Grand Mercure Rio de Janeiro Copacabana 5 estrelas

Classificação clientes Avis (Classificação ALL) 4.4/5 3.001 comentários

Melhor preço
garantido
Grand Mercure Rio de Janeiro Copacabana - Image 1
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Grand Mercure Rio de Janeiro Copacabana - Image 4
Rua Souza Lima 48, Copacabana, 22070001 RIO DE JANEIRO, Brasil

Descrição

Extras do hotel

  • Hotel pet friendly! Cães e gatos de até 10kg são bem-vindos

  • Ideal para famílias! Crianças de até 12 anos não pagam

  • Exclusivo serviço de concierge para sua comodidade

  • 20 minutos de carro do Shopping Rio Sul

  • 8 minutos a pé da estação de metrô General Osório

Nossas acomodações

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Localização do hotel

Grand Mercure Rio de Janeiro Copacabana

Rua Souza Lima 48, Copacabana
22070001 RIO DE JANEIRO
Brasil

GPS:-22.98127, -43.19026

Telefone
Fax +55 21 3545-5400

Acesso e transporte

Serviços de hotéis

Check-in a partir das - Check out até as

No local
  • Animais bem-vindos
  • Acessível para cadeiras de rodas
  • Wi-Fi
  • Ar condicionado
  • Café da manhã
  • Salas de reunião
  • Propriedade 100% para não fumantes
  • Serviço de quartos

Café da manhã

Avaliações dos nossos hóspedes

Avaliações dos nossos hóspedes

Avaliações 100% certificadas de hóspedes que realmente se hospedaram conosco

Saiba mais

Classificação ALL  4.4/5  3.001 comentários

Classificação no TripAdvisor  4.0/5  3.941 comentários

Certificado de excelência 2024

Adorei a tapioca da Alica

Classificação TripAdvisor 5.0/5

rositaresende Negócios - Avaliação certificada TripAdvisor

Adorei o atendimento da Alice, ela me preparou uma tapioca muito boa !!! O hotel esta bem ubicado tambem Os quartos estão bem arrumados e limpinhos A cama é muito comoda tambem Só comentaria que uma tomada do quarto não servia mas nada que faça a vida dificl

Olá rositaresende, Estamos muito felizes por você ter gostado da sua estadia conosco e da tapioca preparada pela Alice! Trabalhamos muito para manter nossos quartos limpos e confortáveis para nossos hóspedes. Lamentamos o problema com a tomada e garantimos que será verificado e corrigido. Esperamos vê-lo novamente em breve!

Mais ou menos

Classificação TripAdvisor 3.0/5

thaysa l Avaliação certificada TripAdvisor

Oque mais gostei foi o café da manhã. Func Allce foi muito educada e gentil. Oque não gostei tanto foi o banheiro do quarto, vaso com botão de descarga quebrado, deixou a desejar. Localização do hotel é muito boa. Próximo de tudo, No geral da pra ficar.

Olá thaysal2024, Agradecemos seu feedback sobre a sua estadia. Ficamos felizes que você gostou do café da manhã e da localização do hotel, e que nosso funcionário Alice fez a diferença na sua experiência. Lamentamos o problema que ocorreu com o vaso sanitário no seu quarto. Vamos corrigir esse problema e melhorar a nossa oferta. Obrigado por escolher o nosso hotel e esperamos que você nos dê outra oportunidade para melhorar sua experiência.

Nosso hotel favorito em Copacabana. Custo benefício excelente.

Classificação TripAdvisor 5.0/5

Hilda Y Avaliação certificada TripAdvisor

O Grand Mercure Copacabana é o nosso hotel favorito no RJ. 😍 Todo ano nos hospedamos pelo menos 3x nesse hotel. Desde a nossa primeira estadia, há uns 4 anos, ficamos encantados com o atendimento, desde a recepção, ao café, ao serviço de quarto. Gosto da praticidade de chegar e já ter o check-in pronto, pois nossos dados já foram repassados para o hotel por e-mail. É só chegar, assinar o formuláriio pré-preenchido pelo hotel, e pegar a chave do quarto. Simples assim!❤️ O atendimento da recepção é muito acolhedor. Sempre que chegamos, sentimo-nos em casa. Meu obrigado ao Alexandre e demais colegas do check-in. Da portaria idem. Meu Obrigada ao Davi, Roberto e Rouan. Sempre prestativos e gentis. Nossa gratidão à Márcia (serviço de quarto) , muito educada e disponível. Sempre Deixa o quarto impecável. Também, à Alice (omelete do café da manhã). Alice recebe os hóspedes, logo pela manhã, sempre com um sorriso doce e meigo e nos presenteia com uma omelete impecável. Na última estadia fomos agraciados com uma cortesia do hotel, logo na chegada. No quarto, encontramos água de coco e uma cesta de frutas, para nos refazermos da viagem. No dia seguinte, encontramos 2 bombons na cabeceira da cama. São pequenos gestos que aumentam ainda mais nossa admiração e que nos deixam cada vez mais encantados. O hotel está parcialmente em reforma e sequer ouvimos uma batida de martelo.👏👏👏 Estamos com gdes expectativas para a inauguração da entrada do hotel pela Av. Atlantica. A fachada de vidros já nos dá a ideia do quanto vai ficar bonito e vistoso. Diante de todas essas experiências, expressamos nossa gratidão à equipe do hotel. É notável que todos os funcionários possuem a qualificação e treinamento necessários para garantir uma experiência positiva aos hóspedes. Nosso muito obrigado!

Olá Hildayuly, Muito obrigado por compartilhar a sua experiência conosco. Ficamos contentes em saber que você teve uma excelente estadia no Grand Mercure Copacabana e que a nossa equipe fez você se sentir em casa. Seus comentários positivos nos motivam a continuar oferecendo o melhor serviço aos nossos hóspedes. Estamos ansiosos para recebê-la novamente em sua próxima visita ao Rio de Janeiro. Muito obrigado!

Hospedagem otima!

Classificação TripAdvisor 5.0/5

Thiago d Avaliação certificada TripAdvisor

O hotel é excelente! Café da manhã muito bom com diversas opcoesl! A Na recepcao destaque para o Felipe, prático, gentil e atencioso. Muiito rapido com os pedidos! Ele faz a diferença no hotel. Td no hotel esta em excelente estado. Nao vejo a hora de inaugurarem a piscina.

Olá N3043JEthiagod, Estamos felizes em saber que você teve uma experiência tão positiva em nosso hotel! Seus comentários sobre o café da manhã e nosso atencioso funcionário, Felipe, são muito apreciados. Estamos ansiosos para recebê-lo novamente, especialmente quando a piscina estiver pronta!

Avaliação de estadia

Classificação TripAdvisor 5.0/5

Noelma S Avaliação certificada TripAdvisor

O atendimento foi excelente! Equipe bem treinada, todos muito atenciosos. A única coisa que fiquei triste foi com a paisagem da janela (visão da parece) :( Eu super recomendo a rede para os meus familiares e amigos. E não é legal travar avaliação com 200 caracteres.

Olá noelmas656, Obrigado por compartilhar sua experiência conosco. Ficamos muito felizes em saber que você apreciou nosso atendimento e que recomendaria nossa rede a seus familiares e amigos. Lamentamos que a vista não tenha correspondido às suas expectativas. Sua opinião é muito importante para nós e vamos considerá-la para futuras melhorias. Esperamos vê-lo novamente em breve!

Em parceria com o TripAdvisor

Classificação dos usuários da internet

  • 1.016 comentários 9.3/10 Localização
  • 1.519 comentários 6.7/10 Quarto
  • 1.756 comentários 8.6/10 Serviço
  • 83 comentários 5.1/10 Wifi
  • 1.047 comentários 8.6/10 Café da manhã
  • 608 comentários 6.2/10 Limpeza
  • 237 comentários 1.4/10 Piscina
  • 31 comentários 2.4/10 Bar

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Preço inicial, para 1 pessoa por 1 noite na categoria de quarto apropriado próximo do preço, excluindo serviços adicionais e café da manhã. Corresponde ao menor preço público incluindo todas os impostos (IVA e taxa turística) da acomodação apropriada, encontrada hoje no site https://all.accor.com/, para uma hospedagem de uma noite nos próximos 20 dias. Variável dependendo do período e da disponibilidade. O preço é garantido somente no ato da reserva. Todas as reservas (do exterior) são pagas na moeda do país onde o hotel está localizado. Somente o valor confirmado no momento da reserva na moeda do país do hotel é garantido. Uma estimativa da conversão na sua moeda pode ser fornecida a você, mas não é contratual. No momento do pagamento, seu banco pode cobrar taxas bancárias e/ou taxas de câmbio.