Pergamon SP Frei Caneca by Accor 4 estrelas

Terceira vez que me hospedo e é definitivamente nossa estadia preferida em São Paulo. Staff de todos os setores muito atenciosa e educada. Café da manhã farto e gostoso.

Passei uma semana no hotel com minha família e fomos muito bem atendidos, limpeza ok, localização boa, quarto confortável. O ponto mais alto de tudo foram os funcionários. Super atenciosos, desde a chegada no Uber, recepção, serviço de quarto, café da manhã! Realmente nos encantamos e voltaremos e recomendaremos!

Ambiente extremamente limpo, quarto e camas confortáveis, funcionários simpáticos. Com certeza voltarei mais vezes.

Tive um contratempo na reserva, mas que foi bem solucionado na recepção. Hotel mantendo as normas de higiene e segurança. Toalhas e roupa de cama limpas, café da manhã muito bom. O pessoal que atende no café, são muito amigáveis, cordiais e educados, parabéns!

Minha experiência foi tranquila e agradável. Voltarei com certeza.

Eu gosto muito do hotel Pergamon, ele é muito bem localizado, tem funcionários simpáticos, e os quartos são muito confortáveis. Acho os quartos com poucas lâmpadas, um pouco escuros, mas se esta é a proposta do hotel, então tudo bem. O café da manhã estava excelente; este hotel tem um ótimo custo-benefício.

Toda a equipe muito cortês e acolhedora, parabéns pela receptividade e hospitalidade.

A equipe do hotel sempre muito atenciosa. Bem localizado , quarto amplo. Uma sugestão é a reposição do frigobar mediante solicitação, é um inconveniente ser acordado apenas para perguntarem se desejamos repor o frigobar.

Vcs tem uma equipe top. O Ivanildo é um exemplo de profissional. O cara ama o que faz e da toda atenção ao hóspede. Eu e minha esposa adoramos o hotel. Voltaremos em breve.

Foi maravilhosa, atendimento ótimo. Só a comida que deixou a desejar (café e almoço com pouca variedade).

PESSOAL DA FRENTE DO HOTEL (MANOBRISTA, SEGURANÇAS) MERECEM TODOS OS APLAUSOS REFERENTES A ESTA AVALIAÇÃO. MUITO CORDIAIS, EDUCADOS, NOS AJUDAVAM COM OS UBERS, MUITO GENTIS E ANIMADOS. O CAFÉ DA MANHÃ DO HOTEL É MUITO BOM, APENAS EM RELAÇÃO À TAPIOCA QUE PEDIMOS VEIO FRIA TODAS AS VEZES, DE RESTO, TUDO ÓTIMO. A LOCALIZAÇÃO DO HOTEL É EXCELENTE, OS QUARTOS SÃO LIMPOS E CONFORTÁVEIS. APENAS ALGUMA RESSALVA EM RELAÇÃO À RECEPÇÃO, FIZEMOS LATE CHECK OUT + MEIA DIÁRIA E PEDIMOS PAPEL HIGIÊNICO POIS ACABOU, PORÉM NÃO LEVARAM E FICAMOS SEM PAPEL ATÉ A HORA DE IR EMBORA.

O hotel é bem localizado, segue rigorosamente as normas sanitárias e o apartamento é confortável, porém, o destaque é para o material humano. Este sim , faz toda a diferença. Pessoas como Ivanildo , Reinaldo e todos os outros , sem uma única exceção. Exemplo de funcionários que vestem a camisa da empresa e tratam os hóspedes com carinho , respeito, atenção e cordialidade. Voltarei em breve com a certeza que reencontrarei cada um de vocês.

O que mais me marcou na minha estada foi a qualidade do atendimento da equipe, desde o checkin, o funcionário que levou a bagagem, a equipe do café da manhã, todos extremamente atenciosos e gentis. Voltarei com certeza, pra sentir esse aconchego.

The F&B area and food itself is great. The rooms accommodation is fair for the price, it not a new property, Accor Hotels started to manage the property recently, I was informed that they be under full rennovation soon. That is good, I strongly recommend to change all rooms doors for a acoustic proof model.

Breakfast, staff and location are great. However, absolutely no status recognition at this property. I didn’t receive anything I am usually entitled to. No upgrade (hotel was empty), welcome drink, etc. The room itself was decent but only had 1 towel (reservation clearly indicated 2 guests), smelled very damp/humid and had a noisy AC that kept us awake. It might be a 4-star by Brazilian standards but I was personally quite disappointed. My experience with Accor Hotels is usually positive. Just want to be clear that this property is not horrible by any means, but I’m sure there are better similar prices options out there. We were in the mid-tier room and were placed on the 8th floor.