rixos kalitesini bulamadık.

Tv calismiyordu, giris gunu unuttum, aksam tvsiz uyudum. Ertesi gun denizde aklima geldi, 15.00gibi app uzerinden bildirdim. O aksam da tvsiz gecti. Ertesi gun anten kablosunu söküp kendim yaptim. Iyi ki yapmisim. 3.gunun aksami 18.47de geldi teknik servis. Zaten 4 gece kaldik.. (Sonradan fark ettim ki rixos uygulamasi zaten guncel degil. Bazi sayfalarda kis sezonu sebebiyle kapali gibi cumleler var, bazi sayfalar acilmiyor... Yine appten (odada eksik olan) dus kesesini istedim. Konaklama boyunca hic gelmedi. Alt katta 2 sampuan 1 dus jeli vardi. Hizli bitiyor diye herhalde dedim, ust katta sampuan dus jeli ve sac kremi varmis meger. Bize yanlis konulmus. Housekeeping arabasindaki bazi malzemeler bizim odaya hic birakilmamis koridorda gordum onu da.. Ana restoran ve peoplesta ciddi sorunlar var. Peoples'taki porsiyonlar nedir Allah askiniza? Nasil tabak bunlar? Yogunlugu karsilayacak personel yok. Karkekod sistemi guzel ama bir gun masamiza defalarca yanlis siparisler geldi (limonatalar, kolalar, yemekler...) hepsini bizim degil diyip gonderdik. Kendi yemegimiz gelmeyince, o sira gelen lahmacunlara kalsin dedik ve yedik. Bunu soyledikten 5 dakika sonra "yine yanlislik olmasin diye soruyoruz, 6 tane hamburgeriniz var bir de degil mi?"dediler!?!?!.. herkesin siparisi bizim masaya geliyor... hatta arka masamiz sonra oturmasina ragmen siparisi bizden once geldi. Kirli, uzeri kalintili kasigi gonderdim, 2.gelen de ayni sekilde geldi. 3.yu getiren kisi "silip de vereyim mi kasigi?"diye sordu... ana restorandaki bir yemegin icindekileri annem sordugunda "ben mi pisirdim, nereden bileyim" denmesini mi ararsiniz, giriste form uzerine gorevlinin soyledigi yere yazmama ragmen, guneslenirken gelen mesajla ayni bilgilerin sorulmasi mi dersiniz... resepsiyonun karsilama gorevlisini "bunu ver kimlik al" diye terslenmesini mi... dedim ki "ben buradayim, o ehliyet benim, sadece ehliyetle ciktim, neden kabul etmiyorsunuz?" Sonradan etti tabii ki. Devlet resmi islerde kabul ediyor, resepsiyon geri ceviriyor. Ustelik artik yasak olmasina ragmen kimlikleri tariyor/fotokopi cekiyorlar. Hangi birini sayayim, yaz yaz bitmez..

Odalar eski bir çok yer tamirat gerektiriyor...

Personel ve hizmet iyi, yemekler cok iyi. Havuz etrafindaki eskimis doseme kotu gorunuyor. Odada koku vardi, mobilyalar eski, yatak rahatti. Oda renovasyon yapilmali.

Evlilik yıl dönümümüz berbat oldu

Otel genel olarak beklentimin altında. Özellikle mutfak kısmı. Kalabalığa cevap veremiyor ve açık büfe ise sıkışık. Havuz başı peoples bar da gelen yemeklerin porsiyonları çok az yeterli değil. Tekrar istenmesi halinde servisi geç oluyor.Sunulan alkollerin kalitesi düşük alınan paraya göre. Ve sıcak. Bilgilendirme çok az. Minibar düzgün doldrulmuyor. Havlular söylenmez ise değiştirilmiyor. Bir omlet için 20 dk sıra bekleniyor o zamana kadar ise aldıkların soğuyor. 23:30 da canlı müzik bitiyor dj perfomans çıkıyor ama alkol bitiyor birinden biri yapılmasın mesela. Yada alkol sevisine drvam edilsin. Genel olarak otel de dinlenme ve eğlenme yeterli değil. Bir daha gelirmiyim ?

Çok temiz sakin bir ortam

5,5 aylık bebeğimiz ve 4,5 yaşında oğlumuz ile dört gece beş gün konakladığımız otelden çok keyifli ayrıldık. Öncelikle her şey için teşekkür ederiz. Bulunduğumuz alanlarda karşılaştığımız ilgi bizi çok memnun etti ve hatta “acaba herkese mi böyle ilgililer” diye düşündürdü. Güler yüzlü çalışanlar ilgili ekip liderleri, mutfak bölümünde özellikle teşekkür etmek istediğimiz Dilek Hanım ve Ali Şef çocuklarımız ile çok güzel ilgilendi. Oda temizliğindeki yardımcı abla odamızı temizlerken oldukça hassas ve temiz davrandı bizzat şahit olduk. Denizi çocuklu aileler için çok uygun, Land of Legends deneyimi başlı başına bir ayrıcalık. Lezzetli yemekler her öğün bizimleydi, doğum günüm olduğu için odaya Gönderdiğiniz küçük kutlamalık şeyler de çok hoş bir jest idi. Naçizane tavsiyelerim olacak, Çocuklu bir aile olarak merkeze uzak bir yerde kalmak bizim için biraz zor oldu denizden dönünce özellikle büyük oğlumuz çok yorulduğunu ve kucak istediğini dile getirdi belki çocuklu aileler için daha yakın odalar tercih edilebilir. Arka taraflara yakın iki tane havuz var bir tanesi çok küçük. O çok küçük olan havuzun etrafında bırakılan bardaklar ve başka eşyalar dört gün boyunca alınmadı bizim odamıza en yakın olan havuz orası olduğu için oğlumuz oraya girmeyi çok istedi fakat biz temizliğinden pek emin olamadık. O nedenle tercih etmedik bu da naçizane tavsiyemizdir belki takipleri daha sıkı yapılabilir. İnternete bağlanamadık odamızda bu bizim için bir problem değildi ama başka müşteriler için belki problem olabilir. Genel olarak tatilimizden keyif aldık diyebiliriz. İlgi alaka için teşekkürler…

otelin coğrafi görüntüsü doğallığı oda temizliği,yemek çeşitliliği ve lezzeti on numara idi.ancak odamız 15,30 gibi teslim edildi,klima tavandaki boyayı akıtıyordu,çocuk odasında bazanın ayağı kırıktı.sağolsun bayan yetkili hemen ilgilendi ancak o ünümüz boşa gitti bundan dolayı çok memnun değilim.

Oteli, odamızı, odaların temizliğini sevdim. Havuzun hijyeninden çok emin olamadım. Bar ya da restaurant farketmesizin çalışanlar çok ilgiliydi. Bence otelin en büyük artısı bu. Bir de people bar’ı çok sevdik. İtalyan alacarte restaurant çok iyiydi.

Genel anlamda iyiydi. Ama beklentim daha iyi olmasıydı.

Yemekler(şef Hamza bey mükemmel yemekler pişiriyor) havuz bar canlı müzik etkinlerler hepsi çok güzeldi . Çalışanlar çok ilgili diğer otellere göre özellikle garsonlar hepsi mükemmeldiler umarım karşılıklarını alıyorlardır🙏🏻 o kalabalıkta herşeye yetiştiler. Olumsuz özellikler pastane bölümünde yığılma oluyor kendimiz alamadığımız için beklemek zorundayız hem dondurmaya hem pastalara tek kişi imkansız yetişmiyor zaten aileler geldiği için bir sıra beklerken 5/6 kişinin siparişini beklemek zorunda kalıyoruz sıramızı takip edene kadar araya insanlar giriyor ve çalışanda çok zorlanıyor onu gördük .tatilde uzun sıra beklemek can sıkıcı. Oda biraz küçüktü havalandırması yetersiz geldi tuhaf bir koku vardı sanırım havalandırma kaynaklı. Olumlu özellikleri olumsuza göre çok daha iyi tekrar gelmeyi tercih edeceğimiz sayılı otellerden bayıldık çok teşekkür ederiz herşey için 🙏🏻

İçten sıcak samimi neşeli kaliteli deneyimli personel tarafından ağırlandım.

Otelin hizmeti genel olarak iyiydi. Ancak otele giriş yaptığımız gün valizlerin odaya taşınması ve odamızın belli olması biraz uzadı. Bu da uzun yoldan gelmemizin verdiği yorgunlukla olumsuz bir durum oluşturdu. Yemek yenilen ana restauranttaki bazı bardakların kirli oluşu üzdü. Bu konuya biraz önem verilirse iyi olur. Bir de son olarak otelden çıkacağımız gün resepsiyondaki beyefendinin müşteriye tutumu hoş değildi. Otele gelen misafirlere biraz daha düzgün davranışabilirdi. Ama otelden memnun kaldık. Daha önceden geldiğimiz bir oteldi.

Kendimi cennete hissettim çalışanlar çok iyi güler yüzlü çok güzel ağırlandım

Kaliteli saygılı çalışanlar , güzel yemekler. Kalabalık değildi. Saat 23. 30dan sonrası emekli moduna geçiliyor. Müzik bitiyor.

Bu güne kadar 7 defa farklı otel isimleri ile gittiğimiz, mimarisi ve habitatı ile çok beğendiğimiz, 2022 yılında son ziyaretimizde yeme içme konusunda kalitenin oldukça vasat kaldığını deneyimlediğimiz tesis. Rixos tarafından işletilmeye başladığını öğrendiğimizde bu yeme içme ve hizmet kalitesi bakımından, ‘’böylesine güzel bir tesise de yakışan bu olur bir de bu kalitede deneyimleyelim’’ diyerek Şubat ayında ETS turdan 19 Temmuz 2026 giriş için 2 yetişkin ve 13 yaşındaki oğlumuz için ‘geniş balkonlu standart oda’ rezervasyonumuzu yaptık. Saat 13:30 da otele giriş yaptık, Odamıza saat 15:00 te girebildik. Oda tesisin ana binasının en uzak 8 odasından biri. Şubat ayından satın almış olmamıza rağmen hem odamıza geç yerleştirildik hem de seçilen oda konumu ETS turun hiçbir ayrıcalığının olmadığını göstermiş oldu.. Odalar da değişen tek şey kahve makinası konulmuş olması başka bir değişiklik yok. Ana havuz ve etrafında değişikliğe gidilmiş, deniz ve havuz arasında kalan beach bar ve muhteşem peyzaj kaldırılarak deniz-havuz arasında bağlantı kurmaya çalışmışlar ama olmamış. Ana havuz o kadar sıcak ki çıkınca serinliyorsunuz. Termal havuzlar böbrek ve siyatik ağrılarına iyi geliyor... Yok edilen ağaçların havuz sıcaklığı için ne kadar önemli olduğunu tahmin ediyorum kendileri de düşünememişler. Yeme içme gayet lezzetli ve yeterli idi. Sadece yeme içme için ideal ama yüzme için yetersiz.

Geçen yılda aynı otelde kaldım ve yine yorum yazmıştım ve çok iyiydi .Bu yıl temizlikten başlamak üzere kalite olarak her şeyin düştüğünü söyleyebilirim ,özellikle çalışanların geçen yıl nezaket ve güleryüzlülüğü beni çok etkilemişken bu sene kaba ve çözüm odaklı olmayışları her ortamınızda dikkatimi çekti maalesef legend için bile artık gelmeyeceğim

Her sey cok guzeldi , daha önce 2 kez konakladigimiz otelde ilk kez yaz donemi deneyimi yasadik cok daha basarili ve keyifliydi. Personellerinizden Asım Can ve Erhan bey bizi cok memnun ettiler.