Cocuk havuzlarındaki hijyen sıfır çok donanımlı ve eglenceli oldugunu düşünerek gittiğimiz yerde son günü otel odası yerine hastanede yatmak zorunda kaldık ve cocugun atesini düşerebilmek için sabah kadar ugrastılar taksi istediğimde taksiyi uzun bir süre bekledik böyle acil durumlarda kapıda yardımcı olacak bir personel bile yok hastane cok yakın olmasına ragmen bizi taksi için bekletmeleri cok enterasandı ve daha sonra bu şikayetimi sundugumda kapıda arabamız herzaman var denildi varsa neden yardımvı olunmadı 39 derece atesli cocuk için ve benim cocugum ateşi kontrol altında tutulması gereken bir cocuk tamamen hassasiyetim bundandır otel lüks ve konforlu ama hayati durumlarda böyle bir otelin gercekten bu yür durumlarşa iligli önlem alması gerekir

Kaliteli guzel bir otel ayni zamanda oglumun dogum gunu icin yapilan suprizde de cok mutlu oldu. Cok guzel bir ekip memnun ayrildik. Tek sorun iceride dahil olan yiyecek icecek kismi sikintili ornegin dondurma aldigimiz alanda su ucretli onu baska yerden almamiz gerekiyor vs

Her şeyden çok memnun kaldık . Odamız çok güzeldi . Yemekler mükemmeldi . Personel çok ilgiliydi . Konaklamamda tek olumsuz düşüncem tema parka dışarıdan gelen misafirlerle hiç bir farkımız yoktu . Sadece suit odalara değil tüm oda tipleri için fast track ücretsiz olması gerektiğini düşünüyorum .

Tüm çalışanlarınız ve servisiniz mükemmel. Tesis , odalar ve tema park çok temizdi. Benim için çok önemli bir sorun olmasa da 5505numaralı odada konaklamamız sırasında wifi bağlantısında sürekli kopma sorunu yaşadık. İnternet paketimiz var fakat yurtdışından gelen misafirleriniz için sorun teşkil edebileceği düşüncesindeyim. Nasipse seneye tekrar görüşmek üzere

Genel anlamda çok memnun kaldık. Odanın büyüklüğü temizliği gayet iyiydi. Yemekleri özellikle çok beğendik. Theme Park a zaten söylenecek birşey yok. Sadece sistemi anlamak biraz zaman alıyor. Personelin eğitimli oldukları belli oluyor. Otel personeli de çok ilgili ve yardımseverdi. Herseyin profesyonel bir yaklaşımla işletildiğini gördüm. Türkiye turizmi için çok memnuniyet verici buldum.

Sürekli geliyoruz, herşey mükemmel. Özellikle Oğuzhan bey’e çok teşekkür ederiz. Ayrıca Hyper Coaster ve SkyFighter da ki Kazım bey İlayda hanım Nedim bey’e Herşey için çok çok teşekkür ederim. 29 ekimde yine ordayız :)

Karşılama ve uğurlama çok güzel oldu Ama havuz kenarlarındaki bazı barlarda çalışan arkadaşların müşteriye karşı tavırları biraz hoş değildi genel anlamda otel içindeki çalışanlardan çok memnun kaldık

Senede 2 defa oglumla geliyorum en son gelisim Ali Eren bey sayesinde unutukmaz oldu bi onceki gelisimde de odamla ilgili sikinti yasamistim cok guzel ilgilendi ve harika bi oda verdi bu sene de yine cok konforlu kaldim sorunlarim hemen cozuldu, bununla beraber dalga havuzundaki dj bile harika muzikler caliyordu yine kaydirak basindakj elemanlar turk olanlar ozellikle bi abi gibi ilgilendiler iletisimleri cocugumla cok guzeldi cok keyifliydi yemeklerde cok guzeldi bir tek bahce bolumunde garson bulmak zor oluyordu onun disinda yine gelicez

Konaklama çok keyifli geçti. Temaparka yakınlık büyük bir avantaj, ayrıca temaparka girmek için ek ücret gerektirmemesi, temaparkın içinde ücretsiz yemek vs gibi avantajlar iyi avantajlar. Personel çok iyi ve çalışkandı. Her açıdan çok memnun kaldık. Bir tane şikayetim var onu yazmak istiyorum. Özel köpekbalıklarıyla dalma seansına katıldık. Seans güzeldi. Ücreti pahalı ama normal. Yarım saatlik seansın yarısına yakınında foroğraf ve video çekiliyor. İyi bir anı olduğu için bu da hoş bir şey. Problem olan ise şu: Fotoğrafları almak için minimum paketin fiyatı dalış seansının fiyatının yarısından fazla. Tüm çekilen fotoğraf ve videoları istersek dalış seansından bile pahalı oluyor. Bu bilginin önden verilmemesi, fiyat bilgisini sorunca biz bilmiyoruz onu otel yönetiyor denmesi. Fotoğrafları almak istemezsek o zaman da seansın yarısında neden fotoğraf çekiliyor gibi garip bir durum var. Bu hiç hoşuma gitmedi. Daha da ötesi 3 fotoğraf paketinden ortanca olanı satın aldım. Seansın toplam ücretine yakın bir ücreti bunlar için ödedim. Ortanca pakette 10 fotoğraf ve 5 video hakkı vardı. O yüzden onu seçtim. Özellikle videolar güzel, bir alt pakette tek video hakkı var. Çok pahalı olmasına rağmen bu da diyelim ki tamam. İnanılmaz olan şey ise fotoğrafları seçtiğimiz bilgisayarın inanılmaz yavaş ve kötü çalışıyor olması. Ben orada fotoğraf seçerken bilgisayar kötü çalıştığı için 10 dakikalık işi 45 dakika içinde yaptım. Bu hiç hoşuma gitmedi. Aslında benden kazandıkları parayla bile yeni bir bilgisayar alınabilir. Pahalı bir hizmette bir de kötü ve yavaş bir bilgisayar hiç hoş değildi. Önerim şudur: Fotoğrafın fiyatı dalıştan önce açıklanır, fotoğraf istemeyenlerin boşuna fotoğrafı çekilmez, ya da bir tane bir bedava paket olur, ki doğrusu o, orada bazı fotoğraflar ve video paylaşılır. Fazlasını isteyene daha pahalı bir fiyat tabii ki uygun olmakla birlikte onun da fiyatı makul olmalıdır. Bütün bunların dışında da bilgisayarlar güncel ve iyi çalışan bilgisayar olmalıdır. Kalan her şeyi mükemmel geçen bir 2 günlük konaklamada bir tane tatsız olay müşteri memnuniyetini düşürüyor. Ben notlarımı bunu dikkate almadan olumlu olarak verdim. Bu konuda da bir şeyler yapılması genel müşteri memnuniyetinizi artırır. Saygılar,

Otelin konumu iyi, odalar geniş ve konforlu buldum. Yemek ve içecek kaliteside yeterliydi. Land of legends erişim olması otelin iyi yönleriydi.

Gelmeden önce aklımdaki tek soru işareti yemeklerin nasıl olacağıydı çünkü başka işletmelerin otellerine gittiğimizde yemeklerinden dolayı hep bir hastane maceramız oldu. Akşam akşam yemeği sabah kahvaltısı öğlen olan lunch her şeyi beklediğimizden çok daha güzeldi tatilimiz çok güzel geçti. Temizlik olarak hemde çalışanların güler yüzlü oluşu zaten birinci sırada tek kelimeyle bayıldık iki çift olarak geldik hepimiz de aynı şeyi düşünüyoruz otelde yapılabilecek inanılmaz derecede çok aktivite var 2026 tatili bizim için çok eğlenceli geçti hepinize teşekkür ederim.

Aquapark otelin peyzajı ekibi başarılı yemekler lezetsiz menü yetersiz

Herşey çok güzel çok mükemmel herkese çok teşekkür ederiz ayrıca resepsiyon görevlisi Ceyla Hanım çok kibar hanımefendi saygılı misafiri iyi dinleyip anlayan sevgi dolu bir hanımefendi kendisine çok teşekkür ediyoruz başarılarının devamını diliyoruz bebek arabası verilen bölümde çalışan Arzu Hanım çok güler yüzlü ve yardımsever bir hanımefendi kendisine çok teşekkür ediyoruz başarılarının devamını diliyoruz E. Öztekin Eda Naz Gireniz

Öncelikle konaklamamız boyunca bizlerle yakından ilgilenen tüm otel personeline ve özellikle her konuda elinden gelen desteği sağlayan Mert Bey’e sonsuz teşekkür ederiz. Hizmet kalitesi ve çalışanların güler yüzlü yaklaşımı açısından hiçbir kusur yaşamadık.Ancak otel yönetimi ve sunulan konsept olanakları açısından beklentilerimizin altında kalan bazı önemli hususları belirtmek isterim. Otelinizde 3 aile olarak konakladık ve grubumuzda 3 adet 4 yaşında çocuk bulunuyordu. Otel "Çocuk Oteli" konseptine sahip olmasına rağmen, çocuk oyun alanları son derece yetersiz ve Kids Club alanı oldukça küçüktü . Düzenlenen etkinlikler neredeyse tamamen yüz boyama ve seramik boyama ile sınırlı kaldı. Etkinliklerin akşam saat 22.00 civarında sona ermesi nedeniyle, çocuklarımız akşamları scooter sürmek dışında yapacak bir aktivite bulamadı.Tema park alanında hizmet veren Mungo Kafe’nin saat 16.00’da kapanması ve konum olarak oldukça uzak kalması ciddi bir ulaşım zorluğu yarattı. Çocuk odaklı bir tesiste olanaklara erişimin bu kadar kısıtlı olması konseptle örtüşmüyor. Tema park içerisindeki tuvaletlerin hijyen durumu maalesef çok kötü seviyedeydi. Önerim: Tema park alanında otel müşterilerine özel ek olanaklar ve ayrıcalıklar sağlanması, ayrıca çocuk aktivite çeşitliliğinin artırılması tesisinizin kalitesini çok daha üst seviyeye taşıyacaktır. Personelin mükemmel çabasına rağmen, yönetimsel eksiklikler nedeniyle konaklama deneyimimiz maalesef vasat düzeyde kaldı. Değerlendirmelerimizin dikkate alınmasını rica ederim.

Çocuk aqua çocuklarla zaman geçiriyorduk. Başka bir misafir çocuk kurallara uymadı ters tırmanmak istedi. Az kalsın ciddi bir kazaya sebep olacaktı. Cankurtaran Osman Oruç bey hızlıca müdahale edip çocuğun yanlış yaptığını ve kurallara uyması gerektiğini kibarca anlattı. Çocuklar güven içinde eğlenmeye devam ettiler

Ben çok memnun kaldım

Otelin yemekleri sıradandı özellikle çocuk menüleri zayıftı makarna ve pilav dışında pek bir şey yoktu onları da tam yapamamışlar. Otelde tek memnun kaldığımız kısım theme parktı.

Otel cok temiz ve düzenliydi, calisanlari hepsi cok iyi kalpli ve camdan. Yemekleride güzeldi ve gercekten binbir cesit.

Yeterli yönlendirme tabelası yok, yemekler lezzetli değil. Otelde konaklayanlara ayrıcalık yok denecek kadar az