Mercure São Paulo Vila Olímpia Hotel 4 estrellas

Nota de Tripadvisor 4.0/5 1.099 opiniones
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Habitación 1

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Edad de los niños

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Extras del hotel

  • Zona de bienestar con piscina, gimnasio, sauna y salón de belleza.

  • Ventaja 2

  • Ventaja 3

  • Advantage 4

  • Advantage 5

Este hotel participa en Planet 21 y actúa en favor de la hospitalidad positiva.

Servicios en el hotel y en las inmediaciones

Registro a partir de 12h00

Salida hasta 12h00

Servicios de pago

Servicios e información práctica
  • Registro en línea
  • Wifi/acceso a Internet
  • ParkingServicios de pago
  • Accesibilidad para personas con movilidad reducida
  • Patio ext de recreo para niños
  • Hotel 100% para no fumadores
  • Aire acondicionado
  • Idiomas hablados en el hotel
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Entrada antes de hora/salida tardíaServicios de pago
  • Lavandería
  • Boutiques/compras
  • Portero
Ocio y actividades
  • Piscina exterior sin calefacción
  • Gimnasio
  • Sauna
  • Patio ext de recreo para niños
Restauración
  • Desayuno
  • 1 restaurante(s)
  • 1 bar(es)
Servicios de negocios
  • 9 sala(s) de reuniones
  • Hotel para convenciones
  • Centro de negocios
  • Servicio disponible fotocopia/impresión

Localización del hotel

Mercure São Paulo Vila Olímpia Hotel

Rua Santa Justina, 210
Vila Olimpia
SAO PAULO - SP
04545041
são paulo
brasil

Registro a partir de 12h00

Salida hasta 12h00

  • ESTAÇÃO FARIA LIMA :   4 - Amarela

  • En avión

    AEROPORTO INT. DE GUARULHOS A 32 km /19,89 millas

  • En avión

    CONGONHAS AIRPORT A 9 km /5,59 millas

  • En avión

    GUARULHOS AIPORT A 35 km /21,75 millas

  • En avión

    SAO PAULO CONGONHAS A 7 km /4,35 millas

GPS :-23.594672, -46.674637

Nuestros alojamientos

Nuestras habitaciones ofrecen la mayor comodidad con suelo laminado, escritorio, televisor LCD de 32 pulgadas, caja fuerte y secador de pelo. Cuatro categorías de habitaciones y la exclusiva habitación Privilege con instalaciones especiales.

Habitación de categoría superior con cama king size y vistas a São Paulo

  • Maximum number of people : 2
  • Surface area : Desde 25
  • Internet inalámbrico en habitaciones
  • Internet de alta velocidad
  • Televisión por cable/satélite
  • Escritorio
  • Máquina Nespresso(...)

Apartamento de categoría superior con cama de matrimonio y vistas a São Paulo

  • Maximum number of people : 2
  • Surface area : Desde 25
  • Assets : CORNER_ROOM *

* En función de la disponibilidad del hotel

  • Internet inalámbrico en habitaciones
  • Internet de alta velocidad
  • Set de café/té
  • Televisión por cable/satélite
  • Escritorio(...)

Apartamento de categoría superior con 2 camas individuales y vistas a São Paulo

  • Maximum number of people : 2
  • Surface area : Desde 25
  • Internet inalámbrico en habitaciones
  • Internet de alta velocidad
  • Televisión por cable/satélite
  • Escritorio
  • Productos de baño(...)

Apartamento Standard con una cama de matrimonio

  • Maximum number of people : 2
  • Surface area : Desde 25
  • Internet inalámbrico en habitaciones
  • Internet de alta velocidad
  • Televisión por cable/satélite
  • Escritorio
  • Productos de baño(...)

Apartamento Standard con dos camas individuales

  • Maximum number of people : 2
  • Surface area : Desde 25
  • Internet inalámbrico en habitaciones
  • Internet de alta velocidad
  • Televisión por cable/satélite
  • Escritorio
  • Productos de baño(...)

Suite Junior con una cama de matrimonio y un sofá cama, y con vistas a São Paulo

  • Maximum number of people : 3
  • Surface area : Desde 39
  • Internet inalámbrico en habitaciones
  • Internet de alta velocidad
  • Televisión por cable/satélite
  • Escritorio
  • Productos de baño(...)

Suite Junior con 2 camas individuales + 1 sofá cama y con vistas a São Paulo

  • Maximum number of people : 3
  • Surface area : Desde 39
  • Internet inalámbrico en habitaciones
  • Internet de alta velocidad
  • Televisión por cable/satélite
  • Escritorio
  • Productos de baño(...)

Apartamento de categoría superior con una cama King Size y vistas de São Paulo

  • Maximum number of people : 2
  • Surface area : Desde 25
  • Internet inalámbrico en habitaciones
  • Internet de alta velocidad
  • Televisión por cable/satélite
  • Escritorio
  • Productos de baño(...)

Nuestros restaurantes y bares

LA FORCHETTA

Tipo de cocina: Internacional

El pintoresco restaurante La Forchetta ofrece un cálido entorno con una hermosa decoración de exteriores y un huerto que utilizan nuestros expertos chefs para elaborar un suculento menú a la carta de especialidades italianas con un toque brasileño.

Comida

12:00 - 15:00

  • Lun
  • Mar
  • Miér
  • Jue
  • Vier
  • Sáb
  • Dom

Cena

18:00 - 00:00

  • Lun
  • Mar
  • Miér
  • Jue
  • Vier
  • Sáb
  • Dom

LA FORCHETTA

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Comida

  • Lun
  • Mar
  • Miér
  • Jue
  • Vier
  • Sáb
  • Dom

Cena

  • Lun
  • Mar
  • Miér
  • Jue
  • Vier
  • Sáb
  • Dom

Tus reuniones y eventos

Nuestras salas de reuniones

  • Número de salas de reuniones: 9

  • Tamaño máximo: 142 m²

  • Capacidad máxima: 180 personas

  • Aforo máximo para banquetes: 50 personas

Más información

Valoraciones de
Mercure São Paulo Vila Olímpia Hotel de nuestros huéspedes

Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información

Clasificación de ALL 4.3/5

9.708 opiniones

tripadvisor

Valoración de TripAdvisor 4.0/5

1.099 opiniones

Certificado de excelencia de TripAdvisor
Certificado de excelencia 2019

Podria mejorar

Nota de clientes de Avis 4.3/5

Anónimo En solitario - 20/01/2020 Comentarios confirmados ALL

+ los recepcionista y funcionarios del hotel son muy agradables y predispuestos para ayudar -Deberian tener mayor conocimiento sobre lugares turísticos para brindar ayuda a los huespedes. Tener referencia sobre agencias de turismo. Mejorar la limpieza del cuerto ya que cuando ingrese después de mi check in la hab tenia papeles tirados en el baño.

Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en Mercure São Paulo Vila Olimpia Hotel. Sentimos enormemente que su experiencia no haya alcanzado sus expectativas; por favor permítanos hacerle llegar nuestras mas sinceras disculpas. En Mercure, nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por ello sus comentarios son muy importantes para nosotros. Por favor tenga por seguro que tomaremos las medidas necesarias para que no vuelva a ocurrir lo acaecido en su estancia. Reciba un cordial saludo. Emylli Ferraz Coord De Recepção Mercure Vila Olimpia

Muy buena

Nota de clientes de Avis 4.3/5

Anónimo Negocios - 23/11/2019 Comentarios confirmados ALL

Muy buena

Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente, Emylli Ferraz Governanta Mercure Vila Olimpia

todo el servicio muy bueno

Nota de clientes de Avis 4.3/5

Gustavo F. Parejas - 20/11/2019 Comentarios confirmados ALL

espectacular....para recomendar

Estimado Sr Gustavo, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que ustedes haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente, Ludmilla Leonor Panzette Coordenadora de Recepção Mercure Vila Olimpia

todo bien

Nota de clientes de Avis 4.3/5

Christian T. Amigos - 20/11/2019 Comentarios confirmados ALL

buena experiencia

Estimado Sr. Christian, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente, Ludmilla Leonor Panzette Coordenadora de Recepção Mercure Vila Olimpia

Confortable

Nota de clientes de Avis 4.3/5

Anónimo Familias - 20/11/2019 Comentarios confirmados ALL

Muy buena atención y muy cómodo.

Estimado Sr. C., Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente, Ludmilla Leonor Panzette Coordenadora de Recepção Mercure Vila Olimpia

No estaban preparados para la atención a extranjeros

Nota de clientes de Avis 4.3/5

Cas Negocios - 14/11/2019 Comentarios confirmados ALL

Los recepcionistas sólo se comunicaban en portugués. No habían adaptadores para la electricidad. Llegamos a las 11.30 y no nos dejaron ingresar a la habitación, porque el checkin empezaba a las 12.

Estimada Casandra F., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Mercure São Paulo Vila Olimpia Hotel. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Ludmilla Leonor Panzette Coordenadora de Recepção Mercure Vila Olimpia

Hotel agradable

Nota de clientes de Avis 4.3/5

María J. Negocios - 24/10/2019 Comentarios confirmados ALL

fue muy breve, una noche, el hotel estuvo agradable, la habitación y la cama estaban bien.

Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente, Emylli Ferraz Governanta Mercure Vila Olimpia

Positiva en General

Nota de clientes de Avis 4.3/5

Lina B. Negocios - 01/10/2019 Comentarios confirmados ALL

el hotel es cómodo, la alimentación es de muy buena calidad, el servicio es bueno también. Es un poco costoso para los servicios adicionales que ofrece, la señal de WIFI no es buena y en general requiere un poco de mantenimiento la habitación

Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente, Emylli Ferraz Governanta Mercure Vila Olimpia

Buena

Nota de clientes de Avis 4.3/5

Anónimo Negocios - 26/09/2019 Comentarios confirmados ALL

Me fue bien

Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente, Emylli Ferraz Governanta Mercure Vila Olimpia

Muy agradable

Nota de clientes de Avis 4.3/5

Anónimo Negocios - 23/09/2019 Comentarios confirmados ALL

Todo fue con naturalidad, agradable. Hermosa estadía.

Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente, Emylli Ferraz Governanta Mercure Vila Olimpia

Bien

Nota de clientes de Avis 4.3/5

Rodrigo Negocios - 21/09/2019 Comentarios confirmados ALL

Buen servicio del hotel y personal

Estimado Rodrigo, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente, Ludmilla Leonor Panzette Coordenadora de Recepção Mercure Vila Olimpia

Bien, en general

Nota de clientes de Avis 4.3/5

Anónimo Negocios - 21/09/2019 Comentarios confirmados ALL

Buena atención en general, con el detalle de que no nos enviaron nunca el ticket/nota de lavandería ni del hospedaje, y se solicitó en un par de ocasiones. No quisieron que hiciéramos check-out anticipado, tuvimos que esperar a hacerlo a las 5:30 am.

Estimado Mario M., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Mercure São Paulo Vila Olimpia Hotel. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Ludmilla Leonor Panzette Coordenadora de Recepção Mercure Vila Olimpia

Funcional

Nota de clientes de Avis 4.3/5

Anónimo Negocios - 27/08/2019 Comentarios confirmados ALL

Sin grandes comodidades, no te dejaban agua, no lavaban los vasos y tasas que utilizaba, no lavaban el baño con regularidad.

Estimado Miguel M., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Mercure São Paulo Vila Olimpia Hotel. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Ludmilla Leonor Panzette Coordenadora de Recepção Mercure Vila Olimpia

BUENA

Nota de clientes de Avis 4.3/5

John C. B. Negocios - 22/08/2019 Comentarios confirmados ALL

BUENA

Estimado John, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que ud haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente, Ludmilla Leonor Panzette Coordenadora de Recepção Mercure Vila Olimpia

AGRADABLE

Nota de clientes de Avis 4.3/5

Pablo Negocios - 19/08/2019 Comentarios confirmados ALL

La habitación muy buen tamaño, cumple con lo necesario. el gimnasio suficiente. El desayuno muy bueno.

Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente, Emylli Ferraz Governanta Mercure Vila Olimpia

Muy buen hotel en una zona estupenda

Nota de clientes de Avis 4.3/5

Renata Familias - 13/08/2019 Comentarios confirmados ALL

Hotel en una zona tranquila, cerca de buenos restaurantes, super (pao de açúcar) y shoppings (Ibiraquera, Iguatemi) Gimnasio muy bien equipado y buena piscina Lo recomiendo!

Estimado Renata, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verla de vuelta. Atentamente, Ludmilla Leonor Panzette Coordenadora de Recepção Mercure Vila Olimpia
Nota de clientes de Avis 4.3/5

Ilse B. Negocios - 02/08/2019 Comentarios confirmados ALL

El servicio es excepcional, el trato increíble y amable en todo momento

Estimado/a ILSE b. P., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Mercure São Paulo Vila Olimpia Hotel. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Atentamente, Ludmilla Leonor Panzette Coordenadora de Recepção Mercure Vila Olimpia
Nota de clientes de Avis 4.3/5

Marcela Familias - 10/07/2019 Comentarios confirmados ALL

No fue buena. Nos cobraron varias veces cosas de mas, y no limpiaron el cuarto ni un día. Cuando nos quejamos, la manera de "resarcirlo" fue con un postre.

Marcela Behmer P., Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en Mercure São Paulo Vila Olimpia Hotel. Sentimos enormemente que su experiencia no haya alcanzado sus expectativas; por favor permítanos hacerle llegar nuestras mas sinceras disculpas. En Mercure, nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por ello sus comentarios son muy importantes para nosotros. Por favor tenga por seguro que tomaremos las medidas necesarias para que no vuelva a ocurrir lo acaecido en su estancia. Emylli Ferraz Governanta Mercure Vila Olimpia

Mala experiencia

Nota de clientes de Avis 4.3/5

Asier Q. Negocios - 21/06/2019 Comentarios confirmados ALL

Llegue al hotel a las 21.15h y no tenían registrada mi reserva para ese día, sino para el siguiente, a pesar de que yo tenia la confirmación de booking para el día 13. En recepción me decían que su sistema tenia registrada la entrada para el día siguiente (día 14) y no para el día 13, como reflejaba mi reserva de booking. No me dieron habitación porque estaba todo reservado, me dijeron que no había ninguna habitación libre. tampoco me ayudaron a hacer una reserva en otro hotel, tuve que hacerla yo mismo a través de la aplicación de booking e ir en taxi al nuevo hotel. AL día siguiente, tras reclamar a booking, me dijeron que la reserva había sido bien hecha, pero el sistema de reservas del hotel no había registrado el cambio, que era un error suyo.

Estimado Asier, Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en Mercure São Paulo Vila Olimpia Hotel. Sentimos enormemente que su experiencia no haya alcanzado sus expectativas; por favor permítanos hacerle llegar nuestras mas sinceras disculpas. En Mercure, nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por ello sus comentarios son muy importantes para nosotros. Por favor tenga por seguro que tomaremos las medidas necesarias para que no vuelva a ocurrir lo acaecido en su estancia. Apreciamos sinceramente que haya compartido con nosotros este asunto y confiamos en que nos dé una nueva oportunidad para poder ofrecerle un servicio óptimo. Reciba un cordial saludo. Mario Apollo Frohlich Gerente Geral Mercure Vila Olimpia

Excelente

Nota de clientes de Avis 4.3/5

Nacho Negocios - 14/06/2019 Comentarios confirmados ALL

Sin quejas

Estimado Nacho, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente, Ludmilla Leonor Panzette Coordenadora de Recepção Mercure Vila Olimpia
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