Rixos Premium Tekirova oteli 5 yıldız

fiyat performans endeksinde dengeli, çalışanlar ilgili, tek negatif konu diğer otellere kıyasla odalarının küçük oluşu ve renovasyon ihtiyacı.

2 aile olarak geldik. Personel gerçekten harika. Çok ilgililer misafirler ile. Sadece odalar eskimiş. Artık değiştirilmesi gerekiyor. Yemekler, Ala carte restoranlar ve tesisin diğer imkanları gayet güzel.

Gayet guzeldi

Harika bir tesis olmasina ragmen yetersiz personel sayisindan dolayi malesef kucuk problemler yasadik.

Mükemmel doğası var . Çalışanları çok profesyonel ve yardımcı oldular kesinlikle Rixos’a yakışır çalışanlar olduklarını her seferinde gösterdiler . Yiyecek -içeçek kalitesi çok iyi, otel tamamen memnuniyet odaklı sanki evinizde gibisiniz . Aktivite alanları oldukça yeterli ve her yer tertemiz . Çocuklu ailelerin bile gözü kapalı emanet edebilecekleri bir otel. Denizi ve havuz olanakları yeterli . Özellikle dondurma büfesi çok doğal ve lezzetli . Balık ala carte restoranı çok güzel her ürün taze ve lezzetli aşçısına binlerce kez teşekkür ederiz böyle güzel lezzetler tatmamızı sağladığı için sadece öneri olarak şunu ekleyebilirim; eğlence ve animasyon daha fazla olabilir. Onun dışında herşey mükemmel. Seneye tekrar görüşmek üzere...

Yemeklerin lezzeti ,restoranın temiz olması ve otelin konumu mükemmeldi

Her kesimden insana hitap eden , hizmet ve kalitede gözü kapalı tercih edilebilecek bir oteldi.

İlgili ve alakalı güleryüzlü personel huzurlu bir ortam

Otele giriş ve karşılama bölümü oldukça zayıf ve sıkıntılı. Resepsiyonda bekleme süresi oldukça uzun. Misafir odaya çıktıktan sonra bavulların odaya ulaşması geçikmeli yapılıyor. Bavullar odaya misafir ile beraber çıkarılmalı. Plaj ekibi (havlu servisi, bar servisi) çok başarılı. Yemekler çok iyi ve servis ekibi çok başarılı.

Standart oda çok küçüktü, banyo ve dolayısıyla tüm oda çok yoğun şekilde nem kokuyordu, banyoda havalandırma çalışmıyordu, çocuğumuz için sofaya yatak yapıldı daracık bir yer olduğu için çocuk gece yere düştü yanımıza almak zorunda kaldık, oda temiz ancak oldukça eskiydi.Kısacası oda konusunda tam bir hayal kırıklığı oldu. Yemekler çok güzeldi, meyveler çok lezzetli, yeşillikler çok taze, çocuk atıştırmalıkları kaliteli( hipp). Özellikle bize denk gelen oda- mini bar görevliniz çocukla iletişim kurmakta çok iyiydi, çocuğun gönlünü almayı çok iyi biliyordu.Yine restoranda çalışan kişilerin de çocuğa karşı kibar ve onun ilgisini çekecek , mutlu edecek yaklaşımlarda bulunmaları bizi çok mutlu etti. Mutlu çocuk demek ordan memnun anne-baba demek :) Rixy clup yetersiz olduğunu düşünüyorum, sezonda farklı mı bilmiyorum, ilk gün akşam geldiğimizde tsirt boyama ( o da 10 usd istendi) dışında hiç bir aktivite yoktu, tüm gün yağmu yağmıştı çocuk çok sıkılmıştı boyama bile yoktu. Resepsiyondan aldığımız 2 fosforlu kalemle çocuk resim yaparak oyalanmaya çalıştı. Çocuk aqupark güzeldi, acaba havanın serinlediği günlerde gün ısısından faydalanarak sıcak su kullanılamaz mı kaydıraklarda ? diye de bir öneride bulunmak istiyorum, buzzzz gibiydi sular.

Öncelikle herşey için çok teşekkürler. 26-29 Ekim tarihleri arasında 4 günlük kısa ama son derece keyifli ve özellikle de kaliteli bir tatil geçirdik. Kaliteli olmasını özellikle belirtiyorum, çünkü otelin birinci önceliğinin sonsuz müşteri memnuniyeti olduğunu ailecek gördük. Sezon sonu olmasına rağmen tüm çalışanlar sürekli motive ve güler yüzlüydüler. Resepsiyon görevlisinden garsonlara, temizlikçilerden yöneticilere kadar tüm çalışanlara sonsuz teşekkürler. Biraz daha detaya girmek gerekirse; yemekler lezzet ve çeşitlilik anlamında bir harika. her damak tadına uygun meze, sıcak yemek ve tatlı alternatifini bulduk. Konakladığımız Pool Villa çok güzeldi ve oda temizliği de son derece iyiydi. Eminim ki aynı kalite standart odalar da sağlanıyordur. 8 yaşında bir kızımız olduğu için özellikle de çocuklara yönelik aktiviteler bizim için çok önemliydi. Rixy Club bu konuda tüm beklentilerimizi karşıladı. Genel olarak son derece memnun kaldığımız otel ile ilgili birkaç nacizane önerim olabilir. Restoran fiziki yapısı itibariyle uzunlamasına büyüyen bir yapıya sahip olduğu için, özellikle yoğun saatlerde büfe alanlarına uzak yerlerde oturabiliyorsunuz, bu da özellikle çocuklu aileler için biraz zor olabiliyor. Bu konuda belki büfelerin yerleri vb ile ilgili yeni bir düzenleme yapılabilir. Bir de havuz etrafı ve sahildeki çim alanlarda şezlong, şemsiye sayıları arttırılabilir. Zira denizdeki şezlonglarda yoğunluk olduğunu gördük. Son olarak da özellikle birebirde karşılaştığımız ve ilgilerinden çok memnun olduğumuz çalışanların adlarını vermek isterim. Resepsiyon Mehmet Bey, Ana Restoran garsonları Nurgül Hn. Gizem Hn. Kemal Bey, Murat Bey, çiğ köfte büfesinde Zehriban Hn. meyve büfesindeki Bey, fırın büfesindeki Bey, genç shuttle şoförü Alper, Rixy Club game room Julia (kendisi yabancı olmasına rağmen bizden biri gibiydi), Rabia, Ceyda ya sonsuz teşekkürler. Umarız kaliteniz, çalışan kadronuz ve güleryüzünüz hiç eksilmez ve artarak devam eder. Biz de en kısa zamanda tekrar Rixos Premium Tekirova'ya geliyor oluruz. Tekrar teşekkürler. Başarılar.

Bundan tam 1 sene önce balayı tatili için Rixos Premium Belek'teydik. Gerçekten çok memnun ayrılmıştık. Aşağıda sıralayacağım şikayetlerin hiçbirini oradan ayrıldıktan sonra yapmamıştık. Bir sonraki sene yıldönümümüzü kutlamak amacıyla bir başka Rixos Premium otelinde tatil yapmak istedik. Açıkçası geldiğimiz ilk günden itibaren bir hayal kırıklığı yaşadık. Madde madde anlatmak isterim: - Rezervasyon esnasında tesiste 10 kaydıraklı bir aquapark olduğu yazıyordu, gittiğimiz tarihte hava oldukça müsait olmasına rağmen aquapark kapalıydı. - Odalar Premium bir Rixos oteli için çok yetersizdi, ortalama bir otel seviyesindeydi. - Barmenler çok amatördü, hazırladıkları içkiler genel olarak kötüydü. Basit kokteylleri bile hazırlayamadılar. - Servis genel olarak yetersizdi. - Servis personeli çoğunlukla suratsızdı. - Servis personeli müşterileri duymazdan gelebiliyordu. - Personel sayısının az olması sebebiyle servis elemanları genel olarak talepleri karşılayamıyordu. Yemekte istediğimiz içeceklerin servis edilmesi 5 dakikayı buluyordu. - Her gün restoranda 2-3 şeyin kırıldığına şahit olduk, servis personeli servis yapmaktan çok boştakileri kaldırmaya odaklı hareket etti. - Barda sipariş vermek için sıra bekledik, sıra geldiğinde içkiler yalapşap hazırlandı. (bir tek sahnenin olduğu alandaki barda sakallı bir arkadaş -maalesef ismini hatırlamıyorum- işini gerçekten çok iyi yapıyordu.) - Pideci Mehmet Usta'nın pideleri lezzetliydi. - Anismasyon ve etkinlik bilgilerini Belek'te direkt olarak animasyon personelinin şezlong şezlong dolaşması ile alabiliyorduk. Burada bilginin peşinden kendimiz koşmamıza rağmen Guest Relations masasından bile detay öğrenemedik. - Belek'te her saat bir barda canlı müzik bulabiliyorduk, burada ana sahnede bile canlı müzik çok erken saatte bitiyor. - Belek'te yemekler inanılmaz lezzetliydi, burada maalesef aynı lezzet kalitesi yoktu. - Her ailenin 2-3 çocuğu vardı, maalesef balayı ya da çift tatiline çok uygun değil. Her yerde çocuk çığlıkları vardı. (Burayla ilgili yapabilecek çok bir şeyiniz yok aslında.) - Odalar inanılmaz bitişikti, yandaki odada sigara içildiği anda tüm sigara kokusu odamıza doluyordu.

Otelden genel olarak memnun kaldık. Çocuklu aileler için müthiş. Personel güler yüzlü ve yardımsever. Yiyecek içecek kalitesi çok iyi. Odalar eski ancak temiz. Odaların ve koridorların halı zemin olması tek kusurdu diyebilirim. Aquapark eğlenceli. Ağırlıklı olarak Rus misafirler konakladığından eğlence onlara yönelikti. Türk misafirler de düşünülmeli.

Yemekler genel olarak lezzetli ve çeşitli, yalnızca zeytinyağlılar ve salata bölümü lezzet ve çeşit olarak zayıf, tesis peyzajı keyifli, havuz iyi, deniz iyi, personel genel olarak iyi, temizlik mükemmel olmasa da iyi, odamız biraz eskiydi ama konumu iyiydi ve büyüklüğü de yeterliydi. · Tuvaletlere hiçbir yönlendirme tabelası yok, tesiste genel olarak yönlendirme tabelası eksiği göze çarpıyor, tuvalet sayısı sahilde yetersiz, duşlar ve ayak muslukları sayı olarak son derece yetersiz.

RİXOSLAR bizim Hepimizin BELEK-SUNGATE-TEKİROVA gerçekten HARİKA İstediğini seç-fark etmeyecek-huzur güven emniyet-güneş deniz -kum-orman yönetici ve çalışanlar Tatlı dilli-güler yüzlü insanlar.Ben ve eşim mutlu anlam ve heyecan dolu yaşadığımız günler geceler Hatıralarımızı süsleyecek. Eşim ve ben-hepinize sonsuz teşekkürler-RİXOS TEKİROVA HARİKA NE YAZAYIM-NE SÖYLEYEYİM SİZLERİ SEVİYORUMDAN BAŞKA.