Novotel São Paulo Jardins 4 estrellas

Nota de clientes de Avis (Clasificación de ALL) 4.5/5 1.715 opiniones

Mejor precio
garantizado
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Alameda Campinas, 1435, Jardín Paulista, 01404002 São Paulo, Brasil

Descripción

Extras del hotel

  • Se admiten mascotas. Consulte nuestras condiciones especiales.

  • Con el certificado Llave Verde, es un lugar para alojarse sostenible y responsable.

  • A 15 minutos en coche del centro de convenciones Rebouças

  • Hotel en Jardins cerca de restaurantes como Figueira Rubaiyat, Dom y Paris 6

  • A 20 minutos en coche del aeropuerto de São Paulo - Congonhas

Nuestros alojamientos

Localización del hotel

Novotel São Paulo Jardins

Alameda Campinas, 1435, Jardín Paulista
01404002 São Paulo
Brasil

GPS:-23.57242, -46.65932

Teléfono
Fax +55 11 3886-8500

Acceso y transporte

Servicios hoteleros

Registro a partir de - Salida hasta

En las instalaciones
  • Aparcamiento
  • Se aceptan mascotas
  • Restaurante
  • Accesible para silla de ruedas
  • Wifi
  • Aire acondicionado
  • Bar
  • Instalaciones libres de humos
  • Servicio de habitaciones

Valoraciones de nuestros huéspedes

Valoraciones de nuestros huéspedes

Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información

Clasificación de ALL  4.5/5  1.715 opiniones

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Sara C. Parejas - Comentarios confirmados ALL

Estuvo muy bien. Desde el check in, agradecemos al Sr. Gatby que siempre es muy cordial y expedito. Nos hemos quedado varias veces en este hotel y creemos que todo el staff hace un trabajo muy bueno. Felicitaciones para ellos. El único detalle fue que el desagüe del lavamanos de la habitación 705 está lento, sugiero revisarlo. Y que la señora que nos preparó la caipirinha la noche del lunes 19 alrededor de las 21:45 hrs, lo hizo de mala gana y quedó muy ácida, muy mala. Mejor nos hubiera dicho que no tenía ganas o que no sabía y nos hubiéramos llevado 2 cervezas. Entiendo el cansancio de esa hora, pero si no tienen ganas, mejor cerrar el bar antes del horario por fuerza mayor.

Estimados Sr. Eduardo e Sra. Sara, Agradecemos mucho que compartan su experiencia y, especialmente, su fidelidad a lo largo de sus estancias. Nos alegra saber que nuestro servicio desde el check-in ha sido positivo, y nos aseguraremos de transmitir sus elogios a todo el equipo. Como huéspedes miembros All Gold, su opinión es muy importante para nosotros. También agradecemos que nos hayan señalado el tema del desagüe, ya que este tipo de detalles muchas veces solo se manifiestan con el uso, y su comentario nos ayuda a identificarlos y corregirlos rápidamente. Lamentamos la experiencia en el bar la noche del lunes. Sabemos que estuvo por debajo de lo que buscamos ofrecer y comprendemos su frustración. El caso ya fue compartido con la jefatura del área para realizar los ajustes necesarios. Gracias por reconocer nuestros aciertos y, al mismo tiempo, ayudarnos a mejorar. Esperamos recibirlos nuevamente muy pronto y poder ofrecerles una experiencia aún mejor. Atentamente, Janaina B. Supervisora de Calidad Novotel São Paulo Jardins

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Ninoska O. R. Parejas - Comentarios confirmados ALL

Trato mky amable de parte del personal de la recepción del hotel, en especial del joven Esdras, que en todo momento se mostró empático tanto en las orientaciones como en las indicaciones que se requería. Muchas gracias.

Estimada Sra. Ninoska, Agradecemos por compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra mucho saber que nuestro equipo de recepción contribuyó a una estadía tan positiva; nos aseguraremos de transmitir sus elogios al colaborador mencionado. Comentarios como el suyo nos motivan a seguir ofreciendo un servicio cada vez más humano y atento. Aprovechamos para desearle un muy feliz Año Nuevo, lleno de buenos logros, y esperamos que en 2026 podamos recibirla muchas más veces. ¡Será siempre un placer contar con su visita Atentamente, Janaina B. Supervisora de Calidad Novotel São Paulo Jardins

Nota de clientes de Avis 4.0/5

Pedro A. T. En solitario - Comentarios confirmados ALL

Por la cantidad de turistas de habla hispana, deberían contar con mas personal que hable castellano. Deberían contar con mayor iluminación cenital en el cuarto

Estimado Sr. Pedro, Agradecemos que haya compartido sus observaciones con nosotros. Lamentamos los inconvenientes que experimentó durante su estadía y le agradecemos por señalarnos estos puntos, ya que nos ayudan a mejorar continuamente. Sobre la comunicación en la recepción, sentimos que no haya podido ser atendido como necesitaba y ya reforzamos la importancia de contar con personal disponible para atender a huéspedes hispanohablantes. En cuanto a la cuestión de la ducha, hemos tomado nota sobre el piso resbaladizo y estamos evaluando soluciones de seguridad, como pisos antideslizantes, para prevenir accidentes. En relación a la cama y al uso de la manta de abrigo, entendemos que cada huésped tiene sus preferencias y tomaremos en cuenta su comentario para ofrecer más opciones de confort. Nos esforzamos constantemente para que cada detalle de la estadía sea agradable y seguro, y esperamos tener la oportunidad de recibirlo nuevamente para una experiencia más cómoda y tranquila. Atentamente, Janaina B. Supervisora de Calidad Novotel São Paulo Jardins

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Julio P. Parejas - Comentarios confirmados ALL

Buena experiencia. Hotel céntrico. Personal muy amable.

Estimado Sr. Julio, ¡Agradecemos que haya compartido su experiencia con nosotros! Nos alegra saber que apreció a nuestro atento equipo y la ubicación céntrica — siempre es gratificante ver reconocidos nuestros esfuerzos. Sin embargo, lamentamos mucho que el check-in y la piscina no hayan cumplido completamente con sus expectativas. Nos encantaría entender mejor qué podríamos haber hecho para que esos momentos fueran más agradables — sus comentarios son esenciales para que podamos seguir mejorando continuamente. Esperamos tener el placer de recibirle nuevamente muy pronto y ofrecerle una experiencia aún mejor. Atentamente, Janaina B. Supervisora de Calidad Novotel São Paulo Jardins

Nota de clientes de Avis 3.5/5

Fernando A. P. En solitario - Comentarios confirmados ALL

lugar correcto, habitación cómoda, ubicación muy residencial, poco comercial, desayuno espectacular, restaurante con una oferta muy poco variada, atención del personal super buena, limpieza del cuarto y del hotel en general excelente

Estimado Sr. Fernando, Le agradecemos mucho por compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra saber que disfrutó de su estancia y que la limpieza y la atención de nuestro equipo llamaron su atención — es un placer saber que esos detalles marcaron la diferencia. También nos alegra saber que conoció una de nuestras acciones sostenibles. Nos entusiasma ver a nuestros huéspedes participando en estas iniciativas. Lamentamos que la variedad del menú del restaurante no haya cumplido del todo con sus expectativas. ¿Podría contarnos qué sintió que faltó? Sus comentarios son muy valiosos para seguir mejorando y ofrecer una experiencia gastronómica aún más completa. Esperamos tener el placer de recibirle nuevamente muy pronto. Atentamente, Janaina B. Supervisora de Calidad Novotel São Paulo Jardins

Calificaciones de nuestro hotel de usuarios de otras webs

  • 456 opiniones 9.8/10 Ubicación
  • 766 opiniones 6.9/10 Habitación
  • 753 opiniones 8.5/10 Servicio
  • 27 opiniones 4.4/10 Internet
  • 439 opiniones 8.4/10 Desayuno
  • 261 opiniones 5.8/10 Limpieza
  • 191 opiniones 6.6/10 Ambiente
  • 165 opiniones 8/10 Comida

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