Sayın Rukiye Güler A., Rixos Downtown Antalya'yı tercih ettiğiniz ve konaklama deneyiminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Otelimizin merkezi konumunu ve etkileyici manzarasını beğenmiş olmanız bizleri mutlu etti. Ayrıca ekibimizin hizmetine ilişkin değerlendirmenizi de memnuniyetle karşılıyoruz. Kahvaltı çeşitliliğine yönelik görüşlerinizi de dikkatle ele alıyoruz. Kahvaltı büfemiz, farklı damak zevklerine hitap eden yerel ve uluslararası lezzetlerden oluşan bir seçki sunmaktadır. Bununla birlikte, kişisel beklentilerin ve gastronomik tercihlerin farklılık gösterebileceğini anlıyor, menü çeşitliliğine ilişkin önerinizi ilgili ekibimizle paylaşıyoruz. Değerli geri bildiriminiz ve ALL Accor programına duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Sizleri gelecekte yeniden Rixos Downtown Antalya'da ağırlamaktan memnuniyet duyarız. Saygılarımızla,

Sayın Sadife S., Rixos Downtown Antalya'yı tercih ettiğiniz ve konaklama deneyiminize ilişkin görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Konaklamanızın genel beklentilerinizi karşılamamış olmasından üzüntü duyuyor, özellikle servis kalitesi ve gastronomi hizmetlerimize ilişkin değerlendirmelerinizi dikkate alıyoruz. Otelimizin mutfak konsepti, Türk ve uluslararası mutfaklardan farklı lezzetleri bir araya getirerek çeşitli damak zevklerine hitap etmeyi amaçlamaktadır. Büfelerimizde sunulan ürünlerin takibi ve gerektiğinde yenilenmesi ilgili ekiplerimizin sorumluluğundadır. Bununla birlikte, kişisel lezzet beklentilerinin farklılık gösterebileceğini anlıyor, çeşitlilik ve ürünlerin sunumuna ilişkin yorumlarınızı ilgili yöneticilerimizle paylaşacağımızı belirtmek istiyoruz. Dil konusundaki görüşünüzü de önemsiyoruz. Türkiye'nin misafirperverlik kültürünü ve Türkçeyi otelimizin kimliğinin ayrılmaz bir parçası olarak görüyoruz. Uluslararası bir otel olarak farklı ülkelerden gelen misafirlerimize daha iyi hizmet verebilmek amacıyla İngilizce ve diğer dillerde iletişim kurulması da hizmet anlayışımızın doğal bir parçasıdır. Bu yaklaşımımız Türkçeye veya kültürümüze verilen değerin önüne geçmemektedir. Sadife Hanım, geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Misafir memnuniyetini yalnızca kişisel beklentiler açısından değil, sunduğumuz hizmet standartlarının sürekliliği bakımından da değerlendiriyoruz. Gelecekte sizi Rixos Downtown Antalya'da yeniden ağırlayarak daha olumlu bir deneyim sunabilmeyi dileriz. Saygılarımızla,

Sayın Uygar C., Öncelikle Rixos Downtown Antalya hakkındaki değerlendirmeniz için teşekkür ederiz. Konaklamanızın beklentilerinizi karşılamamış olmasından üzüntü duyduğumuzu belirtmek isteriz. Kayıtlarımızda, konaklamanızı planlanan ayrılış tarihinizden iki gece önce, hava koşulları nedeniyle sonlandırdığınız bilgisi yer almaktadır. Bu hususu, konaklama deneyiminizin bütününü doğru değerlendirebilmek adına nazikçe paylaşmak isteriz. Diğer taraftan, konaklamanız süresince değerlendirdiğiniz konularla ilgili Guest Relations Departmanımızla veya dijital asistanımız Rixos Touch üzerinden herhangi bir bildirimde bulunmadığınızı görüyoruz. Konaklamanız sırasında bizimle iletişime geçmiş olmanız hâlinde, taleplerinizi ve karşılaştığınız durumları yerinde değerlendirerek hızlıca aksiyon alma ve konforunuzu artırmaya yönelik gerekli desteği sunma fırsatımız olabilirdi. Misafirlerimizin konaklamaları boyunca kendilerini rahatça ifade edebilmelerini ve ihtiyaç duyduklarında ekibimizin desteğinden yararlanabilmelerini önemsiyoruz. Elbette her misafirimizin beklentileri, kişisel tercihleri ve seyahat alışkanlıkları farklılık gösterebilir. Bu nedenle otelimizin konseptini ve sunduğu olanakları rezervasyon öncesinde şeffaf bir şekilde paylaşmaya özen gösteriyoruz. Sunulan hizmetlerin ve imkânların otelimizin önceden belirtilen konsepti ve hizmet standartları çerçevesinde değerlendirilmesinin önemli olduğuna inanıyoruz. Kişisel beklentiler ile otelin konsepti arasındaki farklılıkların, sunulan hizmetin ve genel kalite anlayışının bütününü tek başına yansıtmayabileceğini de nazikçe belirtmek isteriz. Sayın C., görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için tekrar teşekkür ederiz. Deneyiminizi daha iyi anlayabilmek ve değerlendirmenizde belirttiğiniz konuları detaylı şekilde ele alabilmek adına bizimle doğrudan iletişime geçmenizden memnuniyet duyarız. Saygılarımızla,

Sayın Erhan Bey, Rixos Downtown Antalya’yı tercih ettiğiniz ve konaklama deneyiminizi bizimle paylaştığınız için içtenlikle teşekkür ederiz. Konaklamanızdan genel olarak memnun kalmanız ve otelimizi 10/10 puanla tavsiye etmeniz bizi çok mutlu etti. Özellikle Andaç Kaya’nın hizmetine yönelik nazik sözlerinizi kendisiyle paylaşmaktan memnuniyet duyacağız. Otelimizin enerji yatırımları ve karbon salımını azaltmaya yönelik çalışmalarımızı takdir etmeniz de sürdürülebilirlik alanındaki çabalarımız için son derece değerlidir. Bununla birlikte, çarşafların uyku sırasında terlemeye neden olduğuna ilişkin geri bildiriminizi dikkate aldık. Uyku konforunun dinlendirici bir konaklamanın önemli bir parçası olduğunun bilincindeyiz ve bu durumun konforunuzu etkilemiş olmasından üzüntü duyuyoruz. Görüşünüzü değerlendirilmek üzere ilgili departmanımızla paylaştık. Konaklamanız sırasında Guest Relations Departmanımızla iletişime geçmeniz durumunda, geri bildiriminizi yerinde değerlendirerek deneyiminizi iyileştirmek adına hızlıca destek olma fırsatımız olabilirdi. Misafirlerimizin konforunu önemsiyor ve her türlü görüşlerini konaklamaları sırasında bizimle paylaşmalarını memnuniyetle karşılıyoruz. Değerli geri bildiriminiz ve güveniniz için tekrar teşekkür eder, sizi gelecekte yeniden Rixos Downtown Antalya’da ağırlamaktan memnuniyet duyarız. Saygılarımızla,

Sayın Huseyin Bey, Rixos Downtown Antalya hakkındaki içten yorumunuz ve tüm kategorilerde verdiğiniz 100/100 puan için gönülden teşekkür ederiz. Otelimizin konumundan ve genel konaklama deneyiminizden duyduğunuz memnuniyetin yanı sıra, ekibimizin misafirperverliğini de özellikle takdir etmeniz bizi çok mutlu etti. Güzel sözleriniz ve yüksek değerlendirmeniz, tüm çalışma arkadaşlarımız için büyük bir değer taşımaktadır. Sürdürülebilirlik çalışmalarımız ve sunduğumuz hizmetlerin farklı alanlarında gösterdiğiniz tam memnuniyet için ayrıca teşekkür ederiz. Rixos Downtown Antalya’yı gönülden tavsiye etmeniz bizim için son derece kıymetli. Sizi yeniden ağırlamaktan ve bir sonraki konaklamanızda da beklentilerinizi karşılamaktan mutluluk duyacağız. Saygılarımızla,

Sayın Sezai Bey, Rixos Downtown Antalya’daki konaklamanızın ardından değerli görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için içtenlikle teşekkür ederiz. Konforlu konaklamanızdan, otelimizin konumundan ve özellikle ekibimizin güler yüzlü ve misafirperver yaklaşımından memnun kalmanız bizleri çok mutlu etti. 100/100 puanlarınız ve 10/10 tavsiyeniz, tüm ekibimiz için çok değerli bir takdir niteliğindedir. Doğum gününüz gibi özel bir günde ekibimizin gösterdiği zarif ilginin sizi mutlu etmiş olması ise bizim için ayrıca anlamlıdır. Misafirlerimizin kendilerini özel ve değerli hissetmelerini sağlamak, misafirperverlik anlayışımızın en güzel unsurlarından biridir. Ayrıca Seda Hanım’a yönelik güzel sözleriniz için özellikle teşekkür ederiz. Check-in işleminizden ayrılışınıza kadar gösterdiği özen ve ilgisinin siz ve eşiniz tarafından bu denli takdir edilmesinden büyük memnuniyet duyduk. Değerli teşekkürlerinizi kendisiyle mutlaka paylaşacağız. Rixos Downtown Antalya’yı tercih ettiğiniz ve bu güzel anılarınızı bizimle paylaştığınız için tekrar teşekkür eder, sizi ve eşinizi gelecekte yeniden ağırlamaktan büyük mutluluk duyarız. Saygılarımızla,

Sayın Sahin U., Rixos Downtown Antalya deneyiminizi bizimle detaylı bir şekilde paylaştığınız için teşekkür ederiz. Yemeklerimizi genel olarak beğenmiş olmanız, havuz ve hamam alanlarımızdan keyif almanız ve özellikle ekip arkadaşlarımızın güler yüzlü, ilgili yaklaşımını takdir etmeniz bizi memnun etti. Ailenizle geçirdiğiniz tatilde bu olumlu detayların güzel anılarınıza katkıda bulunmuş olması bizim için değerlidir. Bununla birlikte, bebeğinizle gerçekleştirdiğiniz bir konaklamada hijyen ve beslenme konularının taşıdığı önemin farkındayız. Banyo ve tuvalet temizliğine ilişkin aktardığınız deneyimin beklentinizi karşılamamış olmasından ve bebeğiniz için önceden ilettiğiniz ek gıda taleplerinde zaman zaman gecikmeler yaşadığınızı belirtmenizden üzüntü duyuyoruz. Konaklamanız sırasında yaşadığınız hususları Guest Relations ekibimizle paylaşmış olmanız için ayrıca teşekkür ederiz. Bu sayede ekiplerimiz geri bildirimlerinizi yerinde değerlendirme, ilettiğiniz konulara mümkün olan en kısa sürede müdahale etme ve çözüm sağlama fırsatı bulmuştur. Misafirlerimizin tatilleri devam ederken bizimle iletişimde olmaları, deneyimlerine doğrudan dokunabilmemiz açısından bizim için son derece değerlidir. Yemek çeşitliliğine ilişkin görüşünüzü de dikkatle not ettik. Bununla birlikte, mutfağımızı genel olarak beğenmiş olmanızdan memnuniyet duyduk. Tüm geri bildirimleriniz, hizmetlerimizdeki sürekliliği ve misafir deneyimini daha da geliştirmek amacıyla ilgili ekiplerimizle paylaşılacaktır. Değerli görüşleriniz için bir kez daha teşekkür eder, sizi ve ailenizi gelecekte yeniden Rixos Downtown Antalya’da ağırlamaktan ve sizlere her yönüyle daha keyifli bir deneyim sunmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla,

Sayın Damla G. B., Rixos Downtown Antalya – The Land Of Legends Access hakkındaki güzel değerlendirmeniz için çok teşekkür ederiz. “Anlatılmaz, yaşanır :)” sözünüz yüzümüzde güzel bir tebessüm oluşturdu. Konaklamanızın konforlu geçmesi, odamızın temizliği, kahvaltımız ve özellikle ekibimizin ilgisinden memnun kalmanız bizleri çok mutlu etti. “Arkadaşların ilgi ve odağı paha biçilemez” sözleriniz ve ekibimizin tamamını özel olarak takdir etmeniz bizim için ayrıca çok değerli. Misafirlerimizin kendilerini gerçekten özel ve iyi hissetmeleri, sunduğumuz hizmetin en önemli parçası. Tam puanınız, tavsiyeniz ve güzel sözleriniz için tekrar teşekkür eder; sizleri ve partnerinizi Rixos Downtown Antalya’da yeniden ağırlamaktan büyük mutluluk duyarız. Saygılarımızla,

Sayın Ceyhun Bey, Rixos Downtown Antalya – The Land Of Legends Access hakkındaki güzel değerlendirmeniz ve otelimizi tercih ettiğiniz için çok teşekkür ederiz. Konaklamanızdan genel olarak memnun kalmanız ve özellikle çocuklu aileler için sunduğumuz imkânları, güler yüzlü hizmetimizi ve merkezi konumumuzu takdir etmeniz bizi çok mutlu etti. Konaklama, temizlik, kahvaltı, ekip hizmetleri, Wi-Fi, havuz ve çocuk hizmetleri dâhil birçok alanda verdiğiniz 100/100 puanlar ve 10/10 tavsiyeniz, tüm ekibimiz için son derece değerli bir takdirdir. Ayrıca sürdürülebilirlik çalışmalarımızı ve sunduğumuz diğer hizmetleri olumlu değerlendirmenizden memnuniyet duyduk. Değerli geri bildiriminiz için tekrar teşekkür eder, sizi ve ailenizi Rixos Downtown Antalya’da yeniden ağırlamaktan büyük mutluluk duyarız. Saygılarımızla,

Sayın İbrahim B., Rixos Downtown Antalya – The Land Of Legends Access hakkındaki güzel değerlendirmeniz için çok teşekkür ederiz. İki gecelik konaklamanızın keyifli ve konforlu geçmesinden, özellikle yataklarımızın rahatlığını ve merkezi konumumuzu beğenmiş olmanızdan büyük mutluluk duyduk. Beach Park içerisindeki plajımızı da beğenmeniz bizim için ayrıca çok değerli. Değerli tavsiyeniz ve 100/100 puanlamanız için teşekkür eder, sizi ve ailenizi gelecekte yeniden Rixos Downtown Antalya’da ağırlamaktan memnuniyet duyarız. Saygılarımızla,

Sayın Meltem Hanım, Rixos Downtown Antalya – The Land Of Legends Access’te geçirdiğiniz özel dört günlük tatili böylesine içten ve detaylı bir şekilde paylaşmanız için çok teşekkür ederiz. Erkek arkadaşınızın doğum günü için İstanbul’dan planladığınız bu özel kaçamağın beklentilerinizin üzerinde, hem huzurlu hem de keyifli bir deneyime dönüşmüş olduğunu okumak bizim için büyük bir mutluluk. Oda upgrade’iniz, doğum günü için hazırlanan özel süsleme ve ikramlarımızın tatilinizin ilk anlarından itibaren güzel bir sürpriz yaratmış olması ayrıca çok kıymetli. Odanızın manzarası ve konforundan gastronomi deneyimlerinize, bisiklet kullanımından bahçemizin huzurlu atmosferine, SPA ve Teppanyaki deneyiminizden The Land of Legends ziyaretinize kadar pek çok detayı böylesine güzel hatırlamanız bizler için büyük bir gurur kaynağı. Özellikle ekibimizin samimiyeti ve güler yüzüyle ilgili paylaştığınız değerli sözler için ayrıca teşekkür ederiz. Derya Hanım, Menekşe Hanım, Timur, Resepsiyon ve Teppanyaki ekiplerimiz, ana restoran servis ve mutfak ekiplerimiz, beach ve canlı müzik alanlarında görev yapan tüm çalışma arkadaşlarımızla ilgili güzel yorumlarınızı kendileriyle mutlaka paylaşacağız. İsimlerini hatırlayamadığınız tüm ekip üyelerinin de bu değerli takdirinizden mutluluk duyacağından eminiz. Gelecek yıl için şimdiden plan yapmaya başlamış olmanız ve bu kez daha uzun bir konaklama düşünmeniz, bizim için en güzel geri dönüşlerden biri. Sizi ve erkek arkadaşınızı yeniden Rixos Downtown Antalya’da ağırlamayı ve birlikte çok daha özel anılar biriktirmeyi içtenlikle diliyoruz. Her zaman hatırlayacağınız güzel bir doğum günü anısının parçası olmaktan mutluluk duyduk. Saygılarımızla,

Sayın Aysenur Hanım, Rixos Downtown Antalya – The Land Of Legends Access hakkındaki değerli geri bildiriminiz ve 100 puanlık yüksek değerlendirmeniz için çok teşekkür ederiz. Otelimizin konumu, odanızın konforu, kahvaltı seçeneklerimiz, ekibimizin hizmet anlayışı ve genel deneyiminizle ilgili güzel sözlerinizi duymaktan büyük memnuniyet duyduk. “Her şey mükemmeldi” şeklindeki değerlendirmeniz, tüm ekibimiz için çok kıymetli bir takdirdir. Bununla birlikte, odanızın zemin temizliğiyle ilgili paylaşımınızı da dikkatle not aldık ve ilgili Housekeeping ekibimizle değerlendirilmek üzere ilettik. Misafirlerimizin konforunu oluşturan her detayın aynı özenle ele alınması bizim için önem taşımaktadır. Sizi ve eşinizi Rixos Downtown Antalya’da ağırlamaktan büyük mutluluk duyduk. Gelecekte sizi yeniden misafir etmek ve aynı yüksek standarttaki deneyimi tekrar yaşatmak dileğiyle. Saygılarımızla,

Değerli Anil Ayşe A., Rixos Downtown Antalya – The Land Of Legends Access hakkındaki değerli değerlendirmeniz ve güzel geri bildirimleriniz için çok teşekkür ederiz. Konumumuzu, konforumuzu ve temizlik standartlarımızı beğenmenizden büyük mutluluk duyduk. Özellikle ekibimizin güler yüzü, nezaketi ve misafirlerimizin ihtiyaçlarını yakından takip eden yaklaşımını 100/100 ile değerlendirmeniz, tüm ekibimiz için çok kıymetli bir takdirdir. Kahvaltımızı 100/100 olarak değerlendirmeniz ve organizasyonlarımızı başarılı bulmanız da bizleri ayrıca memnun etti. Odanızla ilgili değerlendirmenizi ise dikkatle not aldık; misafir deneyimini her detayda daha da geliştirmek adına geri bildirimlerinizi ilgili ekiplerimizle paylaşacağız. Özellikle sıcak hava koşullarına rağmen barlarımızda görev yapan genç ekip arkadaşlarımızın enerjisini, güler yüzünü ve özverisini fark etmeniz bizler için ayrı bir mutluluk. Güzel sözlerinizi kendileriyle mutlaka paylaşacağız. Otelimizi tekrar tekrar tercih etmeyi düşündüğünüzü belirtmeniz ise bizim için en güzel takdirlerden biridir. Sizleri gelecekte yeniden Rixos Downtown Antalya’da ağırlamaktan büyük mutluluk duyacağız. Değerli geri bildiriminiz için tekrar teşekkür eder, sizlere nice keyifli ve güzel anılar dileriz. Saygılarımızla,

Sayın Abdurrahim K., Rixos Downtown Antalya – The Land Of Legends Access’teki konaklamanızla ilgili değerli geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Konaklamanızın genel olarak konforlu geçmesi ve otelimizin konumu, hizmet kalitesi, odalarımız, temizlik, kahvaltı ve diğer hizmet alanlarında vermiş olduğunuz tam puanlar bizleri çok mutlu etti. Güzel tavsiyeniz de tüm ekibimiz için kıymetli bir motivasyon kaynağıdır. Plaj deneyiminizle ilgili değerlendirmenizi de anlıyoruz. Otelimiz Antalya’nın merkezinde, falezler üzerinde ve Konyaaltı sahiline kısa bir mesafede konumlanmaktadır. Misafirlerimiz plaja belediyeye ait asansörü kullanarak ulaşabilecekleri gibi, erişimi daha konforlu hale getirmek amacıyla gün içerisinde düzenli shuttle hizmetimizden de faydalanabilmektedir. Plajımızın çakıllı ve taşlı yapısı ise Konyaaltı sahilinin doğal özelliklerinden biridir. Değerli geri bildiriminiz ve yüksek puanlarınız için tekrar teşekkür eder, sizleri ve ailenizi gelecekte yeniden Rixos Downtown Antalya – The Land Of Legends Access’te ağırlamaktan memnuniyet duyarız. Saygılarımızla,

Değerli misafirimiz Tolga K., Rixos Downtown Antalya – The Land Of Legends Access’teki konaklamanızla ilgili değerli değerlendirmenizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Otelimizin konumu ve ekip arkadaşlarımızın güler yüzlü, ilgili yaklaşımı hakkında paylaştığınız güzel sözleri büyük bir memnuniyetle okuduk. Konumumuz, hizmet kalitemiz, konaklama deneyiminiz ve sunduğumuz imkanlar için vermiş olduğunuz yüksek puanlar tüm ekibimiz adına kıymetli bir takdir ve motivasyon kaynağıdır. Özellikle otelimizin konumunu bu denli olumlu değerlendirmeniz bizleri ayrıca mutlu etti. Misafirlerimize hem konforlu hem de Antalya’nın sunduğu güzelliklere kolayca ulaşabilecekleri keyifli bir deneyim sunmak bizim için büyük önem taşımaktadır. Değerli geri bildiriminiz, tavsiyeniz ve güveniniz için tekrar teşekkür eder, sizleri ilerleyen dönemlerde yeniden Rixos Downtown Antalya – The Land Of Legends Access’te ağırlamaktan büyük memnuniyet duyarız. Saygılarımızla,

Sayın Mevlut A., Rixos Downtown Antalya – The Land Of Legends Access’teki konaklamanızın ardından deneyiminizi bu kadar açık ve detaylı şekilde bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Konaklamanızın bazı yönlerinin beklentilerinizi karşılamamış olmasından dolayı üzgünüz. Bununla birlikte, oda temizliği, vale ve bellboy hizmetleri ile Kids Club ekibimizin ilgisini olumlu değerlendirmenizden memnuniyet duyuyoruz. Araç tesliminiz sırasında gösterilen özenle ilgili güzel sözleriniz de ayrıca değerlidir. Yemeklerle ilgili geri bildiriminizi dikkatle not ettik. Yemeklerin yeterli miktarda, uygun sıcaklıkta ve kalite standartlarımıza uygun şekilde sunulmasına büyük önem veriyor, kullanılan ürünleri Kalite standartları doğrultusunda özenle seçiyor ve gerekli kontrolleri düzenli olarak gerçekleştiriyoruz. Yaşadığınız durumun dönemsel bir aksaklığa denk gelmiş olabileceğini değerlendiriyor, görüşlerinizi ilgili ekiplerimizle paylaşarak kayıt altına alıyoruz. Çalışanlarımızla ilgili değerlendirmenizi de ayrıca önemsiyoruz. Rixos, farklı ülkelerden ve kültürlerden çalışanları bir araya getiren uluslararası bir markadır. Tüm ekip arkadaşlarımız misafirperverlik, iletişim, hizmet kalitesi ve profesyonel servis standartları konusunda düzenli eğitimlerden geçmektedir. Yaşadığınız iletişim deneyimi de ilgili departmanımızla paylaşılmıştır. Plaj konusunda ise mesafe algısının misafirden misafire değişebileceğini anlıyoruz. Otelimiz falezlerin üzerinde, Konyaaltı sahiline yaklaşık 300 metre mesafede konumlanmaktadır. Misafirlerimiz belediyeye ait asansörün yanı sıra, ulaşımı kolaylaştırmak amacıyla gün içerisinde düzenli shuttle hizmetimizden de faydalanabilmektedir. Misafirlerimize her zaman konaklamaları sırasında herhangi bir talep, ihtiyaç veya memnuniyetsizlik yaşamanız halinde Guest Relations Ekibimiz veya Rixos Touch AI (Lumin) Asistanımız aracılığıyla bizlere ulaşmalarını öneriyoruz. Bu sayede durumu zamanında değerlendirerek gerekli desteği sağlamak ve mümkün olan en uygun çözümü sunmak için hızlıca harekete geçebiliyoruz. Değerli vaktiniz ve geri bildiriminiz için tekrar teşekkür eder, gelecekte sizleri yeniden Rixos Downtown Antalya – The Land Of Legends Access’te ağırlama ve beklentilerinize daha uygun bir deneyim sunma fırsatı bulmayı dileriz. Saygılarımızla,

Değerli Neslihan Hanım, 27 Temmuz–5 Ağustos tarihleri arasındaki konaklamanızı, özellikle doğum gününüzde otelimizden pozitif duygularla ayrılarak tamamlamış olmanız bizleri çok mutlu etti. Deneyiminizi bizimle bu kadar ayrıntılı ve samimi şekilde paylaşmanız için teşekkür ederiz. Otelimizin merkezi konumundan, odanızın günlük özenli temizliğinden ve resepsiyon ekibimizin güler yüzlü yaklaşımından memnun kalmanız bizler için çok kıymetli. 90/100 genel değerlendirmeniz ve 10/10 tavsiye oranınız da bizler için ayrıca büyük bir takdirdir. Restoran ekibimiz ve bazı yöneticilerimizle ilgili gözlemlerinizi de dikkatle not ettik. Misafirlerimizin her temas noktasında kendilerini değerli, rahat ve içtenlikle karşılanmış hissetmeleri hizmet anlayışımızın önemli bir parçasıdır. Paylaştığınız bu izlenimler ilgili yönetim ekiplerimizle değerlendirilecektir. Restoranlarımızdaki servis akışının belirlenen saatler ve standartlar doğrultusunda yürütülmesi; tazelik, hijyen, kalite ve operasyonel düzenin korunması açısından önem taşımaktadır. Bununla birlikte, bu profesyonel operasyonel disiplinin sıcak ve samimi misafirperverlikle dengelenmesine büyük önem veriyoruz. Aynı zamanda, konaklamanız sırasında bu hususları Guest Relations ekibimizle veya Rixos Touch AI Assistant aracılığıyla bizimle paylaşmamış olmanız nedeniyle, deneyiminiz devam ederken konuya müdahale etme ve size doğrudan destek olma fırsatımızın bulunmadığını belirtmek isteriz. Misafirlerimizi, konaklamaları sırasında karşılaştıkları her türlü soru veya beklentiyi bizimle paylaşmaya her zaman davet ediyoruz. Böylece ilgili ekiplerle hızlıca koordinasyon sağlayarak, mümkün olan durumlarda çözümü aynı konaklama içerisinde sunabiliyoruz. Genel olarak otelimizden güzel duygularla ayrılmış olmanız ve bizi gönül rahatlığıyla tavsiye etmeniz bizler için en değerli noktadır. Değerli geri bildiriminiz için tekrar teşekkür eder, sizi ve ailenizi gelecekte yeniden Rixos Downtown Antalya’da ağırlamaktan büyük memnuniyet duyarız. Saygılarımızla,

Sayın Fikret Bey, Rixos Downtown Antalya’daki konaklamanızın ardından kıymetli görüşlerinizi ve değerli önerilerinizi bizimle paylaşmış olmanızdan büyük memnuniyet duyduk. Nazik değerlendirmeniz için içtenlikle teşekkür ederiz. Özellikle ekibimizin güler yüzlü, yardımsever ve özverili yaklaşımını takdir etmiş olmanız bizler için son derece kıymetli. Misafir memnuniyetine gönülden önem veren çalışma arkadaşlarımızın emeklerinin bu şekilde takdir edilmesi, tüm ekibimiz adına büyük bir mutluluk ve motivasyon kaynağıdır. Restoran ekibimiz hakkındaki güzel sözlerinizi de kendileriyle memnuniyetle paylaşacağız. Ana restoranımızın menü çeşitliliğine ilişkin önerilerinizi de ayrıca dikkatle not ettik. Meyve ve tatlı seçeneklerinin çeşitlendirilmesi ve akşam yemeklerinde farklı mutfaklara ve konseptlere daha fazla yer verilmesi yönündeki görüşleriniz, misafir deneyimimizi geliştirme çalışmalarımız kapsamında ilgili ekibimizle paylaşılacaktır. Bununla birlikte, konaklamanızı genel olarak yüksek bir memnuniyetle değerlendirmeniz ve özellikle hizmet kalitemizden duyduğunuz memnuniyeti ifade etmeniz bizleri ayrıca mutlu etti. Misafirlerimizin beklentilerini dinlemek ve deneyimimizi sürekli olarak geliştirmek, Rixos Downtown Antalya’da benimsediğimiz hizmet anlayışının önemli bir parçasıdır. Sizi ve ailenizi gelecekte yeniden otelimizde ağırlamaktan ve bir sonraki konaklamanızda da aynı özen ve misafirperverlikle karşılamaktan büyük mutluluk duyacağımızı belirtmek isteriz. Değerli geri bildiriminiz için tekrar teşekkür eder, sağlıklı ve keyifli günler dileriz. Saygılarımızla,

Sayın Doğan Gökhan, Değerli geri bildiriminizi ve konaklamanıza verdiğiniz 10/10 puanı bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Ekibimizden, temizliğimizden, yemeklerimizden ve konaklamanız boyunca sunduğumuz hizmetten memnun kalmış olmanızdan büyük mutluluk duyduk. Özellikle çalışma arkadaşlarımız hakkındaki güzel sözleriniz bizim için çok değerli; memnuniyetinizi sağlayan ekibimizle mutlaka paylaşacağız. Odalarımızın mevcut durumu hakkındaki samimi değerlendirmenizi de memnuniyetle not ettik. İzninizle belirtmek isteriz ki otelimiz yıl boyunca hizmet vermekte olup, bakım, yenileme ve teknik çalışmalarımız misafirlerimizin konforunu en üst düzeyde koruyacak şekilde titizlikle planlanmaktadır. Değerli geri bildiriminiz, konaklama deneyimimizi sürekli geliştirmemiz açısından bizim için önem taşımaktadır. Sizi ve ailenizi Rixos Downtown Antalya – The Land Of Legends Access’te yeniden ağırlamaktan ve bir sonraki konaklamanızı da keyifli bir Rixos deneyimine dönüştürmekten büyük memnuniyet duyacağız. Saygılarımızla,