Mercure São Paulo Moema Hotel 4 estrellas

Nota de Tripadvisor 4.0/5 615 opiniones
+ 18 Servicios
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Habitación 1

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Edad de los niños

Mejor precio garantizado

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Extras del hotel

  • Ventaja 1

  • Ventaja 2

  • Ventaja 3

  • Advantage 4

  • Advantage 5

Este hotel participa en Planet 21 y actúa en favor de la hospitalidad positiva.

Servicios en el hotel y en las inmediaciones

Registro a partir de 14h00

Salida hasta 12h00

Servicios de pago

Servicios e información práctica
  • Registro en línea
  • Wifi/acceso a Internet
  • Parking
  • Accesibilidad para personas con movilidad reducida
  • Aire acondicionado
  • CONGONHAS AIRPORT
  • Idiomas hablados en el hotel
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Entrada antes de hora/salida tardíaServicios de pago
Ocio y actividades
  • Piscina exterior sin calefacción
  • Gimnasio
  • Bienestar
Restauración
  • Desayuno
  • 1 restaurante(s)
  • Servicio de habitaciones
Servicios de negocios
  • 2 sala(s) de reuniones
  • Centro de negocios
  • Servicio disponible fotocopia/impresión

Localización del hotel

Mercure São Paulo Moema Hotel

Avenida Lavandisca, 365
Moema
04515010
são paulo
brasil

Registro a partir de 14h00

Salida hasta 12h00

  • SP CONGONHAS/ GUARULHOS :   Estação Santa Cruz

  • MERCURE SP MOEMA :   Lilás Mercure Moema

  • Mercure Moema Subway :  

  • En avión

    CONGONHAS AIRPORT A 4 km /2 millas - Autobús gratuito

  • En avión

    GUARULHOS AIPORT A 40 km /24,86 millas

  • En tren

    Santa Cruz A 4 km /2,49 millas

GPS :-23.601313, -46.665951

Nuestros alojamientos

Todos nuestros apartamentos cuentan con aire acondicionado, TV por cable en el dormitorio, salón, minibar, caja fuerte electrónica y acceso a Internet por cable o Wi-Fi, además de vistas al encantador distrito de Moema.

Habitación Standard con 2 camas individuales

  • Maximum number of people : 2
  • Surface area : Desde 35
  • Assets : Balcón *

* En función de la disponibilidad del hotel

  • Internet inalámbrico en habitaciones
  • Set de café/té
  • Televisión por cable/satélite
  • Teléfono de marcación directa

Habitación estándar con cama de matrimonio.

  • Maximum number of people : 2
  • Surface area : Desde 35
  • Assets : Balcón *

* En función de la disponibilidad del hotel

  • Internet inalámbrico en habitaciones
  • Set de café/té
  • Televisión por cable/satélite
  • Teléfono de marcación directa

Habitación de categoría superior con una cama doble y un sofá cama

  • Maximum number of people : 3
  • Surface area : Desde 35
  • Assets : Balcón *

* En función de la disponibilidad del hotel

  • Internet inalámbrico en habitaciones
  • Set de café/té
  • Televisión por cable/satélite
  • Escritorio
  • Plancha(...)

Suite Junior con 2 dormitorios

  • Maximum number of people : 4
  • Surface area : Desde 45
  • Assets : Balcón *

* En función de la disponibilidad del hotel

  • Internet inalámbrico en habitaciones
  • Set de café/té
  • Televisión por cable/satélite
  • Teléfono de marcación directa

Superior con 2 camas individuales y 1 sofá cama

  • Maximum number of people : 3
  • Surface area : Desde 35
  • Assets : Balcón *

* En función de la disponibilidad del hotel

  • Internet inalámbrico en habitaciones
  • Set de café/té
  • Televisión por cable/satélite
  • Escritorio
  • Plancha(...)

Nuestros restaurantes y bares

LE JADY'S

Tipo de cocina: Internacional

Comida

12:00 - 14:00

  • Lun
  • Mar
  • Miér
  • Jue
  • Vier
  • Sáb
  • Dom

Cena

19:00 - 23:00

  • Lun
  • Mar
  • Miér
  • Jue
  • Vier
  • Sáb
  • Dom

Tus reuniones y eventos

Nuestras salas de reuniones

  • Número de salas de reuniones: 2

  • Tamaño máximo: 65 m²

  • Capacidad máxima: 60 personas

  • Aforo máximo para banquetes: 30 personas

Más información

Valoraciones de
Mercure São Paulo Moema Hotel de nuestros huéspedes

Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información

Clasificación de ALL 4.4/5

3.919 opiniones

tripadvisor

Valoración de TripAdvisor 4.0/5

615 opiniones

Certificado de excelencia de TripAdvisor
Certificado de excelencia 2019

Buena experiencia

Nota de clientes de Avis 4.4/5

Andrés Negocios - 16/11/2019 Comentarios confirmados ALL

Estuvo bien

Satisfecho

Nota de clientes de Avis 4.4/5

Santiago Negocios - 23/10/2019 Comentarios confirmados ALL

Buena atencion pero me parece caro para lo que ofrecen.

Estimado Señor Santiago Con alegría recibimos tu opinión =) Su satisfacción es la mejor recompensa para nuestros empleados que trabajan diariamente para brindarle un servicio impecable. En cuanto a los precios, nos gustaría entender mejor lo que faltaba en su alojamiento para que nos calificara como caro de acuerdo con lo que ofrecemos. Con respecto a la renovación, agradecemos sus comentarios y nos gustaría compartir que ya hemos comenzado nuestro proceso de mejoras y modernización en el hotel. Ya cambiamos todas las duchas, todas las camas, modernizamos la recepción, el espacio para eventos, el jardín de entrada, el salón del restaurante y 22 habitaciones. Hoy también tenemos habitaciones que han pasado por una modificación, es decir, pintar y quitar la puerta de camarones que está en la cocina; lo que ha mejorado mucho la presentación de la sala. Todo lo que estamos haciendo no es tan rápido y somos conscientes de la necesidad de mejoras. Por otro lado, estamos comprometidos y trabajando para que todo sea perfecto para recibir a nuestros huéspedes =) Saludos, Francini Carrião Mercure SP Moema

Correcta relación precio calidad insuficiente

Nota de clientes de Avis 4.4/5

Gabriel Negocios - 22/08/2019 Comentarios confirmados ALL

Habitación OK Baño muy pequeño y calidad básica para un precio de habitación alto. La ducha muy pequeña No hay plancha disponible en el cuarto y debiera haberla para el precio

Estimado señor Gabriel, Gracias por tomarse el tiempo para escribirnos sobre su experiencia en el Mercure Sao Paulo Moema. Lamentamos que el servicio no estuvo a la altura de sus expectativas. Los hoteles Mercure siempre desean brindar la mejor calidad de servicio durante su estadía; Por lo tanto, su opinión fue importante para nosotros. Todavia estamos disponibles Saludos Francini Carrião Mercure SP Moema

Un súper hotel

Nota de clientes de Avis 4.4/5

Ramiro G. Negocios - 17/08/2019 Comentarios confirmados ALL

Muy placentera,tranquila,un excelente desayuno,unas habitaciones muy amplias,un gran baño y unas almohadas muy ricas

Hola Señor Ramiro Con alegría recibimos tu opinión =) ¡El reconocimiento de nuestros huéspedes es muy gratificante ya que trabajamos todos los días enfocados en su satisfacción y bienestar! Esperamos darle la bienvenida pronto. Saludos Francini Carrião Mercure SP Moema

Muy confortable, y el personal muy amable,el desayuno delicioso.

Nota de clientes de Avis 4.4/5

Marcela Negocios - 29/07/2019 Comentarios confirmados ALL

Muy agradable, personal muy amable, confortables habitaciones y desayuno muy rico.

Querida señora Marcela: Recibimos su evaluación con alegría =) No dejaremos de compartir su comentario con todo el equipo que estará muy contento porque trabajan diariamente centrados en su satisfacción y bienestar. Esperamos verte pronto. Saludos Francini Carrião Mercure SP Moema

Conveniente

Nota de clientes de Avis 4.4/5

David O. Amigos - 19/07/2019 Comentarios confirmados ALL

Lastima que la piscina no funcionaba. Deberia haber un descuento por eso. El café del desayuno era francamente malo. Un día estuvo además sobrecalentado y quemado.

Estimado Sr. David, Gracias por valorarnos. Lamentamos que se haya quedado durante la renovación de nuestra piscina. Pero todo lo que estamos haciendo es servirles mejor. Esta área será más moderna, más innovadora y accesible para quienes también deseen frecuentar el lugar. Sobre el desayuno, tenga la seguridad de que se avisará a todo el personal. Esperamos que estos puntos no le impidan regresar para quedarse en nuestro hotel. Seguimos a su disposición. Saludos Francini Carrião Mercure SP Moema

Buena atención, cómodo y limpio.

Nota de clientes de Avis 4.4/5

Carlos B. Negocios - 10/06/2019 Comentarios confirmados ALL

Muy buena. Buen trato en la recepción. Amabilidad y eficiencia en el check-out. Buena habitación, limpia y cómoda.

Estimado Señor Carlos B., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Mercure São Paulo Moema Hotel. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy segura que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Camila Nadal Rossitto Gerente Geral Mercure SP Moema

muy bueno

Nota de Tripadvisor 4.0/5

502mariagabrielas De negocios - 11/05/2019 Valoración certificada de TripAdvisor

el hotel esta muy bien ubicado , el vecindario es muy bueno, tranquilo y con muchos restaurantes, Las habitaciones en suite muy cómodas. Muy amable el personal.Muy buen desayuno. Tiene transfer al aeropuerto Congonas.

Hola señora María, Qué alegría recibir su evaluación =) No dejamos de compartirla con todo el equipo. Su satisfacción es la mejor recompensa para nuestros colaboradores que trabajan diariamente para prestarle un servicio irreprochable. ¡Esperamos verla pronto! abrazos, Francini Carrión Mercure SP Moema

Insatisfacción

Nota de clientes de Avis 4.4/5

Alberto Negocios - 09/04/2019 Comentarios confirmados ALL

Pesima, se solicito en varias oportunidades arreglar la tv, cosa que nunca se efectuó

Estimado Alberto Carlo Sotomyor A., Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en Mercure São Paulo Moema Hotel. Sentimos enormemente que su experiencia no haya alcanzado sus expectativas; por favor permítanos hacerle llegar nuestras mas sinceras disculpas. En Mercure, nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por ello sus comentarios son muy importantes para nosotros. Por favor tenga por seguro que tomaremos las medidas necesarias para que no vuelva a ocurrir lo acaecido en su estancia. Apreciamos sinceramente que haya compartido con nosotros este asunto y confiamos en que nos dé una nueva oportunidad para poder ofrecerle un servicio óptimo. Reciba un cordial saludo. Camila Nadal Rossitto Gerente Geral Mercure SP Moema

Ok!

Nota de clientes de Avis 4.4/5

Sol S. Parejas - 02/04/2019 Comentarios confirmados ALL

Bien. Pero un problema con horarios de check in check out tuve que pagar medio día más por llegar 7 am al hotel. Siendo queme parece muy bajo quedarme esperando en recepción. Para el check out me dieron sólo hasta. Las 3 y tuve q quedarme en un sillón hasta las 8

Estimada Maria sol s., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Mercure São Paulo Moema Hotel. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Camila Nadal Rossitto Gerente Geral Mercure SP Moema

El hotel cumple para el tipo de hospedaje ejecutivo

Nota de clientes de Avis 4.4/5

Marie Negocios - 20/03/2019 Comentarios confirmados ALL

Buena ubicación y servicio. Tendrían que mejorar en el mantenimiento de algunas facilidades como cocineta.

Estimada Mariela Del Carmen P., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Mercure São Paulo Moema Hotel. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Camila Nadal Rossitto Gerente Geral Mercure SP Moema
Nota de clientes de Avis 4.4/5

Anónimo Familias - 15/03/2019 Comentarios confirmados ALL

Hotel muy bien ubicado, aunque la habitación requiere una remodelación importante. Buen precio

Estimado señor Mateo, f Fue con alegría que recibimos su evaluación =) No dejaremos de compartir su comentario con todo el equipo. Su satisfacción es la mejor recompensa para nuestros colaboradores que trabajan diariamente para prestarle un servicio irreprochable. Sobre los detalles que nos informó, agradecemos sus comentarios y nos gustaría compartir que ya iniciamos nuestro proceso de mejoras y modernización en el hotel. Ya cambiamos todas las duchas, todas las camas, modernizamos la recepción, el espacio de eventos, el jardín de entrada, el salón del restaurante y 19 habitaciones. Hoy también tenemos habitaciones que pasaron por un retrofit, es decir, pintura y retirada de la puerta camarón que queda en la cocina; lo que ya ha mejorado bastante la presentación de la habitación. Todo lo que estamos haciendo no es tan rápido y estamos conscientes de la necesidad de mejoras. Por otro lado, estamos empeñados y trabajando para que todo esté perfecto para recibir a nuestros huéspedes =) Seguimos a disposición Francini Carrião Mercure Moema

Muy buena

Nota de clientes de Avis 4.4/5

Gabriel R. Negocios - 12/02/2019 Comentarios confirmados ALL

La atención del personal del hotelfue muy buena, la habitación muy confortable los servicios en general muy buenos.

Estimado señor R., Fue con alegría que recibimos su evaluación =) No dejaremos de compartir su comentario con todo el equipo. Su satisfacción es la mejor recompensa para nuestros colaboradores que trabajan diariamente para prestarle un servicio irreprochable. En espera de acogerlo de nuevo, quiera aceptar nuestros mejores saludos. Francini Carrião Mercure SP Moema

Muy buena

Nota de clientes de Avis 4.4/5

Victor N. Negocios - 06/12/2018 Comentarios confirmados ALL

Buena atención y personal amable

Estimado señor Victor, fue con alegría que recibimos su evaluación =) No dejamos de compartir su comentario con todo el equipo. Su satisfacción es la mejor recompensa para nuestros colaboradores que trabajan diariamente para prestarle un servicio irreprochable. En espera de acogerlo de nuevo, quiera aceptar nuestros mejores saludos. Francini Carrião Mercure Moema

Estancia corta pero buena en hotel.

Nota de clientes de Avis 4.4/5

Gracias P. S. A. Y. A. F. M. B. Negocios - 05/11/2018 Comentarios confirmados ALL

Fue agradable ya que la ubicación del hotel es adecuada y buen servicio.

Estimado señor Emilio, Fue con alegría que recibimos su evaluación =) Su satisfacción es la mejor recompensa para nuestros colaboradores que trabajan cotidianamente para prestarle un servicio irreprochable. En espera de acogerlo de nuevo, quiera aceptar nuestros mejores saludos. Francini Carrião Mercure Moema

Cumplio con la expectativa del precio

Nota de clientes de Avis 4.4/5

Juan Negocios - 05/11/2018 Comentarios confirmados ALL

Cumplio con la expectativa que espera por el precio pagado.

Buena relación precio calidad

Nota de clientes de Avis 4.4/5

Carlos R. Amigos - 30/10/2018 Comentarios confirmados ALL

Muy tranquilo

Ugratificante

Nota de clientes de Avis 4.4/5

Mariana Familias - 21/08/2018 Comentarios confirmados ALL

Buena

Prezada Sra Mariana, Foi com grande alegria que recebemos a sua avaliação =) Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipe . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de acolhe-la novamente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Francini Carrião Mercure SP Moema

Muy buena

Nota de clientes de Avis 4.4/5

Oscar T. Negocios - 20/08/2018 Comentarios confirmados ALL

Volvi después de casi 6 años, todo muy correcto, instalaciones relativamente antiguas pero con muy buen mantenimiento

Estimado señor Oscar, Nos complace que recibimos su evaluación. No dejamos de compartir sus comentarios con todo el equipo. Su satisfacción es la mejor recompensa para nuestros colaboradores que trabajan diariamente para prestarle un servicio irreprochable. Sentimos mucho por la atención a su llegada. Asegúrese de que nuestro equipo será advertido. En espera de acogerlo de nuevo, quiera aceptar nuestros mejores saludos. Francini Carrión Mercure SP Moema

Lo necesario

Nota de clientes de Avis 4.4/5

Pablo Negocios - 14/08/2018 Comentarios confirmados ALL

Personal muy amable, hotel muy limpio, ventana con ruido, camas muy chicas, pocos tomacorrientes

Estimado señor Pablo, Nos complace que recibimos su evaluación. No dejamos de compartir sus comentarios con todo el equipo. Su satisfacción es la mejor recompensa para nuestros colaboradores que trabajan diariamente para prestarle un servicio irreprochable. Nos gustaría compartir que desde el año pasado iniciamos nuestro proceso de mejoras. Cambiamos todos los colchones, todas las duchas, modernizamos nuestro jardín de entrada, estamos pintando las habitaciones y ya reformamos totalmente 3 unidades. En espera de acogerlo de nuevo, quiera aceptar nuestros mejores saludos. Francini Carrião Mercure SP Moema
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