Grand Mercure Sao Paulo Vila Olímpia 5 estrellas

Nota de clientes de Avis (Clasificación de ALL) 4.5/5 1.642 opiniones

Mejor precio
garantizado
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Rua Olimpiadas 205, 04551 000 SÃO PAULO, Brasil

Descripción

Extras del hotel

  • Habitaciones espaciosas y reformadas de gama alta. Smart TV de 49" con canales por streaming

  • Restaurante CipóRestô con balcón al aire libre y gastronomía brasileña

  • Espacios para eventos corporativos y sociales con aforo para 700 personas

  • Hospitales y clínicas cerca: São Luiz, Sta Paula, Sta Maggiore y Clínica JK

  • Hotel con helipuerto ubicado a 10 min del aeropuerto de Congonhas - SP

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Localización del hotel

Grand Mercure Sao Paulo Vila Olímpia

Rua Olimpiadas 205
04551 000 SÃO PAULO
Brasil

GPS:-23.59563, -46.6845

Teléfono
Fax +55 11 2161-4949

Acceso y transporte

Servicios hoteleros

Registro a partir de - Salida hasta

En las instalaciones
  • Aparcamiento
  • Se aceptan mascotas
  • Restaurante
  • Accesible para silla de ruedas
  • Gimnasio
  • Wifi
  • Aire acondicionado
  • Desayuno
  • Bar
  • Salas de reunión
  • Instalaciones libres de humos
  • Servicio de habitaciones

Valoraciones de nuestros huéspedes

Valoraciones de nuestros huéspedes

Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información

Clasificación de ALL  4.5/5  1.642 opiniones

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Kenneth R. P. Negocios - Comentarios confirmados ALL

Todo salió bien y la atención al cliente fue excelente

Querido Señor P., Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que usted, haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente, Julia Lencina Coordinadora de Customer Experience

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Yarem E. R. C. Negocios - Comentarios confirmados ALL

Excelente atencion desde la recepcion y muchos hablan español eso fue un 10 de 10 para mi experiencia

Yarem, Me alegra mucho saber que su experiencia fue tan positiva y que se sintió bien atendida desde la recepción, especialmente en español! Le agradezco también por destacar la limpieza y el cuidado con sus pertenencias. Compartiré su reconocimiento con el equipo de housekeeping! Es un placer saber que también valoró nuestras iniciativas sostenibles. Muchas gracias por su comentario. Esperamos que vuelva muy pronto! Atentamente, Julia Lencina Coordenadora de Customer Experience

Nota de clientes de Avis 4.0/5

Jose A. P. L. Negocios - Comentarios confirmados ALL

Me gustó el hotel y la ubicación, solo tengo queja de que ambos enchufes USB de mi habitacion no funcionaban, y q no había plancha en la habitacion(la conseguí luego al pedirla) y el segundo dia no repusieron el jabón de la ducha y tuve que usar el jabon de las manos.

Jose A., Muchas gracias por compartir su experiencia. Me alegra saber que disfrutó del hotel y de la ubicación, así como del servicio del equipo. Sin embargo, lamento sinceramente los inconvenientes que menciona. Ya estoy revisando con el equipo de mantenimiento el funcionamiento de los enchufes USB, y también reforzando con el equipo de limpieza la reposición de amenidades para evitar que situaciones como esta vuelvan a ocurrir. Respecto a la plancha, esta se encuentra disponible bajo solicitud, pero agradezco su comentario, ya que me ayuda a evaluar cómo puedo comunicar mejor este servicio. Quedo a su disposición para cualquier necesidad futura o aclaración. Esperamos tener la oportunidad de recibirle nuevamente y ofrecerle una experiencia aún más completa. Atentamente, Julia Lencina Coordenadora de Customer Experience

Nota de clientes de Avis 2.5/5

Edoardo G. Negocios - Comentarios confirmados ALL

Encontré una lata vacía bajo el comodín. Para apagar las luces hay que ir al entrega de la habitación. No había plancha en la habitación

Edoardo, Lamento sinceramente que su experiencia no haya sido plenamente satisfactoria y le agradezco por compartir sus comentarios conmigo. He tomado nota de los puntos mencionados, especialmente en relación con la limpieza, el confort del alojamiento y la conexión wi-fi. Estos aspectos son fundamentales, particularmente durante un viaje profesional, y su evaluación me ayuda a identificar oportunidades de mejora. Quedo a su disposición para cualquier aclaración o para acompañarle en una futura estada. Esperamos que vuelva para poder ofrecerle una experiencia más satisfactoria. Atentamente, Julia Lencina Coordenadora de Customer Experience

Nota de clientes de Avis 3.0/5

Hernan J. Negocios - Comentarios confirmados ALL

Buena pero cobraron 2 veces

Hernan, Lamento el inconveniente relacionado con el cobro duplicado y entiendo lo incómodo que puede resultar este tipo de situación. Este no es el tipo de experiencia que buscamos ofrecer y su comentario es muy importante para que podamos revisar el proceso y evitar que vuelva a ocurrir. Me alegra saber que, a pesar de este punto, su experiencia con la acomodación, el desayuno y el equipo fue positiva. Si la situación del cobro aún no ha sido resuelta, por favor indíquelo y me encargaré personalmente de darle seguimiento. Quedo a su disposición a través del correo ju… Esperamos que vuelva. Atentamente, Julia Lencina Coordenadora de Customer Experience

Calificaciones de nuestro hotel de usuarios de otras webs

  • 242 opiniones 9.9/10 Ubicación
  • 539 opiniones 6.7/10 Habitación
  • 810 opiniones 8.9/10 Servicio
  • 15 opiniones 1.4/10 Internet
  • 327 opiniones 9.3/10 Desayuno
  • 245 opiniones 8.6/10 Comida
  • 179 opiniones 7.2/10 Limpieza
  • 140 opiniones 7.8/10 Instalaciones

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