Grand Mercure São Paulo Vila Olímpia 5 estrellas

Nota de clientes de Avis (Clasificación de ALL) 4.5/5 2.203 opiniones

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Grand Mercure São Paulo Vila Olímpia - Image 4

Descripción

Hotel aprobado por ALLSAFE

Extras del hotel

  • Habitaciones espaciosas y reformadas de gama alta. Smart TV de 49" con canales por streaming

  • Restaurante CipóRestô con balcón al aire libre y gastronomía brasileña

  • Espacios para eventos corporativos y sociales con aforo para 600 personas

  • Hospitales y clínicas cerca: São Luiz, Sta Paula, Sta Maggiore y Clínica JK

  • Hotel con helipuerto ubicado a 10 min del aeropuerto de Congonhas - SP

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Localización del hotel

Grand Mercure São Paulo Vila Olímpia

Rua Olimpiadas 205
04551 000 SÃO PAULO
Brasil

GPS:-23.59563, -46.6845

Acceso y transporte

Servicios hoteleros

Registro a partir de - Salida hasta

En las instalaciones
  • Aparcamiento
  • Se aceptan mascotas
  • Restaurante
  • Accesible para silla de ruedas
  • Wifi
  • Aire acondicionado
  • Desayuno
  • Bar
  • Salas de reunión
  • Instalaciones libres de humos
  • Servicio de habitaciones

Valoraciones de nuestros huéspedes

Valoraciones de nuestros huéspedes

Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información

Clasificación de ALL  4.5/5  2.203 opiniones

Valoración de TripAdvisor  4.0/5  1.302 opiniones

Certificado de excelencia 2023

Muy regular

Nota de clientes de Avis 2.0/5

Alejandra C. Negocios - Comentarios confirmados ALL

Los conectores de la cama de la habitación no funcionaron, un día la señora del aseo no recogió la funda de la cama.

Estimada Alejandra, Gracias por dedicar un momento para compartir sus consideraciones con nosotros. Nos quedamos honrados por habernos elegido como su hotel en Sao Paulo. Al mismo tiempo, lamentamos por no satisfacer todas sus expectativas. Ya repasé sus palabras sobre los conectores y la arrumación y los responsables de las áreas ya están comprobando las mejoras para garantizar una excelente experiencia de hospitalidad. Gracias por su sugestión sobre los sucos! Vamos considerarla, me encantó la idea! En Grand Mercure, nos esforzamos por brindar una experiencia de servicio superior a cada cliente, por lo tanto, sus comentarios son muy importantes para nosotros. ¡Esperamos su visita en otras oportunidades, para mostrar lo mejor de nuestra hospitalidad! Julia Lencina Quality and Customer Experience Pullman & Grand Mercure SP Vila Olímpia

Habitación demasiado cerca del ascensor

Nota de clientes de Avis 3.5/5

Anónimo Negocios - Comentarios confirmados ALL

La habitación estaba demasiado cerca del ascensor, por lo que había mucho ruido en el pasillo

Hola Luis Ignacio Escartin, Gracias por dedicar un momento para compartir sus consideraciones con nosotros. Permítame informarle que el responsable por el Mantenimiento está trabajando poco a poco en los servicios de conservación en los apartamentos y su observación sobre el aislamiento acústico es muy importante para futuras mejoras, sobre todo para cumplir con las expectativas de nuestros huéspedes y proporcionar un descanso adecuado. Será un placer recibirlo nuevamente en su próxima visita a São Paulo. Julia Lencina Quality and Customer Experience Grand Mercure SP Vila Olímpia #HospedarComBrasilidade #GrandMercureVilaOlimpia

Buena ubicación

Nota de clientes de Avis 3.5/5

Leiber S. Negocios - Comentarios confirmados ALL

El hotel es bonito, deben mejorar el tema del aseso de las habitaciones, no lo hacen como debe ser. Se notó que no limpiaron mi habitación en 2 dias solo tendieron la cama ya que la basura continuaba.

Estimado Leiber, Gracias por dedicar un momento para compartir sus consideraciones con nosotros. Nos quedamos honrados por habernos elegido como su hotel en Sao Paulo. Al mismo tiempo, lamentamos por no satisfacer todas sus expectativas. Permítame informarle que los responsables por la limpieza ya están comprobando las mejoras para garantizar una excelente experiencia de hospitalidad. Además, el Gerente de Mantenimiento está trabajando gradualmente en servicios de conservación en las habitaciones que aún no se han sometido al proceso de retrofit! En Grand Mercure, nos esforzamos por brindar una experiencia de servicio superior a cada cliente, por lo tanto, sus comentarios son muy importantes para nosotros. ¡Esperamos su visita en otras oportunidades, para mostrar lo mejor de nuestra hospitalidad! Julia Lencina Quality and Customer Experience Grand Mercure SP Vila Olímpia #HospedarComBrasilidade #GrandMercureVilaOlimpia

Super ubicación y excelente servicio del restaurante

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Adriana Negocios - Comentarios confirmados ALL

Super ubicación y excelente servicio del restaurante

Hola, Adriana! Gracias por dedicar un momento para compartir sus consideraciones con nosotros. ¡Que bien que Usted ha desfrutado de su estancia con nosotros! Muchas gracias por todos los feedback! Principalmente el del desayuno! Ya lo repasé a nustro Chef Executivo! Sobre la pontuación, mi e-mail es H8… Estoy a su disposición para lo que sea, y se tengas alguna cuestión con los puntos, por favor, no hesites en hablarme! Será un placer recibirla nuevamente en su próxima visita a São Paulo! Julia Lencina Quality and Customer Experience Grand Mercure SP Vila Olímpia #HospedarComBrasilidade #GrandMercureVilaOlimpia

Excelente ubicacion

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Anónimo Negocios - Comentarios confirmados ALL

Lo q más destacó es la amabilidad del personal en todo momento

Hola, Cheridan! Gracias por dedicar un momento para compartir sus consideraciones con nosotros. ¡Que bien que Usted ha desfrutado de su estancia con nosotros! Será un placer recibirle nuevamente en su próxima visita a São Paulo. Julia Lencina Quality and Customer Experience Grand Mercure SP Vila Olímpia #HospedarComBrasilidade #GrandMercureVilaOlimpia

En colaboración con TripAdvisor

Calificaciones de nuestro hotel de usuarios de otras webs

  • 348 opiniones 9.7/10 Ubicación
  • 782 opiniones 7.1/10 Habitación
  • 914 opiniones 8.5/10 Servicio
  • 26 opiniones 7/10 Internet
  • 426 opiniones 9.2/10 Desayuno
  • 261 opiniones 7.7/10 Limpieza
  • 205 opiniones 7.1/10 Ambiente
  • 177 opiniones 7.3/10 Instalaciones

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