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Pergamon SP Frei Caneca by Accor 4 estrelas

Nota clientes Avis 4.5/5 973 comentários

Hotel aprovado por ALLSAFE

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Quarto 1

Garantia do melhor preço

Como funciona?
+ 23 Serviços

Extras do hotel

  • Localização privilegiada, perto da Avenida Paulista!

  • Animais de estimação permitidos! Seu pequeno amigo peludo de tamanho pequeno é bem-vindo aqui.

  • Espaço de coworking confortável disponível.

  • Restaurante com opções vegan

  • Traga os seus amigos para uma happy hour na nossa área de bar!

Localização do hotel

Pergamon SP Frei Caneca by Accor

Rua Frei Caneca, 80
Consolação
01307000 são paulo
brasil

Tel: +551131232021

Fax: (+55)11/31232021

Check-in desde as 14h00

Check-out até às 12h00

  • De avião

    GUARULHOS A 30 km / 18,64 milhas

  • De comboio

    CONSOLACAO A 1,7 km / 1,06 milhas

GPS:-23.551371, -46.648523

Serviços do hotel

RESTAURANTE VERISSIMO

Especializado em cozinha brasileira, o restaurante Veríssimo oferece sabores únicos, opções vegan, hambúrgueres artesanais e um incrível menu de verão. Venha desfrutar desta experiência que faz crescer água na boca! Abre às 6 da manhã.

Serviços no hotel e nas proximidades

Check-in desde as - Check-out até às

Em resumo

  • Estacionamento
  • Restaurante
  • Hotel com acesso para cadeira de rodas
  • Bem-estar
  • Ar condicionado
  • Wi-Fi
  • Pequeno-almoço
  • Bar
  • Salas de reunião
Serviços de catering
  • Um Restaurante
  • Um Bar
  • Pequeno-almoço
    • Bufete Custo adicional
  • Serviço de quartos
    • Refeições ligeiras frias
    • Refeições quentes
Reuniões/Eventos
  • Uma Sala de reunião
  • Centro de negócios
    • Centro de negócios com equipa de suporte
Acessibilidade
  • Hotel com acesso para cadeira de rodas
Equipamentos e serviços do hotel
  • Informações do hotel
    • 123 quartos
    • 3 quartos para pessoas com mobilidade reduzida
    • Sem quarto para famílias
    • Sem quarto comunicante
    • 123 quartos para não fumadores
    • 18 pisos
  • Idiomas falados no hotel
    • Brasileiro
    • Inglês
    • Português
  • Lavandaria/estacionamento assistido
    • Engomadoria Custo adicional
    • Lavandaria/estacionamento assistido Custo adicional
    • Limpeza a seco/engomadoria
  • Wi-Fi
    • WIFI de alta velocidade
    • WIFI nas áreas comuns
    • WIFI no hotel
  • Ar condicionado
    • Ar condicionado
  • Instalações para pessoas com mobilidade reduzida
  • Propriedade 100% não fumadores
  • Elevador para todos os pisos
  • Check-in e check-out
    • Check-out expresso
    • Check-in expresso
  • Arrumação para bagagem
    • Arrumação para bagagem
  • Porteiro
    • Porteiro
  • Ferro de passar
    • Ferro de engomar na receção
  • Cofre na receção
    • Cofre na receção
Acesso ao alojamento
  • Destak Custo adicional
    • No local
    • 20 lugares de estacionamento
    • Privado
    • Estacionamento aberto todos os dias, 24 h/dia
    • Estacionamento com serviço de segurança
    • Estacionamento assistido
Bem-estar
  • Academia
    • No local
Família
  • Serviços para crianças
    • Canais de desenhos animados TV

As nossas opções de alojamento

As nossas reuniões e eventos

As nossas salas de reunião

  • Número de salas de reunião: 10

  • Tamanho máximo: 160

  • Capacidade máxima: 60 pessoas

  • Capacidade máxima para banquetes: 27 pessoas

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Avaliações dos nossos clientes sobre o
Pergamon SP Frei Caneca by Accor

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

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Classificação ALL 4.5/5

973 comentários

Classificação do TripAdvisor 4.0/5

859 comentários

2021 Certificado de Excelência do TripAdvisor
Certificado de excelência 2021

Ótimo atendimento

Nota clientes Avis 4.5/5

Marcos P. Viajante individual - 11/10/2021 Comentários confirmados de ALL

Foi por demais perceptível o treinamento de toda a equipe em relação ao tratamento diferenciado ao hóspede - desde o manobrista do estacionamento até o pessoal da limpeza e do restaurante. Se este cuidado não se dissipar com o tempo, certamente esta unidade hoteleira será conhecida por este diferencial. No mais, as instalações são muito boas e a relação custo-benefício, dados os diversos atrativos - entre os quais a ótima localização - fazem do hotel uma excelente opção na capital paulista.

Ótima estadia

Nota clientes Avis 5.0/5

Aline F. Casais - 11/10/2021 Comentários confirmados de ALL

Funcionários muito educados e simpáticos, boa localização (tem mercado perto e também é perto do shopping Frei Caneca - dá para ir a pé), quarto bem arrumadinho e limpo! Só achei um pouco escuro, só tem uma luminária na mesinha do lado da cama e umas luzes no espelho. Café da manhã com bastante variedade, adorei. No geral, super recomendo.

Até o momento, o melhor!

Nota clientes Avis 4.5/5

Renata B. M. Famílias - 10/10/2021 Comentários confirmados de ALL

Exemplar no atendimento! Os funcionários são simpáticos, educados, bem dispostos a auxiliar e a apresentar soluções. Alguns até nos chamavam pelos nomes! Cheguei às 12h com medicamento que deveria ficar em geladeira, ofereceram-me o frigobar até o momento do check-in. Sempre que pedia alimento, ofereciam-me pratos e talheres. São inovadores. Além de distribuírem shampoo, condicionador, loção hidratante e dois sabonetes, também disponibilizam álcool gel. Fantástico! Os quartos são muito acolhedores e charmosos. Tamanho excelente! Todos os alimentos lacrados em sacolas plásticas. Café da manhã muito gostoso! Raro encontrar frutas maduras e doces como aquelas! Excelente localização! : perto de Shoppings, do MASP, do metrô Higienópolis-Mackenzie. Espero retornar mais vezes! Estão de parabéns! :)

Adorei a localização.

Nota clientes Avis 4.5/5

Luanda F. Viajante individual - 10/10/2021 Comentários confirmados de ALL

Recepção incrível do início ao fim da minha estadia.

Checagem de Gi sumo indevida e insistência no erro !

Nota clientes Avis 2.5/5

Sergio Casais - 10/10/2021 Comentários confirmados de ALL

Ao fazer me despedir do hotel ,foram fazer a checagem no meu Aparatemento e queriam cobrar um consumo que não Havia sido realizado ! Eu não bebo cerveja e nem energético ,o recepcionista me questionou após eu ter já saído do hotel ,fui na verdade Chamado de uma forma agressiva pelo segurança (compareça a recepção ) achei que tivesse esquecido de algo no quarto ,mas fui tranquilamente checar …ao chegar o recepcionista falou que a pessoa que checou falou que eu havia consumido !!! Falei que deveria ser engano ! Só havia consumido 3 Aguas …sai do hotel aguardando o motorista vir me pegar …e o recepcionista não satisfeito me abordou novamente relatando me questionando o consumo novamente !!! Achei de último nível ,de péssimo tom …acusativo !!! Poderia processar o hotel …pq estava com testemunhas !!! E vcs com certeza deveriam fazer com seus profisisonais fossem de fato profissionais !!! Eu jamais deixaria de pagar se tivesse consumido de fato !!!

Seguro, agradável, ótima staff, bem localizado!

Nota clientes Avis 5.0/5

Rafaela Casais - 09/10/2021 Comentários confirmados de ALL

Terceira vez que me hospedo e é definitivamente nossa estadia preferida em São Paulo. Staff de todos os setores muito atenciosa e educada. Café da manhã farto e gostoso.

Adoramos tudo!

Nota clientes Avis 5.0/5

Soraya X. Famílias - 09/10/2021 Comentários confirmados de ALL

Passei uma semana no hotel com minha família e fomos muito bem atendidos, limpeza ok, localização boa, quarto confortável. O ponto mais alto de tudo foram os funcionários. Super atenciosos, desde a chegada no Uber, recepção, serviço de quarto, café da manhã! Realmente nos encantamos e voltaremos e recomendaremos!

Impecável

Nota clientes Avis 5.0/5

Helena Negócios - 09/10/2021 Comentários confirmados de ALL

Ambiente extremamente limpo, quarto e camas confortáveis, funcionários simpáticos. Com certeza voltarei mais vezes.

Hotel um pouco antigo, muito bem localizado, café da manhã e Staff muito bons.

Nota clientes Avis 4.0/5

Márcio Negócios - 08/10/2021 Comentários confirmados de ALL

Tive um contratempo na reserva, mas que foi bem solucionado na recepção. Hotel mantendo as normas de higiene e segurança. Toalhas e roupa de cama limpas, café da manhã muito bom. O pessoal que atende no café, são muito amigáveis, cordiais e educados, parabéns!

Excelente staff. Os funcionários são atenciosos e prestativos.

Nota clientes Avis 5.0/5

Pedro I. Casais - 08/10/2021 Comentários confirmados de ALL

Minha experiência foi tranquila e agradável. Voltarei com certeza.

Confortável

Nota clientes Avis 4.0/5

Ralph Amigos - 06/10/2021 Comentários confirmados de ALL

Eu gosto muito do hotel Pergamon, ele é muito bem localizado, tem funcionários simpáticos, e os quartos são muito confortáveis. Acho os quartos com poucas lâmpadas, um pouco escuros, mas se esta é a proposta do hotel, então tudo bem. O café da manhã estava excelente; este hotel tem um ótimo custo-benefício.

Atendimento Excelente

Nota clientes Avis 4.5/5

Jéssica Viajante individual - 05/10/2021 Comentários confirmados de ALL

Toda a equipe muito cortês e acolhedora, parabéns pela receptividade e hospitalidade.

Excelente estadia

Nota clientes Avis 4.5/5

William Amigos - 05/10/2021 Comentários confirmados de ALL

A equipe do hotel sempre muito atenciosa. Bem localizado , quarto amplo. Uma sugestão é a reposição do frigobar mediante solicitação, é um inconveniente ser acordado apenas para perguntarem se desejamos repor o frigobar.

Boa estadia

Nota clientes Avis 5.0/5

Alexandre L. Casais - 05/10/2021 Comentários confirmados de ALL

Vcs tem uma equipe top. O Ivanildo é um exemplo de profissional. O cara ama o que faz e da toda atenção ao hóspede. Eu e minha esposa adoramos o hotel. Voltaremos em breve.

Tudo ótimo

Nota clientes Avis 4.0/5

Elen F. Negócios - 04/10/2021 Comentários confirmados de ALL

Foi maravilhosa, atendimento ótimo. Só a comida que deixou a desejar (café e almoço com pouca variedade).

BOA ESTADIA

Nota clientes Avis 4.5/5

Liz Famílias - 04/10/2021 Comentários confirmados de ALL

PESSOAL DA FRENTE DO HOTEL (MANOBRISTA, SEGURANÇAS) MERECEM TODOS OS APLAUSOS REFERENTES A ESTA AVALIAÇÃO. MUITO CORDIAIS, EDUCADOS, NOS AJUDAVAM COM OS UBERS, MUITO GENTIS E ANIMADOS. O CAFÉ DA MANHÃ DO HOTEL É MUITO BOM, APENAS EM RELAÇÃO À TAPIOCA QUE PEDIMOS VEIO FRIA TODAS AS VEZES, DE RESTO, TUDO ÓTIMO. A LOCALIZAÇÃO DO HOTEL É EXCELENTE, OS QUARTOS SÃO LIMPOS E CONFORTÁVEIS. APENAS ALGUMA RESSALVA EM RELAÇÃO À RECEPÇÃO, FIZEMOS LATE CHECK OUT + MEIA DIÁRIA E PEDIMOS PAPEL HIGIÊNICO POIS ACABOU, PORÉM NÃO LEVARAM E FICAMOS SEM PAPEL ATÉ A HORA DE IR EMBORA.

Funcionários Incríveis!!!!

Nota clientes Avis 5.0/5

Prof. E. P. Viajante individual - 03/10/2021 Comentários confirmados de ALL

O hotel é bem localizado, segue rigorosamente as normas sanitárias e o apartamento é confortável, porém, o destaque é para o material humano. Este sim , faz toda a diferença. Pessoas como Ivanildo , Reinaldo e todos os outros , sem uma única exceção. Exemplo de funcionários que vestem a camisa da empresa e tratam os hóspedes com carinho , respeito, atenção e cordialidade. Voltarei em breve com a certeza que reencontrarei cada um de vocês.

Atendimento espetacular

Nota clientes Avis 4.0/5

Thaís M. Casais - 03/10/2021 Comentários confirmados de ALL

O que mais me marcou na minha estada foi a qualidade do atendimento da equipe, desde o checkin, o funcionário que levou a bagagem, a equipe do café da manhã, todos extremamente atenciosos e gentis. Voltarei com certeza, pra sentir esse aconchego.

Excellent F&B services!

Nota Tripadvisor 4.0/5

237bruno Business - 23/08/2019 Avaliação com certificação TripAdvisor

The F&B area and food itself is great. The rooms accommodation is fair for the price, it not a new property, Accor Hotels started to manage the property recently, I was informed that they be under full rennovation soon. That is good, I strongly recommend to change all rooms doors for a acoustic proof model.

Dear Bruno, Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely, General Manager

Great breakfast. No status recognition and humid

Nota Tripadvisor 3.0/5

FredB926 Friends getaway - 17/05/2019 Avaliação com certificação TripAdvisor

Breakfast, staff and location are great. However, absolutely no status recognition at this property. I didn’t receive anything I am usually entitled to. No upgrade (hotel was empty), welcome drink, etc. The room itself was decent but only had 1 towel (reservation clearly indicated 2 guests), smelled very damp/humid and had a noisy AC that kept us awake. It might be a 4-star by Brazilian standards but I was personally quite disappointed. My experience with Accor Hotels is usually positive. Just want to be clear that this property is not horrible by any means, but I’m sure there are better similar prices options out there. We were in the mid-tier room and were placed on the 8th floor.

Dear Fred, Thank you for taking the time to share your feedback. While I wish you had a better experience, it is feedback like this that we learn from and use to improve. We work hard to deliver an exceptional guest experience, and it's apparent in this case that we fell short. If you give us a chance to earn back your trust, I can assure you that we will do our best to give you the great hotel experience that so many of our guests have grown so fond of. Sincerely, Pamella Rego General Manager

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