Novotel Rio de Janeiro Leme 4 estrelas

Nota clientes Avis (Classificação ALL) 4.2/5 2.932 comentários

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Rua Gustavo Sampaio, 320, 22010010 RIO DE JANEIRO, Brasil

Descrição

Extras do hotel

  • Certificação Global Green Key

  • Desfrute de um pôr-do-sol no ambiente maravilhoso do nosso Rooftop.

  • O hotel situa-se a 15 minutos de carro do Aeroporto Santos Dumont

  • Localização privilegiada para aproveitar ao máximo o Carnaval e a Passagem de Ano

  • Este hotel do Rio de Janeiro aceita cães até 10 kg!

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Localização do hotel

Novotel Rio de Janeiro Leme

Rua Gustavo Sampaio, 320
22010010 RIO DE JANEIRO
Brasil

GPS:-22.96197, -43.16854

Telefone
Fax +55 21 3545-5301

Acesso e transporte

Serviços do hotel

Check-in desde as - Check-out até às

No local
  • Piscina
  • Aceitam-se animais de estimação
  • Restaurante
  • Acesso para cadeiras de rodas
  • Centro de fitness
  • Wi-Fi
  • Ar condicionado
  • Pequeno-almoço
  • Bar
  • Salas de reunião
  • Propriedade 100% não fumadores
  • Serviço de quartos

POTY RESTAURANT

Com serviço de primeira classe, o Poty é um dos restaurantes mais tradicionais de Leme e serve cozinha contemporânea num ambiente requintado. Dispõe de bufete e opções à la carte e é conhecido pelos pequenos-almoços generosos e brunches ao domingo.

Avaliações dos nossos clientes

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Classificação ALL  4.2/5  2.932 comentários

Nota clientes Avis 5.0/5

Warley D. O. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Hotel extremamente bem localizado, área super tranquila, EQUIPE d. ATENDIMENTO MARAVILHOSA! Gabriel na recepção com muito carisma e simpatia, Italo e a Roberto no café da manhã. A única coisa que deixou a desejar foi a questão do blackout do quarto que precisa d. um ajuste, que foi pontuado com o colaborador por nome Maia e ficou d. providenciar. Já falei no dia que estava saindo! Piscina incrível com vista perfeita! Café da manhã impecável!

Prezado hóspede, Recebemos sua avaliação com grande satisfação e informamos que compartilhamos seus elogios à localização, à tranquilidade da região, ao café da manhã, à estrutura da piscina e ao atendimento das nossas equipes diretamente com a gerência geral, destacando os colaboradores Gabriel, Italo e Roberto. Agradecemos pelo reconhecimento e pela excelente pontuação atribuída à sua estada em família. Aguardamos com imensa alegria a oportunidade d. recebê-lo novamente para mais uma estada inesquecível em nosso hotel. Cordialmente, Bruno Coelho, Gerente Geral

Nota clientes Avis 3.0/5

Ana F. F. Negócios - Comentários confirmados de ALL

É a 2a vez que fico hospedada no hotel, sendo que a 1a foi ótima. Nesta 2a, a fila do checkin durou mais de 15 minutos, a chave para destravar a porta do quarto na funcionou, deram o quarto para outra pessoa que ficou tentando entrar no quarto e o chão do quarto quarto sujo. Não foi uma experiência legal x o preço que se paga.

Prezada hóspede, Recebemos seus relatos com total atenção e informamos que compartilhamos suas observações diretamente com a gerência geral e com as equipes de recepção e governança. Direcionamos esses pontos para uma rigorosa apuração e alinhamento de conduta, reforçando nossos processos operacionais para evitar que situações como essa voltem a ocorrer. Esperamos ter uma próxima oportunidade para recebê-lo novamente e demonstrar as melhorias implementadas a partir de seus apontamentos. Cordialmente, Bruno Coelho, Gerente Geral

Nota clientes Avis 5.0/5

Sarah S. Casais - Comentários confirmados de ALL

Experiência nível 1000

Prezada hóspede, Recebemos sua avaliação com grande satisfação e informamos que compartilhamos seus elogios à localização, à acomodação e à experiência geral diretamente com a gerência geral e com toda a equipe do hotel. Agradecemos imensamente pelo reconhecimento do nosso trabalho e pela pontuação máxima atribuída à sua estada em casal. Aguardamos com imensa alegria a oportunidade de recebê-la novamente para mais uma estada inesquecível em nosso hotel. Cordialmente, Bruno Coelho, Gerente Geral

Nota clientes Avis 3.5/5

Antonio G. Negócios - Comentários confirmados de ALL

O hotel é bom, mas o buffet do café da manhã precisa ser melhor organizado. Além disso, pedi que preparacem uma tapioca, esperei por mais de 30 minutos e não chegou.

Prezado Hospede, Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever no seguimento da sua estada no Novotel Rio de Janeiro Leme. Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas, pelo facto queira aceitar as nossas sinceras desculpas. Os hotéis Novotel desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas ; por consequente, a sua opinião é para nós fundamental. Asseguramos-lhe que serão tomadas as medidas necessárias com vista à melhoria da qualidade das prestações que nos referiu. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança aquando de uma próxima estada. Na expectativa de o acolher brevemente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Cordialmente, Bruno Coelho Gerente Geral

Nota clientes Avis 2.0/5

Leticia S. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Segunda vez que me hospedo e pela segunda vez fiquei cerca de 30 minutos esperando pra fazer checkin, poucos atendentes no balcão em momentos de maior movimento. O Elevador é minúsculo e está sempre cheio, precisei esperar o terceiro para conseguir embarcar. O odor de urina na entrada do hotel é horrível.

Prezada hospede, Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever no seguimento da sua estada no Novotel Rio de Janeiro Leme. Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas, pelo facto queira aceitar as nossas sinceras desculpas. Os hotéis Novotel desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas ; por consequente, a sua opinião é para nós fundamental. Asseguramos-lhe que serão tomadas as medidas necessárias com vista à melhoria da qualidade das prestações que nos referiu. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança aquando de uma próxima estada. Na expectativa de a acolher brevemente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Cordialmente, Bruno Coelho Gerente Geral

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  • 1.218 comentários 9.5/10 Localização
  • 1.820 comentários 6.4/10 Quarto
  • 2.461 comentários 8.3/10 Serviço
  • 39 comentários 6.4/10 Internet
  • 1.194 comentários 8.5/10 Pequeno-almoço
  • 840 comentários 5.9/10 Comodidades
  • 674 comentários 5.4/10 Limpeza
  • 582 comentários 7.9/10 Comida

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