Mercure São Paulo JK 4 estrellas

Nota de clientes de Avis (Clasificación de ALL) 4.2/5 936 opiniones

Mejor precio
garantizado
Mercure São Paulo JK - Image 1
Mercure São Paulo JK - Image 2
Mercure São Paulo JK - Image 3
Mercure São Paulo JK - Image 4
Rua Funchal 111, Vila Olimpia, 04551060 SAO PAULO, Brasil

Descripción

Extras del hotel

  • Estancia gratuita para niños de hasta 8 años que se alojen con sus padres

  • Disfrute de un hotel en São Paulo con piscina y gimnasio

  • Tres salones de actos para conferencias con capacidad para 40 personas.

  • A 7 minutos en coche de la autopista Marginal Pinheiros

  • A 12 minutos en coche del aeropuerto de São Paulo - Congonhas

Nuestros alojamientos

Reservar este hotel
Habitación 1

Suite

Classic Room for disabled guests with 1 doublebed

Foto de - Classic Room for disabled guests with 1 doublebed

Maximum number of people
2
Surface area
Desde 34 m² / 365 sq ft
Accesibilidad
Habitación accesible

Ropa de cama

Cama(s) doble(s) x1

Comida y bebidas

Servicios de comida y bebidas

  • Hervidor
  • Minifrigorífico

Baño

Equipamiento baño

  • Productos de baño
  • Ducha fija
  • Espejo de cuerpo entero
  • Secador en el baño
  • Espejo
  • Toallero

Dispositivos multimedia y tecnología

Servicios de Internet

  • Internet de alta velocidad

Servicios de televisión

  • Canales de televisión infantiles
  • Canales de música
  • Televisión por cable/satélite a color

Servicio y Equipamiento

Accesibilidad y seguridad

  • Cerrojo en las habitaciones
  • Información de emergencia en las habitaciones
  • Cerraduras accionadas con llave electrónica
  • Caja fuerte en la habitación
  • Mirilla de seguridad
  • Detector de humo en la habitación
  • Extintor en la habitación

Elementos para el confort

  • Cortina de oscurecimiento
  • Control de iluminación
  • Secador

Instalaciones eléctricas

  • 110/120 V CA

Servicio de habitaciones

  • Llamada despertador de operador

Control de la temperatura

  • Aire acondicionado

Zona de trabajo

  • Lamparita ajustable
  • Escritorio
  • 2 pers. máx.
  • 34 m² / 365 sq ft
  • Ropa de cama 1 x Cama(s) doble(s)
  • Habitación accesible
Ver disponibilidad

Apartamento

Apartamento Superior con 2 camas individuales

Foto de - Apartamento Superior con 2 camas individuales

El apartamento Superior es moderno y espacioso y tiene 2 camas individuales y salón y zona de dormitorios independientes para mayor privacidad. Disfrute de servicios como WIFI, hervidor eléctrico, secador, caja fuerte y minibar.

Maximum number of people
2
Surface area
Desde 31 m² / 333 sq ft

Ropa de cama

Cama(s) individual(es) x1

Cuna bajo petición

Comida y bebidas

Servicios de comida y bebidas

  • Aparatos para preparar café/té
  • Hervidor
  • Minifrigorífico
  • MinibarDe pago

Baño

Equipamiento baño

  • Productos de baño
  • Ducha fija
  • Espejo de cuerpo entero
  • Secador en el baño
  • Espejo
  • Toallero

Dispositivos multimedia y tecnología

Servicios de Internet

  • Internet inalámbrico en las habitaciones

Servicios telefónicos

  • Teléfono de marcación directaDe pago

Servicios de televisión

  • Canales de televisión infantiles
  • Canales de música
  • Televisión por cable/satélite a color
  • Pantalla de 34"/86 cm
  • Pantalla de cristal líquido (LCD)

Servicio y Equipamiento

Accesibilidad y seguridad

  • Cerrojo en las habitaciones
  • Información de emergencia en las habitaciones
  • Cerraduras accionadas con llave electrónica
  • Caja fuerte en la habitación
  • Mirilla de seguridad
  • Detector de humo en la habitación
  • Extintor en la habitación

Elementos para el confort

  • Cortina de oscurecimiento
  • Control de iluminación
  • Secador

Instalaciones eléctricas

  • 110/120 V CA

Servicio de habitaciones

  • Llamada despertador de operador

Control de la temperatura

  • Aire acondicionado

Zona de trabajo

  • Lamparita ajustable
  • Escritorio
Ver disponibilidad

Apartamento

Apartamento Privilege con una cama doble

Foto de - Apartamento Privilege con una cama doble

El apartamento Privilege con 1 cama doble ofrece la máxima comodidad. Incluye detalles que harán que su estancia sea aún más especial, como cafetera Nespresso, minibar, albornoz, zapatillas y otros servicios.

Maximum number of people
2
Surface area
Desde 31 m² / 333 sq ft

Ropa de cama

Cama(s) queen size x1

Cuna bajo petición

Comida y bebidas

Servicios de comida y bebidas

  • Aparatos para preparar café/té
  • Hervidor
  • Minifrigorífico
  • Cafetera Nespresso
  • MinibarDe pago

Baño

Equipamiento baño

  • Albornoz
  • Productos de baño
  • Ducha fija
  • Espejo de cuerpo entero
  • Secador en el baño
  • Espejo
  • Zapatillas
  • Toallero

Dispositivos multimedia y tecnología

Servicios de Internet

  • Internet de alta velocidad
  • Internet inalámbrico en las habitaciones

Servicios telefónicos

  • Teléfono de marcación directaDe pago

Servicios de televisión

  • Canales de televisión infantiles
  • Canales de música
  • Televisión por cable/satélite a color
  • Pantalla de 34"/86 cm
  • Pantalla de diodo emisor de luz (LED)

Servicio y Equipamiento

Accesibilidad y seguridad

  • Cerrojo en las habitaciones
  • Información de emergencia en las habitaciones
  • Cerraduras accionadas con llave electrónica
  • Caja fuerte en la habitación
  • Mirilla de seguridad
  • Detector de humo en la habitación
  • Extintor en la habitación

Elementos para el confort

  • Cortina de oscurecimiento
  • Control de iluminación
  • Secador
  • Zapatillas

Instalaciones eléctricas

  • 110/120 V CA

Servicio de habitaciones

  • Llamada despertador de operador

Control de la temperatura

  • Aire acondicionado

Zona de trabajo

  • Lamparita ajustable
  • Escritorio
Ver disponibilidad

Apartamento

APARTAMENTO FAMILIAR CON COCINA EQUIPADA

Foto de - APARTAMENTO FAMILIAR CON COCINA EQUIPADA

Apartamento Superior con 1 cama doble y cocina equipada, ideal para quienes buscan un lugar cómodo y práctico. Con dormitorio, salón, WIFI, caja fuerte, cocina con microondas, cocina y minibar.

Maximum number of people
3
Surface area
Desde 31 m² / 333 sq ft

Ropa de cama

Sofá(s) cama individual(es) x1

Cama(s) queen size x1

Cuna bajo petición

Comida y bebidas

Servicios de comida y bebidas

  • Vitrocerámica
  • Aparatos para preparar café/té
  • Hervidor
  • Microondas
  • Minibar
  • Minifrigorífico
  • Cazuelas, sartenes, platos
  • Cocina abierta
  • Cocina amueblada

Baño

Equipamiento baño

  • Productos de baño
  • Ducha fija
  • Espejo de cuerpo entero
  • Secador en el baño
  • Espejo
  • Toallero

Dispositivos multimedia y tecnología

Servicios de Internet

  • Internet de alta velocidad
  • Internet inalámbrico en las habitaciones

Servicios telefónicos

  • Teléfono de marcación directaDe pago

Servicios de televisión

  • Canales de televisión infantiles
  • Canales de música
  • Televisión por cable/satélite a color
  • Pantalla de 34"/86 cm
  • Pantalla de cristal líquido (LCD)

Servicio y Equipamiento

Accesibilidad y seguridad

  • Cerrojo en las habitaciones
  • Información de emergencia en las habitaciones
  • Cerraduras accionadas con llave electrónica
  • Caja fuerte en la habitación
  • Mirilla de seguridad
  • Detector de humo en la habitación
  • Extintor en la habitación

Elementos para el confort

  • Cortina de oscurecimiento
  • Control de iluminación
  • Secador

Instalaciones eléctricas

  • 110/120 V CA

Servicio de habitaciones

  • Llamada despertador de operador

Control de la temperatura

  • Aire acondicionado

Zona de trabajo

  • Lamparita ajustable
  • Escritorio
Ver disponibilidad

Apartamento

Apartamento Superior con 2 camas individuales y cocina equipada

Foto de - Apartamento Superior con 2 camas individuales y cocina equipada

Apartamento Superior con 2 camas individuales y cocina equipada, ideal para quienes buscan un lugar cómodo y práctico. Con dormitorio, salón, WIFI, caja fuerte, cocina con microondas, cocina y minibar.

Maximum number of people
2
Surface area
Desde 31 m² / 333 sq ft

Ropa de cama

Cama(s) individual(es) x1

Cuna bajo petición

Comida y bebidas

Servicios de comida y bebidas

  • Vitrocerámica
  • Aparatos para preparar café/té
  • Cocina completa
  • Hervidor
  • Microondas
  • Minifrigorífico
  • Cazuelas, sartenes, platos
  • Cocina abierta
  • Cocina amueblada
  • MinibarDe pago

Baño

Equipamiento baño

  • Productos de baño
  • Ducha fija
  • Espejo de cuerpo entero
  • Secador en el baño
  • Espejo
  • Toallero

Dispositivos multimedia y tecnología

Servicios de Internet

  • Internet de alta velocidad
  • Internet inalámbrico en las habitaciones

Servicios telefónicos

  • Teléfono de marcación directaDe pago

Servicios de televisión

  • Canales de televisión infantiles
  • Canales de música
  • Televisión por cable/satélite a color
  • Pantalla de 34"/86 cm
  • Pantalla de cristal líquido (LCD)

Servicio y Equipamiento

Accesibilidad y seguridad

  • Cerrojo en las habitaciones
  • Información de emergencia en las habitaciones
  • Cerraduras accionadas con llave electrónica
  • Caja fuerte en la habitación
  • Mirilla de seguridad
  • Detector de humo en la habitación
  • Extintor en la habitación

Elementos para el confort

  • Cortina de oscurecimiento
  • Control de iluminación
  • Secador

Instalaciones eléctricas

  • 110/120 V CA

Servicio de habitaciones

  • Desayuno en la cama
  • Llamada despertador de operador

Control de la temperatura

  • Aire acondicionado

Zona de trabajo

  • Lamparita ajustable
  • Escritorio
Ver disponibilidad

Localización del hotel

Mercure São Paulo JK

Rua Funchal 111, Vila Olimpia
04551060 SAO PAULO
Brasil

GPS:-23.59291, -46.68769

Teléfono

Acceso y transporte

Servicios hoteleros

Registro a partir de - Salida hasta

En las instalaciones
  • Piscina
  • Aparcamiento
  • Restaurante
  • Gimnasio
  • Wifi
  • Aire acondicionado
  • Desayuno
  • Salas de reunión
  • Instalaciones libres de humos
  • Servicio de habitaciones
  • 77 habitaciones
  • 72 habitaciones para no fumadores
  • 18 plantas

Idiomas que se hablan en el hotel

  • Inglés
  • Portugués

Instalaciones libres de humos

Ascensor en todas las plantas

Wifi

  • WIFI en el hotel
  • WIFI en áreas comunes

Aire acondicionado

Zona de registro de entrada y salida

  • Registro rápido de llegada
  • Registro rápido de salida

Sala de prueba

  • Sala de almacenamiento de equipaje

Portero

  • Portero

Catering

Un Restaurante

Servicio de habitaciones

  • Aperitivos fríos
  • Comidas calientes

Desayuno

  • Bufé De pago
  • Servicio de habitaciones De pago

Negocios

Una Sala de reuniones

Familia

Servicios para niños

  • Canales de televisión infantiles

Bienestar

Piscina Mercure São Paulo JK

  • Fuera
  • En las instalaciones

Gimnasio Mercure São Paulo JK

  • En las instalaciones
  • En las instalaciones
  • Aparcamiento interior
  • Personal
  • 140 plazas de aparcamiento
  • Aparcamiento siempre abierto
  • Altura máxima limitada: 2.3 m / 2.3 ft

  • Precios de estacionamiento: 5.89 € 35 BRL Por día
  • Estacionamiento por un mes
  • Estacionamiento por una semana

Servicios y equipos

  • Aparcacoches

Vehículos

  • Lugares para motocicletas

Seguridad

  • Aparcamiento bien iluminado
  • Extintor
  • Videovigilancia en el aparcamiento
  • Aparcamiento iluminado
  • Aparcamiento vigilado

Accesibilidad

  • Ascensores

Família Castro

Foto de - Família Castro

Lo mejor de la gastronomía nacional e internacional en un solo lugar. El restaurante Castro Family ofrece un ambiente vibrante y un diseño jovial. Perfecto para comidas familiares y de negocios, así como horas felices.

Tipo de cocina
Regional
Capacidad
100
Accesibilidad
Servicio accesible
Rua Funchal 111, Vila Olimpia, 04551060 Sao Paulo, Brasil
Teléfono +55 11 3046-3920

Otras informaciones

Beneficios

  • Aire acondicionado
  • Acceso para personas con movilidad reducida
  • Tronas disponibles (para niños)
  • Área libre de humos

Pago

  • Efectivo
  • Tarjeta de crédito

Tarjetas de crédito

  • American Express
  • Mastercard
  • Diners Club
  • Maestro
  • Visa

Información de vinos y otras bebidas

  • Cóctel
  • Se sirven copas de vino
  • Refrescos
  • Bebidas digestivas

Menú especial

  • Menú infantil
  • Menú vegetariano

Lo mejor de la gastronomía nacional e internacional en un solo lugar. El restaurante Castro Family ofrece un ambiente vibrante y un diseño jovial. Perfecto para comidas familiares y de negocios, así como horas felices.

Comience el día con un delicioso desayuno tipo bufé, que se sirve en el restaurante de 6:30 a 10:00 h de lunes a viernes y de 7:00 a 11:00 h sábados y domingos.

Valoraciones de nuestros huéspedes

Valoraciones de nuestros huéspedes

Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información

Clasificación de ALL  4.2/5  936 opiniones

Nota de clientes de Avis 4.0/5

Karina T. R. Negocios - Comentarios confirmados ALL

Boa Tarde Sra. Karina, Agradecemos por dedicar seu tempo em avaliar o Mercure SP JK. Sua opinião é fundamental para que possamos melhorar nossa estrutura e os nossos serviços. Esperamos a oportunidade te receber novamente. Atenciosamente, Morgana dos Santos Coordenadora de Recepção Mercure SP JK

Nota de clientes de Avis 4.0/5

Stefan J. S. Negocios - Comentarios confirmados ALL

Buenas tardes, Sr. Stefan. Gracias por tomarse el tiempo y la amabilidad de evaluarnos. En nombre de todo el equipo, le agradecemos también sus elogios. Nos sentimos muy halagados al saber que disfrutó de nuestras instalaciones, alojamiento y hospitalidad. ¡Esperamos verlo pronto! Atentamente, Morgana dos Santos Coordinadora de Recepción Mercure SP JK

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Bruno S. S. Negocios - Comentarios confirmados ALL

Boa Tarde Sr. Bruno, Muito obrigado por compartilhar sua experiência conosco! Ficamos felizes em saber que você teve uma estadia agradável. A sua opinião é muito importante para nós e esperamos te receber novamente em breve. Atenciosamente, Morgana dos S. Coordenadora de Recepção Mercure SP JK

Nota de clientes de Avis 1.5/5

Roberto G. F. G. Negocios - Comentarios confirmados ALL

Bom dia, Obrigada por nos informar sobre as áreas em que não atendemos às suas expectativas. Pedimos desculpas por qualquer desconforto causado e estamos trabalhando para melhorar. Valorizamos muito o seu feedback e esperamos ter a chance de oferecer uma experiência muito melhor na próxima vez que nos visitar. Atenciosamente, Morgana dos Santos Coordenadora de Recepção Mercure SP JK

Nota de clientes de Avis 1.0/5

Jose M. C. Negocios - Comentarios confirmados ALL

Estimado señor Jose, Buenas tardes. Gracias por tomarse el tiempo para escribir sobre su experiencia en nuestro hotel. Su opinión es fundamental para que podamos tomar las medidas necesarias para mejorar las áreas que mencionó. Le pedimos disculpas y esperamos recuperar su confianza para que nos dé la oportunidad de darle la bienvenida nuevamente. Atentamente, Morgana dos Santos Coordinadora de Recepción Mercure SP JK

Boa Tarde Sra. Karina, Agradecemos por dedicar seu tempo em avaliar o Mercure SP JK. Sua opinião é fundamental para que possamos melhorar nossa estrutura e os nossos serviços. Esperamos a oportunidade te receber novamente. Atenciosamente, Morgana dos Santos Coordenadora de Recepção Mercure SP JK

Nota de clientes de Avis 4.0/5

Stefan J. S. Negocios - Comentarios confirmados ALL

Excelente atención por parte de la gente de front desk y el aseo de cuartos.

Buenas tardes, Sr. Stefan. Gracias por tomarse el tiempo y la amabilidad de evaluarnos. En nombre de todo el equipo, le agradecemos también sus elogios. Nos sentimos muy halagados al saber que disfrutó de nuestras instalaciones, alojamiento y hospitalidad. ¡Esperamos verlo pronto! Atentamente, Morgana dos Santos Coordinadora de Recepción Mercure SP JK

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Bruno S. S. Negocios - Comentarios confirmados ALL

Atenciosos

Boa Tarde Sr. Bruno, Muito obrigado por compartilhar sua experiência conosco! Ficamos felizes em saber que você teve uma estadia agradável. A sua opinião é muito importante para nós e esperamos te receber novamente em breve. Atenciosamente, Morgana dos S. Coordenadora de Recepção Mercure SP JK

Nota de clientes de Avis 1.5/5

Roberto G. F. G. Negocios - Comentarios confirmados ALL

Baño y ducha mal Internet mal internitente

Bom dia, Obrigada por nos informar sobre as áreas em que não atendemos às suas expectativas. Pedimos desculpas por qualquer desconforto causado e estamos trabalhando para melhorar. Valorizamos muito o seu feedback e esperamos ter a chance de oferecer uma experiência muito melhor na próxima vez que nos visitar. Atenciosamente, Morgana dos Santos Coordenadora de Recepção Mercure SP JK

Nota de clientes de Avis 1.0/5

Jose M. C. Negocios - Comentarios confirmados ALL

La habitación olía mal, a humedad. El servicio de check-in fue muy lento y internet no funcionaba o iba muy lento.

Estimado señor Jose, Buenas tardes. Gracias por tomarse el tiempo para escribir sobre su experiencia en nuestro hotel. Su opinión es fundamental para que podamos tomar las medidas necesarias para mejorar las áreas que mencionó. Le pedimos disculpas y esperamos recuperar su confianza para que nos dé la oportunidad de darle la bienvenida nuevamente. Atentamente, Morgana dos Santos Coordinadora de Recepción Mercure SP JK

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Paula M. B. Negocios - Comentarios confirmados ALL

Muy cerca de mi oficina y lo pasé muy bien. Bastante cómoda la habitación, todo relativamente limpio

Buenas tardes Paula, Gracias por tomarse el tiempo para reseñar el Mercure SP JK. Su opinión es fundamental para mejorar nuestras instalaciones y servicios. Esperamos darle la bienvenida nuevamente. Atentamente, Morgana dos Santos Coordinadora de Recepción del Mercure SP JK

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Maria L. V. C. Negocios - Comentarios confirmados ALL

Comodidad, amabilidad y tranquilodad

Buenas tardes, señora Maria, Gracias por tomarse el tiempo y la amabilidad de reseñar el Mercure SP JK. Nos complace enormemente saber que disfrutó de nuestras instalaciones, alojamiento y hospitalidad. ¡Esperamos verlo pronto! Atentamente, Morgana dos Santos Coordinadora de Recepción Mercure SP JK

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Gonzalo T. Negocios - Comentarios confirmados ALL

Fui por viaje de negocios y esta muy bien ubicado, cerca de las oficinas, buena comida.

Buenos días Sr. Gonzalo, ¡Muchas gracias por sus comentarios positivos! Nos complace saber que su estancia fue excelente. Esperamos darle la bienvenida pronto. ¡Hasta la próxima! Atentamente, Morgana dos Santos Coordinadora de Recepción Mercure SP JK

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Karin S. L. B. Negocios - Comentarios confirmados ALL

El Hotel cumplió con todas mis expectativas, buen servicio, excelente comida y atención de todo el personal, la limpieza de la habitación, en lo macro perfecta mi estadía.

¡Buenas tardes Karin!, ¡Agradecemos enormemente sus comentarios! Todo nuestro equipo se dedica a garantizar que nuestros huéspedes tengan la mejor experiencia posible, y nos complace saber que lo hemos logrado. ¡Esperamos verlos pronto! Atentamente, Morgana dos Santos Coordinadora de Recepción Mercure SP JK

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Eduardo J. F. Negocios - Comentarios confirmados ALL

Buena ubicacion y estancia agradable. La recepcion me ayudó a conseguir un taxi al aeropuerto. No pude experimentar mucho porque estuve solo una noche.

Buenas tardes Sr. Eduardo, Gracias por tomarse el tiempo para reseñar el Mercure SP JK. Su opinión es fundamental para mejorar nuestras instalaciones y servicios. Esperamos tener la oportunidad de darle la bienvenida nuevamente. Atentamente, Morgana dos Santos Coordinadora de Recepción del Mercure SP JK

Nota de clientes de Avis 2.0/5

Juan S. L. C. Negocios - Comentarios confirmados ALL

Al llegar me asignaron una habitacion que no tenía el aseo hecho, estaba desordenada, se notaba que las personas que la habían ocupado habían entregado poco tiempo antes de mi llegada. Al reportar y solicitar el cambio tuve que esperar 20mins aprox para que me asignaran una nueva habitacion. En la nueva habitacion los colchones de ambas camas eran duros e incomodos.

Estimado Sr. Juan, Buenas tardes! Gracias por responder a nuestra encuesta. Lamento el incidente ocurrido durante su estancia. Le informo que se trató de un problema aislado, pero espero recuperar su confianza para una futura visita. Atentamente, Morgana dos Santos Coordinadora de Recepción Mercure SP JK

Nota de clientes de Avis 1.5/5

Sergio P. B. Negocios - Comentarios confirmados ALL

Pesimo wifi (Internet), el cuarto descuidado, habia un ruido en el cuarto del equipo de aire acondicionado que no dejaba dormir bien, el ultimo dia nisiquiera me hicieron el cuarto, muy mal la verdad

Buenas Tarde Sergio, Gracias por tomarse el tiempo para compartir sus comentarios. Lamentamos que su estancia no haya cumplido con sus expectativas. Ya estamos tomando las medidas necesarias para solucionar los problemas mencionados. Sus comentarios son muy importantes para nuestra mejora continua. Esperamos darle la bienvenida nuevamente. Atentamente, Morgana dos Santos Coordinadora de Recepción Mercure SP JK

Nota de clientes de Avis 4.0/5

Luis E. F. C. Negocios - Comentarios confirmados ALL

La recamará muy pequeña, los muebles ya están viejos

Buenos días, señor Luis. Muchas gracias por compartir su opinión sobre su estancia con nosotros. Le informo que nuestro hotel ya ha comenzado el proceso de renovación de sus habitaciones. Esperamos darle la bienvenida pronto para que pueda disfrutar de nuestras instalaciones modernizadas. Atentamente, Morgana dos Santos Coordinadora de Recepción Mercure SP JK

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Guillermo T. R. Negocios - Comentarios confirmados ALL

me agrado la habitacion, limpia asi como las instalaciones y facilidades

Buenas tardes, señor Guillermo, Gracias por tomarse el tiempo y la amabilidad de dejar su reseña. Nos sentimos inmensamente halagados de saber que disfrutó de nuestras instalaciones, alojamiento y hospitalidad. ¡Esperamos darle la bienvenida pronto! Atentamente, Morgana dos Santos Coordinadora de Recepción Mercure SP JK

Nota de clientes de Avis 2.0/5

Javier R. F. A. Negocios - Comentarios confirmados ALL

Un hotel con instalaciones antiguas y comida poco variada. Internet edema baja calidad y velocidad.

Estimado señor javier, Buenas tardes En los hoteles Mercure nos esforzamos por ofrecer el mejor servicio durante sus estancias, por lo que su opinión es fundamental para nuestra mejora diaria. Agradecemos sus comentarios y esperamos recuperar su confianza para su próxima estancia. Atentamente, Morgana dos Santos Coordinadora de Recepción Mercure SP JK

Nota de clientes de Avis 3.5/5

Julio C. Negocios - Comentarios confirmados ALL

Muy buena atención. Comida muy buena. Personal muy agradable. Solo internet no funciona bien lo que entorpeció mi trabajo.

Buenas Tarde Julio, Muchas gracias por compartir su opinión sobre su estancia con nosotros. Nos complace que nos haya elegido como su hotel en São Paulo y agradecemos los elogios que ha brindado a nuestro personal. Le informamos que nuestro hotel ha comenzado el proceso de renovación de las habitaciones y que también se mejorará la conexión a internet. Esperamos darle la bienvenida pronto para que pueda disfrutar de nuestras instalaciones modernizadas. Atentamente, Morgana dos Santos Coordinadora de Recepción Mercure SP JK

Ubicación acorde a mis necesidades, falta de mantenimiento evidente

Nota de clientes de Avis 2.5/5

Ricardo Negocios - Comentarios confirmados ALL

Esperaba más del hotel. El mantenimiento no es satisfactorio. La caja de seguridad no funcionaba y no pudieron repararla, la persiana de la habitación una vez levantada no podía volver a bajarse, muy pocas perchas disponibles, los cajones del placar se salen de su guía con facilidad y las cañerías estaban bastante tapadas. Adicionalmente, el gimnasio es MUY pequeño para la dimensión del hotel. Destaco, por el contrario, la amabilidad del personal.

Estimado señor Ricardo, Buenas tardes. Gracias por tomarse el tiempo para escribirnos sobre su estadía con nosotros. Lamentamos que el servicio prestado no haya cumplido con sus expectativas, por tal motivo le rogamos acepte nuestras más sinceras disculpas. Le aseguramos que se tomarán las medidas necesarias para mejorar la calidad de los servicios que nos ha mencionado. Tuyo sinceramente, Morgana dos Santos Coordinador de Recepción Mercure SP JK

Servicios muy flojos

Nota de clientes de Avis 3.0/5

Anónimo Negocios - Comentarios confirmados ALL

El gym es de juguete, pequeño y poco cuidado, el desayuno muy poco variado. Imposible dormir con aire acondicionado por el infernal ruido del aparato, al igual que el mini Bar.

Boa Tarde Sr. Hector, Agradecemos por dedicar um tempo para nos dar seu feedback. Lamentamos que sua estadia não tenha atendido às suas expectativas. Sua opinião é muito importante para o nosso contínuo aprimoramento. Esperamos uma nova oportunidade de recebê-lo. Atenciosamente, Morgana dos Santos Coordenadora de Recepção Mercure SP JK

Calificaciones de nuestro hotel de usuarios de otras webs

  • 191 opiniones 9.8/10 Ubicación
  • 367 opiniones 5.9/10 Habitación
  • 353 opiniones 7.9/10 Servicio
  • 48 opiniones 1.5/10 Internet
  • 151 opiniones 7.9/10 Desayuno
  • 126 opiniones 6.2/10 Limpieza
  • 52 opiniones 4.4/10 Relación Calidad/Precio
  • 24 opiniones 3.1/10 Área de Bienestar

Ofrecido por Trustyou

Nuestros establecimientos cercanos

Todos nuestros hoteles en SAO PAULO CIUDAD BRASIL Hoteles