Grand Mercure SP Itaim Bibi 5 estrellas

Nota de clientes de Avis (Clasificación de ALL) 4.4/5 1.224 opiniones

Mejor precio
garantizado
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Rua Tenente Negrao, 200, Itaim Bibi, 04530030 SÃO PAULO, Brasil

Descripción

Extras del hotel

  • Zona de relajación con piscina climatizada, bar, sauna, gimnasio y spa.

  • Un espacio para eventos corporativos y sociales con capacidad para hasta 210 personas

  • Ideal para familias. Durante su estancia, le ofrecemos una zona de picnic y tiendas infantiles

  • Galería de arte en el vestíbulo del hotel, perfecta para subir fotos a su Instagram

  • Cerca de los principales hospitales (Rede D'or, Sancta Maggiore y Sírio-Libanês)

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Localización del hotel

Grand Mercure SP Itaim Bibi

Rua Tenente Negrao, 200, Itaim Bibi
04530030 SÃO PAULO
Brasil

GPS:-23.58477, -46.67274

Teléfono
Fax +55 11 3054-7504

Acceso y transporte

Servicios hoteleros

Registro a partir de - Salida hasta

En las instalaciones
  • Piscina
  • Aparcamiento
  • Se aceptan mascotas
  • Restaurante
  • Accesible para silla de ruedas
  • Gimnasio
  • Wifi
  • Aire acondicionado
  • Desayuno
  • Bar
  • Salas de reunión
  • Instalaciones libres de humos
  • Servicio de habitaciones

Restaurante itaIN

El ItaIN emana dinamismo con un aura de modernidad y ofrece cómodos espacios modulares con vistas al jardín. El restaurante sirve una gastronomía moderna y refuerza la esencia brasileña de la marca.

Valoraciones de nuestros huéspedes

Valoraciones de nuestros huéspedes

Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información

Clasificación de ALL  4.4/5  1.224 opiniones

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Victor H. H. Amigos - Comentarios confirmados ALL

La comida es buena

Nota de clientes de Avis 2.5/5

Gonzalo M. C. Negocios - Comentarios confirmados ALL

Hotel reformado en buenas condiciones, pero al reformarlo no cambiaron las ventanas y hay mucho ruido del exterior que hace casi imposible dormir

Gracias por compartir su opinión con nosotros. Nos alegra saber que valoró las buenas condiciones del hotel tras la reforma. Sin embargo, lamentamos sinceramente que la insonorización y el ruido exterior hayan afectado su descanso. Entendemos perfectamente lo importante que es el confort acústico para una estancia agradable. Su comentario ha sido registrado y compartido con la gerencia para su evaluación, ya que buscamos constantemente mejorar nuestras instalaciones y la experiencia de nuestros huéspedes. Agradecemos su feedback y esperamos poder recibirlo nuevamente en el futuro. Atentamente, Flavia Constantino – Guest Relations

Nota de clientes de Avis 3.5/5

Iasmine N. B. En solitario - Comentarios confirmados ALL

Personal muy amable

Estimada Iasmine, Gracias por compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra saber que valoró la amabilidad de nuestro personal y nuestra ubicación. Lamentamos, sin embargo, que el ruido exterior haya afectado su descanso. Agradecemos su comentario sobre la necesidad de una mejor protección acústica en las ventanas; este tipo de observaciones son muy importantes para nosotros y ya han sido compartidas con el equipo responsable para su análisis. Esperamos tener la oportunidad de recibirla nuevamente y ofrecerle una experiencia aún más confortable. Atentamente, Flavia Constantino – Guest Relations

Nota de clientes de Avis 0.5/5

Cristian U. Negocios - Comentarios confirmados ALL

no hubo posibilidad de cambiar mi habotacion habilitada para discapacitado, hab que no fue solicitada de esa manera

Estimado Cristian, Gracias por compartir su experiencia con nosotros. Lamentamos sinceramente la situación relacionada con la asignación de la habitación adaptada y entendemos perfectamente su incomodidad, especialmente considerando que este tipo de habitación no fue solicitada. Tras revisar internamente, identificamos que hubo un problema de comunicación entre nuestros sistemas, lo que ocasionó que la reserva ingresara incorrectamente como si fuera para una habitación adaptada. Queremos informarle que ya hemos contactado a nuestro equipo de TI y que el error fue corregido, para evitar que esta situación vuelva a ocurrir. También lamentamos que, en ese momento, no haya sido posible realizar el cambio de habitación. Reforzamos que nuestra recepción está siempre disponible para ayudar con la troca de habitación siempre que haya disponibilidad, y orientamos a nuestra equipe para dar mayor atención a este tipo de casos. Agradecemos por señalizar este punto, ya que su comentario nos ayuda a mejorar nuestros procesos y la experiencia de nuestros huéspedes. Esperamos tener la oportunidad de recibirlo nuevamente y ofrecerle una estadía más cómoda y satisfactoria. Atentamente, Flavia Constantino – Guest Relations

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Xavier L. F. Negocios - Comentarios confirmados ALL

El Hotel es muy agradable, desayuno variado, personal muy simpático. A mejorar el servicio de Recepción, a veces muy lento, con errores como asignar una llave de una habitación ocupada.

Estimado Xavier, Agradecemos sinceramente su comentario y nos complace saber que disfrutó de su estancia y del desayuno. Tomaremos en cuenta sus observaciones sobre el servicio de Recepción para seguir mejorando en la atención a nuestros huéspedes. Atentamente, Flavia Constantino - Guest Relations

Calificaciones de nuestro hotel de usuarios de otras webs

  • 265 opiniones 9.3/10 Ubicación
  • 577 opiniones 7.8/10 Habitación
  • 693 opiniones 8.4/10 Servicio
  • 10 opiniones 5.9/10 Internet
  • 314 opiniones 8.1/10 Desayuno
  • 202 opiniones 8.3/10 Limpieza
  • 133 opiniones 7.8/10 Ambiente

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