bunun dışında 10 üzerinden 10 puan..

Sayın Alkan D., Mercure Istanbul Umraniye ‘da gerçekleşen konaklamanız ile ilgili görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Siz misafirlerimizin olumlu görüşlerinizi bilmek, bizler için her zaman büyük önem taşımaktadır. Hizmetlerimiz ile ilgili güzel yorumlarınızı, ekibimiz ile paylaşacağımızı belirtmek isteriz. Misafir memnuniyetini en üst seviyeye taşımayı hedeflediğimiz hizmetlerimiz ile ilgili, siz misafirlerimizin olumlu görüşlerini bilmek, bizleri, yeni girişimler için her zaman cesaretlendirmektedir. Hizmetlerimiz ile ilgili görüşlerinizi bizlerle paylaştığınız için bir kez daha teşekkür eder, bir başka seyahatinizde size tekrar hizmet vermekten mutluluk duyacağımızı belirtmek isteriz. Saygılarımızla,

Vasat bir konaklama

Avis müşterileri puanı 3.5/5

Anonim Aileler - 30/08/2021 ALL için doğrulanmış yorumlar

Hijyen kurallarına uyulan bir otel,bozuk olan buzdolabı maalesef birtürlü yapılmadı, sebebinin pandomim olduğu söylendi ama pek de inandırıcı değildi,sadece bu sıcak günlerde su için istemiştik,personellerin bazıları(hepsi değil) ilgisiz ve de soğuktular,iletişim ve nezaket açısından eğitilmeleri gerekir..

İyi konum , temiz ve düzenli.

Avis müşterileri puanı 5.0/5

Oktay İş - 20/08/2021 ALL için doğrulanmış yorumlar

Otelin hem bakımlı ve temiz olması ayrıca kapalı otoparkının olması güzel bir avantaj İstanbul gibi bir ilde seçici bir özellik. Ayrıca Aslı hanımın ilgi ve alakasından dolayı kendisine teşekkür etmek isterim. Misafirlerinin sorunları ile doğrudan muhattap olup hızlıca çözüm üretmesi gerçekten çok güzel.

Sayın Oktay C., Mercure Istanbul Umraniye ‘da gerçekleşen konaklamanız ile ilgili görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Siz misafirlerimizin olumlu görüşlerinizi bilmek, bizler için her zaman büyük önem taşımaktadır. Hizmetlerimiz ile ilgili güzel yorumlarınızı, ekibimiz ile paylaşacağımızı belirtmek isteriz. Misafir memnuniyetini en üst seviyeye taşımayı hedeflediğimiz hizmetlerimiz ile ilgili, siz misafirlerimizin olumlu görüşlerini bilmek, bizleri, yeni girişimler için her zaman cesaretlendirmektedir. Hizmetlerimiz ile ilgili görüşlerinizi bizlerle paylaştığınız için bir kez daha teşekkür eder, bir başka seyahatinizde size tekrar hizmet vermekten mutluluk duyacağımızı belirtmek isteriz. Saygılarımızla,

İyi konum

Avis müşterileri puanı 5.0/5

Ilter E. Aileler - 29/07/2021 ALL için doğrulanmış yorumlar

Resepsiyon oda ve kahvaltıda yapılan hizmetten çok memnun kaldık teşekkür ederiz..

Sayın Ozcan e., Mercure Istanbul Umraniye ‘da gerçekleşen konaklamanız ile ilgili görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Siz misafirlerimizin olumlu görüşlerinizi bilmek, bizler için her zaman büyük önem taşımaktadır. Hizmetlerimiz ile ilgili güzel yorumlarınızı, ekibimiz ile paylaşacağımızı belirtmek isteriz. Misafir memnuniyetini en üst seviyeye taşımayı hedeflediğimiz hizmetlerimiz ile ilgili, siz misafirlerimizin olumlu görüşlerini bilmek, bizleri, yeni girişimler için her zaman cesaretlendirmektedir. Hizmetlerimiz ile ilgili görüşlerinizi bizlerle paylaştığınız için bir kez daha teşekkür eder, bir başka seyahatinizde size tekrar hizmet vermekten mutluluk duyacağımızı belirtmek isteriz. Saygılarımızla,

Konum iyi konaklama güzel

Avis müşterileri puanı 5.0/5

Ferhat Tek başına seyahat edenler - 25/07/2021 ALL için doğrulanmış yorumlar

Severek kaldığım bir otel ben sadece eksik yanlarından bahsedeceğim sizlere Tv kanalları berbat daha iyilerini küçük otellerde gördüm klima yetersiz onun dışında herşey mükemmel özellikle resepsiyon bir harika ne zaman gitsem hep Güleryüzlü insanlar ayrıca teşekkür ediyorum buradan

Sayın Ferhat E., Mercure Istanbul Umraniye ‘da gerçekleşen konaklamanız ile ilgili görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Siz misafirlerimizin olumlu görüşlerinizi bilmek, bizler için her zaman büyük önem taşımaktadır. Hizmetlerimiz ile ilgili güzel yorumlarınızı, ekibimiz ile paylaşacağımızı belirtmek isteriz. Misafir memnuniyetini en üst seviyeye taşımayı hedeflediğimiz hizmetlerimiz ile ilgili, siz misafirlerimizin olumlu görüşlerini bilmek, bizleri, yeni girişimler için her zaman cesaretlendirmektedir. Hizmetlerimiz ile ilgili görüşlerinizi bizlerle paylaştığınız için bir kez daha teşekkür eder, bir başka seyahatinizde size tekrar hizmet vermekten mutluluk duyacağımızı belirtmek isteriz. Saygılarımızla,

Çok iyi

Avis müşterileri puanı 5.0/5

Anonim Çiftler - 21/07/2021 ALL için doğrulanmış yorumlar

Herşey olması gerektiği gibiydi...

Sayın Selcuk Y., Mercure Istanbul Umraniye ‘da gerçekleşen konaklamanız ile ilgili görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Siz misafirlerimizin olumlu görüşlerinizi bilmek, bizler için her zaman büyük önem taşımaktadır. Hizmetlerimiz ile ilgili güzel yorumlarınızı, ekibimiz ile paylaşacağımızı belirtmek isteriz. Misafir memnuniyetini en üst seviyeye taşımayı hedeflediğimiz hizmetlerimiz ile ilgili, siz misafirlerimizin olumlu görüşlerini bilmek, bizleri, yeni girişimler için her zaman cesaretlendirmektedir. Hizmetlerimiz ile ilgili görüşlerinizi bizlerle paylaştığınız için bir kez daha teşekkür eder, bir başka seyahatinizde size tekrar hizmet vermekten mutluluk duyacağımızı belirtmek isteriz. Saygılarımızla,

çok iyi personel

Avis müşterileri puanı 5.0/5

Göç Çiftler - 28/06/2021 ALL için doğrulanmış yorumlar

personel konusunda kesinlikle hepsi çok iyi tercihler kendimiz evimizde gibi hissettik özellikle şefimi cn bey ve büşra hanım ve diğer personellere tekrar çok teşekkür ediyorum - odalarda hiç cam olmaması kötü temiz bir hava alma şansınız olmuyor

Sayın Erdogan G., Mercure Istanbul Umraniye ‘da gerçekleşen konaklamanız ile ilgili görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Siz misafirlerimizin olumlu görüşlerinizi bilmek, bizler için her zaman büyük önem taşımaktadır. Hizmetlerimiz ile ilgili güzel yorumlarınızı, ekibimiz ile paylaşacağımızı belirtmek isteriz. Misafir memnuniyetini en üst seviyeye taşımayı hedeflediğimiz hizmetlerimiz ile ilgili, siz misafirlerimizin olumlu görüşlerini bilmek, bizleri, yeni girişimler için her zaman cesaretlendirmektedir. Hizmetlerimiz ile ilgili görüşlerinizi bizlerle paylaştığınız için bir kez daha teşekkür eder, bir başka seyahatinizde size tekrar hizmet vermekten mutluluk duyacağımızı belirtmek isteriz. Saygılarımızla,

en kötüsü

Avis müşterileri puanı 0.5/5

Emre K. İş - 28/06/2021 ALL için doğrulanmış yorumlar

oda pencersizdi ve klima hi iyi degildi kısacası rezalet akşam çıkıp başka otele yerleştim

Değerli Misafirimiz, Zamanınızı ayırıp otelimizle ilgili yorum yaptığınız için teşekkür ederiz! En kısa zamanda sizi otelimizde tekrar misafir etmekten mutluluk duyarız. Saygılarımızla,

ortalama bir konaklama

Avis müşterileri puanı 3.0/5

Anonim İş - 21/06/2021 ALL için doğrulanmış yorumlar

sigara içilen odalarda pencere yoktu. havalandırma için yapılmış olan fan çalışmıyordu.

Sayın Ozer A., Mercure Istanbul Umraniye ‘da gerçekleştirdiğiniz seyahat süresince yaşadıklarınızı dikkatimize sunduğunuz için teşekkür ederiz. Öncelikle, kalışınız süresince uluslararası hizmet kalitemizi yansıtamamış olmamızdan dolayı sizden özür dileriz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim ile ilgili ekip üyeleri ile gerçekleştirdiğim görüşme sonucu, aynı durumun ilerleyen tarihlerde, tekrar meydana gelmesini engellemek amacı ile gerekli önlemlerin alındığını bildirmek isterim. Düşüncelerinizi bildirmek üzere ayırdığınız zamana bir kez daha teşekkür eder, geri bildirimlerinizin, hizmetlerimizin kalitesini sürekli olarak arttırmak için yürüttüğümüz çalışmalarımızın gelişmesi açısından son derece değerli olduğunu belirtmek isteriz. Bir başka seyahatinizde, sizi tekrar Otelimizde ağırlamaktan mutluluk duyacağız. Saygılarımızla,

Rahat konaklama

Avis müşterileri puanı 3.5/5

Uğur İş - 19/06/2021 ALL için doğrulanmış yorumlar

Giriş ve çıkış işlemleri sorunsuz, sessiz ve rahat bir konaklama oldu

Sayın Ugur C., Mercure Istanbul Umraniye ‘da gerçekleşen konaklamanız ile ilgili görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Siz misafirlerimizin olumlu görüşlerinizi bilmek, bizler için her zaman büyük önem taşımaktadır. Hizmetlerimiz ile ilgili güzel yorumlarınızı, ekibimiz ile paylaşacağımızı belirtmek isteriz. Misafir memnuniyetini en üst seviyeye taşımayı hedeflediğimiz hizmetlerimiz ile ilgili, siz misafirlerimizin olumlu görüşlerini bilmek, bizleri, yeni girişimler için her zaman cesaretlendirmektedir. Hizmetlerimiz ile ilgili görüşlerinizi bizlerle paylaştığınız için bir kez daha teşekkür eder, bir başka seyahatinizde size tekrar hizmet vermekten mutluluk duyacağımızı belirtmek isteriz. Saygılarımızla,

İyi bir çalışan ekip kadrosu

Avis müşterileri puanı 5.0/5

Başak İş - 17/06/2021 ALL için doğrulanmış yorumlar

Tuğba hanım Ramazan bey yemek servis bölümündeki her bir arkadaşım aynı zamanda kat temizlik Görevlisi esmer olan ablam herkes işinizi severek ve çok cana yakın samimi hizmet vererek çalışıyor çalışan ekip sayesinde otelde bir kusur varsa bile görmedim bu kadro hepsi çok iyi teşekkürler

Sayın Basak G., Mercure Istanbul Umraniye ‘da gerçekleşen konaklamanız ile ilgili görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Siz misafirlerimizin olumlu görüşlerinizi bilmek, bizler için her zaman büyük önem taşımaktadır. Hizmetlerimiz ile ilgili güzel yorumlarınızı, ekibimiz ile paylaşacağımızı belirtmek isteriz. Misafir memnuniyetini en üst seviyeye taşımayı hedeflediğimiz hizmetlerimiz ile ilgili, siz misafirlerimizin olumlu görüşlerini bilmek, bizleri, yeni girişimler için her zaman cesaretlendirmektedir. Hizmetlerimiz ile ilgili görüşlerinizi bizlerle paylaştığınız için bir kez daha teşekkür eder, bir başka seyahatinizde size tekrar hizmet vermekten mutluluk duyacağımızı belirtmek isteriz. Saygılarımızla,

Mükemmel Deneyim

Avis müşterileri puanı 5.0/5

Selim Çiftler - 11/06/2021 ALL için doğrulanmış yorumlar

Otelde kaldığımız sürece personelin güler yüzü ve yardımsever tavrı oldukça hoşumuza gitti. Odaların temizliği gayet iyi. Kahvaltısı ve yemekleri de oldukça güzel. Özellikle restoranda bi çorba içmenizi tavsiye ederim. Aklımda çorbasının lezzetiyle kalacak bir yer. Restoranda hizmet veren Mesut bey ve Hakan bey e konakladığımız sürece bize olan ekstra ilgi ve hizmetlerindenden dolayı da çok teşekkür ederim.

Sayın Selim D., Mercure Istanbul Umraniye ‘da gerçekleşen konaklamanız ile ilgili görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Siz misafirlerimizin olumlu görüşlerinizi bilmek, bizler için her zaman büyük önem taşımaktadır. Hizmetlerimiz ile ilgili güzel yorumlarınızı, ekibimiz ile paylaşacağımızı belirtmek isteriz. Misafir memnuniyetini en üst seviyeye taşımayı hedeflediğimiz hizmetlerimiz ile ilgili, siz misafirlerimizin olumlu görüşlerini bilmek, bizleri, yeni girişimler için her zaman cesaretlendirmektedir. Hizmetlerimiz ile ilgili görüşlerinizi bizlerle paylaştığınız için bir kez daha teşekkür eder, bir başka seyahatinizde size tekrar hizmet vermekten mutluluk duyacağımızı belirtmek isteriz. Saygılarımızla,

Yemek ve temizlik

Avis müşterileri puanı 3.5/5

Esra K. İş - 09/06/2021 ALL için doğrulanmış yorumlar

Sık sık konakladığımız bir yer ve mutfağını sevmeme rağmen akşam sipariş ettiğimiz hafif atıştırmalık tabağındaki tavuklar maalesef bozuğa yakın ve defalarca kızartılmış gibiydi. Otel mutfağından memnunduk ancak zayıf bir yemek gününe denk geldik diye düşünmek istiyorum. Temizlik için, bu sefer mercure otelin temizlik anlayışı dışındaydı. Belirli noktaları böyle bir süreçte pis görmek şaşırttı bizi. Üstelik bir önceki konaklamalarımızda yaşamadığımız iki sorunu yaşamak, bir sonraki konaklamamızda alternatif konaklama yerlerine yönlendirebilir bizi. Mercure işletme anlayışı ve konaklama prensibi diğer otellerden farklı olduğu için şaşırdık, beklentimizin hep üzerinde olduğu için bu tür hizmet eksiklikleri maalesef olumsuz değerlendirmemize sebep oldu.

Değerli Misafirimiz, Zamanınızı ayırıp otelimizle ilgili yorum yazdığınız için teşekkür ederiz! Bu tür eleştiriler sayesinde hizmet kalitemizi yükseltebiliyoruz. Misafirlerimize en iyi konaklama hizmetini sunmak isterken görülüyor ki bu sefer başarılı olamadık. Güveninizi tekrar kazanabilmek için bize bir şans verirseniz, diğer misafirlerimizin vazgeçemediği muhteşem konaklama deneyimlerini size de yaşatabilmek için elimizden geleni yapacağımızı garanti ederiz. Saygılarımızla,

i love the hotel area and the hotel

Tripadvisor puanı 5.0/5

Kunani Family - 28/04/2019 TripAdvisor onaylı yorum

it was a clean hotel and friendly the respect from the staff i'm Mercure hotel fans and i recommended this hotel for every one and for the family their is metro station near of the hotel and Sabiha airport

Dear Guest, Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely,

Under expected level

Tripadvisor puanı 2.0/5

olivierferrandon Business - 24/09/2018 TripAdvisor onaylı yorum

Reception doesn't speak really English: very complicated to book airport transfer, try to sell taxi friends more than hotel car).Long queue for check in even with Platinum status.No Welcome Drink voucher for Platinum member.Big stains on the carpet in the room.Room not properly cleaned (paper under desk, pencil on chair..)Poor breakfast

Dear Guest, Thank you for taking the time to share your feedback. While I wish you had a better experience, it is feedback like this that we learn from and use to improve. We work hard to deliver an exceptional guest experience, and it's apparent in this case that we fell short. If you give us a chance to earn back your trust, I can assure you that we will do our best to give you the great hotel experience that so many of our guests have grown so fond of. Sincerely,

En yeni 20 yorumlarımız

ile iş birliği içinde TripAdvisor

Yakındaki diğer otellerimiz

istanbul şehrindeki tüm otellerimiz