Grand Mercure Sao Paulo Vila Olímpia 5 estrellas

Nota de clientes de Avis (Clasificación de ALL) 4.5/5 2.000 opiniones

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Descripción

Extras del hotel

  • Habitaciones espaciosas y reformadas de gama alta. Smart TV de 49" con canales por streaming

  • Restaurante CipóRestô con balcón al aire libre y gastronomía brasileña

  • Espacios para eventos corporativos y sociales con aforo para 600 personas

  • Hospitales y clínicas cerca: São Luiz, Sta Paula, Sta Maggiore y Clínica JK

  • Hotel con helipuerto ubicado a 10 min del aeropuerto de Congonhas - SP

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Localización del hotel

Grand Mercure Sao Paulo Vila Olímpia

Rua Olimpiadas 205
04551 000 SÃO PAULO
Brasil

GPS:-23.59563, -46.6845

Acceso y transporte

Servicios hoteleros

Registro a partir de - Salida hasta

En las instalaciones
  • Aparcamiento
  • Se aceptan mascotas
  • Restaurante
  • Accesible para silla de ruedas
  • Gimnasio
  • Wifi
  • Aire acondicionado
  • Desayuno
  • Bar
  • Salas de reunión
  • Instalaciones libres de humos
  • Servicio de habitaciones

Valoraciones de nuestros huéspedes

Valoraciones de nuestros huéspedes

Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información

Clasificación de ALL  4.5/5  2.000 opiniones

Valoración de TripAdvisor  4.0/5  1.420 opiniones

Certificado de excelencia 2024

Excelente Servicio

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Jairo A. O. P. Negocios - Comentarios confirmados ALL

Todo muy bien organizado y el personal muy gentil y todos dispuestos a servir. muy propio de la cultura brasilera. Felicitaciones!!.

Hola, Jairo! ¡Muchas gracias por su amable comentario! Nos alegra saber que disfrutó de nuestro servicio y que nuestra atención reflejó la cálida hospitalidad brasileña. Sus felicitaciones nos motivan a seguir ofreciendo experiencias excepcionales. ¡Será un placer recibirle nuevamente! Julia Lencina Quality and Customer Experience Grand Mercure SP Vila Olímpia #HospedarComBrasilidade #GrandMercureVilaOlimpia

Estancia agradable

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Anónimo Parejas - Comentarios confirmados ALL

Cómodo, buen servicio de desayuno y limpieza.

Hola Juan Pablo, Gracias por dedicar un momento para compartir sus consideraciones con nosotros. ¡Que bien que Usted ha desfrutado de su estancia con nosotros! Será un placer recibirlo nuevamente en su próxima visita a São Paulo. Julia Lencina Quality and Customer Experience Grand Mercure SP Vila Olímpia #HospedarComBrasilidade #GrandMercureVilaOlimpia

Agradable

Nota de clientes de Avis 1.5/5

Norma Negocios - Comentarios confirmados ALL

Falta de servicios en habitacion. El ultimo dia de mi estancia me cobraron mas que mi estancia por 4 noches y me hospede en la misma habitacion sin ningun tipo de servicio de limpieza, ni jabon en la habitacion. Terrible no tuve aceptacion de ningun requerimiento.

Estimada Norma, Lamentamos profundamente los inconvenientes que experimentó durante su estancia. No cumplir con sus expectativas, especialmente en lo relacionado con los servicios de limpieza y las atenciones en su habitación, no refleja el nivel de servicio que nos esforzamos por ofrecer. Asimismo, entendemos su preocupación sobre el cobro realizado. Nos gustaría investigar este asunto a fondo para brindarle una solución adecuada. Por favor, no dude en ponerse en contacto con nosotros directamente para que podamos revisar su caso con mayor detalle. Mi e-mail es ju… Estoy simpre a su disposición. Agradecemos su tiempo para compartir sus comentarios y tomaremos las medidas necesarias para mejorar nuestros servicios. Esperamos tener la oportunidad de recuperar su confianza en una futura visita. Julia Lencina Quality and Customer Experience Pullman & Grand Mercure SP Vila Olímpia

estancia agradable

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Anónimo Negocios - Comentarios confirmados ALL

La estancia fue muy agradable y el hotel es muy lindo y acogedor

Hola Marcelo, Gracias por dedicar un momento para compartir sus consideraciones con nosotros. ¡Que bien que Usted ha desfrutado de su estancia con nosotros! Gracias por informarnos sobre los tornillos para accesorios de baño. Alinearemos el mantenimiento de estos accesorios para que este tipo de situaciones no vuelvan a ocurrir. Será un placer recibirlo nuevamente en su próxima visita a São Paulo. Thiago Alexandre Customer Experience Grand Mercure SP Vila Olímpia #HospedarComBrasilidade #GrandMercureVilaOlimpia

volveré a repetir en mi próxima estancia en Sao Paulo

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Luis Negocios - Comentarios confirmados ALL

muy satisfactoria

Hola Luis San Martin, Gracias por dedicar un momento para compartir sus consideraciones con nosotros. ¡Que bien que Usted ha desfrutado de su estancia con nosotros! Será un placer recibirlo nuevamente en su próxima visita a São Paulo. Erick Franco Quality and Customer Experience Manager Grand Mercure SP Vila Olímpia #HospedarComBrasilidade #GrandMercureVilaOlimpia

En colaboración con TripAdvisor

Calificaciones de nuestro hotel de usuarios de otras webs

  • 307 opiniones 9.8/10 Ubicación
  • 685 opiniones 7/10 Habitación
  • 1.023 opiniones 9.1/10 Servicio
  • 18 opiniones 5.2/10 Internet
  • 420 opiniones 9.3/10 Desayuno
  • 269 opiniones 8.8/10 Comida
  • 229 opiniones 7.2/10 Limpieza
  • 188 opiniones 7.8/10 Ambiente

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