Grand Mercure Sao Paulo Vila Olímpia 5 estrellas

Nota de clientes de Avis (Clasificación de ALL) 4.5/5 1.475 opiniones

Mejor precio
garantizado
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Rua Olimpiadas 205, 04551 000 SÃO PAULO, Brasil

Descripción

Extras del hotel

  • Habitaciones espaciosas y reformadas de gama alta. Smart TV de 49" con canales por streaming

  • Restaurante CipóRestô con balcón al aire libre y gastronomía brasileña

  • Espacios para eventos corporativos y sociales con aforo para 700 personas

  • Hospitales y clínicas cerca: São Luiz, Sta Paula, Sta Maggiore y Clínica JK

  • Hotel con helipuerto ubicado a 10 min del aeropuerto de Congonhas - SP

Nuestros alojamientos

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Habitación 1

Localización del hotel

Grand Mercure Sao Paulo Vila Olímpia

Rua Olimpiadas 205
04551 000 SÃO PAULO
Brasil

GPS:-23.59563, -46.6845

Teléfono
Fax +55 11 2161-4949

Acceso y transporte

Servicios hoteleros

Registro a partir de - Salida hasta

En las instalaciones
  • Aparcamiento
  • Se aceptan mascotas
  • Restaurante
  • Accesible para silla de ruedas
  • Gimnasio
  • Wifi
  • Aire acondicionado
  • Desayuno
  • Bar
  • Salas de reunión
  • Instalaciones libres de humos
  • Servicio de habitaciones

Valoraciones de nuestros huéspedes

Valoraciones de nuestros huéspedes

Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información

Clasificación de ALL  4.5/5  1.475 opiniones

Nota de clientes de Avis 4.0/5

Laura T. B. Negocios - Comentarios confirmados ALL

Laura, Muchas gracias por compartir su experiencia con nosotros. Me alegra saber que disfrutó de la ubicación, la comodidad de la habitación, la variedad del desayuno y, especialmente, la amabilidad de nuestro equipo. Agradezco también sus comentarios sobre la plancha y la tabla de planchar en la habitación. Entiendo que, por estar en una zona de negocios, este es un detalle importante, y su observación será considerada con atención. Lamento, además, el polvo identificado en algunos puntos de la habitación. Compartiré este comentario con el equipo responsable para reforzar nuestro cuidado con los detalles. Será un placer recibirla nuevamente en una próxima estancia. Atentamente, Julia Lencina Customer Experience

Nota de clientes de Avis 2.0/5

Marcelo T. Negocios - Comentarios confirmados ALL

Marcelo, Muchas gracias por compartir su experiencia con nosotros. Lamento sinceramente que, siendo un huésped frecuente y miembro ALL Platinum, no se haya sentido reconocido y cuidado como corresponde. Ya solicité al equipo que verifique y envíe su cupón fiscal lo antes posible. También compartiré todos los puntos mencionados con las áreas responsables, para que podamos revisar nuestros procesos y mejorar la experiencia ofrecida a nuestros huéspedes más frecuentes. Seria un placer recibirlo nuevamente y, si desea hacer una próxima reserva con nosotros, puede contactarme directamente por el correo ju… Me encargaré personalmente de acompañar su reserva para que podamos ofrecerle una estancia mucho más agradable y alineada con su confianza en nuestra marca. Quedo a su disposición para cualquier aclaración. Atentamente, Julia Lencina Coordinadora de Customer Experience

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Ricardo D. V. Negocios - Comentarios confirmados ALL

Hola, Ricardo, Muchas gracias por compartir su evaluación y por la excelente puntuación. Me alegra saber que tuvo una estancia bastante buena! También agradezco su comentario sobre la velocidad de la conexión Wi-Fi, que será considerado como una oportunidad de mejora. Esperamos recibirlo nuevamente muy pronto. Atentamente, Julia Lencina Customer Experience

Nota de clientes de Avis 1.0/5

Javier S. Negocios - Comentarios confirmados ALL

Hola, Javier, Gracias por compartir su evaluación. Lamento sinceramente que su estancia no haya estado a la altura de sus expectativas. Siento que la habitación asignada no haya correspondido a la experiencia esperada y que la falta de agua caliente haya generado aún más incomodidad durante su visita. También lamento mucho su percepción sobre la atención recibida por parte de la recepción. Entiendo que sus comentarios deberían haber sido recibidos con más atención, empatía y claridad. Sus observaciones sobre la preparación del equipo, el reconocimiento como miembro ALL, el alojamiento y el servicio serán compartidas con los responsables para que podamos revisar lo ocurrido y reforzar los puntos necesarios internamente. Permanezco a su disposición si desea compartir algún detalle adicional o aclarar cualquier punto por el correo ju… Julia Lencina Customer Experience

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Jorge G. S. En solitario - Comentarios confirmados ALL

Estimado Jorge, Muchas gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel. Estamos seguros de que Felipe recibirá su feedback con mucho cariño. Nos alegra saber que ha disfrutado de su estancia con nosotros y esperamos tener el placer de darle la bienvenida nuevamente muy pronto. Atentamente, Julia Lencina Coordinadora de Customer Experience

Calificaciones de nuestro hotel de usuarios de otras webs

  • 223 opiniones 9.9/10 Ubicación
  • 507 opiniones 6.2/10 Habitación
  • 724 opiniones 8.9/10 Servicio
  • 13 opiniones 1.6/10 Internet
  • 291 opiniones 9.4/10 Desayuno
  • 224 opiniones 8.9/10 Comida
  • 154 opiniones 7/10 Limpieza
  • 140 opiniones 7.7/10 Instalaciones

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