Mercure Sao Paulo Vila Olimpia 4 estrellas

Nota de clientes de Avis (Clasificación de ALL) 4.3/5 1.708 opiniones

Mercure Sao Paulo Vila Olimpia - Image 1
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Mercure Sao Paulo Vila Olimpia - Image 4

Descripción

Extras del hotel

  • Disfrute de un hotel en São Paulo con piscina, sauna y gimnasio.

  • Espacios para eventos y reuniones, con total seguridad.

  • Gratis para niños de hasta 18 años acompañados de sus padres

  • A 11 minutos en coche del aeropuerto de São Paulo - Congonhas

  • A 17 minutos en coche de la autopista Imigrantes

Nuestros alojamientos

Reservar este hotel
Habitación 1

Habitación acogedora para hasta 2 personas, ideal para viajes de negocios o de placer, con dos camas individuales, Smart TV de 55 pulgadas, minibar, aire acondicionado, WiFi, caja fuerte, secador de pelo y té y café instantáneo de cortesía.

Maximum number of people
2
Surface area
Desde 25 / 269 sq ft

Ropa de cama

Cama(s) individual(es) x2

Cuna bajo petición

Comida y bebidas

Servicios de comida y bebidas

  • Frigorífico
  • Hervidor
  • Minifrigorífico
  • MinibarDe pago

Baño

Equipamiento baño

  • Productos de baño
  • Ducha fija
  • Secador en el baño
  • Espejo de aumento
  • Espejo
  • Toallero

Dispositivos multimedia y tecnología

Servicios de Internet

  • Puerto de datos en la habitación
  • Internet de alta velocidad
  • Internet inalámbrico en las habitaciones

Servicios telefónicos

  • Teléfono de marcación directa

Servicios de televisión

  • Canales de televisión infantiles
  • Canales de música
  • Televisión por cable/satélite a color
  • Servicio de habitaciones por TV
  • Pantalla de 32"/81 cm

Servicio y Equipamiento

Accesibilidad y seguridad

  • Reloj despertador
  • Detectores de humo con alarma sonora en las habitaciones
  • Cerrojo en las habitaciones
  • Información de emergencia en las habitaciones
  • Cerraduras accionadas con llave electrónica
  • Aviso de mensajes
  • Teléfono con luz para huéspedes con discapacidad auditiva
  • Caja fuerte en la habitación
  • Mirilla de seguridad
  • Detector de humo en la habitación
  • Extintor en la habitación

Elementos para el confort

  • Reloj despertador
  • Cortina de oscurecimiento
  • Secador
  • Ventanas practicables
  • Abrillantador de calzado
  • Suite Box
  • Plancha de pantalones

Instalaciones eléctricas

  • 110/120 V CA

Servicio de habitaciones

  • Llamada despertador de operador

Control de la temperatura

  • Aire acondicionado
  • Ajuste individual de la calefacción y el aire acondicionado
  • Bomba de aire

Zona de trabajo

  • Escritorio
  • Sillas con ruedas
  • Caja fuerte con capacidad para un portátil
  • 2 pers. máx.
  • 25 / 269 sq ft
  • Ropa de cama 2 x Cama(s) individual(es)

Habitación ideal para hasta 2 personas con una cama king size, almohadas de plumas, Smart TV de 55", minibar con reposición diaria, WIFI, cafetera Nespresso, albornoz, zapatillas, servicios variados y plancha.

Maximum number of people
2
Surface area
Desde 25 / 269 sq ft

Ropa de cama

Cama(s) king size x1

Cuna bajo petición

Comida y bebidas

Servicios de comida y bebidas

  • Agua embotellada
  • Aparatos para preparar café/té
  • Frigorífico
  • Hervidor
  • Minifrigorífico
  • Cafetera Nespresso
  • Agua mineral gratis en la habitación
  • MinibarDe pago

Baño

Equipamiento baño

  • Albornoz
  • Productos de baño
  • Ducha fija
  • Secador en el baño
  • Espejo de aumento
  • Espejo
  • Zapatillas
  • Toallero

Dispositivos multimedia y tecnología

Servicios de Internet

  • Puerto de datos en la habitación
  • Internet de alta velocidad
  • Internet inalámbrico en las habitaciones

Servicios telefónicos

  • Teléfono de marcación directa

Servicios de televisión

  • Canales de televisión infantiles
  • Canales de música
  • Televisión por cable/satélite a color
  • Servicio de habitaciones por TV
  • TV web
  • Pantalla de 42"/107 cm
  • Pantalla plana
  • Pantalla de diodo emisor de luz (LED)

Servicio y Equipamiento

Accesibilidad y seguridad

  • Reloj despertador
  • Detectores de humo con alarma sonora en las habitaciones
  • Cerrojo en las habitaciones
  • Información de emergencia en las habitaciones
  • Cerraduras accionadas con llave electrónica
  • Aviso de mensajes
  • Teléfono con luz para huéspedes con discapacidad auditiva
  • Caja fuerte en la habitación
  • Mirilla de seguridad
  • Detector de humo en la habitación
  • Extintor en la habitación

Elementos para el confort

  • Reloj despertador
  • Cortina de oscurecimiento
  • Secador
  • Plancha y tabla de planchar
  • Ventanas practicables
  • Abrillantador de calzado
  • Zapatillas
  • Suite Box
  • Plancha de pantalones

Instalaciones eléctricas

  • 110/120 V CA

Servicio de habitaciones

  • Llamada despertador automática
  • Llamada despertador de operador

Control de la temperatura

  • Aire acondicionado
  • Ajuste individual de la calefacción y el aire acondicionado
  • Bomba de aire

Zona de trabajo

  • Escritorio
  • Sillas con ruedas
  • Caja fuerte con capacidad para un portátil

Habitación ideal para una estancia perfecta de comodidad y descanso para hasta 2 personas, con una cama king size, Smart TV de 55", minibar, aire acondicionado, WIFI, caja fuerte, secador y té y café instantáneo de cortesía.

Maximum number of people
2
Surface area
Desde 25 / 269 sq ft

Ropa de cama

Cama(s) queen size x1

Cuna bajo petición

Comida y bebidas

Servicios de comida y bebidas

  • Agua embotellada
  • Aparatos para preparar café/té
  • Frigorífico
  • Hervidor
  • Minifrigorífico
  • MinibarDe pago

Baño

Equipamiento baño

  • Anchura de las puertas del baño de 81 cm
  • Productos de baño
  • Ducha fija
  • Espejo de cuerpo entero
  • Secador en el baño
  • Espejo de aumento
  • Espejo
  • Toallero

Dispositivos multimedia y tecnología

Servicios de Internet

  • Puerto de datos en la habitación
  • Internet de alta velocidad
  • Internet inalámbrico en las habitaciones

Servicios telefónicos

  • Teléfono de marcación directa

Servicios de televisión

  • Canales de televisión infantiles
  • Canales de música
  • Televisión por cable/satélite a color
  • Servicio de habitaciones por TV
  • Pantalla de 32"/81 cm
  • Pantalla de cristal líquido (LCD)

Servicio y Equipamiento

Accesibilidad y seguridad

  • Reloj despertador
  • Detectores de humo con alarma sonora en las habitaciones
  • Cerrojo en las habitaciones
  • Información de emergencia en las habitaciones
  • Cerraduras accionadas con llave electrónica
  • Aviso de mensajes
  • Teléfono con luz para huéspedes con discapacidad auditiva
  • Caja fuerte en la habitación
  • Mirilla de seguridad
  • Detector de humo en la habitación
  • Extintor en la habitación

Elementos para el confort

  • Reloj despertador
  • Cortina de oscurecimiento
  • Secador
  • Abrillantador de calzado
  • Suite Box
  • Plancha de pantalones

Instalaciones eléctricas

  • 110/120 V CA

Servicio de habitaciones

  • Llamada despertador de operador

Control de la temperatura

  • Aire acondicionado
  • Ajuste individual de la calefacción y el aire acondicionado
  • Bomba de aire

Zona de trabajo

  • Escritorio
  • Sillas con ruedas
  • Caja fuerte con capacidad para un portátil

Habitación ideal diseñada para ofrecer funcionalidad y comodidad, con capacidad para 2 personas, dos camas individuales, Smart TV de 55", minibar, aire acondicionado, WIFI, caja fuerte, secador y té y café instantáneo de cortesía.

Maximum number of people
2
Surface area
Desde 25 / 269 sq ft

Ropa de cama

Cama(s) individual(es) x2

Cuna bajo petición

Comida y bebidas

Servicios de comida y bebidas

  • Agua embotellada
  • Frigorífico
  • Hervidor
  • Minifrigorífico
  • MinibarDe pago

Baño

Equipamiento baño

  • Anchura de las puertas del baño de 81 cm
  • Productos de baño
  • Ducha fija
  • Secador en el baño
  • Espejo de aumento
  • Espejo
  • Toallero

Dispositivos multimedia y tecnología

Servicios de Internet

  • Puerto de datos en la habitación
  • Internet de alta velocidad
  • Internet inalámbrico en las habitaciones

Servicios telefónicos

  • Teléfono de marcación directa

Servicios de televisión

  • Canales de televisión infantiles
  • Canales de música
  • Televisión por cable/satélite a color
  • Servicio de habitaciones por TV
  • Pantalla de 32"/81 cm

Servicio y Equipamiento

Accesibilidad y seguridad

  • Reloj despertador
  • Detectores de humo con alarma sonora en las habitaciones
  • Cerrojo en las habitaciones
  • Información de emergencia en las habitaciones
  • Cerraduras accionadas con llave electrónica
  • Aviso de mensajes
  • Teléfono con luz para huéspedes con discapacidad auditiva
  • Caja fuerte en la habitación
  • Mirilla de seguridad
  • Detector de humo en la habitación
  • Extintor en la habitación

Elementos para el confort

  • Reloj despertador
  • Cortina de oscurecimiento
  • Secador
  • Ventanas practicables
  • Abrillantador de calzado
  • Suite Box
  • Plancha de pantalones

Instalaciones eléctricas

  • 110/120 V CA

Servicio de habitaciones

  • Llamada despertador de operador

Control de la temperatura

  • Aire acondicionado
  • Ajuste individual de la calefacción y el aire acondicionado
  • Bomba de aire

Zona de trabajo

  • Escritorio
  • Sillas con ruedas
  • Caja fuerte con capacidad para un portátil

Habitación accesible, cómoda y práctica para hasta 2 personas con movilidad reducida, que incluye Smart TV de 55 pulgadas, minibar, aire acondicionado, WiFi, caja fuerte, secador de pelo y té y café instantáneo de cortesía.

Maximum number of people
2
Accesibilidad
Habitación accesible

Ropa de cama

Cama(s) doble(s) x1

Cuna bajo petición

Comida y bebidas

Servicios de comida y bebidas

  • Aparatos para preparar café/té
  • Hervidor
  • Minibar
  • Minifrigorífico

Baño

Equipamiento baño

  • Baño accesible
  • Productos de baño
  • Ducha fija
  • Secador en el baño
  • Espejo
  • Toallero

Dispositivos multimedia y tecnología

Servicios de Internet

  • Internet de alta velocidad
  • Internet inalámbrico en las habitaciones

Servicios telefónicos

  • Teléfono de marcación directa

Servicios de televisión

  • Canales de televisión infantiles
  • Televisión por cable/satélite a color
  • Pantalla de 55"/140 cm
  • TV de ultra alta definición (pantalla 4K UHD)

Servicio y Equipamiento

Accesibilidad y seguridad

  • Reloj despertador
  • Detectores de humo con alarma sonora en las habitaciones
  • Cerrojo en las habitaciones
  • Información de emergencia en las habitaciones
  • Cerraduras accionadas con llave electrónica
  • Aviso de mensajes
  • Teléfono con luz para huéspedes con discapacidad auditiva
  • Caja fuerte en la habitación
  • Mirilla de seguridad
  • Detector de humo en la habitación
  • Extintor en la habitación

Elementos para el confort

  • Reloj despertador
  • Cortina de oscurecimiento
  • Secador

Instalaciones eléctricas

  • 110/120 V CA

Servicio de habitaciones

  • Llamada despertador de operador

Control de la temperatura

  • Aire acondicionado
  • Ajuste individual de la calefacción y el aire acondicionado
  • Bomba de aire

Zona de trabajo

  • Escritorio
  • Sillas con ruedas
  • Caja fuerte con capacidad para un portátil

Habitación cómoda con cama queen size y dos almohadas de plumas para disfrutar de momentos de descanso perfectos, Smart TV de 55", minibar, aire acondicionado, WIFI, caja fuerte, secador y té y café instantáneo de cortesía.

Maximum number of people
2
Surface area
Desde 25 / 269 sq ft

Ropa de cama

Cama(s) doble(s) x1

Comida y bebidas

Servicios de comida y bebidas

  • Hervidor
  • Minifrigorífico

Baño

Equipamiento baño

  • Productos de baño
  • Ducha fija
  • Secador en el baño
  • Espejo
  • Toallero

Dispositivos multimedia y tecnología

Servicios de Internet

  • Internet de alta velocidad

Servicios telefónicos

  • Teléfono de marcación directa

Servicios de televisión

  • Canales de televisión infantiles
  • Televisión por cable/satélite a color

Servicio y Equipamiento

Accesibilidad y seguridad

  • Reloj despertador
  • Detectores de humo con alarma sonora en las habitaciones
  • Cerrojo en las habitaciones
  • Información de emergencia en las habitaciones
  • Cerraduras accionadas con llave electrónica
  • Aviso de mensajes
  • Teléfono con luz para huéspedes con discapacidad auditiva
  • Caja fuerte en la habitación
  • Mirilla de seguridad
  • Detector de humo en la habitación
  • Extintor en la habitación

Elementos para el confort

  • Reloj despertador
  • Cortina de oscurecimiento
  • Secador

Instalaciones eléctricas

  • 110/120 V CA

Servicio de habitaciones

  • Llamada despertador de operador

Control de la temperatura

  • Aire acondicionado
  • Ajuste individual de la calefacción y el aire acondicionado
  • Bomba de aire

Zona de trabajo

  • Escritorio
  • Sillas con ruedas
  • Caja fuerte con capacidad para un portátil

Habitación cómoda y acogedora con dos camas individuales y almohadas de plumas, que incluye Smart TV de 55 pulgadas, minibar, aire acondicionado, WiFi, caja fuerte, secador de pelo y té y café instantáneo de cortesía.

Maximum number of people
2
Surface area
Desde 25 / 269 sq ft

Ropa de cama

Cama(s) individual(es) x2

Comida y bebidas

Servicios de comida y bebidas

  • Hervidor
  • Minifrigorífico

Baño

Equipamiento baño

  • Productos de baño
  • Ducha fija
  • Secador en el baño
  • Espejo
  • Toallero

Dispositivos multimedia y tecnología

Servicios de Internet

  • Internet de alta velocidad

Servicios telefónicos

  • Teléfono de marcación directa

Servicios de televisión

  • Canales de televisión infantiles
  • Televisión por cable/satélite a color

Servicio y Equipamiento

Accesibilidad y seguridad

  • Reloj despertador
  • Detectores de humo con alarma sonora en las habitaciones
  • Cerrojo en las habitaciones
  • Información de emergencia en las habitaciones
  • Cerraduras accionadas con llave electrónica
  • Aviso de mensajes
  • Teléfono con luz para huéspedes con discapacidad auditiva
  • Caja fuerte en la habitación
  • Mirilla de seguridad
  • Detector de humo en la habitación
  • Extintor en la habitación

Elementos para el confort

  • Reloj despertador
  • Cortina de oscurecimiento
  • Secador

Instalaciones eléctricas

  • 110/120 V CA

Servicio de habitaciones

  • Llamada despertador de operador

Control de la temperatura

  • Aire acondicionado
  • Ajuste individual de la calefacción y el aire acondicionado
  • Bomba de aire

Zona de trabajo

  • Escritorio
  • Sillas con ruedas
  • Caja fuerte con capacidad para un portátil

Suite Executive con 1 cama doble.

  • Views :

    Vistas a la ciudad

Maximum number of people
2
Surface area
Desde 25 / 269 sq ft

Ropa de cama

Cama(s) doble(s) x1

Suite

Suite Junior con 2 camas individuales + 1 sofá cama y con vistas a São Paulo

Habitación para hasta 3 personas con vistas a São Paulo, dos camas individuales que se pueden convertir en una cama doble, sofá cama, Smart TV de 55", minibar, aire acondicionado, WIFI, caja fuerte, secador y té y café instantáneos.

Maximum number of people
3
Surface area
Desde 39 / 419 sq ft

Ropa de cama

Sofá(s) cama doble(s) x1

Cama(s) individual(es) x2

Cama adicional en habitación para niño a petición

Cama adicional en habitación para adulto a petición

Cuna bajo petición

Comida y bebidas

Servicios de comida y bebidas

  • Agua embotellada
  • Frigorífico
  • Hervidor
  • Minifrigorífico
  • MinibarDe pago

Baño

Equipamiento baño

  • Productos de baño
  • Ducha fija
  • Secador en el baño
  • Espejo de aumento
  • Espejo
  • Toallero

Dispositivos multimedia y tecnología

Servicios de Internet

  • Puerto de datos en la habitación
  • Internet de alta velocidad

Servicios telefónicos

  • Teléfono de marcación directa

Servicios de televisión

  • Canales de televisión infantiles
  • Canales de música
  • Televisión por cable/satélite a color
  • Servicio de habitaciones por TV
  • Pantalla de 42"/107 cm

Servicio y Equipamiento

Accesibilidad y seguridad

  • Reloj despertador
  • Detectores de humo con alarma sonora en las habitaciones
  • Cerrojo en las habitaciones
  • Información de emergencia en las habitaciones
  • Cerraduras accionadas con llave electrónica
  • Aviso de mensajes
  • Teléfono con luz para huéspedes con discapacidad auditiva
  • Caja fuerte en la habitación
  • Mirilla de seguridad
  • Detector de humo en la habitación
  • Extintor en la habitación

Elementos para el confort

  • Reloj despertador
  • Cortina de oscurecimiento
  • Secador
  • Ventanas practicables
  • Abrillantador de calzado
  • Suite Box
  • Plancha de pantalones

Instalaciones eléctricas

  • 110/120 V CA

Servicio de habitaciones

  • Llamada despertador de operador

Control de la temperatura

  • Aire acondicionado
  • Ajuste individual de la calefacción y el aire acondicionado
  • Bomba de aire

Zona de trabajo

  • Escritorio
  • Sillas con ruedas
  • Caja fuerte con capacidad para un portátil

Localización del hotel

Mercure Sao Paulo Vila Olimpia

Rua Santa Justina, 210, Vila Olimpia, SAO PAULO - SP
04545041 SAO PAULO
Brasil

GPS:-23.59466, -46.67497

Acceso y transporte

Servicios hoteleros

Registro a partir de - Salida hasta

En las instalaciones
  • Piscina
  • Aparcamiento
  • Restaurante
  • Accesible para silla de ruedas
  • Gimnasio
  • Wifi
  • Aire acondicionado
  • Desayuno
  • Bar
  • Salas de reunión
  • Instalaciones libres de humos
  • 191 habitaciones
  • 6 habitaciones para personas con limitaciones físicas
  • 11 habitaciones comunicadas
  • 184 habitaciones para no fumadores
  • 25 plantas

Idiomas que se hablan en el hotel

  • Inglés
  • Español
  • Portugués

Instalaciones adaptadas para personas con movilidad reducida

Instalaciones libres de humos

Servicios de lavandería y aparcacoches

  • Limpieza en seco y planchado

Salón

  • Área de espera o salón

Wifi

  • Internet de alta velocidad
  • WIFI de alta velocidad
  • WIFI en el hotel
  • WIFI en áreas comunes
  • Línea de transmisión de alta velocidad

Aire acondicionado

Plancha

  • Plancha en recepción

Zona de registro de entrada y salida

  • Registro rápido de llegada
  • Registro rápido de salida

Sala de prueba

  • Sala de almacenamiento de equipaje

Catering

Un Restaurante

Un Bar

Desayuno

  • Bufé De pago

Negocios

9 Salas de reuniones

Centro de negocios

  • Centro de negocios autoservicio
  • Centro de negocios con personal de asistencia

Familia

Servicios para niños

  • Biblioteca infantil
  • Parque de juegos infantil exterior

Bienestar

Adult Swimming Pool actualmente no disponible

  • Fuera
  • En las instalaciones

Fitness Room

  • En las instalaciones

Deportes y ocio

Gimnasio

  • En las instalaciones
  • En las instalaciones
  • Aparcamiento interior
  • Personal
  • Precios de estacionamiento: 6.73 40 BRL Por día

  • Estacionamiento por un mes
  • Estacionamiento por una semana

Seguridad

  • Extintor
  • Aspersor
  • Videovigilancia en el aparcamiento
  • Control de acceso al aparcamiento
  • Aparcamiento iluminado
  • Extractores de humo en el aparcamiento

Accesibilidad

  • Aparcamiento accesible

LA FORCHETTA

El pintoresco restaurante La Forchetta ofrece un cálido entorno con una hermosa decoración de exteriores y un huerto que utilizan nuestros expertos chefs para elaborar un suculento menú a la carta de especialidades italianas con un toque brasileño.

Tipo de cocina
Internacional
Capacidad
150
Accesibilidad
Servicio accesible

Otras informaciones

Beneficios

  • Aire acondicionado
  • Acceso para personas con movilidad reducida
  • Área libre de humos
  • Terraza
  • Comidas junto a la piscina

Pago

  • Efectivo
  • Tarjeta de crédito
  • Cheque
  • Otros

Menú especial

  • Menú ligero

El pintoresco restaurante La Forchetta ofrece un cálido entorno con una hermosa decoración de exteriores y un huerto que utilizan nuestros expertos chefs para elaborar un suculento menú a la carta de especialidades italianas con un toque brasileño.

Comience el día con un delicioso desayuno tipo bufé servido en nuestro restaurante a partir de las 6:00 horas. Si lo prefiere, también puede pedir nuestro desayuno continental en su habitación.

¿Desea mantenerse en forma? Tanto si es usted principiante como un experimentado deportista, nuestro gimnasio le ofrece un completo equipamiento de nivel profesional. Visite nuestra sauna y acabe con un baño en la piscina.

Valoraciones de nuestros huéspedes

Valoraciones de nuestros huéspedes

Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información

Clasificación de ALL  4.3/5  1.708 opiniones

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Ezequiel L. T. Negocios - Comentarios confirmados ALL

Prezado Sr Ezequiel, Agradecemos por ter escolhido o Mercure Vila Olimpia para ser o seu hotel em São Paulo! Nos enche de orgulho e satisfação saber que você gostou de sua experiência conosco! Esperamos te ver novamente em breve em nosso hotel! Atenciosamente Beatriz Cavaciocchi Gerente Geral Mercure São Paulo Vila Olimpia

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Rodrigo L. R. Negocios - Comentarios confirmados ALL

Prezado Sr. Rodrigo, Agradecemos por dedicar seu tempo para compartilhar sua avaliação sobre sua hospedagem no Mercure São Paulo Vila Olímpia. Sua opinião é muito importante para nós e nos ajuda a aprimorar continuamente nossos serviços e experiências oferecidas aos nossos hóspedes. Esperamos te ver novamente em breve em uma próxima visita, para proporcionar uma estadia ainda melhor. Atenciosamente Beatriz Cavaciocchi Gerente Geral Mercure São Paulo Vila Olimpia

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Eugenia V. Negocios - Comentarios confirmados ALL

Estimad Eugenia, Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Mercure Sao Paulo Vila Olimpia. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Beatriz Cavaciocchi Gerente Geral Mercure São Paulo Vila Olimpia

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Rodrigo N. A. Negocios - Comentarios confirmados ALL

Hola Sr. Rodrigo ! ¡Muchas gracias por compartir su experiencia positiva con nosotros! Nos alegra saber que su estancia fue agradable. Hemos tomado nota de su sugerencia sobre la cama y ya estamos trabajando para mejorar ese aspecto. ¡Esperamos darle la bienvenida nuevamente muy pronto! Francine Andrade Sub Gerente Mercure Vila Olimpia

Nota de clientes de Avis 0.5/5

Luis G. Negocios - Comentarios confirmados ALL

Estimado Sr Luis, Muchas gracias por compartir su experiencia con nosotros. Lamentamos sinceramente la situación relacionada con el cobro del servicio de alimentación y la falta de respuesta posterior a su solicitud. Estamos averiguando internamente lo ocurrido para poder brindarle una aclaración adecuada sobre este caso. Le daremos un retorno lo antes posible por este mismo medio o a través de su correo electrónico registrado. Agradecemos su paciencia y comprensión. Atentamente, Beatriz Cavaciocchi Gerente Geral Mercure São Paulo Vila Olimpia

Prezado Sr Ezequiel, Agradecemos por ter escolhido o Mercure Vila Olimpia para ser o seu hotel em São Paulo! Nos enche de orgulho e satisfação saber que você gostou de sua experiência conosco! Esperamos te ver novamente em breve em nosso hotel! Atenciosamente Beatriz Cavaciocchi Gerente Geral Mercure São Paulo Vila Olimpia

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Rodrigo L. R. Negocios - Comentarios confirmados ALL

Todo excelente

Prezado Sr. Rodrigo, Agradecemos por dedicar seu tempo para compartilhar sua avaliação sobre sua hospedagem no Mercure São Paulo Vila Olímpia. Sua opinião é muito importante para nós e nos ajuda a aprimorar continuamente nossos serviços e experiências oferecidas aos nossos hóspedes. Esperamos te ver novamente em breve em uma próxima visita, para proporcionar uma estadia ainda melhor. Atenciosamente Beatriz Cavaciocchi Gerente Geral Mercure São Paulo Vila Olimpia

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Eugenia V. Negocios - Comentarios confirmados ALL

La atención de todo el personal del hotel se destaca por su cordialidad, amabilidad!

Estimad Eugenia, Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Mercure Sao Paulo Vila Olimpia. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Beatriz Cavaciocchi Gerente Geral Mercure São Paulo Vila Olimpia

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Rodrigo N. A. Negocios - Comentarios confirmados ALL

Mi experiencia fue de trabajo. Estuvo todo muy bien. Solo tenia cama matrimonio y tenían solo sepsrada

Hola Sr. Rodrigo ! ¡Muchas gracias por compartir su experiencia positiva con nosotros! Nos alegra saber que su estancia fue agradable. Hemos tomado nota de su sugerencia sobre la cama y ya estamos trabajando para mejorar ese aspecto. ¡Esperamos darle la bienvenida nuevamente muy pronto! Francine Andrade Sub Gerente Mercure Vila Olimpia

Nota de clientes de Avis 0.5/5

Luis G. Negocios - Comentarios confirmados ALL

Durante la primera noche de estadía, se solicitó un servicio de alimentación a la habitación, el cual se cobró directamente por la persona que llevó el pedido. Este pedido, arrojó la suma R$1,045.01 on April 14th at 23:19, el cual fue pagado con mi tarjeta de crédito AMEX. Luego, solicité por medio del chat de servicio a cliente, la revisión de este caso y nunca tuve respuesta alguna: La respuesta del chat de servicio a cliente ("ALL Accor Reservation & Care") fue: "I will take care of forwarding your detailed invoice request to the dedicated team so that it is handled appropriately. They will respond to you by email as soon as possible". Y aun no hay ninguna respuesta.

Estimado Sr Luis, Muchas gracias por compartir su experiencia con nosotros. Lamentamos sinceramente la situación relacionada con el cobro del servicio de alimentación y la falta de respuesta posterior a su solicitud. Estamos averiguando internamente lo ocurrido para poder brindarle una aclaración adecuada sobre este caso. Le daremos un retorno lo antes posible por este mismo medio o a través de su correo electrónico registrado. Agradecemos su paciencia y comprensión. Atentamente, Beatriz Cavaciocchi Gerente Geral Mercure São Paulo Vila Olimpia

Nota de clientes de Avis 4.0/5

Silvana P. Parejas - Comentarios confirmados ALL

hotel muy abradable

Estimada Silvana, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente, Beatriz Cavaciocchi Gerente Geral Mercure São Paulo Vila Olimpia

Nota de clientes de Avis 4.0/5

Marcos H. Z. Negocios - Comentarios confirmados ALL

Linda habitación y desayuno completo!

Estimado Marcos, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente, Beatriz Cavaciocchi Gerente Geral Mercure São Paulo Vila Olimpia

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Jorge C. Q. Negocios - Comentarios confirmados ALL

muy buena, el personal que atiende es excelente. recomiendo a todos ellos

Prezado Sr. Jorge, Agradecemos a avaliação positiva, nossa equipe ficará feliz em saber da sua satisfação. Esperamos te ver novamente em breve em uma próxima hospedagem. Atenciosamente Beatriz Cavaciocchi Gerente Geral Mercure São Paulo Vila Olimpia

Nota de clientes de Avis 4.0/5

Juan A. Negocios - Comentarios confirmados ALL

Buen servicio, buen desayuno, me ubiese gustado plancha en la habitación

¡Hola! Juan Muchas gracias por su comentario y por destacar nuestro buen servicio y desayuno. Agradecemos también su sugerencia sobre tener plancha en la habitación. Tomamos nota de ello para seguir mejorando la experiencia de nuestros huéspedes. Mientras tanto, nuestra recepción puede proporcionarla bajo solicitud. ¡Será un placer recibirle nuevamente! Atentamente, Beatriz Cavaciocchi General Manager

Nota de clientes de Avis 4.0/5

Maria G. Z. L. Negocios - Comentarios confirmados ALL

El lugar super bien ubicado, el servicio excelente pero el desayuno es limitado

¡Hola Maria! Muchas gracias por compartir su opinión. Nos alegra mucho saber que disfrutó de nuestra excelente ubicación y servicio. Lamentamos que el desayuno le haya parecido limitado. Agradecemos sinceramente su comentario, ya que nos ayuda a identificar oportunidades de mejora para ofrecer una experiencia cada vez más completa. ¡Será un placer recibirle nuevamente! Atentamente, Beatriz Cavaciocchi General Manager

Nota de clientes de Avis 0.5/5

Marcelo C. Negocios - Comentarios confirmados ALL

Llegue al cuarto e la almohada estaba sucia e la sabana con mancha de sangre, cambié de cuarto, limpieza del cuarto no estaba bien

Hola Marcelo, Lamentamos profundamente la experiencia que describe y le pedimos disculpas sinceras por haber encontrado la almohada sucia y una mancha en la sábana al llegar a la habitación. Esto está completamente fuera de nuestros estándares de limpieza y calidad, y comprendemos lo incómodo que debe haber sido. Agradecemos que nos haya informado y que haya aceptado el cambio de habitación, pero sentimos mucho que la limpieza general tampoco haya estado a la altura durante su estancia. Ya compartimos su comentario con nuestro equipo de gobernanza para reforzar los procedimientos y evitar que situaciones como esta vuelvan a ocurrir. Le agradecemos por darnos la oportunidad de mejorar y esperamos poder recibirle nuevamente para ofrecerle una experiencia mucho más cómoda y satisfactoria. Atentamente,

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Antonino M. W. G. Negocios - Comentarios confirmados ALL

El personal fue increíblemente amable y eficiente, y las habitaciones, espaciosas y muy cómodas, me gusto la comida, el personal fue muy atento y las habitaciones estaban impecables.

Estimado Sr. G., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Mercure Sao Paulo Vila Olimpia. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Beatriz Cavaciocchi Gerente Geral Mercure SP Vila Olimpia

Nota de clientes de Avis 1.5/5

Amortegui S. Negocios - Comentarios confirmados ALL

La experiencia no fue tan buena por el servicio al cliente. El d[ia que llegue /10 nov en la mañana) me atendió una chica grosera y poco formal, le pedi ayuda porque no tenia una reserva de la noche anterior para tener rapidamente una habitación y fue bastante grosera. Luego me ayudo un chico que muy amablemnte me explico que hacer. Segundo, yo tenia dos reservas la primera era por trabajo y la segunda por vacaciones. El pago debía ser dividido y no lo hicieron por mas que explique, me hicieron el cargo a la tarejta de credito d ela compañia lo cual me pone en problemas y no me han solucionado.

Sra. S. , bunas tardes! Lamentamos mucho que su experiencia no haya sido como esperaba. Agradecemos que haya compartido su relato es esencial para que podamos corregir y mejorar nuestro servicio. Francine Andrade Sub Gerente Mercure São Paulo Vila Olimpia

Nota de clientes de Avis 4.0/5

Victor F. L. En solitario - Comentarios confirmados ALL

Excelente solo que se llenaron los ascensores y no te dejan entrar al restaurante en las noches

Hola Sr. Victor ! Gracias por contarnos cómo fue su estadía. Durante su visita a la ciudad se realizó el evento de F1, teníamos un grupo grande en nuestro hotel, lo que hizo que los ascensores estuvieran más llenos. Con relación al horario de funcionamiento del restaurante, está disponible hasta las 23 horas todos los días. Otra situación particular de este fin de semana fue que, al día siguiente, modificamos el horario del desayuno para atender la demanda y no retrasar la salida de los huéspedes hacia el GP. Francine Andrade Sub Gerente Mercure São Paulo Vila Olimpia

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Guadalupe S. R. S. En solitario - Comentarios confirmados ALL

Trato agradable y excelente , Menu muy sabroso e increíbles instalaciones!!

Hola Sra. Guadalupe, buen día! ¡Su visita fue muy especial para nosotros! Le agradecemos por habernos elegido y esperamos volver a recibirla para más momentos memorables. Francine Andrade Sub Gerente Mercure São Paulo Vila Olimpia

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Daniel F. Negocios - Comentarios confirmados ALL

Habitación cómoda y limpia. Sábañas y bano limpios. Restaurant con buena comida y excelente desayuno. Personal atento.

Hola Sr. Daniel, buen día! ¡Muchas gracias por elegir nuestro hotel como su opción de alojamiento en São Paulo! Es una gran alegría saber que su experiencia con nosotros fue positiva. ¡Esperamos tener el placer de recibirlo nuevamente muy pronto! Francine Andrade Sub Gerente Mercure São Paulo Vila Olimpia

Nota de clientes de Avis 0.5/5

Agustin P. Negocios - Comentarios confirmados ALL

Mala. Pésimo la limpieza y me han hecho el cuarto muy mal (la cama solo me extendieron las sábanas)

Estimado Augustin, Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en Mercure Sao Paulo Vila Olimpia. Sentimos enormemente que su experiencia no haya alcanzado sus expectativas; por favor permítanos hacerle llegar nuestras mas sinceras disculpas. En Mercure, nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por ello sus comentarios son muy importantes para nosotros. Por favor tenga por seguro que tomaremos las medidas necesarias para que no vuelva a ocurrir lo acaecido en su estancia. Apreciamos sinceramente que haya compartido con nosotros este asunto y confiamos en que nos dé una nueva oportunidad para poder ofrecerle un servicio óptimo. Reciba un cordial saludo. Beatriz Cavaciocchi Gerente Geral Mercure São Paulo Vila Olimpia

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Bruno S. B. Negocios - Comentarios confirmados ALL

La atención en Mercure es fantastica y la comodidad excelente.

Prezado Sr. Bruno, Agradecemos a avaliação positiva, nossa equipe ficará feliz em saber da sua satisfação. Esperamos te ver novamente em breve em uma próxima hospedagem. Atenciosamente Beatriz Cavaciocchi Gerente Geral Mercure São Paulo Vila Olimpia

Nota de clientes de Avis 4.0/5

Alvaro Q. Negocios - Comentarios confirmados ALL

Todo tranquilo, muy bien ubicado

Estimado Alvaro, Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Mercure Sao Paulo Vila Olimpia. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Beatriz Cavaciocchi Gerente Geral Mercure São Paulo Vila Olimpia

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Federico J. Y. Negocios - Comentarios confirmados ALL

Muy buen hotel

Estimado Federico, Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Mercure Sao Paulo Vila Olimpia. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Beatriz Cavaciocchi Gerente Geral Mercure São Paulo Vila Olimpia

Calificaciones de nuestro hotel de usuarios de otras webs

  • 329 opiniones 9.5/10 Ubicación
  • 670 opiniones 6.7/10 Habitación
  • 593 opiniones 7.6/10 Servicio
  • 12 opiniones 6.4/10 Internet
  • 318 opiniones 7.9/10 Desayuno
  • 234 opiniones 6.6/10 Limpieza
  • 135 opiniones 7.7/10 Comida
  • 126 opiniones 4.4/10 Relación Calidad/Precio

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