Pergamon SP Frei Caneca by Accor

Nota clientes Avis (Classificação ALL) 4.4/5 2.548 comentários

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Descrição

Hotel aprovado por ALLSAFE

Extras do hotel

  • Localização privilegiada, perto da Avenida Paulista!

  • Animais de estimação permitidos! Seu pequeno amigo peludo de tamanho pequeno é bem-vindo aqui.

  • Espaço de coworking confortável disponível.

  • Restaurante com opções vegan

  • Traga os seus amigos para uma happy hour na nossa área de bar!

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Localização do hotel

Pergamon SP Frei Caneca by Accor

Rua Frei Caneca, 80, Consolação
01307000 São Paulo
Brasil

GPS:-23.551371, -46.648523

Acesso e transporte

Serviços do hotel

Check-in desde as - Check-out até às

No local
  • Estacionamento
  • Restaurante
  • Hotel com acesso para cadeira de rodas
  • Bem-estar
  • Ar condicionado
  • Wi-Fi
  • Pequeno-almoço
  • Bar
  • Salas de reunião

RESTAURANTE VERISSIMO

Especializado em cozinha brasileira, o restaurante Veríssimo oferece sabores únicos, opções vegan, hambúrgueres artesanais e um incrível menu de verão. Venha desfrutar desta experiência que faz crescer água na boca! Abre às 6 da manhã.

Avaliações dos nossos clientes

Avaliações dos nossos clientes

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

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Classificação ALL  4.4/5  2.548 comentários

Classificação do TripAdvisor  4.0/5  974 comentários

Certificado de excelência 2023

Excelente experiência

Nota clientes Avis 4.5/5

Joao F. S. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Impressionante o comprometimento de toda a equipe com a satisfação dos hóspedes durante a estadia. Todos, o tempo todo, perguntavam se estávamos confortáveis e o que estávamos achando do hotel e sempre com um sorrisão enorme e aconchegante estampado no rosto.

Prezado Sr. João Faustino, Agradeço muito por ter tomado seu tempo para compartilhar conosco suas impressões sobre sua estada no Pergamon Hotel Frei Caneca. Ficamos muito felizes em ter recebido uma alta nota em sua avaliação, esperamos que sua estada tenha sido excelente. Transmitirei seus comentários para toda a nossa equipe. Aproveito para deixar esse canal de comunicação aberto caso queira compartilhar conosco qualquer observação, estamos sempre ansiosos por melhoria. Permaneço à inteira disposição e desejo recebê-lo novamente em breve. Atenciosamente, Renan S. Gerente Geral re… #pergamonhotelsp #beyourself

Atendimento excelente! Hotel perfeito, adorei

Nota clientes Avis 5.0/5

Talita T. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Foi uma experiência muito boa! Os funcionários são educados, o quarto é muito bom e o café da manhã é uma delicia!

Prezada Sra. Talita, Agradeço muito por ter tomado seu tempo para compartilhar conosco suas impressões sobre sua estada no Pergamon Hotel Frei Caneca. Ficamos muito felizes em ter recebido a nota máxima de sua avaliação, esperamos que sua estada tenha sido excelente. Transmitirei seus comentários para toda a nossa equipe. Aproveito para deixar esse canal de comunicação aberto caso queira compartilhar conosco qualquer observação, estamos sempre ansiosos por melhoria. Permaneço à inteira disposição e desejo recebê-la novamente em breve. Atenciosamente, Renan Sousa Gerente Geral re… #pergamonhotelsp #beyourself

Bem localizado

Nota clientes Avis 3.0/5

Anónimo Negócios - Comentários confirmados de ALL

Alocada em quarto com bastante defasagem de manutenção. Paredes sujas, paredes do banheiro com grande quantidade de mofo e box com acúmulo excessivo de água o que motivou o pedido de mudança de quarto

Prezada Sra. Vanessa, Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever sobre sua estada no Pergamon Sp Frei Caneca. Lamentamos muito que a estrutura de seu quarto não tenha estado à altura do que esperava, permita-me desculpar-me se algum transtorno lhe foi causado. Sempre buscamos disponibilizar a melhor qualidade em nossos serviços e produtos, esteja certo que seus comentários nos ajudarão muito a melhorar e poder entregar-lhe uma melhor experiência no futuro. Deixo esse canal aberto caso tenha algum outro comentário, estou certo de que seriam muito úteis. Espero poder recebê-la novamente em breve. Renan Sousa Gerente Geral re… #pergamonsphotel #beyourself

Bem localizado, atendimento 10 pelo Célio, apartamento limpo

Nota clientes Avis 5.0/5

Clarynda C. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Adoro o hotel e recomendo

Prezada Sra. Clarynda, Agradeço muito por ter tomado seu tempo para compartilhar conosco suas impressões sobre sua estada no Pergamon Hotel Frei Caneca. Ficamos muito felizes em ter recebido a nota máxima de sua avaliação, esperamos que sua estada tenha sido excelente. Transmitirei seus comentários para toda a nossa equipe, em especial para o Celio e a Cibele, os quais a Sra. mencionou. Aproveito para deixar esse canal de comunicação aberto caso queira compartilhar conosco qualquer observação, estamos sempre ansiosos por melhoria. Permaneço à inteira disposição e desejo recebê-la novamente em breve. Atenciosamente, Renan Sousa Gerente Geral re… #pergamonhotelsp #beyourself

Hotel velho, sem manutenção, cheirando a mofo, carpetes descolados do chão são um perigo.

Nota clientes Avis 1.0/5

Fabiano Negócios - Comentários confirmados de ALL

Staff super atencioso. Parecem que tentam compensar a total falta de manutenção do hotel. Ao chegar no andar do quarto somos recepcionados por uma parede toda riscada e um carpete totalmente cheio de ondulações (SUPER ondulações) nos convidando a tropeçar. Ao abrir o quarto somos recepcionados por um cheiro de mofo... em cima do ar condicionado está escuro de tanto mofo, armário cheio de mofo, banheiro... acabou shampoo no quarto e serviço de limpeza não trocou (também não avisei) mas acredito que deveria ser parte do protocolo verificar. No mais saliento que o staff é super atencioso o que não é condizente com as condições deploráveis do hotel. Deveriam fechar e reformar. Uma vergonha.

Prezado Sr. Fabiano, Gostaria de me desculpar pelos transtornos que o Sr. enfrentou durante sua estadia conosco. É decepcionante saber que a estrutura do seu quarto não atendeu às suas expectativas. Por favor, tenha certeza de que levamos todas as opiniões dos hóspedes a sério e abordamos os problemas com nossa equipe para garantir que problemas semelhantes não ocorram no futuro. Entendemos que sua experiência conosco não foi satisfatória e gostaríamos de fazer o possível para remediar a situação. Como gesto de boa vontade, gostaríamos de oferecer uma noite de estadia cortesia em nosso quarto protótipo. Este quarto é um modelo para a renovação que teremos em breve e acreditamos que ele oferece uma experiência mais agradável aos hóspedes. Esperamos que isso demonstre nosso compromisso em fornecer um serviço excepcional e mostrar que valorizamos sua opinião. Novamente, peço desculpas pelos problemas que o Sr. enfrentou e agradecemos sua paciência e compreensão. Esperamos que o Sr. considere se hospedar conosco novamente no futuro e nos dê a oportunidade de oferecer uma estadia excepcional. Obrigado por escolher nosso hotel e esperamos recebê-lo em breve. Atenciosamente, Renan Sousa Gerente Geral re… #pergamonhotel #beyourself

Em parceria com TripAdvisor

Outros utilizadores da Web classificam o nosso hotel

  • 539 comentários 9.6/10 Localização
  • 1.168 comentários 6.6/10 Quarto
  • 1.214 comentários 8.8/10 Serviço
  • 34 comentários 6/10 Internet
  • 750 comentários 8.4/10 Pequeno-almoço
  • 609 comentários 7/10 Conforto
  • 464 comentários 5.7/10 Limpeza
  • 30 comentários 2.4/10 Centro de Bem-Estar/Spa

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